Estrategias de marketing digital para pymes para 2022

Con los cambios sin precedentes en las prácticas sociales y laborales que hemos presenciado durante estos últimos 18 meses, las señales indican que tanto las empresas físicas como las digitales tendrán que mejorar sus estrategias de marketing para seguir siendo competitivas en 2022.

Ya sea mejorando las relaciones cliente/consumidor o asegurando que todas sus herramientas y aplicaciones estén sincronizadas en todas las plataformas, los siguientes son algunos de los aspectos más importantes a considerar al planificar sus estrategias de marketing para el próximo año nuevo.

Áreas esenciales en las que mejorar tus estrategias de marketing

Dividir su negocio en estas cinco áreas y elegir las mejores herramientas digitales para su modelo de negocio debería permitir una optimización más fácil, independientemente de los productos o servicios.

1. La optimización de motores de búsqueda sigue siendo el gran jugador para las clasificaciones de los motores de búsqueda y debe incluir contenido nuevo y relevante de alta calidad de forma regular, con buenas palabras clave de cola larga o corta.

2. Considere el uso de Google AdWords como parte de su estrategia publicitaria.

3. Las redes sociales se pueden utilizar para publicitar tanto los productos como su última publicación de blog, con enlaces al contenido relevante. Úsalo al máximo.

4. Existen cientos de aplicaciones que pueden ayudarlo a analizar qué tan bien está funcionando su estrategia comercial y dónde se pueden realizar posibles cambios o mejoras. Elija aquellos que crea que proporcionarán el mayor beneficio para su nicho en particular. Un poco de automatización puede ahorrar mucho tiempo.

5. Considere la posibilidad de automatizar su marketing por correo electrónico utilizando sistemas como MailChimp, Act On o Constant Contact.

Mejorar la interacción entre el cliente y el cliente.

Hace unos años, la gran palabra de moda para los negocios en línea era el inbound marketing, y es tan relevante hoy como lo era hace 10 años. Sin embargo, a lo largo de los años, se ha demostrado que una combinación de marketing saliente tradicional y marketing entrante produce el mejor retorno de la inversión.

El marketing saliente incluye el uso de correos electrónicos fríos que anuncian nuevos productos o servicios, correo directo y publicidad de productos a través de redes sociales o sitios web. En el mundo físico, cosas como anuncios en periódicos y televisión, vallas publicitarias, ferias comerciales y patrocinios.

El inbound marketing es el arte de atraer a tus clientes hacia ti, con contenido que quieren leer. Esa podría ser la razón por la cual su producto más nuevo es lo último que debe tener. Cómo configurarlo en 5 sencillos pasos, cómo obtener el máximo beneficio de él o una página de preguntas y respuestas para resolver problemas. Este método ayuda a consolidar mejores relaciones comerciales/clientes, reduce la necesidad de llamadas telefónicas que consumen mucho tiempo y elimina algunas de esas tomas de correo electrónico en frío. La mayoría de los cuales invariablemente terminan en la basura.

¿Están todos tus datos en Google My Business?

Incluso si ya está registrado en My Business, el nuevo año es un buen momento para asegurarse de que todos los detalles de su empresa estén actualizados. Si aún no te has registrado, ahora es un buen momento para hacerlo.

Su perfil comercial debe incluir el nombre completo de su empresa y la dirección completa, incluida la ciudad y el código postal. Números de teléfono, oficina y móvil. Una breve descripción de los bienes y servicios y el horario de funcionamiento.

Optimice su contenido para búsquedas activadas por voz

El uso de búsquedas activadas por voz ha aumentado constantemente desde que Alexa, Siri y Cortana se han vuelto más confiables. Los mayores cambios estarán en el contenido y las palabras clave. Las personas rara vez envían mensajes de texto mientras hablan. Donde una búsqueda por voz puede ser 'farmacia cerca de mí todavía abierta', una búsqueda de texto puede ser 'horarios de apertura de farmacias locales?' Haga que su contenido sea más conversacional usando muchas palabras con guiones y modifique las palabras clave elegidas para combinar con un tono de contenido más hablador. Las aplicaciones como Google Keyword pueden ayudarlo con su selección de palabras clave.

