So erstellen Sie eine App für die Lieferung von Lebensmitteln wie Postmates

Veröffentlicht: 2021-09-23

Die Landschaft der Lebensmittellieferungen hat sich stark verändert. Aufgrund des transzendierenden Verbraucherverhaltens erweitern Online-Plattformen für die Lieferung von Lebensmitteln den Komfort und die Auswahl und ermöglichen es den Kunden, einfach bei einer Vielzahl von Restaurants zu bestellen. Eine solche Lieferplattform für Lebensmittel ist Postmates, die kürzlich von Uber übernommen wurde.

Als führendes Unternehmen im Bereich der On-Demand-Lieferung hat sich Postmates in den Vereinigten Staaten fest etabliert. In diesem Blog werden Einblicke in einen sich schnell verändernden Markt behandelt, in dem die Entwicklung einer App wie Postmates die Rentabilität steigern kann.

Inhaltsverzeichnis:

  • Was ist Postmates?
  • Das Geschäftsmodell von Postmates verstehen
  • Ökosystem der Postmates – Anforderungen an Hardware, Software und Anwendungen
  • Einnahmekanäle, die Postmates antreiben
  • Der Ansatz, der hilft, eine App wie Postmates zu erstellen
  • Vorschläge, die Postmates einen Vorteil gegenüber seinen Konkurrenten verschaffen

Was ist Postmates?

Postmates ist ein 2011 gegründetes On-Demand-Lieferserviceunternehmen für Lebensmittel und Waren. Es handelt sich um eine Plattform, die als einheitliches Kontinuum für Kunden, Händler und unabhängige Arbeitnehmer (oder „Postmates“) fungiert, die über einen Zeitraum hinweg miteinander interagieren -Bedarfslieferdienste.

Postmates ist ein dreiseitiger Marktplatz . Jede Seite nutzt die Plattform unterschiedlich, um ihre jeweiligen Bedürfnisse zu erfüllen. Kurz gesagt, Kunden kaufen Lebensmittel und andere Produkte ein. Die Bestellung geht bei den Händlern ein, die Postmates als Vertriebskanal nutzen, um Kunden zu finden und ihr Bestellvolumen zu steigern. Die Flotten-App wird vom Kurierpersonal verwendet, um Bestellungen bis an die Haustür des Kunden zu liefern.

Aufgrund der angebotenen Dienstleistungen arbeitete Postmates mit großen Marken wie Apple, Chipotle, Starbucks und anderen zusammen und bewies damit, dass sein Geschäftsmodell stark war. Um zu erfahren, wie Postmates durch die Bereitstellung von On-Demand-Lieferdiensten schneller zum Erfolg kam, wollen wir sein Geschäftsmodell verstehen.

Postmates-Statistiken Quelle: Geschäft mit Apps

Das Geschäftsmodell von Postmates verstehen

Das Geschäftsmodell von Postmates ist einzigartig und hat mehrere Investoren angezogen. Es kann in 4 große Schritte unterteilt werden. Diese sind:

Shops und Produkte durchsuchen

Im Geschäftsmodell von Postmates geht es im ersten Schritt darum, eine Nachfrage zu schaffen. Auf die Anwendung von Postmates kann von Personen über ihr Smartphone oder als Desktop-Anwendung zugegriffen werden. Durch die Verwendung der Anwendung können Benutzer nach Geschäften und anderen Produkten als Lebensmitteln für eine Haustürlieferung suchen.

Zahlungen

Da Postmates eine Bestellung erst nach erfolgter Zahlung erhält, zahlen die Verbraucher für den Kauf, um eine Bestellung aufzugeben. Die Schlusszahlung beinhaltet die Liefer- und Servicegebühren.

Passend

Sobald die Bestellung nach der Zahlung bestätigt ist, wird eine Benachrichtigung an die Kuriere/Postboten gesendet, die dem Geschäft am nächsten sind. Sie holen die Bestellung ab und liefern sie bis vor die Haustür des Kunden.

Tracking und Feedback

Mit dieser Funktion können Benutzer den Standort eines Postboten verfolgen, der unterwegs ist, um ihre Bestellung auszuliefern. Nachdem die Bestellung geliefert wurde, können Benutzer auch Feedback abgeben. Dem Postmate hingegen ein Trinkgeld zu geben, ist Sache des Benutzers.

