Umstellung von Outbound- auf Inbound-Marketing
Veröffentlicht: 2018-03-15Das digitale Zeitalter hat viele Veränderungen und Innovationen mit sich gebracht, denen Unternehmen in gewisser Weise folgen müssen. Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, müssen Sie sich mit Inbound-Marketing bestens auskennen. Andernfalls sind die Chancen, dass Ihre Marke eine solide Online-Präsenz hat, sehr gering.
Genauso wie Outbound- oder traditionelles Marketing besteht das Hauptziel von Inbound darin, Leads in Kunden umzuwandeln. Der Unterschied zwischen diesen beiden Ansätzen ist jedoch groß. Gleiches gilt für ihre Wirksamkeit. Die Art und Weise, wie Menschen heutzutage Informationen beschaffen, hat sich geändert. Das Internet ist in Bezug auf die Inhaltssuche grenzenlos; Daher können die Fragen der Benutzer beantwortet werden, wann immer sie möchten.
Bevor wir weiter auf die Gründe eingehen, warum Sie Ihre Marketingstrategie ändern und von Outbound zu Inbound wechseln müssen, lassen Sie uns natürlich ihre Definitionen aufschlüsseln, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Outbound-Marketing ist die Strategie der Werbung oder „Verbreitung“ eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer Veranstaltung über traditionelle Kanäle wie Fernsehen, Radio, Zeitung, Telefonmarketing (Kaltakquise), Pressemitteilungen, Direktwerbung (Broschüren, Postkarten, Kataloge) und Marken Marketing.
Inbound-Marketing oder Online-Marketing ist ein weiterer Ansatz, um Ihr Unternehmen im Internet zu bewerben. Dies geschieht über Blogs, soziale Medien und Website-Inhalte. Diese Form des Marketings erreicht nur Ihre idealen Kunden und diejenigen, die sich tatsächlich für Ihr Angebot interessieren.
Outbound- vs. Inbound-Marketing
Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Marketingstrategien ist die Kommunikation. Durch ausgehendes oder traditionelles Marketing wird das Gespräch über eine bestimmte Sache vom Vermarkter ohne Ihre Wahl initiiert. Es ist eine einseitige Kommunikation und die meiste Zeit unterbricht es Sie, während Sie einen schönen Film, eine Dokumentation usw. genießen.
Sie sehen sich zum Beispiel Ihre Lieblingsfernsehsendung an und plötzlich gibt es eine Werbung für etwas, das Sie überhaupt nicht interessiert. Es irritiert Sie und manchmal geht Ihr Interesse an der Show verloren. In diesem Fall denkt der Vermarkter nicht an die Kunden, die Anzeige ist nicht auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet und neigt dazu, ihre Botschaft mit Nachdruck zu verbreiten.
Auf der anderen Seite ist Inbound kundenzentriert, die Kommunikation mit dem Vermarkter erfolgt in beide Richtungen; Marketingkampagne wird auf der Grundlage einer vorherigen Recherche durchgeführt, um Ihre Käuferpersönlichkeit und ideale Kunden zu identifizieren, damit sie auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet werden kann; Die Kampagne zielt darauf ab, das Publikum zu gewinnen, indem wertvolle Informationen über Content-Marketing, Blogging und soziale Medien geteilt werden.
In diesem Fall optimieren Sie Ihre Website, damit die Benutzer, die nach Ihrer Marke suchen, Sie leichter finden können. Auf diese Weise ziehen Sie Kunden mit nützlichen und wertvollen Inhalten an und schaffen gleichzeitig einen Mehrwert für jede Phase der Reise des Käufers.
Inbound-Marketing-Methodik
Das Ziel des Marketings ist es, aus Fremden Besucher zu machen, sie in Leads umzuwandeln und sie schließlich zu Kunden zu machen. Nachdem Sie Kunde geworden sind, liegt es in den Händen der Kundendienststrategie, treue Kunden zu gewinnen und Markenförderer zu gewinnen.
Laut HubSpot ist die Inbound-Methodik in vier Hauptphasen unterteilt:
Inbound-Marketing ist der effektivste Weg, um Traffic auf Ihre Website zu lenken, Leads zu generieren und Ihre Marke bekannt zu machen. Alles, was Sie erschaffen, muss zweckmäßig sein; Daher müssen Sie Ihre Inhalte planen, um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden auf sich zu ziehen. Ihre Inhalte können in verschiedenen Formaten wie Visuals (Videos, Infografiken, Slide-Share-Decks), Whitepapers, Fallstudien, E-Books, Webinare, Vorlagen usw. veröffentlicht werden. Es liegt an Ihnen, wie Sie Ihre Geschichte erzählen und vermitteln möchten Ihre Nachricht.
Wie planen Sie Ihre Inbound-Aktivitäten?
