So senden Sie ganz einfach automatisierte Geburtstags-E-Mails

Veröffentlicht: 2022-02-10

Es ist an dieser Stelle kein Geheimnis, dass E-Mail-Marketing eines der effektivsten Medien zur Kundenbindung ist. Der Grund dafür ist einfach: Jeder hat mindestens eine E-Mail-Adresse. Weißt du, was jeder auch hat? Ein Geburtstag!

Große und kleine Unternehmen nutzen die Geburtstags-E-Mail seit Jahren als Werbemittel, und sie hat Jahr für Jahr beeindruckende Ergebnisse erzielt. Heute möchten wir erklären, warum diese Geburtstags-E-Mails so gut funktionieren, einige Beispiele nennen und sogar darüber sprechen, wie man ganz einfach automatisierte Geburtstags-E-Mails versendet.

Warum Geburtstags-E-Mails im Marketing effektiv sind

Die große Frage ist: Warum funktionieren Geburtstags-E-Mails so gut?

Um ehrlich zu sein, steckt viel Psychologie dahinter.

Jeder will gefeiert werden. Geburtstage sind aufregend und kommen nur einmal im Jahr vor. Das ist Ihr Tag und es ist schön, im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit aller zu stehen. Einschließlich Unternehmen. Wenn es richtig gemacht wird, kann eine gute Geburtstags-E-Mail einen kalten Lead mit einem einzigen Klick in eine Conversion verwandeln.

Okay, vielleicht ist das ein wenig ehrgeizig, aber eine Geburtstags-E-Mail kann den Empfänger leicht glücklich machen, seine Beziehung zu dieser Marke verbessern und das Konversionspotenzial erhöhen.

Wie ist das möglich? Schauen wir uns die Geburtstags-E-Mail-Statistiken an.

  • 481 % Steigerung der Transaktionsraten
  • 342 % Umsatzsteigerung pro E-Mail
  • 179 % Steigerung der eindeutigen Klickrate
  • 53 % Steigerung der Öffnungsraten

Allein anhand dieser Zahlen können Sie sehen, wie einladend Geburtstags-E-Mails für Benutzer sind, selbst wenn sie werblich sind. Hier ist der Grund:

  1. Beim E-Mail-Marketing geht es darum, eine gute Verbindung herzustellen. Gibt es eine bessere Möglichkeit, eine persönliche Verbindung zu einem Kunden herzustellen, als mit einer Geburtstags-E-Mail, die zeigt, dass Sie ihn auf einer viel persönlicheren Ebene kennen und sich um ihn kümmern?
  2. Geburtstags-E-Mails bieten den perfekten Kontext, um personalisierte und hochrelevante Inhalte an den Benutzer zu senden. Auch dies zeigt, dass Sie sich auf einer höheren Ebene um den Kunden kümmern.
  3. Wenn Sie zeigen, dass Sie sich auf persönlicher Ebene um Ihre Kunden kümmern, steigern Sie Ihren Markenruf und helfen, diese Leads dazu zu bringen, Markenbotschafter zu werden.
  4. Geburtstags-E-Mails bewerben normalerweise einen Gutschein, der speziell für den Geburtstag erstellt wurde. Dies steigert das Engagement und schickt den Benutzer zurück auf Ihre Website, wo er den Verkehr und im Idealfall den Umsatz erhöht.
  5. Geburtstage gelten für buchstäblich alle. Es ist keine bestimmte demografische Gruppe, auf die Sie abzielen. Es ist jeder und jeder, der mit Ihrer Marke interagiert hat.

Mit den obigen Statistiken und Fakten ist es leicht zu verstehen, warum Sie Geburtstags-E-Mails senden möchten. Das manuelle Versenden einer E-Mail an jeden Kunden an seinem Geburtstag ist jedoch nicht gerade praktisch. Denken Sie an große Marken, die Hunderttausende von Kunden haben. Wie senden sie so viele Geburtstags-E-Mails? Sie automatisieren den Prozess.

So senden Sie automatische Geburtstags-E-Mails über Gmail

Obwohl es viele Tools gibt, mit denen Sie getriggerte E-Mails basierend auf Geburtstagsereignissen senden können, gibt es auch eine Möglichkeit, dies über die beliebteste E-Mail-Plattform der Welt, Gmail, zu tun. So senden Sie automatisierte Geburtstags-E-Mails in Google Mail, unterteilt in vereinfachte Schritte.