Business Model Canvas von Postmates

Die strategische Managementvorlage, die von Postmates verwendet wird, um ein Geschäftsmodell zu entwickeln oder das bestehende zu verbessern, lautet wie folgt:

Geschäftsmodell - Postmates Food Delivery App

Ökosystem der Postmates – Anforderungen an Hardware, Software und Anwendungen

Das wegweisende Ökosystem von Postmates, das aus Hardware, Software und Anwendungslösungen besteht, bietet seinen Benutzern ein überzeugendes Erlebnis. Es enthält -

1. Integration des Restaurant-POS-Systems

Ein Point-of-Sale-System wird von Restaurants verwendet, um Daten zu speichern und die Auftragsverwaltung zu vereinfachen. Wenn eine Bestellung von einem Benutzer über die Anwendung von Postmates aufgegeben wird, erscheint sie automatisch im Kassensystem des Restaurants. Darüber hinaus erleichtert eine Zwei-Wege-Integration den Arbeitsablauf des Händlers mit:

  • Vereinfachte Bestandsverfolgung
  • Vereinfachte Auftragsverwaltung
  • Einfache Buchhaltung
  • Schließlich kann die Speisekarte eines Restaurants direkt vom POS aus synchronisiert und verwaltet werden

2. Küchenanzeigesystem (KDS)

KDS dient der übersichtlichen Übermittlung von Aufträgen in Echtzeit. Die Bestellung wird sofort nach Eingang an die Küche gesendet. Es verfolgt die Bearbeitungszeit und Bestellungen sind farbcodiert. Dies hilft den Mitarbeitern bei der Auftragsverwaltung mit dem, was fertig und was neu ist. Weitere Vorteile von KDS sind:

  • Ganztägige Anzeige- und Produktionsartikelzählungen – Verbringen Sie mehr Zeit mit der Zubereitung von Speisen als mit dem Zählen von Tickets.
  • Unterstützung mehrerer Sprachen - Artikelnamen können mit verschiedenen Sprachen angepasst werden.
  • Vorbereitetes Stations-Routing – Bestellungen können an die richtige Station weitergeleitet werden, egal ob es sich um eine Lieferung, einen Imbiss oder einen Take-Away handelt.
  • Berichterstattung über die Küchenproduktivität – Engpässe können identifiziert werden, indem die Ticketzeit untersucht wird.

3. Mehrere App-Integrationen

Lebensmittellieferanwendungen hängen oft von verschiedenen Integrationen zwischen mehreren Anwendungen ab. Diese Integrationen ermöglichen es Benutzern, sie gleichzeitig zu installieren und mit ihnen zu interagieren. Wenn es eine Ungleichheit mit mehreren Anwendungsintegrationen gibt, muss diese mit den Back-End-Datenquellen abgestimmt werden, um den Benutzern ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Das UX-Design fungiert als Brücke zur Unterstützung einer zusammenhängenden Benutzererfahrung und konsolidiert die Benutzerzahl der App. Im Folgenden werden die Aspekte verschiedener Integrationen behandelt.

App-Funktionalitäten - Postmates Food Delivery App

ein Design

Der Fokus von Food-Delivery-Anwendungen liegt darauf, Benutzer zum Endziel zu transportieren, dh Essen zu bestellen. Nach dem Einloggen sollte das Design der Anwendung also eine Liste beliebter Restaurants anzeigen. Benutzer können aus der angezeigten Liste auswählen oder eine unabhängige Suche nach ihren Vorlieben durchführen.

b) Server und API

Mit der Verbreitung der Virtualisierung wird die Integration von Servern und Speicher immer wichtiger. Da eine benutzerdefinierte App für die Lieferung von Lebensmitteln wie Postmates den Kunden relevante Menüs zur Verfügung stellt und Bestell- und Lieferprozesse steuert, sind ein Server und eine Datenbank erforderlich. Der Server erleichtert die Interaktion zwischen Benutzern und der Anwendung, während die Geschäftslogik des bereitgestellten Dienstes in der Datenbank gespeichert wird.