Las reseñas positivas de los clientes pueden aumentar su base de datos de clientes

Las buenas reseñas de los clientes pueden ser de gran ayuda para ayudar a los posibles clientes a elegir su negocio o producto sobre el de un competidor. Con el aumento de la publicidad con respecto a los sitios web y productos fraudulentos, se estima que más del 90 % de los consumidores en la actualidad buscarán reseñas positivas antes de comprar productos o equipos de una empresa con la que no han tratado anteriormente.

Cuando envíe correos electrónicos de agradecimiento por usar nuestros productos o servicios, incluya una solicitud de revisión con un enlace a su página de revisión, para que el cliente pueda completarla de manera rápida y fácil.

Las redes sociales también son una excelente plataforma para obtener críticas positivas que todos pueden ver. Un estado breve que detalla cómo su experiencia ayudó a un cliente a menudo atraerá un comentario positivo no solicitado de otro cliente habitual, agradeciéndole una ayuda similar.

Ya sea bueno o no tan bueno, responda siempre a todas las reseñas, para que sus clientes sepan que sus sentimientos o inquietudes se han tomado en cuenta y se han tenido en cuenta.

El uso de video y asistencia visual sigue creciendo

La necesidad es la madre de la invención, y cuando las oficinas tuvieron que cerrar y el personal trabajó desde casa, la asistencia visual comenzó a desempeñar un papel más importante en la navegación a través de esta nueva forma de hacer negocios. Las reuniones híbridas se convirtieron en la nueva norma, con conferencias, seminarios y talleres híbridos, en parte en vivo y en parte virtuales.

La asistencia visual también ha desempeñado un papel cada vez más importante en las actividades comerciales diarias, manteniendo una cercanía virtual entre los empleados que trabajan desde casa, al tiempo que garantiza un contacto cercano con los ingenieros y operarios de campo.

El uso de video también puede desempeñar un papel importante en una próxima campaña publicitaria. Según Statista, en 2018, YouTube fue la plataforma de redes sociales más utilizada en el Reino Unido, un 2 % por delante de Facebook. Considere cosas como videos informativos acerca de nosotros, demostraciones de productos o servicios, nuevos productos e información sobre la marca de la empresa y cambios y adiciones en la sala de juntas.

Considere el uso de chat web

Si tiene una base de clientes cada vez mayor (o está construyendo una), considere el uso de chat web. Esos pequeños chatbots de IA que aparecen en la esquina inferior derecha de su pantalla cuando visita un sitio web son cada vez más populares.

La mayoría de los consumidores visitan sitios web para buscar información, servicios o productos. Los chatbots ofrecen una forma rápida y sencilla de recopilar la información que desean o explorar los productos que les interesan, mientras el impulso aún es brillante. Tener que navegar por el sitio buscando datos de contacto, direcciones de correo electrónico o números de teléfono muchas veces hace que ese impulso se desvanezca y se pierda una posible venta o un nuevo cliente.

Webchat no es solo para los grandes jugadores. Hay bots de webchat disponibles para adaptarse a muchas empresas más pequeñas que se pueden sincronizar con su teléfono inteligente, lo que le permite tratar la consulta dondequiera que esté.

El marketing digital seguirá aumentando

Nos guste o lo detestemos, vivimos en un mundo digital que se expandirá a medida que la inteligencia artificial se vuelva más inteligente. La buena noticia es que incluso esa pequeña tienda de la esquina que ha sobrevivido a los altibajos de los 30 años anteriores puede beneficiarse de las muchas aplicaciones disponibles en la industria del marketing digital.

Con tantas empresas que no han superado la pandemia actual, ahora es un buen momento para analizar detenidamente cómo puede aumentar su participación en el mercado utilizando la última tecnología digital y formular una estrategia de marketing digital positiva para el futuro. año.

–

Este artículo fue escrito por Patrick Barry de VRT.ie, los expertos en el campo de la importación de automóviles. Ya sea que esté importando un motor del Reino Unido a Irlanda o necesite la ayuda de un agente de despacho de aduanas, VRT está aquí para ayudarlo.