Digitale Marketingstrategien für KMU für 2022

Angesichts der beispiellosen Veränderungen der Sozial- und Arbeitspraktiken, die wir in den letzten 18 Monaten erlebt haben, deuten die Anzeichen darauf hin, dass sowohl physische als auch digitale Unternehmen ihre Marketingstrategien verbessern müssen, um im Jahr 2022 wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ob es darum geht, die Beziehungen zwischen Kunden und Verbrauchern zu verbessern oder sicherzustellen, dass alle Ihre Tools und Apps auf allen Plattformen synchronisiert sind, die folgenden Aspekte sind einige der wichtigeren Aspekte, die Sie bei der Planung Ihrer Marketingstrategien für das kommende neue Jahr berücksichtigen sollten.

Wesentliche Bereiche, in denen Sie Ihre Marketingstrategien verbessern können

Die Unterteilung Ihres Unternehmens in diese fünf Bereiche und die Auswahl der besten digitalen Tools für Ihr Geschäftsmodell sollte eine einfachere Optimierung ermöglichen, unabhängig von Produkten oder Dienstleistungen.

1. Die Suchmaschinenoptimierung ist nach wie vor der große Player für das Suchmaschinenranking und sollte regelmäßig neue hochwertige und relevante Inhalte mit guten Long- oder Short-Tail-Keywords enthalten.

2. Betrachten Sie die Verwendung von Google AdWords als Teil Ihrer Werbestrategie.

3. Social Media kann verwendet werden, um sowohl Produkte als auch Ihren neuesten Blog-Beitrag zu bewerben, mit Links zurück zu den relevanten Inhalten. Nutzen Sie es in vollen Zügen.

4. Es gibt Hunderte von Apps, mit denen Sie analysieren können, wie gut Ihre Geschäftsstrategie funktioniert und wo mögliche Änderungen oder Verbesserungen vorgenommen werden können. Wählen Sie diejenigen aus, von denen Sie glauben, dass sie Ihrer speziellen Nische den größten Nutzen bringen. Ein wenig Automatisierung kann viel Zeit sparen.

5. Erwägen Sie die Automatisierung Ihres E-Mail-Marketings mit Systemen wie MailChimp, Act On oder Constant Contact.

Verbessern Sie die Kunden- und Kundeninteraktion

Vor einigen Jahren war Inbound-Marketing das große Schlagwort für Online-Unternehmen, und es ist heute genauso relevant wie vor 10 Jahren. Im Laufe der Jahre hat sich jedoch gezeigt, dass eine Mischung aus traditionellem Outbound-Marketing und Inbound-Marketing den besten ROI erzielt.

Outbound-Marketing umfasst die Verwendung von Cold-E-Mail-Werbung für neue Produkte oder Dienstleistungen, Direktmailing und Produktwerbung über soziale Medien oder Websites. In der physischen Welt Dinge wie Zeitungs- und Fernsehwerbung, Werbetafeln, Messen und Sponsoring.

Inbound-Marketing ist die Kunst, Ihre Kunden mit Inhalten, die sie lesen möchten, zu Ihnen zu ziehen. Das könnte der Grund sein, warum Ihr neuestes Produkt das neueste Must-Have ist. Wie Sie es in 5 einfachen Schritten einrichten, wie Sie den maximalen Nutzen daraus ziehen oder eine Q&A-Seite zur Problemlösung. Diese Methode trägt dazu bei, bessere Geschäfts-/Kundenbeziehungen zu festigen, zeitraubende Telefonanrufe zu vermeiden und einige dieser Cold-E-Mail-Aufnahmen zu vermeiden. Die meisten davon landen unweigerlich in der Tonne.

Sind alle Ihre Daten auf Google My Business?

Auch wenn Sie bereits bei My Business registriert sind, ist das neue Jahr ein guter Zeitpunkt, um sicherzustellen, dass alle Ihre Firmendaten auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, dies zu tun.

Ihr Unternehmensprofil sollte Ihren vollständigen Firmennamen und Ihre vollständige Adresse einschließlich Ort und Postleitzahl enthalten. Telefonnummern, Büro und Handy. Eine kurze Beschreibung der Waren und Dienstleistungen und Betriebszeiten.

Optimieren Sie Ihre Inhalte für sprachgesteuerte Suchen

Die Verwendung von sprachaktivierten Suchen hat stetig zugenommen, seit Alexa, Siri und Cortana zuverlässiger geworden sind. Die größten Änderungen betreffen den Inhalt und die Keywords. Menschen schreiben selten, während sie sprechen. Wo eine Sprachsuche „Apotheke in meiner Nähe noch geöffnet“ sein kann, kann eine Textsuche „Öffnungszeiten der Apotheken in der Nähe?“ sein. Machen Sie Ihre Inhalte gesprächiger, indem Sie viele Wörter mit Bindestrich verwenden, und ändern Sie Ihre ausgewählten Schlüsselwörter, um sie mit einem gesprächigeren Inhaltston zu verschmelzen. Apps wie Google Keyword können Ihnen bei Ihrer Keyword-Auswahl helfen.