Die API-Integration hingegen vereinfacht die Skalierung von Essenslieferdiensten. Wenn Sie in eine andere Stadt expandieren oder Unterstützung für eine andere Plattform hinzufügen möchten, bietet die API-Integration Flexibilität. In Anbetracht des Lieferdienstes von Postmates können Drittentwickler Bestellfunktionen in die Dienste einbetten, indem sie öffentliche APIs verwenden.

c) Karte und Geolokalisierung

Da das Essen an einem bestimmten Ort abgeholt und an einen anderen Ort geliefert werden muss, sollte die App ähnlich wie Postmates mit einer Karte integriert werden, genau wie die eigentliche App von Postmates. Dies hilft beim Senden und Navigieren der Abhol- und Lieferadresse mit der zusätzlichen Möglichkeit, Bestellungen in Echtzeit zu verfolgen. Durch die Verwendung der Karten können Kunden den Zeitpunkt der Auftragslieferung verfolgen und kennen.

d) Zahlungssystem

Ein Zahlungssystem, mit dem Kunden direkt aus der App bezahlen können, erhöht den Benutzerkomfort. Postmates bietet Kreditkarten als Zahlungsoption an. Aber während Sie eine App wie Postmates erstellen, können andere Zahlungsmethoden integriert werden. Dies können sein:

  • PayPal
  • Google Geldbeutel
  • ApplePay

e) Reihe von Restaurants und Menüs

Die Partnerschaft mit Restaurants ist wichtig, um eine App wie Postmates zu haben, da es sich um einen On-Demand-Lieferservice für Lebensmittel handelt. Zu den Anforderungen gehören:

  • Informationen zu Restaurants in der Stadt
  • Namen der Mahlzeiten zusammen mit ihren Preisen
  • Bilder von Mahlzeiten

Die Restaurantliste kann von Google übernommen werden. Speisekarten und Fotos können in den Restaurants abgeholt werden. Zusätzlich können Menüpreisänderungen überwacht werden, um die Datenbank auf dem neuesten Stand zu halten.

Am Anfang ist es besser, eine Online-Essensliefer-App in einer Stadt zu starten, eine Erweiterung kann später in Betracht gezogen werden. Da die Anwendung von Postmates so aufgebaut ist, dass sich die Entwicklungskosten innerhalb weniger Lieferzyklen amortisieren, kann dasselbe auf die neu zu entwickelnde Anwendung angewendet werden.

4. Liefer- und Kuriermanagement

Postmates glaubt daran, Einzelhändler in die Lage zu versetzen, sich auf ihr Geschäft zu konzentrieren, indem es seiner Flotte ermöglicht, Produkte zu jeder Zeit an Endkunden zu liefern. Durch die Integration von APIs in ihre Produkte bieten große Marken wie Apple, Walmart, Instacart und andere ihren Kunden Liefererlebnisse.

Nutzung von Postmates als Lieferservice

  • White-Label-API-Produkt für die direkte Client-Integration und die Entwicklung benutzerdefinierter Apps
  • Web-App powered by Delivery API – Mit einem Klick auf eine Schaltfläche liefert ein Postmate eine Bestellung an jeden lokalen Kunden, unabhängig davon, ob die Bestellung im Geschäft, von einer Website oder per Telefon aufgegeben wurde.

Funktionen der Postmates Delivery Service-Website

  • Preisangebote in Echtzeit sind verfügbar, wenn neue Lieferungen erstellt werden
  • Die Bestellung kann so schnell wie möglich geliefert oder für eine zukünftige Lieferung geplant werden
  • Es können mehrere Lieferungen abgeholt und an mehrere Kunden geliefert werden
  • Die Lieferentfernung kann so eingestellt werden, dass die Entfernung verwaltet wird
  • Unterstützung mehrerer Standorte für mehr als eine Storefront
  • Tracking-Links können von Einzelhändlern und Kunden gemeinsam genutzt werden, um den Lieferstatus in Echtzeit zu überwachen, es ist keine Anmeldung erforderlich
  • Bei Nichterreichbarkeit des Kunden kann die Bestellung retourniert werden. Dasselbe kann geändert werden, um Gegenstände an der Tür zu lassen/zu entsorgen oder Gegenstände auf Anfrage zu behalten

Unternehmer oder Unternehmen können mit ihrem Businessplan alle Richtungen wählen. Sie können entweder eine unabhängige Funktionalität zur Verwaltung der Bereitstellung integrieren oder ein eigenständiges Bereitstellungsmodul mit integrierten APIs erstellen. Aber die Stärkung lokaler Unternehmen durch das Angebot von Dienstleistungen und Ressourcen sollte immer die zugrunde liegende Idee bleiben.

