4 Gründe, warum ich HubSpot jetzt mehr liebe als Post-its

Ich habe das Gefühl, dass ich Ihnen hier eine kleine Hintergrundgeschichte geben muss. Ich denke, ich bin ziemlich organisiert, und ich vergesse im Allgemeinen nichts. Wieso den? Post-its sind meine Freunde – jede Farbe, überall. Es ist fast unglaublich zu sehen, wie diese kleinen Zettel mir so oft das Leben gerettet haben. Eine Idee haben? Veröffentliche es. Benötigen Sie eine Erinnerung? Veröffentliche es. Schnelle Notizen während eines Anrufs? VERÖFFENTLICHE ES! Sie wissen schon: Ich bin ein großer Post-its-Konsument. Ich liebe sie. Zeitraum.

Aber in letzter Zeit haben sich die Dinge geändert. Ich kann nicht umhin zu bemerken, dass mein Post-it-Block nicht viel kleiner geworden ist… Nein, nachts kommt niemand, um ihn nachzufüllen, und er enthält nicht mehr Papier. Die Wahrheit ist, ich habe einen anderen Partner: Ich arbeite mit HubSpot!

Da mir klar wurde, wie hilfreich HubSpot für meine tägliche Arbeit war, wollte ich die Gründe mit Ihnen teilen und die Gelegenheit nutzen, HubSpot für einige seiner zeitsparenden Funktionen zu danken. Lassen Sie uns in einige von ihnen eintauchen!

HubSpot ist intelligent …

Ich muss zugeben, dass ich, als ich zum ersten Mal einen meiner Kollegen über „intelligente Listen“ sprechen hörte, mit der Terminologie etwas verwirrt war und mir nicht ganz sicher war, was sie bedeuteten. Wenn Sie sich darauf beziehen können, lassen Sie es mich erklären.

Intelligente Listen sind dynamisch, was bedeutet, dass sie ständig aktualisiert werden. Neue Kontakte, die die Kriterien erfüllen, werden der Liste hinzugefügt, auch nachdem die Liste zum ersten Mal erstellt wurde. So wäre beispielsweise eine intelligente Liste wertvoll, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne für eine bestimmte Teilmenge Ihrer Kontakte haben, die im Laufe der Zeit läuft, und Sie möchten, dass die Liste immer mit neuen Kontakten aktualisiert wird, die die Kriterien erfüllen. Sie können auch eine intelligente Liste für Berichtszwecke verwenden. So können Sie beispielsweise die aktuelle Anzahl der bisherigen Kontakte nachverfolgen, die ein bestimmtes Formular ausgefüllt haben.

Beispiel. Wenn ich eine Liste aller Personen erstellen möchte, die letzten Monat an einer Fertigungsveranstaltung teilgenommen haben, erstelle ich eine statische Liste, da die Anzahl festgelegt ist: Wir wissen, wer gekommen ist, sie kamen und gingen, und die Anzahl ändert sich nicht.

Wenn ich andererseits eine Liste darüber haben möchte, wer mein neues eBook heruntergeladen hat, möchte ich keine statische Liste, da – zumindest hoffe ich – die Anzahl der Zuschauer mit der Zeit wachsen wird. Ich brauche eine Liste, die sich automatisch mit den neuen Leads aktualisiert, die das Formular auf meiner Zielseite ausgefüllt und mein eBook erhalten haben. Ja, intelligente Listen von HubSpot können das!  

Und es ist ziemlich einfach. Sie müssen HubSpot lediglich mitteilen, dass Sie eine intelligente Liste wünschen, und die Kriterien festlegen, die zum Erstellen und Aktualisieren der Liste verwendet werden. In meinem obigen Beispiel muss ich die Eigenschaft „Formularübermittlung“ auswählen und dann Folgendes auswählen:

• Kontakt hat Formular ausgefüllt: [Master-Kontaktformular]
• Auf [Grundlagen der Lean Manufacturing eBook Landing Page]

Das ist es! Ich muss nicht jede Woche auf ein Post-it schreiben, um die Liste mit den neuen Kontakten zu aktualisieren, die meine Inhalte heruntergeladen haben, denn HubSpot erledigt das ohne mich! Ist das nicht toll?

