2022年中小企業數字營銷策略

隨著我們在過去 18 個月中目睹的社會和工作實踐發生了前所未有的變化，有跡象表明，實體和數字企業都將不得不提高其營銷策略以在 2022 年保持競爭力。

無論是改善客戶/消費者關係，還是確保您的所有工具和應用程序在所有平台上同步，以下是在規劃新的一年的營銷策略時需要考慮的一些更重要的方面。

改善營銷策略的重要領域

將您的業務分解為這五個領域並為您的業務模式選擇最佳數字工具，無論產品或服務如何，都應該可以更輕鬆地進行優化。

1. 搜索引擎優化仍然是搜索引擎排名的主要參與者，應該定期包含新的高質量、相關內容，以及好的長尾或短尾關鍵詞。

2. 考慮使用 Google AdWords 作為您的廣告策略的一部分。

3. 社交媒體可用於宣傳產品和您最新的博客文章，並提供相關內容的鏈接。 充分利用它。

4. 有數百個應用程序可以幫助您分析您的業務戰略的運作情況以及可以在哪些地方進行可能的更改或改進。 選擇那些您認為將為您的特定利基市場帶來最大利益的產品。 一點點自動化可以節省大量時間。

5. 考慮使用 MailChimp、Act On 或 Constant Contact 等系統自動化您的電子郵件營銷。

改善客戶和客戶互動

幾年前，在線業務的熱門詞彙是入站營銷，如今它與 10 年前一樣重要。 然而，多年來，傳統的出站營銷和入站營銷的結合已被證明可以產生最佳的投資回報率。

出站營銷包括使用冷電子郵件宣傳新產品或服務、直接郵寄和通過社交媒體或網站進行產品廣告。 在現實世界中，例如報紙和電視廣告、廣告牌、貿易展覽和讚助。

入站營銷是用他們想要閱讀的內容吸引客戶的藝術。 這可能就是為什麼您的最新產品是最新的必備品。 如何通過 5 個簡單的步驟進行設置，如何從中獲得最大收益，或用於解決問題的問答頁面。 這種方法有助於鞏固更好的業務/客戶關係，減少對耗時電話的需求，並減少一些冷電子郵件。 其中大部分總是最終進入垃圾箱。

您的所有詳細信息都在“Google 我的商家”上嗎？

即使您已經在 My Business 上註冊，新年也是確保您的所有公司詳細信息都是最新的好時機。 如果您還沒有註冊，現在是註冊的好時機。

您的業務資料應包括您的完整公司名稱和完整地址，包括城鎮和郵政編碼。 電話號碼，辦公室和手機。 對商品和服務以及營業時間的簡短描述。

針對語音激活搜索優化您的內容

自從 Alexa、Siri 和 Cortana 等變得更加可靠以來，語音激活搜索的使用一直在穩步增加。 最大的變化將是內容和關鍵字。 人們說話時很少發短信。 語音搜索可能是“我附近的化學家仍在營業”，而文本搜索可能是“當地化學家的營業時間？” 使用大量連字符使您的內容更具會話性，並更改您選擇的關鍵字以融合更健談的內容基調。 Google Keyword 等應用程序可以幫助您選擇關鍵字。

積極的客戶評論可以增加您的客戶數據庫

良好的客戶評論可以大大幫助潛在客戶選擇您的業務或產品而不是競爭對手。 隨著關於詐騙網站和產品的宣傳越來越多，據估計，如今超過 90% 的消費者會在從他們以前沒有接觸過的企業購買產品或設備之前尋求正面評價。

在發送“感謝您使用我們的產品或服務”電子郵件時，請附上評論請求以及指向您的評論頁面的鏈接，以便客戶快速輕鬆地完成。

社交媒體也是獲得所有人都能看到的正面評價的絕佳平台。 詳細說明您的專業知識如何幫助一位客戶的簡短狀態通常會吸引另一位常客的積極主動評論，感謝您提供類似的幫助。

無論好與否，請務必回复所有評論，以便您的客戶知道他們的感受或疑慮已被注意到並被採納。

視頻和視覺輔助的使用持續增長

需要是發明之母，當辦公室不得不關閉並且員工在家工作時，視覺輔助開始在這種新的經營方式中發揮更大的作用。 混合會議成為新常態，會議、研討會和研討會採用混合形式，部分現場直播和部分虛擬。

視覺輔助在日常業務活動中也發揮了越來越大的作用，保持在家工作的員工之間的虛擬親密關係，同時確保與現場工程師和操作人員的密切聯繫。

視頻的使用也可以在即將到來的廣告活動中發揮重要作用。 根據 Statista 的數據，2018 年，YouTube 是英國使用最多的社交媒體平台，領先 Facebook 2%。 考慮諸如關於我們的視頻、產品或服務演示、新產品以及有關公司品牌和董事會變更和增加的信息等信息。

考慮使用網絡聊天

如果您的客戶群不斷增加（或正在建立一個），請考慮使用網絡聊天。 訪問網站時，那些在屏幕右下角彈出的小人工智能聊天機器人正變得越來越流行。

大多數消費者訪問網站是為了獲取信息、服務或瀏覽產品。 聊天機器人提供了一種快速簡單的方式來收集他們想要的信息或瀏覽他們感興趣的產品，而衝動仍然很強烈。 不得不瀏覽網站以查找聯繫方式、電子郵件地址或電話號碼通常會使這種衝動消退，並可能會失去可能的銷售或新客戶。

網絡聊天不僅適用於大玩家。 有適用於許多小型企業的網絡聊天機器人可以同步到您的智能手機，讓您無論身在何處都可以處理查詢。

數字營銷將繼續增加

喜歡或厭惡它，我們生活在一個數字世界中，隨著人工智能繼續變得更加智能，這個數字世界將不斷擴大。 好消息是，即使是在過去 30 年的風風雨雨中倖存下來的街角小店，也可以從數字營銷行業的眾多應用程序中受益。

有這麼多企業還沒有度過當前的大流行，現在是仔細研究如何使用最新的數字技術增加市場份額並為即將到來的數字營銷策略制定積極的好時機年。

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本文由 VRT.ie 的 Patrick Barry 撰寫——汽車進口領域的專家。 無論是從英國進口電機到愛爾蘭，還是需要清關代理的幫助，VRT 都能為您提供幫助。