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Einnahmekanäle, die Postmates antreiben

Die Hauptstütze von Postmates war sein Einnahmemodell. Strategisch geplant, führte es zu einer massiven Bewertung von Postmates auf dem Markt, wodurch es seine Konkurrenten ausmanövrierte. Bei genauerer Betrachtung sind die 4 Haupteinnahmequellen von Postmates:

1. Liefergebühr

Die durchschnittliche Gebühr, die von Postmates für eine Auftragslieferung erhoben wird, beträgt 5 $. Aufgrund laufender Angebote des Unternehmens kann dies jedoch auf 3 USD oder sogar weniger reduziert werden. Die Gesamtliefermenge wird im Verhältnis 80/20 aufgeteilt. Dabei gehen 80 % der gesamten Zustellgebühr an die Kurierperson und 20 % sind Postmates-Einnahmen.

Die Zustellgebühr unterliegt jedoch Preiserhöhungen, genau wie bei Uber während der Stoßzeiten. Die Entfernung spielt jedoch keine Rolle mehr bei den Versandkosten. Je nach Korbgröße können jedoch maximal 20 US-Dollar als Servicegebühr erhoben werden.

2. Servicegebühr

Postmates berechnet neben der Liefergebühr pauschal 9 % als Bearbeitungsgebühr für jede Bestellung. Es gibt keine Obergrenze für diese Gebühr. Um die Bestellungen bequem nach Hause geliefert zu bekommen, zahlen die Nutzer gerne die Convenience Fee. Im Gegensatz zu Liefergebühren wird die Convenience-Gebühr direkt vom Unternehmen verdient.

3. Händlerprogramm

Kürzlich hat Postmates den Start seines Händlerprogramms vorgestellt. Wo es mit lokalen Geschäften zusammenarbeitet und eine offizielle Vereinbarung unterzeichnet. Die Partnergeschäfte zahlen bei jeder Bestellung einen bestimmten Prozentsatz der Gesamtrechnung an Postmates. Der einzige Zweck dieser Vereinbarung besteht darin, Einnahmen für das Unternehmen zu erzielen. Auch Händler profitieren davon, da sie einen erweiterten Kundenstamm erhalten.

4. Abonnement

Postmates ist eine weitere Einnahmequelle über Abonnements. Es verbessert die Kundenbindung und verschafft dem Unternehmen Vorauszahlungen. Das unbegrenzte Abonnement von Postmates kostet 9,99 $ pro Monat oder 99,99 $ jährlich und bietet diese Vorteile:

  • Keine Peak-Hour-Blitzpreise
  • Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 12 $
  • Der Auftrag wird automatisch angenommen und rückt an den Anfang der Linie

Der Ansatz, der hilft, eine App wie Postmates zu erstellen

Marktforschung

Marktforschung kann dabei helfen, herauszufinden, wie Benutzer Ihr Unternehmen sehen könnten, und dabei helfen, die Lücken in den Erwartungen der Kunden zu identifizieren. Diese Informationen können für die Entwicklung einer Marketingstrategie hilfreich sein. Gute Marktinformationen helfen bei der Minimierung von Risiken bei Geschäftsentscheidungen. Diese Forschung kann in zwei Segmenten durchgeführt werden. Diese sind:

Mit Markttrends auf dem Laufenden bleiben

Die Branche der Essenszustellung ist stark von Trends abhängig. Die Menschen sind von beliebten Funktionen begeistert. Wenn die App wie Postmates hinter diesen Funktionen steht, werden Kunden zu besseren Anwendungen wechseln, die die neueste Technologie und den neuesten Trend verwenden. Social-Media-Integration, Smartwatch-Integration, virtueller Assistent und andere sind einige Bereiche, die es zu berücksichtigen gilt.

Zielgruppe recherchieren

Der wichtigste Schritt beim Erstellen einer App wie Postmates ist die Recherche des Zielmarktes. Das Verständnis der Bedürfnisse und die Priorisierung bestimmter Aspekte wie Alter, Nationalität, Einkommen und mehr sind von entscheidender Bedeutung.

