Giden Pazarlamadan Gelen Pazarlamaya Geçiş

Dijital çağ, işletmelerin bir şekilde takip etmek zorunda olduğu birçok değişiklik ve yenilik getirdi. Çevrimiçi bir işletme işletiyorsanız, gelen pazarlamaya çok aşina olmalısınız. Aksi takdirde, markanızın sağlam bir çevrimiçi görünürlüğe sahip olma şansı çok düşüktür.

Giden veya geleneksel pazarlama ile aynı şekilde, gelen pazarlamanın temel amacı, olası satışları müşterilere dönüştürmektir. Ancak, bu iki yaklaşım arasındaki fark kapsamlıdır. Aynı şey onların etkinliği için de geçerlidir. İnsanların bu günlerde bilgi edinme şekli değişti. İnternet, içerik arama açısından sınırsızdır; bu nedenle, insanlar istedikleri zaman sorularına cevap alabilirler.

Pazarlama stratejinizi neden değiştirmeniz ve gidenden gelene geçmeniz gerektiğinin nedenlerine geçmeden önce, elbette, henüz yapmadıysanız, tanımlarını parçalayalım.

Giden pazarlama , TV, Radyo, Gazete, telefonla pazarlama (soğuk aramalar), basın bültenleri, doğrudan posta (broşürler, kartpostallar, kataloglar) ve markalı gibi geleneksel kanallar aracılığıyla bir ürün, hizmet veya etkinlik hakkında reklam yapma veya "kelimeyi yayma" stratejisidir. pazarlama.

Gelen pazarlama veya çevrimiçi pazarlama, işletmenizin İnternet'te reklamını yapmak için başka bir yaklaşımdır. Blog, sosyal medya ve web sitesi içeriği aracılığıyla yapılır. Bu pazarlama biçimi, yalnızca ideal müşterilerinize ve sunduğunuz ürünle gerçekten ilgilenenlere ulaşır.

Giden ve Gelen Pazarlama

Bu iki pazarlama stratejisi arasındaki temel fark iletişimdir. Giden veya geleneksel pazarlama yoluyla, belirli bir şey hakkındaki konuşma, sizin seçiminiz olmadan pazarlamacı tarafından başlatılır. Bu tek yönlü bir iletişimdir ve çoğu zaman siz güzel bir film, belgesel vb. izlerken sizi böler.

Örneğin, en sevdiğiniz TV programını izliyorsunuz ve aniden hiç ilgilenmediğiniz bir şeyin reklamı çıkıyor. Sizi rahatsız ediyor ve bazen gösteriye olan ilginiz kayboluyor. Bu durumda, pazarlamacı müşterileri düşünmez, reklam belirli bir kitleye yönelik değildir ve mesajını zorla iletme eğilimindedir.

Öte yandan, gelen müşteri odaklıdır, pazarlamacı ile iletişim iki yönlüdür; pazarlama kampanyası, belirli bir kitleye hedeflenebilmesi için alıcı kişiliğinizi ve ideal müşterilerinizi belirlemek için önceden yapılan bir araştırmaya dayalı olarak yapılır; kampanya, içerik pazarlaması, blog ve sosyal medya aracılığıyla değerli bilgiler paylaşarak hedef kitleyi çekmeyi amaçlıyor.

Bu durumda markanızı arayan kullanıcıların sizi daha kolay bulabilmesi için web sitenizi optimize edersiniz. Bu şekilde, alıcı yolculuğunun her aşamasına değer katarken, faydalı ve değerli içeriklerle müşterileri çekersiniz.

Gelen Pazarlama Metodolojisi

Pazarlamanın amacı, yabancıları ziyaretçilere dönüştürmek, onları potansiyel müşterilere dönüştürmek ve nihayetinde onları müşteri haline getirmektir. Müşteri olduktan sonra sadık müşteriler ve marka destekleyicileri kazanmak müşteri hizmetleri stratejisinin elindedir.

HubSpot'a göre, Gelen metodolojisi dört ana aşamaya ayrılmıştır:

Gelen pazarlama, web sitenize trafik çekmenin, olası satışlar oluşturmanın ve markanızı ortaya çıkarmanın en etkili yoludur. Yarattığınız her şey bir amaca yönelik olmalıdır; bu nedenle, potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmek için içeriğinizi planlamanız gerekir. İçeriğiniz görseller (videolar, infografikler, slayt paylaşım desteleri), teknik incelemeler, vaka çalışmaları, e-kitaplar, web seminerleri, şablonlar vb. gibi farklı formatlarda yayınlanabilir. Hikayenizi nasıl anlatmak ve iletmek istediğiniz size kalmış. Mesajın.

Gelen aktivitelerinizi nasıl planlayabilirsiniz?

