Cara Mengirim Email Ulang Tahun Otomatis Dengan Mudah

Diterbitkan: 2022-02-10

Bukan rahasia lagi bahwa pemasaran email adalah salah satu media yang paling efektif untuk keterlibatan pelanggan. Alasannya sederhana: setiap orang memiliki setidaknya satu alamat email. Apakah Anda tahu apa yang juga dimiliki setiap orang? Ulang tahun!

Bisnis besar dan kecil telah menggunakan email ulang tahun sebagai alat promosi selama bertahun-tahun sekarang, dan itu menghasilkan beberapa hasil yang mengesankan dari tahun ke tahun. Hari ini, tujuan kami adalah untuk mengetahui mengapa email ulang tahun ini bekerja dengan sangat baik, memberikan beberapa contoh, dan bahkan berbicara tentang cara mengirim email ulang tahun otomatis dengan mudah.

Mengapa email ulang tahun efektif dalam pemasaran

Pertanyaan besarnya adalah: Mengapa email ulang tahun bekerja dengan sangat baik?

Sejujurnya, ada banyak psikologi di baliknya.

Semua orang ingin dirayakan. Ulang tahun itu menyenangkan, dan mereka hanya datang sekali dalam setahun. Itulah hari Anda, dan senang menjadi pusat perhatian semua orang. Termasuk bisnis. Jika dilakukan dengan benar, email ulang tahun yang baik dapat mengubah lead dingin menjadi konversi dengan satu klik.

Oke, mungkin itu sedikit ambisius, tetapi email ulang tahun dapat dengan mudah membuat penerima senang, meningkatkan hubungan mereka dengan merek itu, dan meningkatkan potensi untuk berkonversi.

Bagaimana ini mungkin? Nah, mari kita lihat statistik email ulang tahun.

  • 481% peningkatan tarif transaksi
  • 342% peningkatan pendapatan per email
  • Peningkatan 179% dalam klik-tayang unik
  • 53% peningkatan tarif terbuka

Berdasarkan angka-angka ini saja, Anda dapat melihat seberapa ramah email ulang tahun kepada pengguna, meskipun itu promosi. Inilah alasannya:

  1. Pemasaran email adalah tentang membuat koneksi yang baik. Apa cara yang lebih baik untuk membuat hubungan pribadi dengan pelanggan selain dengan email ulang tahun, menunjukkan bahwa Anda tahu dan peduli tentang mereka pada tingkat yang jauh lebih pribadi?
  2. Email ulang tahun memberikan konteks yang sempurna untuk mengirim konten yang dipersonalisasi dan sangat relevan kepada pengguna. Sekali lagi, ini menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pelanggan pada tingkat yang lebih tinggi.
  3. Menunjukkan bahwa Anda peduli pada pelanggan Anda pada tingkat pribadi seperti ini meningkatkan reputasi merek Anda, membantu membimbing prospek tersebut untuk menjadi penginjil merek.
  4. Email ulang tahun biasanya mempromosikan beberapa kupon, yang dibuat khusus untuk ulang tahun. Ini meningkatkan keterlibatan, mengirim pengguna kembali ke situs web Anda di mana mereka akan meningkatkan lalu lintas dan, idealnya, penjualan.
  5. Ulang tahun berlaku untuk semua orang. Ini bukan demografis tertentu yang Anda targetkan. Siapa saja dan semua orang yang berinteraksi dengan merek Anda.

Dengan statistik dan fakta di atas, mudah untuk melihat mengapa Anda ingin mengirim email ulang tahun. Namun, mengirim email secara manual ke setiap pelanggan pada hari ulang tahun mereka tidak sepenuhnya praktis. Pikirkan tentang merek besar yang memiliki ratusan ribu pelanggan. Bagaimana mereka mengirim begitu banyak email ulang tahun? Mereka mengotomatisasi proses.