Postmates ist Uber Eats ähnlich, mit einer ähnlichen Zielgruppe. Aber Postmates erweiterte seine Reichweite, indem es anbot, mehr Produkte als Lebensmittel zu liefern, wie Möbel, Spülmittel oder ein Seifenstück. Diese konstante Versorgung mit kleinen Bestellungen hielt Postmates am Laufen.

Auswahl des Geschäftsmodells

Das Modell der Essensbestell-App hängt von den Anforderungen und Geschäftszielen ab. Die Lieferdienste können lokal oder global sein. Im Folgenden sind verschiedene Geschäftsmodelle von Apps für die Lieferung von Lebensmitteln aufgeführt.

  • Bestellmodell (Grubhub, JustEat)

Beim reinen Bestellmodell werden Verbraucher mit lokalen Restaurants verbunden und bestellen ihre Speisen über die Anwendung. Dies hilft bei der Steigerung der Essensbestellrate des Restaurants.

Mithilfe des Modells sind Restaurants berechtigt, für jede Bestellung, die über die App eingeht, Gebühren an den App-Inhaber zu zahlen. Dies kann eine Einrichtungsgebühr oder eine Provisionsgebühr sein.

Eine Provisionsgebühr ist ein pauschaler Prozentsatz der Bestellkosten, unabhängig von der Bestellsumme. Eine Einrichtungsgebühr ist eine zusätzliche Gebühr zur Provisionsgebühr. Bei diesem Modell hat der Besitzer der Essensbestell-App die Qualität des Essens, die Serviceeffizienz und mehr nicht unter seiner Kontrolle. Dies sind die Aufgaben des Lebensmittelanbieters. Apps, die sich auf Bestellungen konzentrieren, sind in erster Linie Suchmaschinen für Restaurants.

Nur Bestellmodell - Postmates Food Delivery App

  • Bestell- und Liefermodell (UberEats, DoorDash)

Dieses Modell bietet Delivery as a Service. Der Anwendungseigentümer verwaltet die Auftragslieferung über die Anwendung. Provision und Liefergebühr werden von den Restaurants für jede über die App gekaufte Bestellung erhalten.

Der größte Vorteil dieses Modells besteht darin, dass der App-Besitzer die Kontrolle über die Kurierverwaltung und den Zeitpunkt der Lieferung hat. Dies führt zu einer reichhaltigen Benutzererfahrung.

Bestell- und Liefermodell - Postmates Food Delivery App

  • Vollintegriertes Modell (Stoffwechselmahlzeiten, pur essen)

Dieses Modell impliziert, dass der Besitzer der Anwendung die volle Kontrolle über alles in der mobilen App hat, dh von der Essenszubereitung bis zur Lieferung. Vollständig integrierte Modelle sind kostspielig, aber der App-Eigentümer kontrolliert die Lebensmittelqualität, Serviceeffizienz, Liefergeschwindigkeit und mehr. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und damit zu mehr Umsatz.

Vollständig integriertes Modell - Postmates Food Delivery App

Der gesamte Kreislauf von Meal-Apps zielt darauf ab, Lebensmittel zugänglich zu machen und an den Kunden zu liefern. Traditionell wurde es per Telefon gemacht – wo ein Kunde das Restaurant anrief, um Essen für die Lieferung zu bestellen. Jetzt kümmern sich Food-Delivery-Anwendungen um den Prozess. Lassen Sie uns im Folgenden die Funktionen durchgehen, die beim Erstellen einer App wie Postmates wichtig sind.

Funktionsauswahl

Alle Lebensmittellieferanwendungen verfügen über einige grundlegende Funktionen wie:

  • Registrierung und Anmeldung
  • Bestellung
  • Zahlung
  • Sendungsverfolgung
  • Rezensionen und Bewertungen

Aber was ist, wenn ein Kunde nach einem Restaurant oder einem Gericht suchen möchte? Die Suchfunktionen werden also eine weitere wichtige Überlegung sein. Nachfolgend sind Funktionen für jedes Segment aufgeführt.