…und es ist schneller als du…

Leute, heben Sie die Maus, wenn Ihnen das schon passiert ist – Sie sehen sich das Profil eines Leads an und können nicht sagen, ob er bereit ist, ein MQL zu werden oder nicht. Keine Schande dabei. Es ist ziemlich üblich, aber hier ist, wie man das ändert!

Nach langen Stunden des Brainstormings und der Analyse mit Ihrem Team werden Sie in der Lage sein, festzustellen, welche Menge an Informationen Sie benötigen, um jemanden als MQL für Ihr Unternehmen zu definieren. Wenn Sie dies festgestellt haben, wie verwalten Sie den Prozess? Ist jemand in Ihrem Team dafür verantwortlich, die Leads zu analysieren und sie in die richtigen Kategorien zu ordnen: Abonnent, Lead, MQL, SQL, Kunde usw.? Ich werde Sie nicht verärgern, indem ich die Anzahl der Gelegenheiten abschätze, die Sie möglicherweise verpasst haben, aber ziehen Sie einfach diese neue Option in Betracht:

Du verstehst das ganze Konzept von Smart Lists, richtig? Nun, HubSpot hat ein ähnliches System zur Identifizierung der Lebenszyklusstadien Ihrer Kontakte. Nachdem Sie definiert haben, welche MQLs- oder SQLs-Kriterien für Ihr Unternehmen wertvoll sind, können Sie zu HubSpot gehen und die entsprechenden Schritte mit den gesammelten Informationen festlegen. Es kann lauten „Kontakteigenschaft ist gleich [Berufsbezeichnung] UND Kontakt befindet sich in den USA UND usw.“ ODER „Das Eigentum des Kontakts ist gleich [Berufsbezeichnung] UND der Kontakt befindet sich in Kanada UND usw.“

Sobald Sie genügend Informationen zu einem Kontakt erhalten haben, aktualisiert HubSpot automatisch seine Lebenszyklusphase und Sie können ihn entsprechend pflegen.

Fürs Protokoll, meine Post-its haben sich nie neu organisiert, um mich wissen zu lassen, wenn ein Punkt auf meiner To-Do-Liste dringend war.

…und es funktioniert bei mir…

„Marketing-Automatisierung“. Wo soll man anfangen? Ich weiß, dass es für manche Leute ein verwirrendes Thema sein kann, deshalb gebe ich Ihnen meistens ein Beispiel dafür, wie zeitsparend es ist, und lasse Sie mehr über Marketingautomatisierung lesen, wenn Sie möchten.

Workflows in HubSpot sind so clever, dass es sich manchmal fast unheimlich anfühlen kann. Nehmen wir an, Sie überdenken Ihre Strategie und entscheiden, dass alle Ihre Kontakte, die eBook A heruntergeladen haben, den damit verknüpften Blog C lesen müssen und schließlich eine E-Mail mit Whitepaper B erhalten. Ok … scheint eine Menge Arbeit für einen Kontakt zu sein, also stellen Sie sich das vor Wie viel Aufwand würde es für 500 kosten!

Ich erinnere mich noch schmerzhaft an das erste Mal, als ich in der High School eine automatisierte/Codierungssoftware benutzte; es hieß „Turbo Pascal“. Für diejenigen, die es nicht wissen, können Sie sich glücklich schätzen und sich von ihm fernhalten!

Als ich also hörte, dass ich hier bei Weidert die Arbeitsabläufe verantworten würde, wollte der Teenager in mir weglaufen. Seltsamerweise gehören Workflows derzeit zu meinen Lieblingsbeschäftigungen.

In HubSpot ist der Workflow-Bereich einladend, gut organisiert, und Sie benötigen keine zwei Jahre (oder mehr) Erfahrung im Programmieren, um ihn zu bedienen.

Um einen Workflow zu erstellen, müssen Sie lediglich die Registrierungsbedingung festlegen. In meinem Beispiel hat Contact ein Formular auf der Zielseite von eBook A ausgefüllt.