Positive Kundenbewertungen können Ihre Kundendatenbank erweitern

Gute Kundenbewertungen können potenziellen Kunden dabei helfen, Ihr Unternehmen oder Produkt dem eines Mitbewerbers vorzuziehen. Angesichts der zunehmenden Publizität in Bezug auf betrügerische Websites und Produkte suchen schätzungsweise über 90 % der Verbraucher heutzutage nach positiven Bewertungen, bevor sie Produkte oder Geräte von einem Unternehmen kaufen, mit dem sie zuvor noch nicht zu tun hatten.

Wenn Sie E-Mails mit einem Dankeschön für die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen versenden, fügen Sie eine Bewertungsanfrage mit einem Link zu Ihrer Bewertungsseite hinzu, damit ein Kunde sie schnell und einfach ausfüllen kann.

Soziale Medien sind auch eine hervorragende Plattform, um positive Bewertungen zu sammeln, die alle sehen können. Ein kurzer Status, der beschreibt, wie Ihr Fachwissen einem Kunden geholfen hat, wird oft einen positiven, unaufgeforderten Kommentar von einem anderen Stammkunden nach sich ziehen, der Ihnen für ähnliche Hilfe dankt.

Ob gut oder nicht so gut, antworten Sie immer auf alle Bewertungen, damit Ihre Kunden wissen, dass ihre Gefühle oder Bedenken zur Kenntnis genommen und berücksichtigt wurden.

Der Einsatz von Video- und visueller Assistenz nimmt weiter zu

Not macht erfinderisch, und als Büros schließen mussten und Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiteten, begann die visuelle Unterstützung eine größere Rolle bei der Navigation durch diese neue Art der Geschäftsabwicklung zu spielen. Hybride Meetings wurden zur neuen Norm, mit Konferenzen, Seminaren und Workshops, die hybrid wurden, teils live und teils virtuell.

Visuelle Assistenz spielt auch eine immer größere Rolle bei den täglichen Geschäftsaktivitäten, um eine virtuelle Nähe zwischen den Mitarbeitern im Home-Office aufrechtzuerhalten und gleichzeitig einen engen Kontakt mit Außendiensttechnikern und -mitarbeitern sicherzustellen.

Auch bei einer anstehenden Werbekampagne kann der Einsatz von Videos eine große Rolle spielen. Laut Statista war YouTube 2018 die meistgenutzte Social-Media-Plattform in Großbritannien, 2 % vor Facebook. Betrachten Sie Dinge wie Informationsvideos über uns, Produkt- oder Servicedemonstrationen, neue Produkte und Informationen über das Branding des Unternehmens sowie Änderungen und Ergänzungen im Vorstandsbereich.

Ziehen Sie die Verwendung von Webchat in Betracht

Wenn Sie einen wachsenden Kundenstamm haben (oder einen aufbauen), ziehen Sie die Verwendung von Webchat in Betracht. Diese kleinen KI-Chatbots, die beim Besuch einer Website in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms auftauchen, werden immer beliebter.

Die Mehrheit der Verbraucher besucht Websites, um Informationen, Dienstleistungen oder Produkte zu suchen. Chatbots bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, die gewünschten Informationen zu sammeln oder die Produkte zu durchsuchen, an denen sie interessiert sind, während der Impuls noch hell ist. Das Durchsuchen der Website nach Kontaktdaten, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern führt oft dazu, dass dieser Impuls nachlässt und ein möglicher Verkauf oder neuer Kunde verloren geht.

Webchat ist nicht nur etwas für die Großen. Für viele kleinere Unternehmen stehen Webchat-Bots zur Verfügung, die mit Ihrem Smartphone synchronisiert werden können, sodass Sie die Anfrage von überall aus bearbeiten können.

Digitales Marketing wird weiter zunehmen

Ob es uns gefällt oder nicht, wir leben in einer digitalen Welt, die sich ausweiten wird, da die künstliche Intelligenz immer intelligenter wird. Die gute Nachricht ist, dass selbst der kleine Tante-Emma-Laden, der die Höhen und Tiefen der letzten 30 Jahre überstanden hat, von den vielen Apps profitieren kann, die in der digitalen Marketingbranche verfügbar sind.

Da so viele Unternehmen die aktuelle Pandemie nicht überstanden haben, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um sich genau anzusehen, wie Sie Ihren Marktanteil mit der neuesten digitalen Technologie steigern und eine positive digitale Marketingstrategie für die Zukunft formulieren können Jahr.

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Dieser Artikel wurde von Patrick Barry von VRT.ie geschrieben – den führenden Experten im Bereich Autoimport. Ganz gleich, ob Sie einen Motor aus dem Vereinigten Königreich nach Irland importieren oder die Unterstützung eines Zollabfertigungsagenten benötigen, VRT hilft Ihnen gerne weiter.