Food Delivery App: Kundenorientierte Funktionen
Registrierung/Anmeldung Autorisierung über E-Mail/soziale Netzwerke
Kartenregistrierung Unterstützung für mehrere Karten; Paypal; Apple Pay-Brieftasche
Automatische Zahlung Automatische Zahlungen per Stripe
Bestelldetails Fügen Sie der Einkaufsliste ein Artikelbild hinzu
Wählen Sie eine Quelle für die Bestellung (Restaurant oder Geschäft) Wählen Sie ein Geschäft oder ein Restaurant aus, indem Sie eine Stecknadel auf der Karte platzieren oder die Adresse eingeben
Lieferort (Bestimmungsort) Wählen Sie einen Lieferort aus, indem Sie eine Stecknadel auf der Karte platzieren oder die Adresse eingeben
Bestellverlauf Sehen Sie, was Sie zuvor bestellt haben, und bestellen Sie ganz einfach nach Belieben erneut
Bewertungen und Rezensionen Hinterlassen/sehen Sie Rezensionen und Bewertungen

Food Delivery App: Funktionen für Kurierausrichtungen
Anmeldung Ein Kurier wird vom Lieferunternehmen identifiziert und genehmigt, bevor es die Aufgabe übernimmt
Buchung einer Bestellung Kuriere bieten für die Bestellung
Lieferstatus Legen Sie einen Lieferstatus fest: akzeptiert/abgelehnt, abgeholt, geliefert
Buchungshistorie Sehen Sie sich die Historie abgeschlossener Lieferungen an

Food-Delivery-App: Restaurant-/Store-Facing-Funktionen
Administrationsmenü Ein webbasiertes Verwaltungspanel
Auftragserteilung Bestellungen können erst danach aufgegeben werden
Benachrichtigungen Ermöglichen Sie Benutzern, Fahrer zu benachrichtigen, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, und Kunden zu benachrichtigen, wenn die Bestellung angenommen wird
Zahlungsmenü Erstellen und senden Sie eine Invoive per SMS oder E-Mail an den Kunden
Bewertungen Unternehmen erhalten Feedback, auf das sie reagieren können

Weitere tadellose Funktionen für Food-Delivery-Apps:

  • Echtzeit-Messenger – Eine Instant-Messaging-Funktion, die einen Kunden mit einem Kurier verbindet, ist von entscheidender Bedeutung. Es kann verwendet werden, um nach dem Weg zu fragen, Gegenstände zu ersetzen oder mehr. Das Tätigen eines Anrufs an einem belebten Ort kann unpraktisch sein. Die Genehmigung der Änderungen per Nachricht wird den Kunden also glücklich machen.
  • Abholung – Mit dieser Funktion kann ein Kunde vorbestellen, damit der Artikel später abgeholt werden kann. Das Feature wurde zuerst von Square's Caviar eingeführt, es ist frisch auf Postmates und erweitert seine Reichweite.
  • Sofortige Gruppenangebote – Diese Funktion ist in Postmates nicht verfügbar, kann aber in der App wie Postmates einen großen Unterschied machen. Millennials werden von sofortiger Befriedigung und variablen Belohnungen angetrieben. Ein zufälliges Angebot zu finden, das innerhalb von Minuten aus der App verschwindet, macht süchtig. Der Algorithmus ist einfach:
    • Ein Kunde initiiert eine Sammelbestellung von einem bestimmten Standort aus.
    • Es kann ein Timer für die Bestellung eingestellt werden, während dem andere Parteien beitreten können.
    • Tritt während der Gültigkeitsdauer ein Nachbar hinzu, erhöht sich der Rabatt.
    • Falls niemand mitmacht, gibt es keinen Lieferrabatt.
    • Ein Kurierdienst holt alle Bestellungen für eine bestimmte Nachbarschaft ab und liefert sie aus.
  • Intelligenter virtueller Assistent – ​​Die Spracherkennungstechnologie ermöglicht die Entwicklung von Konversationsschnittstellen wie Siri, die Sprachbefehle entgegennehmen und auf Anfragen antworten können. Die intelligente Empfehlungsmaschine ermöglicht es Benutzern auch, Mahlzeiten basierend auf persönlichen Essenspräferenzen auszuwählen. Durch die Analyse gängiger Muster (Geschmack oder Zutaten) schlägt es vor, dass Restaurants Gerichte anbieten, die den Wünschen des Benutzers entsprechen.

