아웃바운드 마케팅에서 인바운드 마케팅으로 전환

디지털 시대는 어떤 방식으로든 기업이 따라야 하는 많은 변화와 혁신을 가져왔습니다. 온라인 비즈니스를 운영하는 경우 인바운드 마케팅에 매우 익숙해야 합니다. 그렇지 않으면 브랜드가 온라인에서 확고한 가시성을 가질 가능성이 매우 낮습니다.

아웃바운드 또는 기존 마케팅과 마찬가지로 인바운드의 핵심 목표는 리드를 고객으로 전환하는 것입니다. 그러나 이 두 접근 방식의 차이는 광범위합니다. 효과도 마찬가지입니다. 요즘 사람들이 정보를 얻는 방식이 바뀌었습니다. 인터넷은 콘텐츠 검색 측면에서 무한합니다. 따라서 사람들은 원할 때마다 질문에 대한 답변을 받을 수 있습니다.

마케팅 전략을 변경하고 아웃바운드에서 인바운드로 전환해야 하는 이유에 대해 더 자세히 설명하기 전에 물론 아직 수행하지 않았다면 해당 정의를 분석해 보겠습니다.

아웃바운드 마케팅 은 TV, 라디오, 신문, 텔레마케팅(냉담한 전화), 보도 자료, 다이렉트 메일(브로셔, 엽서, 카탈로그) 및 브랜드와 같은 전통적인 채널을 통해 제품, 서비스 또는 이벤트에 대해 광고하거나 "말을 퍼뜨리는" 전략입니다. 마케팅.

인바운드 마케팅 또는 온라인 마케팅은 인터넷에서 귀하의 비즈니스를 광고하는 또 다른 접근 방식입니다. 블로그, 소셜 미디어 및 웹 사이트 콘텐츠를 통해 이루어집니다. 이러한 형태의 마케팅은 이상적인 고객과 귀하가 제공하는 제품에 실제로 관심이 있는 사람들에게만 도달합니다.

아웃바운드 대 인바운드 마케팅

이 두 마케팅 전략의 주요 차이점은 커뮤니케이션입니다. 아웃바운드 또는 전통적 마케팅을 통해 어떤 것에 대한 대화는 당신의 선택 없이 마케터가 시작합니다. 일방통행으로 좋은 영화나 다큐멘터리 등을 감상하는 동안 방해가 되는 경우가 대부분입니다.

예를 들어 좋아하는 TV 프로그램을 보고 있는데 갑자기 전혀 관심이 없는 광고가 표시됩니다. 그것은 당신을 짜증나게 하고 때로는 쇼에 대한 당신의 관심을 잃습니다. 이 경우 마케터는 고객을 생각하지 않고, 광고가 특정 잠재고객을 대상으로 하지 않으며, 메시지를 강제로 푸시하는 경향이 있습니다.

반면에 인바운드는 고객 중심이고 마케터와의 커뮤니케이션은 양방향입니다. 마케팅 캠페인은 특정 청중을 대상으로 할 수 있도록 구매자 페르소나와 이상적인 고객을 식별하기 위한 사전 조사를 기반으로 합니다. 캠페인은 콘텐츠 마케팅, 블로그 및 소셜 미디어를 통해 귀중한 정보를 공유하여 청중을 끌어들이는 것을 목표로 합니다.

이 경우 귀하의 브랜드를 찾는 사용자가 귀하를 더 쉽게 찾을 수 있도록 웹사이트를 최적화합니다. 이렇게 하면 구매자 여정의 각 단계에 가치를 추가하면서 유용하고 가치 있는 콘텐츠로 고객을 유치할 수 있습니다.

인바운드 마케팅 방법론

마케팅의 목표는 낯선 사람을 방문자로 만들고 리드로 전환하여 궁극적으로 고객이 되는 것입니다. 고객이 된 후 충성 고객을 확보하고 브랜드 프로모터를 확보하는 것은 고객 서비스 전략의 손에 달려 있습니다.

HubSpot에 따르면 인바운드 방법론은 4가지 주요 단계로 나뉩니다.

인바운드 마케팅은 웹사이트로 트래픽을 유도하고 리드를 생성하며 브랜드를 노출하는 가장 효과적인 방법입니다. 당신이 만드는 모든 것은 목적이 있어야 합니다. 따라서 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 콘텐츠를 계획해야 합니다. 귀하의 콘텐츠는 시각 자료(비디오, 인포그래픽, 슬라이드 공유 데크), 백서, 사례 연구, 전자책, 웨비나, 템플릿 등과 같은 다양한 형식으로 게시될 수 있습니다. 스토리를 전달하고 전달하는 방법은 귀하에게 달려 있습니다. 당신의 메시지.