Schritt 1. Richten Sie eine Tabelle ein

Der erste Schritt besteht darin, eine Liste mit Namen, E-Mail-Adressen und Geburtstagen in einer Google-Tabelle zusammenzustellen. Es muss nicht schick sein, aber es sollte in etwa so aussehen:

Schritt 2. Finden Sie eine Erweiterung oder schreiben Sie Ihre eigene Formel

Jetzt müssen Sie eine Google-Erweiterung finden, die diesen Prozess automatisiert. So etwas wie ein Mail-Merger. Alternativ können Sie einige Formeln in der Google-Tabelle erstellen, um Geburtstage zu bestimmen.

Wie Sie im obigen Bild sehen können, ist jede Spalte speziell benannt. Dies soll der Formel helfen, zwischen den einzelnen Werten zu unterscheiden. Wenn die Formel ausgeführt wird, stellt sie jedem Benutzer einen neuen Wert bereit und teilt dem Skript im Wesentlichen mit, dass der Benutzer entweder Geburtstag hat oder nicht.

Schritt 3. Erstellen Sie das Skript zum Senden der E-Mail

Um ein neues Skript zu erstellen, müssen Sie das Skript-Editor-Fenster im Menü „Tools“ oben in Google Sheets öffnen. Erstellen Sie nach dem Öffnen einen neuen Namen für das neue Skript. Das kann alles sein, was Sie wollen.

Kopieren Sie nun das folgende Skript und fügen Sie es unter dem Projekt ein:

 var spreadsheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet(); SpreadsheetApp.setActiveSheet(spreadsheet.getSheets()[0]); var sheet = spreadsheet.getActiveSheet(); var lastRow = sheet.getLastRow(); var startRow = 6; var msg = ""; for (var i =startRow ; i <= lastRow; i++) { if(sheet.getRange(i, 4).getValue()==true) { MailApp.sendEmail(sheet.getRange(i, 3).getValue(), "BirthDay Wishes", "Hi \n" + sheet.getRange(i, 1).getValue() + "\n\n" + sheet.getRange(1, 2).getValue() + "\n\n" + "With Love,\n" + "Sreenath,\n"); } }

Nur ein kleiner Haftungsausschluss, dies ist nicht unser Skript. Es wurde auf GitHub erstellt. Großes Lob an den Autor, dass er das alles herausgefunden hat.

Speichern Sie nun das Skript und geben Sie ihm die Berechtigung zum Ausführen. Nach dem Speichern wird Google Mail die Erlaubnis erteilt, E-Mails an die in Ihrer Liste ausgewählten Personen zu senden.

All dies ist für diesen Artikel natürlich zu stark vereinfacht. Tatsächlich gibt es viel mehr Schritte und organisatorische Anforderungen, damit dieses Ding fehlerfrei läuft. Wenn Sie die genauen Schritte im Detail erfahren möchten, lesen Sie diese Anleitung zum Senden automatisierter Geburtstags-E-Mails mit Gmail.

Selbst dann ist seine Funktion sehr gering. Ich meine, stellen Sie sich vor, so etwas mit Hunderten oder sogar Tausenden von Kunden zu betreiben. Definitiv nicht ideal für ein Unternehmen, das neue Conversions erzielen möchte. Also, was ist der einfache Weg?

Der einfache Weg, um automatisierte Geburtstags-E-Mails zu versenden

Wir sind den harten Weg gegangen, also lassen Sie uns jetzt über die einfache Möglichkeit sprechen, automatisierte Geburtstags-E-Mails zu versenden. Die kurze Antwort ist, ein Tool zu finden, mit dem Sie automatische E-Mails basierend auf einem Ereignisauslöser senden können. In diesem Fall ein Geburtstag. Encharge macht genau das. Lass es uns aufschlüsseln.

Mit dem Trigger-Schritt „Geburtstag/Jahr“ starten Sie einen Flow, der auf einem beliebigen Datumsfeld basieren kann, das für eine Person aufgezeichnet wurde (z. B. ihr Geburtsdatum). Dies wiederholt sich alle 12 Monate zum selben Datum und zur selben Uhrzeit.