Cara mengirim email ulang tahun otomatis melalui Gmail

Meskipun ada banyak alat di luar sana untuk membantu Anda mengirim email yang dipicu berdasarkan acara ulang tahun, ada juga cara untuk melakukannya melalui platform email paling populer di planet ini, Gmail. Berikut cara mengirim email ulang tahun otomatis di Gmail, dipecah menjadi langkah-langkah yang disederhanakan.

Langkah 1. Siapkan spreadsheet

Langkah pertama adalah menyusun daftar nama, email, dan tanggal lahir ke dalam Google Spreadsheet. Tidak harus mewah, tetapi harus terlihat seperti ini:

Langkah 2. Temukan ekstensi, atau tulis rumus Anda sendiri

Sekarang, Anda harus menemukan ekstensi Google yang mengotomatiskan proses ini. Sesuatu seperti penggabungan surat. Atau, Anda dapat membuat beberapa rumus di dalam Google Spreadsheet untuk membantu menentukan ulang tahun.

Seperti yang Anda lihat pada gambar di atas, setiap kolom diberi nama secara khusus. Ini untuk membantu rumus membedakan antara setiap nilai. Saat rumus berjalan, itu akan memberikan nilai baru kepada setiap pengguna, pada dasarnya memberi tahu skrip bahwa itu adalah hari ulang tahun pengguna atau bukan.

Langkah 3. Buat skrip untuk mengirim email

Untuk membuat skrip baru, Anda harus membuka jendela editor skrip di menu alat di bagian atas Google Spreadsheet. Setelah itu dibuka, buat nama baru untuk skrip baru. Ini bisa menjadi apa pun yang Anda inginkan.

Sekarang, salin dan tempel skrip di bawah ini di bawah proyek:

 var spreadsheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet(); SpreadsheetApp.setActiveSheet(spreadsheet.getSheets()[0]); var sheet = spreadsheet.getActiveSheet(); var lastRow = sheet.getLastRow(); var startRow = 6; var msg = ""; for (var i =startRow ; i <= lastRow; i++) { if(sheet.getRange(i, 4).getValue()==true) { MailApp.sendEmail(sheet.getRange(i, 3).getValue(), "BirthDay Wishes", "Hi \n" + sheet.getRange(i, 1).getValue() + "\n\n" + sheet.getRange(1, 2).getValue() + "\n\n" + "With Love,\n" + "Sreenath,\n"); } }

Hanya sedikit penafian, ini bukan skrip kami. Itu dibuat di GitHub. Penghargaan besar untuk penulis untuk mencari tahu semua ini.

Sekarang simpan skrip dan berikan izin untuk menjalankannya. Setelah disimpan, izin akan diberikan kepada Gmail untuk mengirim email kepada orang-orang yang dipilih dalam daftar Anda.

Tentu saja, semua ini terlalu disederhanakan demi artikel ini. Sebenarnya masih banyak lagi tahapan dan kebutuhan organisasi agar hal ini bisa berjalan dengan lancar. Jika Anda ingin mendapatkan langkah-langkah yang tepat secara mendetail, lihat panduan ini tentang cara mengirim email ulang tahun otomatis dengan Gmail.

Padahal fungsinya sangat minim. Maksud saya, bayangkan menjalankan sesuatu seperti ini dengan ratusan atau bahkan ribuan pelanggan. Jelas tidak ideal untuk bisnis yang ingin mendapatkan beberapa konversi baru. Jadi apa cara mudahnya?

Cara mudah mengirim email ulang tahun otomatis

Kami telah melewati jalan yang sulit, jadi sekarang mari kita bicara tentang cara mudah mengirim email ulang tahun otomatis. Jawaban singkatnya adalah menemukan alat yang memungkinkan Anda mengirim email otomatis berdasarkan pemicu peristiwa. Dalam hal ini, ulang tahun. Encharge melakukan hal itu. Mari kita hancurkan.

Dengan langkah pemicu Ulang Tahun/Tahunan, Anda akan memulai Alur yang dapat didasarkan pada bidang tanggal apa pun yang direkam untuk seseorang (yaitu, tanggal lahir mereka). Ini akan berulang setiap 12 bulan pada tanggal dan waktu yang sama.