Bilgili şirketler, iş stratejilerine entegre edilmiş gelen faaliyetlere sahip olmanın önemini anlıyor. Bu pazarlama yaklaşımına odaklanan işletmeler, üstün yatırım getirisi elde eder. Kampanyanızda uygulamanız gereken Gelen Metodolojisinin ana faaliyetlerinden bazıları şunlardır:

Hedef kitlenizi hedefleyebilmek ve alıcı yolculuğunun üç ana aşamasında onlarla nasıl iletişim kurmanız gerektiğini belirleyebilmek için Alıcı Kişiliğinizi belirlemek ve geliştirmek : Farkındalık, Üzerinde Düşünme ve Karar.

Kullanıcıların ürünlerinizi veya hizmetlerinizi bulmak için kullandıkları kelimeleri ve kelime öbeklerini belirlemek için Anahtar Kelime Araştırması .

URL'ler, meta başlıklar, meta açıklamalar, blog içeriği, ürün/hizmet açıklaması, resimler, başlıklar, alt başlıklar (H2, H3) dahil olmak üzere seçtiğiniz anahtar kelimelerle web sitenizi arama motorları (on-site SEO) için optimize etmek. Google, Yahoo ve Bing gibi arama motorları günümüzde çok akıllı ve arayan kişinin ne aradığını anlıyor. Sitenizi optimize ederek, arama yapanlar için değerli, alakalı ve faydalı bilgilere sahip olduğunuzu SE'lere bildirirsiniz. SEO, organik trafiği artırmak ve ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için ideal bir stratejidir.

Harekete Geçirici Mesajlar (CTA) , kullanıcıları web sitenizde bir işlem yapmaya teşvik eden çekici ifadeler içeren düğmelerdir. Açılış sayfalarınızın veya blog gönderilerinizin sonunda renkli, çekici ve ikna edici CTA'lar oluşturun.

Açılış Sayfaları , harekete geçirici mesajı tıklayan ziyaretçilerin web sitenizde ulaştığı sayfalardır. Burada, müşteri adayı bilgilerini alabilmeniz ve onlara teklifte vaat ettiğiniz şeyi verebilmeniz için bir form koymanız gerekiyor. Bir ziyaretçi formu doldurduğu ve bir e-kitap indirdiği, ücretsiz deneme süresi aldığı veya sunduğunuz her ne ise, potansiyel müşteri haline gelirler.

E-postalar , alıcının yolculuğunda takılıp kalmış ve satın alma sürecini tamamlama konusunda kararsız olan nitelikli potansiyel müşterilerinize ek bilgi göndermek için kullanılır. Bu, potansiyel müşteriyi satışa hazır olarak ikna etmenize yardımcı olur. Ancak, çok ısrarcı olmamalısınız. Müşteri adayı yanıt vermezse veya sizinle iletişim kurmayı reddederse, fikrini değiştirirse sizinle her zaman iletişim kurabileceklerini bilmesini sağlayarak girişimlerinizi durdurmanız gerekir.

Blog Yazıları , dikkat çekici içerik oluşturarak hedef kitlenizi bilgilendirmek ve güncel tutmak için harika bir stratejidir. İlgi çekici makaleler yazın ve dahili ve harici bağlantılar ekleyin. Dahili bağlantılar, okuyucularınızın hakkında yazdığınız belirli bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmak veya onları web sitenizin diğer sayfalarına yönlendirmek için harikadır; diğer kaynaklarla bağlantı kurarak web sitenizin otoritesini artırmak için dış bağlantıları kullanabilirsiniz. Bu sayede araştırma yaptığınızı arama motorlarına gösterebilir ve okuyucularınıza referans sağlayabilirsiniz. Ancak, yalnızca kaliteli ve güvenilir bağlantılar web sitenizin otoritesini ve güvenilirliğini artırmanıza yardımcı olabilir.

Sosyal Medya , IM'nin çok önemli bir yönüdür. Statista'ya göre 2019 yılında akıllı telefon sahibi sayısının 2,5 milyar olması bekleniyor. Bu, çevrimiçi arama yapanların ve Sosyal Medya kullanıcılarının sayısının da artacağını gösteriyor. Büyüme, sizin için daha fazla potansiyel alıcı ve daha güçlü bir pazarlama stratejisi anlamına gelir. Günün sonunda, alıcılarınızın olduğu yerde olmalısınız.

İşletmeniz, etkinlikleriniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki içeriğinizi ve bilgilerinizi dağıtmak, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza, marka bilinirliğini artırmanıza, müşteri tabanını genişletmenize ve kârınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Analitik ve Raporlama , kampanyanız için en başarılı pazarlama stratejilerinin, etkinliklerinin ve kanallarının hangileri olduğunu izlemenize yardımcı olabilir. Bu şekilde, düşük performans gösteren faaliyetler için başka taktikler geliştirebilir, bunları test edebilir ve değişikliklerin markanıza daha fazla değer getirip getirmediğini ve dönüşüm oranının iyileşip iyileşmediğini görebilirsiniz.