Sollten Sie Social Media Marketing für Ihr kleines Unternehmen auslagern?

Social Media Marketing ist eine großartige Möglichkeit, Werbung zu machen, aber es braucht Zeit und Arbeit.

Soziale Medien sind nichts, was ein kleines Unternehmen oder Startup im Jahr 2022 ignorieren oder halbherzig betrachten kann; Hier wartet ein großes Publikum potenzieller Kunden/Kunden.

Aber es gibt Herausforderungen, die mit Social Media Marketing einhergehen . Das Erstellen einer Strategie, das Training oder Onboarding von Teammitgliedern und die Verwaltung mehrerer Social-Media-Profile erfordert Zeit und Mühe. Es ist kein Teilzeitjob; Es erfordert Geschick und Erfahrung, wenn Sie möchten, dass Ihre Marketingbemühungen effektiv sind.

Viele Unternehmen haben festgestellt, dass das Outsourcing von Social-Media-Marketing solche Herausforderungen direkt angehen kann. Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und sich fragen, ob Sie das Outsourcing von Social-Media-Marketing in Betracht ziehen sollten, sind wir hier, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen.

Was ist eine Social Media Agentur?

Eine Social-Media-Agentur oder Social-Media-Marketingagentur ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Durchführung von Social-Media-Marketingstrategien und -kampagnen für seine Kunden spezialisiert hat. Einige traditionelle Marketing- und Werbeagenturen bieten möglicherweise auch Social-Media-Marketing zusammen mit ihren Fernseh-, Radio- und Print-Marketingdiensten an.

Die Arbeit, die eine Social-Media-Agentur für ihre Kunden durchführt, kann in drei große Kategorien eingeteilt werden:

• Strategie: Eine Agentur arbeitet mit ihren Kunden zusammen, um Social-Media-Marketingstrategien zu entwickeln, die zu ihren Geschäftszielen und ihrer allgemeinen Marketingstrategie passen.

• Inhalt: Eine Agentur erstellt auch Inhalte für die Social-Media-Konten ihrer Kunden, darunter Artikel, Posts, Videos, Bilder, Infografiken und mehr, die auf jede Social-Media-Plattform zugeschnitten sind. Sie werden auch mit Followern interagieren und Kommentare und Nachrichten moderieren.

• ROI und Metriken: Eine Social-Media-Agentur verfolgt alle Social-Media-Kampagnen, die sie abwickelt, und verwendet die gesammelten Metriken, um den ROI zu bestimmen und die Marketingbemühungen für ihren Kunden zu verbessern.

4 Vorteile des Outsourcings von Social Media Marketing

Nachdem Sie nun verstanden haben, welche Arbeit eine Social-Media-Marketingagentur für Ihr Unternehmen leisten kann, ist es an der Zeit, sich die Vorteile anzusehen. Hier sind einige der häufigsten Vorteile des Outsourcings von Social Media Marketing.

1. Sofortige Expertise und bessere Skalierbarkeit

Wenn ein kleines Unternehmen nebenberuflich Social-Media-Marketing betreibt oder es unerfahrenen Mitarbeitern zuweist, überlassen sie ihre Ergebnisse dem Zufall. Social-Media-Agenturen sind mit Experten besetzt, die über umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung von Social-Media-Kampagnen verfügen. Sie können stark starten und schnellere Ergebnisse erzielen, als wenn Sie es selbst tun würden.

Ein Social-Media-Experte kann Ihnen helfen, Möglichkeiten innerhalb Ihrer sozialen Präsenz zu finden, Inhalte zu erstellen, die mehr Leads generieren und zur Kundenbindung beitragen, und Analysen zur Verbesserung des ROI verwenden.

2. Zugriff auf Premium-Marketing-Tools

Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, werden viele der digitalen Marketing- Tools, die Social-Media-Vermarkter und große Unternehmen verwenden, um ihre Inhalte zu bewerben, Ihr Budget überschreiten oder es wird viel Zeit dauern, bis Sie lernen, wie man sie benutzt.

Wenn Sie eine Social-Media-Agentur beauftragen, schaffen Sie gleiche Wettbewerbsbedingungen und erhalten Zugang zu solchen fortschrittlichen Tools .

3. Gewinnen Sie Einblicke in Ihre soziale Präsenz

Wenn Sie mit einer Social-Media-Marketingagentur zusammenarbeiten, müssen Sie nicht länger raten, wie gut Ihre Kampagnen ankommen, da diese Agentur Social-Media-Analysen anbietet.

Eine Agentur verfolgt die Ergebnisse von Social-Media-Kampagnen und verwendet diese Daten, um:

• Bestimmen Sie, woher Ihre besten Leads kommen

• Finden Sie heraus, welche sozialen Plattformen für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind

• Entdecken Sie neue Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe anzusprechen

4. Erhöhen Sie die Reaktionszeit Ihrer Social Media

Social Media Marketing ist keine Einbahnstraße. Kunden werden Fragen stellen, Bedenken äußern und Ihre Beiträge kommentieren. Das Moderieren und Interagieren mit Ihren Followern ist wichtig, kann aber viel Zeit in Anspruch nehmen. Eine Agentur kümmert sich um diese Interaktionen und stellt sicher, dass sich Ihre Kunden nicht ignoriert fühlen.