Anwendungsvarianten

Eine Food-Delivery-Anwendung kann folgende Varianten haben:

App-Varianten - Postmates Food Delivery App

  • Restaurants – Für eine bessere Sichtbarkeit arbeiten Restaurants mit Online-Plattformen zusammen. Das verschafft ihnen zusätzliche Aufträge und steigert ihren Umsatz.
  • Kunden – die für die bequeme Lieferung von Bestellungen vor der Haustür bezahlen.
  • Kurier (Postmates) - Unabhängige Auftragnehmer, die bereit sind, ihre zusätzliche Zeit für die Warenlieferung zu monetarisieren. Das Netzwerk der Kuriere besteht aus Fahrern, Radfahrern und Wanderern.
  • Admin- Verwaltet den Marktplatz und verdient Provisionen und Liefergebühren.

Einnahmekanäle

Entsprechend unterschiedlichen Konsummustern können Akquisitionskanäle mithilfe genauer Käuferpersönlichkeiten segmentiert werden, um die gewünschten ROI-Ziele zu erreichen. Um die Ziele zu erreichen, werden verschiedene Einnahmequellen wie Werbung, In-App-Käufe, Abonnements und mehr den Geschäftsgewinn aufrechterhalten und steigern.

Technologie und Lösungen

Aus dem Haufen verfügbarer Technologien, Frameworks, Programmiersprachen und mehr können Entwickler den Tech-Stack sowohl für die Frontend- als auch für die Backend-Entwicklung auswählen.

Durch die Verwendung des richtigen Technologie-Stacks, der aus Integrationen von Drittanbietern besteht, können Lösungen gemäß den Anforderungen des Kunden entwickelt werden. Diese beinhalten:

  • Server
  • Lager
  • Programmiersprache wie PHP 5.4
  • Datenbank – MySQL 5.2 oder höher

Bestimmte Integrationen von Drittanbietern wie Social-Media-Plug-ins und mehrere Zahlungsgateways können bessere Endbenutzerlösungen bieten. Auch Cloud-Integration ist heutzutage ein Trend.

Es bietet Flexibilität bei der Speicherung, Freigabe und dem Zugriff auf die Daten. Es ist skalierbarer und kann die Änderungen über Cloud-Anwendungen und lokale Systeme hinweg implementieren.

Tech Stack - Postmates Food Delivery App

Entwicklung und Test

Sobald der Technologie-Stack für die Food-Delivery-App festgelegt ist, können Entwickler mit vorheriger Erfahrung in der Entwicklung kundenspezifischer Apps eingestellt werden. Es gibt zwei unterschiedliche Ansätze, die verfolgt werden können, um die Entwicklung der Anwendung abzuschließen. Diese sind:

  • Wasserfall-Methodik – Die Bearbeitung erfolgt in einer sequentiellen Methode mit einem linearen Prozess.
  • Agile Methodology- Arbeitet an Iterationen, um von Zeit zu Zeit Verbesserungen zu integrieren. Die Arbeit erfolgt in Sprints.

Nach der Entwicklung der Anwendung ist es entscheidend, auf Fehler oder Funktionsmängel zu prüfen. Der Anforderungsabgleich mit dem Endprodukt erfolgt ebenfalls während des Testens. Das Testen mobiler Anwendungen umfasst den Prozess zur Überprüfung der Benutzerfreundlichkeit und Konsistenz und hilft beim Erstellen einer App wie Postmates.

Das Testen kann entweder manuell oder automatisiert erfolgen. Sobald die Anwendung vollständig getestet und fehlerfrei ist, kann sie bereitgestellt werden. Eine Anwendung, die vollständig getestet und fehlerfrei ist, bietet eine gute Benutzererfahrung und wird schließlich den Geschäftsumsatz steigern.

Einführung und Support

Sobald die Anwendung getestet ist, kann sie in den entsprechenden App Stores (Apple, Google usw.) bereitgestellt und in Produktion genommen werden. Um den Produktionsprozess fehlerfrei zu gestalten, müssen Tester die Anwendung nach der Bereitstellung testen, da sie jetzt unter realen Bedingungen funktioniert.

Die Pflege und Verbesserung der Anwendung nach der Bereitstellung ist wichtig. Während die Verbesserungen ein fortlaufender Prozess sein können, ist es entscheidend, ein Team zu haben, das Unterstützung bei Problemen mit der Anwendungsleistung oder anderen unvorhergesehenen Situationen bietet.