Untuk mengatur ini, Anda memiliki 3 opsi:

  • Aktif – Ini akan mengirim email pada tanggal dan waktu yang tepat
  • Sebelum – Ini akan mengirim email waktu yang telah ditentukan sebelum ulang tahun benar-benar terjadi. Ini bisa berupa hari, hari kerja, atau jam sebelumnya.
  • Setelah – Ini adalah konsep yang sama dengan opsi “Sebelum”, hanya terjadi setelah ulang tahun yang direkam.

Sekarang, Anda akan memilih tanggal dan waktu. Dalam hal ini, Encharge hanya akan menampilkan bidang tanggal dan waktu. Berikut tampilannya.

Perhatikan bahwa Anda harus terlebih dahulu membuat bidang Ulang Tahun sebagai bidang kustom tanggal dan waktu di Encharge, dan kumpulkan data tersebut sebelum Anda dapat mengirim email ulang tahun.

Setelah langkah pemicu Ulang Tahun/Tahunan diatur, Anda harus menghubungkannya ke langkah tindakan Kirim email di Alur seperti ini:

Dan itu saja. Setelah ini diatur, pesan Anda akan dikirim ke setiap pengguna berdasarkan tanggal lahir mereka.

Anda dapat melihat betapa lebih sederhananya proses ini daripada yang di atas. Meskipun Gmail mungkin sedikit lebih mudah diakses oleh sebagian orang, namun skalanya tidak semudah itu. Setelah beberapa saat, Anda akan tertutupi oleh info spreadsheet, lintas data, dan berpotensi mengirim email yang salah ke orang yang salah.

Encharge dan alat-alat seperti itu membantu menghindari kemungkinan itu. Daripada harus menambahkan nama, email, dan tanggal lahir ke spreadsheet dan mengandalkan skrip untuk mengirim email, Encharge mengotomatiskan seluruh proses.

Tapi itu tidak semua! Kami membuatnya lebih mudah untuk Anda. Klik di sini atau gambar di bawah untuk menyalin seluruh Alur Email Ulang Tahun Otomatis di akun Encharge Anda. Ini akan menyalin alur, email, dan bahkan bidang kustom Ulang Tahun di akun Anda.

Apa yang harus disertakan dalam email promosi ulang tahun?

Kami telah membahas "mengapa" dan "bagaimana" mengirim email ulang tahun otomatis, jadi sekarang saatnya berbicara tentang "apa" situasinya.

Apa yang harus disertakan dalam email promosi ulang tahun?

Benar, contoh email promosi ulang tahun akan berbeda tergantung pada perusahaan. Tapi, ada juga banyak hal yang harus dimasukkan. Mari kita ambil dari atas.

Pesan ulang tahun yang unik

Pesan ulang tahun tidak akan berarti banyak jika hanya berupa salin dan tempel sederhana. Ingat, orang ingin merasa penting dan menjadi pusat perhatian. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengucapkan selamat ulang tahun yang sangat istimewa kepada mereka, dan gunakan sentuhan pribadi sebanyak mungkin, dimulai dengan nama mereka. Lihatlah contoh di bawah ini.

Wine.com melakukan pekerjaan yang baik dalam mempersonalisasi pesan serta langsung ke intinya. Dalam hal ini, Kim mendapat tambahan 10% untuk pesanan berikutnya, semuanya hanya untuk merayakan ulang tahun.

Catatan terima kasih telah menjadi bagian dari merek

Ucapan terima kasih yang sederhana dapat bermanfaat dalam skenario apa pun. Untuk perusahaan yang ingin menjual sesuatu, itu bahkan lebih jauh. Bersamaan dengan pesan ulang tahun, ucapan terima kasih juga diperlukan.

Penawaran khusus

Apa itu ulang tahun tanpa hadiah?