인바운드 활동을 계획하는 방법은 무엇입니까?

정통한 기업은 인바운드 활동을 비즈니스 전략에 통합하는 것의 중요성을 이해합니다. 이 마케팅 접근 방식에 중점을 둔 기업은 우수한 ROI를 거둘 수 있습니다. 캠페인에서 구현해야 하는 인바운드 방법론의 주요 활동은 다음과 같습니다.

잠재 고객을 타겟팅할 수 있도록 구매자 페르소나를 식별 및 개발 하고 구매자 여정의 세 가지 주요 단계인 인식, 고려 및 결정을 통해 고객과 의사 소통하는 방법을 결정합니다.

키워드 조사 를 통해 사용자가 귀하의 제품이나 서비스를 찾는 데 사용하는 단어와 구문을 파악합니다.

URL, 메타 제목, 메타 설명, 블로그 콘텐츠, 제품/서비스 설명, 이미지, 제목, 자막(H2, H3)을 포함하여 선택한 키워드 로 검색 엔진 (현장 SEO) 을 위해 웹사이트를 최적화합니다. Google, Yahoo 및 Bing과 같은 검색 엔진은 오늘날 매우 똑똑하고 검색자가 무엇을 찾고 있는지 이해합니다. 사이트를 최적화하면 검색자들에게 가치 있고 관련성이 있으며 유용한 정보가 있음을 SE에 알릴 수 있습니다. SEO는 유기적 트래픽을 유도하고 방문자를 리드로 전환하는 이상적인 전략입니다.

클릭 유도문안(CTA) 은 사용자가 웹사이트에서 행동을 취하도록 자극하는 매력적인 문구가 포함된 버튼입니다. 랜딩 페이지나 블로그 게시물의 끝에 다채롭고 매력적이며 설득력 있는 CTA를 만드십시오.

방문 페이지 는 클릭 유도문안을 클릭한 방문자가 도착하는 웹사이트의 페이지입니다. 여기에 귀하가 리드 정보를 얻고 제안에서 약속한 것을 제공할 수 있도록 양식을 작성해야 합니다. 방문자가 양식을 작성하고 전자책을 다운로드하고 무료 평가판을 받거나 제공해야 하는 모든 것을 제공하는 순간 리드가 됩니다.

이메일 은 구매자 여정에 갇혀 구매 프로세스 완료에 대해 결정을 내리지 못한 적격 리드에게 추가 정보를 보내는 데 사용됩니다. 이는 잠재 고객이 영업 준비가 되었음을 확신시키는 데 도움이 됩니다. 그러나 너무 무리해서는 안됩니다. 리드가 응답하지 않거나 연락을 거부하는 경우 리드가 마음이 바뀌면 언제든지 연락할 수 있음을 알리면서 시도를 중지해야 합니다.

블로그 게시물 은 놀라운 콘텐츠를 만들어 청중에게 최신 정보와 최신 정보를 제공하는 훌륭한 전략입니다. 매력적인 기사를 작성하고 내부 및 외부 링크를 포함하십시오. 내부 링크는 독자가 귀하가 작성한 특정 주제에 대해 자세히 알아보거나 웹사이트의 다른 페이지로 안내하는 데 유용합니다. 반면에 외부 링크를 사용하여 다른 소스와 연결하여 웹사이트의 권위를 높일 수 있습니다. 이렇게 하면 조사한 내용을 검색 엔진에 표시하고 독자에게 참고 자료를 제공할 수 있습니다. 그러나 품질과 신뢰할 수 있는 링크만이 웹사이트의 권위와 신뢰성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 는 IM의 매우 중요한 측면입니다. Statista에 따르면 2019년 스마트폰 소유자의 수는 25억 명이 될 것으로 예상됩니다. 이는 온라인 검색자와 소셜 미디어 사용자의 수도 증가할 것임을 나타냅니다. 성장은 더 많은 잠재 구매자와 더 강력한 마케팅 전략을 의미합니다. 결국 구매자가 있는 곳에 있어야 합니다.

비즈니스, 이벤트, 제품 및 서비스에 대한 콘텐츠와 정보를 배포하면 더 많은 리드를 생성하고 브랜드 인지도를 높이며 고객 기반을 확장하고 수익을 높일 수 있습니다.

분석 및 보고 를 통해 캠페인에서 가장 성공적인 마케팅 전략, 활동 및 채널을 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 실적이 저조한 활동에 대한 다른 전술을 개발하고 테스트하고 변경 사항이 브랜드에 더 많은 가치를 가져오고 전환율이 개선되고 있는지 확인할 수 있습니다.