• Erstellen Sie nach einem festgelegten Zeitraum – sagen wir sechs Tage nach dem Download – eine Aktion (E-Mail „Blog C-Werbe-E-Mail senden“).
• Sie können Ihre zweite Aktion als „Wenn/Dann“-Verzweigung erstellen, um sicherzustellen, dass Sie den dritten Inhalt nicht an jemanden senden, der ihn bereits heruntergeladen hat. (Zum Beispiel: WENN der Kontakt das Formular „Master-Kontaktformular“ auf „Whitepaper B Landing Page“ nicht ausgefüllt hat, DANN die E-Mail „Whitepaper B Promo-E-Mail“ senden UND wenn der Kontakt das Formular „Master-Kontaktformular“ auf „Whitepaper B Landing“ ausgefüllt hat Seite“ DANN Ende des Workflows.)

Es ist erstaunlich, wie einfach es ist, sich einfach auf eine Software zu verlassen, um diese sich wiederholenden Aktionen auszuführen, die andernfalls extrem zeitaufwändig wären. Wussten Sie außerdem, dass 63 % der Unternehmen, die über ihre Konkurrenten hinauswachsen, Marketingautomatisierung verwenden? Sag nur…

…Und es ist die beste Erinnerung!

Sorry Post-it, ich weiß, das ist hart! Bei Blogs, E-Mails oder Social-Media-Beiträgen besteht der schwierige Teil darin, daran zu arbeiten und dann daran zu denken, später wiederzukommen, um sie zu veröffentlichen. Ich mag es, Dinge im Voraus zu organisieren, ohne meine Arbeit hin und wieder zu stören oder am Dienstag um 9:31 Uhr meine Arbeit unterbrechen zu müssen, weil ich einen Blogbeitrag veröffentlichen muss.

Keine Kalendererinnerungen mehr. Keine Post-it-Erinnerungen mehr! Wenn ich jetzt an einem Blog arbeite, den ich formatiere und bereit zur Veröffentlichung ist, kann ich ihn so planen, dass er an einem bestimmten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit veröffentlicht wird.

Gleiches gilt für Social-Media-Beiträge. Sagen Sie mir bitte nicht, dass Sie sich jedes Mal in Ihre verschiedenen Konten einloggen, wenn Sie jeden Tag einen Social-Media-Beitrag veröffentlichen müssen? HubSpot bietet eine Multi-Account-Plattform, auf der Sie Ihre Accounts verwalten und Ihre Twitter-, Facebook-, LinkedIn- und Google+-Posts schreiben und für die kommenden Wochen planen können. Es braucht immer noch etwas Zeit, aber man arbeitet nur einmal daran, nicht jeden Tag Stückchen und Stückchen. Anscheinend spare ich durch die Automatisierung meiner Social-Media-Bemühungen mehr als sechs Stunden pro Woche!

Die Idee ist die gleiche für E-Mails. Zwei Dinge finde ich jedoch faszinierend:

1. Wenn Sie Ihre E-Mail schreiben, fügen Sie Ihre Empfängerlisten hinzu und planen sie. Wenn Sie eine intelligente Liste ausgewählt haben, erhalten Kontakte, die zwischen dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre E-Mail geplant haben, und dem Zeitpunkt, an dem sie tatsächlich gesendet wird, der Liste hinzugefügt wurden, die E-Mail ebenfalls!
2. Sie können einen Smart Send planen, was bedeutet, dass HubSpot die Zeitzone jedes Empfängers berücksichtigt und ihm entsprechend dieselbe E-Mail sendet. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontakte Ihre E-Mail am Mittwoch um 11:09 Uhr erhalten, erhalten sie sie genau zu dieser Uhrzeit, egal wo sie sich befinden.

Genug gelobt. Alles, was ich sagen muss, ist DANKE , HubSpot, dafür, dass es mich von zahlreichen Erinnerungen befreit, meine Routineaufgaben automatisiert, mir so viel Zeit gespart und mir das Gefühl gegeben hat, endlich die Kunst des Programmierens zu verstehen (HaHa).

Wir lieben dich hier bei Weidert! Und keine Sorge, Post-it, du wirst immer noch eine enorme Rolle in meinem Privatleben spielen!