Ein engagiertes Team, das überwacht, wartet und für Support zur Verfügung steht, sorgt für ein höheres Maß an Vertrauen und eine Anwendung, die ohne unangenehme Leistungsprobleme funktioniert.

Marketing und Verkaufsförderung

Das Ziel des Anwendungsmarketings ist es, loyale Benutzer zu gewinnen, die nicht nur Engagements wiederholen, sondern auch zu Befürwortern der Anwendung werden. Wenn sich Benutzer mit der Anwendung verbunden fühlen, wird ihre Mundpropaganda das Publikum erweitern.

Die frühen Anwender von Postmates verbreiteten das Wort und ermutigten die Leute, die Anwendung zu nutzen, und setzten damit einen Trend. Dies sparte 80 % der Marketingbemühungen des Unternehmens ein und führte zu einer exponentiellen Umsatzsteigerung.

Facebook, Twitter, LinkedIn und andere Social-Media-Plattformen sind ebenfalls großartige Tools, um die Anwendung zu vermarkten. SEO-freundliche Inhalte können mithilfe von Blogs veröffentlicht werden, um das Ranking der Anwendung in Suchmaschinen zu erhöhen.

Andere Marketing- und Werbetools für soziale Medien bestehen aus bezahlten Kampagnen wie PPC, Anzeigen, Abonnements für Premium-Benutzer und mehr. Die Verwendung von Marketing-Tools hilft bei der Verfolgung des Verbraucherverhaltens und hilft bei der Steigerung der Conversions.

Vorschläge, die Postmates einen Vorteil gegenüber seinen Konkurrenten verschaffen

Postmates ist der Kurve durch seine Zögerlichkeit gegenüber der Lebensmittellieferung stets einen Schritt voraus. Obwohl das ultimative Wertversprechen die Bequemlichkeit ist, sind unten weitere Funktionen aufgeführt, die Postmates einen Vorteil gegenüber seinen Alternativen verschaffen:

  1. Neue Kunden erreichen – Es hilft Unternehmen, ihren lokalen Kundenstamm zu erweitern, indem sie neue Kunden erreichen.
  2. Postmates + Uber Eats – Es gibt einen zusätzlichen Vorteil, wenn Kunden in der Uber Eats App die Partnerschaft mit Postmates angezeigt wird.
  3. Keine Gebühren oder Zeitverpflichtungen – Laden Sie die App herunter und verdienen Sie Geld, wann immer Sie online sind.
  4. Sofortige Einzahlungen – Erhalte wöchentliche Einzahlungen oder zahle sofort aus.
  5. Gut erfahrene Köche – Postmates bietet die Möglichkeit, Speisen von den besten Köchen der Stadt zu bekommen.

Andere Vorteile:

  1. Die Speisekarte wird regelmäßig aktualisiert.
  2. Abhängig von der zurückgelegten Entfernung von der Abholung bis zur Abgabestelle wird von der Anwendung eine geringe Gebühr erhoben.
  3. Die App verfügt über einen Bereich mit Fachgeschäften, der spezialisierte Geschäfte bekannt macht.
  4. Das Essen oder andere Produkte können von Orten geliefert werden, die nicht liefern.
  5. Unternehmen, die nicht in ihre eigene Lieferflotte investieren möchten, können ihr Publikum erweitern, indem sie sich bei Postmates anmelden.

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Fazit

Online-Plattformen sind in der heutigen Zeit für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Von den Besten zu lernen und Schritte zur Erstellung einer App wie Postmates zu unternehmen, wird die Struktur eines Unternehmens an den Anwendungsmarkt anpassen.

Die Auseinandersetzung mit den technologischen und geschäftlichen Aspekten ist entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Aus diesem Grund ist es wichtig, ein führendes Unternehmen für die Entwicklung kundenspezifischer mobiler Apps wie FATbit Technologies auszuwählen, um eine App wie postmates zu erstellen. Ihre jahrelange Erfahrung wird bei der Entwicklung einer robusten und skalierbaren App helfen, die dazu beitragen kann, eine breitere Kundenbasis aufzubauen, die Kundenbindung zu erhöhen und das Wachstum zu skalieren.