Tidak, Anda tidak perlu menjadi gila di sini dan menawarkan semuanya di bawah matahari, tetapi sedikit insentif itu bagus. Ingat, idenya adalah membuat mereka lebih banyak berinteraksi dengan perusahaan Anda. Jika itu berarti pergi ke situs web utama Anda, beri mereka kode kupon. Atau, Anda dapat mendorong mereka untuk datang ke toko dan menukarkan sesuatu secara gratis dengan harapan mereka membeli barang lain juga.

Subway memiliki ide yang tepat pada gambar di bawah ini.

kue gratis? Ya silahkan! Tapi apa artinya kue tanpa sandwich yang enak untuk menemaninya? Subway tahu bahwa begitu pelanggan masuk ke toko untuk menukarkan kue gratis itu untuk ulang tahun mereka, mereka juga akan menginginkan sesuatu yang lain. Dalam kebanyakan kasus, email ulang tahun mendorong pengeluaran tambahan.

Jaga agar pesan tetap singkat

Meskipun bagi beberapa pelanggan mungkin berarti Anda memiliki pesan yang panjang dan berlarut-larut, itu sedikit berlebihan. Berterima kasih kepada mereka atas dukungannya, mengucapkan selamat ulang tahun yang besar kepada mereka, dan semua jenis kata-kata yang tulus bukanlah hal yang tepat untuk setiap pelanggan. Pesannya harus singkat. Lihatlah contoh ini.

Birchbox melakukan pekerjaan yang baik dengan segera menyajikan penawaran, mengucapkan selamat ulang tahun kepada pelanggan, menguraikan detailnya, dan kemudian mengakhirinya. Langsung dari kelelawar, pelanggan tahu tentang apa ini semua, apa yang harus mereka lakukan, dan mereka memiliki opsi untuk dibawa langsung ke situs web utama untuk menebus kupon $10. Ini semudah itu.

Berikan penawaran batas waktu

Meskipun ulang tahun adalah waktu untuk perayaan, pesta itu hanya berlangsung begitu lama. Benar, beberapa orang akan merasa tidak pasti selama beberapa hari, tetapi tawaran itu harus memiliki rasa urgensi. Menggantungkan tawaran di luar sana tanpa batas waktu tidak akan cukup untuk menaikkan tingkat konversi tersebut. Setidaknya, tidak dengan standar yang mereka bisa. Lihatlah contoh ini.

Disney, salah satu ahli pemasaran, menawarkan kupon diskon 15% kepada beberapa pelanggan saat mereka berbelanja online untuk ulang tahun mereka. Emailnya singkat, to the point, cerah, dan penuh warna. Tapi, itu juga memberlakukan batas waktu tanpa menjadi agresif dengannya.

Jika Anda perhatikan, dikatakan bahwa selama bulan September (dalam hal ini), Anda hanya perlu memasukkan kode unik untuk diskon. Ini berarti pelanggan memiliki waktu sebulan penuh untuk menggunakan kode ini, tetapi setelah itu kode tersebut hilang selamanya. Atau setidaknya sampai tahun depan.

Kesimpulan dan takeaway

Kesimpulannya, email ulang tahun untuk pelanggan sangat penting. Mereka efektif dalam mengubah, memperkuat merek, dan hanya membuat pelanggan senang. Dan, jika Anda melewatkannya di atas, mari kita tinjau kembali statistik gila itu:

  • 481% peningkatan tarif transaksi
  • 342% peningkatan pendapatan per email
  • Peningkatan 179% dalam klik-tayang unik
  • 53% peningkatan tarif terbuka

Sekarang pikirkan angka-angka ini, yang ditingkatkan untuk memenuhi hari ulang tahun setiap pelanggan. Bagi banyak perusahaan, itu berarti lusinan, ratusan, atau ribuan email per hari, otomatis, dan mengonversi pelanggan yang sebelumnya tidak. Ini adalah strategi yang sederhana, tapi wow, apakah itu membuat perbedaan.

Jika saat ini Anda tidak menjalankan kampanye email promosi ulang tahun, maka sekaranglah saatnya untuk memulai. Dengan alat seperti Encharge, perlu beberapa detik untuk menyiapkannya, dan Anda bahkan dapat memulai secara gratis.