Erfahrene Unternehmen wissen, wie wichtig es ist, Inbound-Aktivitäten in ihre Geschäftsstrategien zu integrieren. Unternehmen, die sich auf diesen Marketingansatz konzentrieren, erzielen einen überlegenen ROI. Einige der Hauptaktivitäten der Inbound-Methodik, die Sie in Ihrer Kampagne implementieren sollten, sind:

Identifizieren und entwickeln Sie Ihre Käuferpersönlichkeit , um Ihr Publikum anzusprechen, und bestimmen Sie, wie Sie in den drei Hauptphasen der Käuferreise mit ihnen kommunizieren sollten: Bewusstsein, Überlegung und Entscheidung.
Keyword-Recherche , um die Wörter und Phrasen zu ermitteln, die Benutzer verwenden, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu finden.
Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen (Onsite-SEO) mit den von Ihnen gewählten Schlüsselwörtern, einschließlich URLs, Metatiteln, Metabeschreibungen, Bloginhalten, Produkt-/Dienstleistungsbeschreibungen, Bildern, Titeln, Untertiteln (H2, H3). Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing sind heutzutage sehr schlau und verstehen, wonach der Suchende sucht. Durch die Optimierung Ihrer Website informieren Sie SEs, dass Sie wertvolle, relevante und hilfreiche Informationen für die Suchenden haben. SEO ist die ideale Strategie, um den organischen Traffic zu steigern und Besucher in Leads umzuwandeln.
Calls-to-Action (CTA) sind Schaltflächen, die attraktive Phrasen enthalten, die Benutzer dazu anregen, auf Ihrer Website eine Aktion auszuführen. Erstellen Sie farbenfrohe, attraktive und überzeugende CTAs am Ende Ihrer Zielseiten oder Blog-Posts.
Landing Pages sind die Seiten Ihrer Website, auf denen die Besucher landen, die auf den Call-to-Action geklickt haben. Hier müssen Sie ein Formular ausfüllen, damit Sie Lead-Informationen erhalten und ihnen das geben können, was Sie im Angebot versprochen haben. In dem Moment, in dem ein Besucher das Formular ausfüllt und ein E-Book herunterlädt, eine kostenlose Testversion erhält oder was auch immer Sie anzubieten haben, werden sie zu Leads.
E- Mails werden verwendet, um zusätzliche Informationen an Ihre qualifizierten Leads zu senden, die in der Käuferreise feststecken und unentschlossen sind, den Kaufprozess abzuschließen. Dies hilft Ihnen, potenzielle Kunden verkaufsfertig zu überzeugen. Allerdings sollte man nicht zu aufdringlich sein. Wenn der Lead nicht antwortet oder sich weigert, mit Ihnen zu kommunizieren, müssen Sie Ihre Versuche stoppen und Ihren Lead wissen lassen, dass er Sie jederzeit kontaktieren kann, wenn er seine Meinung ändert.
Blog-Posts sind eine großartige Strategie, um Ihr Publikum durch die Erstellung bemerkenswerter Inhalte auf dem Laufenden und auf dem Laufenden zu halten. Schreiben Sie überzeugende Artikel und fügen Sie interne und externe Links ein. Interne Links sind großartig, um Ihren Lesern zu helfen, mehr über ein bestimmtes Thema zu erfahren, über das Sie geschrieben haben, oder sie auf andere Seiten Ihrer Website zu leiten. während Sie externe Links verwenden können, um die Autorität Ihrer Website zu erhöhen, indem Sie mit anderen Quellen verlinken. Auf diese Weise können Sie Suchmaschinen zeigen, dass Sie recherchiert haben, und Ihren Lesern einen Hinweis geben. Allerdings können nur qualitativ hochwertige und vertrauenswürdige Links Ihnen helfen, die Autorität und Glaubwürdigkeit Ihrer Website zu verbessern.
Soziale Medien sind ein sehr wichtiger Aspekt von IM. Laut Statista wird die Zahl der Smartphone-Besitzer im Jahr 2019 voraussichtlich 2,5 Milliarden betragen. Dies deutet darauf hin, dass auch die Zahl der Online-Suchenden und Social-Media-Nutzer zunehmen wird. Das Wachstum impliziert mehr potenzielle Käufer für Sie und eine leistungsfähigere Marketingstrategie. Am Ende des Tages müssen Sie dort sein, wo Ihre Käufer sind.
Die Verbreitung Ihrer Inhalte und Informationen über Ihr Unternehmen, Veranstaltungen, Produkte und Dienstleistungen kann Ihnen helfen, mehr Leads zu generieren, die Markenbekanntheit zu steigern, den Kundenstamm zu erweitern und Ihren Gewinn zu steigern.
Analysen und Berichte können Ihnen dabei helfen, nachzuverfolgen, welche Marketingstrategien, -aktivitäten und -kanäle für Ihre Kampagne am erfolgreichsten sind. Auf diese Weise können Sie andere Taktiken für leistungsschwache Aktivitäten entwickeln, sie testen und sehen, ob Änderungen Ihrer Marke mehr Wert bringen und ob sich die Konversionsrate verbessert.