Um dies einzurichten, haben Sie 3 Möglichkeiten:

  • Ein – Dadurch wird die E-Mail am genauen Datum und zur genauen Uhrzeit gesendet
  • Vorher – Dadurch wird die E-Mail eine vorher festgelegte Zeitspanne vor dem eigentlichen Geburtstag gesendet. Dies können Tage, Werktage oder Stunden vorher sein.
  • Nachher – Dies ist das gleiche Konzept wie die Option „Vorher“, es findet nur nach dem aufgezeichneten Geburtstag statt.

Jetzt wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit aus. In diesem Fall zeigt Encharge nur die Datums- und Zeitfelder an. So sieht es aus.

Beachten Sie, dass Sie zuerst das Feld „Geburtstag“ als benutzerdefiniertes Feld für Datum und Uhrzeit in Encharge erstellen und diese Daten erfassen müssen, bevor Sie die Geburtstags-E-Mail senden können.

Sobald der Auslöserschritt „Geburtstag/Jahr“ eingerichtet ist, müssen Sie ihn wie folgt mit einem Aktionsschritt „E-Mail senden“ im Flow verbinden:

Und das ist es. Sobald dies eingerichtet ist, wird Ihre Nachricht an jeden Benutzer basierend auf seinem Geburtstag gesendet.

Sie können sehen, wie viel einfacher dieser Prozess ist als der obige. Obwohl Gmail für manche vielleicht etwas zugänglicher ist, lässt es sich sicherlich nicht so leicht skalieren. Nach einer Weile werden Sie von Tabellenkalkulationsinformationen verdeckt, Daten überqueren und möglicherweise die falsche E-Mail an die falsche Person senden.

Encharge und ähnliche Tools helfen, diese Möglichkeit zu vermeiden. Anstatt Namen, E-Mail-Adressen und Geburtstage zu einer Tabelle hinzufügen zu müssen und sich zum Versenden der E-Mails auf ein Skript zu verlassen, automatisiert Encharge den gesamten Prozess.

Aber das ist nicht alles! Wir haben es Ihnen noch einfacher gemacht. Klicken Sie hier oder auf das Bild unten, um den gesamten automatisierten Geburtstags-E-Mail-Fluss in Ihr Encharge-Konto zu kopieren. Dadurch werden der Flow, die E-Mail und sogar das benutzerdefinierte Feld „Geburtstag“ in Ihr Konto kopiert.

Was sollte eine Werbe-Geburtstags-E-Mail enthalten?

Wir haben das „Warum“ und das „Wie“ des Versendens automatischer Geburtstags-E-Mails besprochen, also ist es jetzt an der Zeit, über das „Was“ der Situation zu sprechen.

Was sollte eine Werbe-Geburtstags-E-Mail enthalten?

Es stimmt, die Beispiele für Geburtstags-E-Mail-Werbung sind je nach Unternehmen unterschiedlich. Aber es gibt auch viele Dinge, die enthalten sein müssen. Nehmen wir es von oben.

Eine einzigartige Geburtstagsnachricht

Eine Geburtstagsnachricht wird nicht wirklich viel bedeuten, wenn es sich um einfaches Kopieren und Einfügen handelt. Denken Sie daran, dass Menschen sich wichtig und im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit fühlen wollen. Der beste Weg, dies zu tun, ist, ihnen einen ganz besonderen Geburtstag zu wünschen und so viele persönliche Details wie möglich zu verwenden, beginnend mit ihrem Namen. Schauen Sie sich das Beispiel unten an.

Wine.com leistet hervorragende Arbeit bei der Personalisierung der Nachricht und kommt direkt auf den Punkt. In diesem Fall bekommt Kim zusätzlich 10 % auf ihre nächste Bestellung, alles nur weil sie Geburtstag hat.

Ein Dankeschön dafür, dass Sie Teil der Marke sind

Ein einfaches Dankeschön kann in jedem Szenario viel bewirken. Für ein Unternehmen, das etwas verkaufen möchte, geht es sogar noch weiter. Neben der Geburtstagsnachricht wird auch ein Dankesschreiben benötigt.

Ein Sonderangebot

Was ist ein Geburtstag ohne Geschenk?

Nein, Sie müssen hier nicht verrückt werden und ihnen alles unter der Sonne bieten, aber ein kleiner Anreiz ist schön. Denken Sie daran, dass die Idee darin besteht, sie dazu zu bringen, mehr mit Ihrem Unternehmen zu interagieren. Wenn das bedeutet, zu Ihrer Hauptwebsite zu gehen, geben Sie ihnen einen Gutscheincode. Oder Sie könnten sie dazu bringen, in den Laden zu kommen und etwas kostenlos einzulösen, in der Hoffnung, dass sie auch andere Dinge kaufen.

Subway hat die richtige Idee im Bild unten.

Gratis Keks? Ja bitte! Aber was ist ein Keks ohne ein leckeres Sandwich dazu? Subway weiß, dass der Kunde, sobald er den Laden betritt, um diesen kostenlosen Keks zu seinem Geburtstag einzulösen, auch etwas anderes haben möchte. In den meisten Fällen fördern Geburtstags-E-Mails zusätzliche Ausgaben.

Halten Sie die Nachricht kurz

So sehr es für einige Kunden bedeuten mag, dass Sie eine lange, langatmige Nachricht haben, es ist ein wenig übertrieben. Sich für die Unterstützung zu bedanken, alles Gute zum Geburtstag zu wünschen und allerlei herzliche Worte sind nicht gerade jedermanns Sache. Die Nachricht sollte kurz sein. Schauen Sie sich dieses Beispiel an.

Birchbox macht einen tollen Job darin, das Angebot sofort zu präsentieren, dem Kunden alles Gute zum Geburtstag zu wünschen, die Details zu skizzieren und es dann zu beenden. Der Kunde weiß auf Anhieb, worum es geht, was er tun muss, und er hat die Möglichkeit, direkt zur Hauptwebsite weitergeleitet zu werden, um den 10-Dollar-Gutschein einzulösen. So einfach ist das.

Befristen Sie das Angebot

Obwohl ein Geburtstag eine Zeit zum Feiern ist, dauert diese Party nur so lange. Sicher, einige Leute werden einige Tage verunsichert sein, aber das Angebot sollte ein Gefühl der Dringlichkeit haben. Ein Angebot auf unbestimmte Zeit freizugeben, wird nicht ausreichen, um diese Konversionsraten zu erhöhen. Zumindest nicht auf dem Niveau, das sie sein könnten. Schauen Sie sich dieses Beispiel an.

Disney, einer der Meister des Marketings, bietet einigen Kunden einen Gutschein für 15 % Rabatt, wenn sie zu ihrem Geburtstag online einkaufen. Die E-Mail ist kurz, auf den Punkt, hell und farbenfroh. Aber es legt auch eine Frist fest, ohne dabei aggressiv zu sein.

Wenn Sie es bemerken, heißt es, dass Sie im Monat September (in diesem Fall) nur den eindeutigen Code für den Rabatt eingeben müssen. Das bedeutet, dass der Kunde einen ganzen Monat Zeit hat, diesen Code zu verwenden, aber danach ist er für immer weg. Oder zumindest bis nächstes Jahr.

Schlussfolgerungen und Takeaway

Zusammenfassend sind Geburtstags-E-Mails für Kunden von entscheidender Bedeutung. Sie sind effektiv darin, zu konvertieren, Marken zu stärken und einfach nur Kunden glücklich zu machen. Und für den Fall, dass Sie es oben verpasst haben, lassen Sie uns diese verrückten Statistiken noch einmal durchgehen:

  • 481 % Steigerung der Transaktionsraten
  • 342 % Umsatzsteigerung pro E-Mail
  • 179 % Steigerung der eindeutigen Klickrate
  • 53 % Steigerung der Öffnungsraten

Denken Sie jetzt an diese Zahlen, hochskaliert, um den Geburtstag jedes Kunden zu erfüllen. Für viele Unternehmen bedeutet dies Dutzende, Hunderte oder Tausende von E-Mails pro Tag, die automatisiert sind und Kunden konvertieren, die dies sonst nicht tun würden. Es ist so eine einfache Strategie, aber wow, macht es einen Unterschied.

Wenn Sie derzeit keine Geburtstags-E-Mail-Werbekampagne durchführen, ist es jetzt an der Zeit, damit zu beginnen. Mit einem Tool wie Encharge dauert die Einrichtung buchstäblich Sekunden, und Sie können sogar kostenlos beginnen.