6 Fragen, die Sie beantworten sollten, bevor Sie Social Media auslagern

Fangen Sie noch nicht an, nach einer Agentur zu suchen. Bevor Sie dies tun, müssen Sie feststellen, ob das Outsourcing von Social Media speziell für Ihr Unternehmen funktioniert.

Die vielen Vorteile der Beauftragung einer Social-Media-Agentur bedeuten nicht, dass sie für jeden geeignet ist. Stellen Sie sich die folgenden Fragen, bevor Sie eine Agentur beauftragen.

1. Haben Sie Zeit, sich dem Social-Media-Marketing zu widmen?

Zeitersparnis ist ein häufiger Grund dafür, dass Unternehmen Aufgaben auslagern. Der Umgang mit sozialen Medien erfordert mehr, als nur Posts in einen Zeitplan zu stellen. Damit es effektiv ist, müssen Sie Markenerwähnungen verfolgen, aktive Gespräche überwachen, auf Fragen antworten und vieles mehr. Es ist ein Vollzeitjob, und wenn Sie nicht ganz die Zeit dafür haben, ist Outsourcing eine gute Option.

Denken Sie daran, dass das Outsourcing von Social Media Ihnen zwar langfristig Zeit spart, die Zusammenarbeit mit einer Agentur jedoch immer noch einen Teil der Zeit Ihres Teams in Anspruch nimmt. Social-Media-Vermarkter sind keine Gedankenleser. Es werden häufige Treffen mit Ihrer Agentur stattfinden, um Ihre Ziele festzulegen, KPIs einzurichten, Kampagnen zu planen, neue Inhalte zu präsentieren und Strategien zu entwickeln.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Team die Kapazität hat, diesen Prozess zu starten, wenn Sie bereit sind, eine Agentur zu beauftragen.

2. Müssen Sie Ihre Social-Media-Präsenz aktualisieren?

Wenn Ihr Unternehmen bereits über eine intern verwaltete Social-Media-Präsenz verfügt, funktioniert diese? Wenn es nicht funktioniert oder Sie diese Frage nicht wirklich beantworten können, benötigen Sie möglicherweise Hilfe.

Social-Media-Marketingagenturen wissen, welche Art von Inhalten Ergebnisse erzielen, sowohl aus eigener Erfahrung als auch aus laufender Forschung zu neuen Marketingtechniken .

3. Welche Art von Inhalten werden Sie veröffentlichen?

Beim Social-Media-Marketing geht es darum, relevante Inhalte bereitzustellen, mit denen Ihre Follower interagieren und die sie teilen. Bevor Sie sich an eine Agentur wenden, dokumentieren Sie Ihre bereits vorhandenen Social-Media-Inhalte. Eine Agentur verwendet diese Inhalte als Ausgangspunkt für die Erstellung neuer Inhalte.

Es gibt auch viele Social-Media-Plattformen, die Sie in Betracht ziehen sollten. Teilen Sie Posts aus einem Blog auf Twitter und Facebook ? Veröffentlichen Sie Bilder Ihrer Produkte auf Instagram ? Oder Videos erstellen, um sie auf YouTube oder TikTok zu teilen? Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen, die richtige Agentur zu finden und Ihr Budget festzulegen.

4. Ist Ihre Social-Media-Strategie dokumentiert?

Es gibt verschiedene Ebenen des Outsourcings Ihres Social-Media-Marketings. Wenn Ihr Unternehmen bereits über eine effektive Social-Media-Präsenz und einen effektiven Workflow verfügt, benötigen Sie möglicherweise nur besseres Tracking und Analysen oder frische Ideen und neue Inhalte. Wenn Sie noch keine soziale Präsenz aufbauen müssen, benötigen Sie eine Agentur, die Ihnen hilft, Ihre Konten von Grund auf neu zu erstellen und sie in Zukunft zu verwalten.

Wenn Sie Ihre Social-Media-Konten und -Prozesse im Voraus dokumentieren, sind Sie besser darauf vorbereitet, Ihre Agenturauswahl einzugrenzen und potenzielle Kandidaten zu überprüfen.

5. Was sind Ihre Marketingziele in den sozialen Medien?

Jede effektive Social-Media-Marketingkampagne beginnt mit einem Ziel. Dies hilft bei der Bestimmung der KPIs, die zur Messung des ROI verwendet werden. Versuchen Sie, die Markenbekanntheit zu steigern? Kundenservice und Support verbessern? Mehr Leads oder Sales generieren?

Social Media Marketing kann einige oder alle diese Dinge für Ihr Unternehmen tun, aber Sie müssen wissen, was Sie wollen, bevor Sie nach einer Agentur suchen.

6. Sind Ihre Markenstimme und Ihre Werte definiert?

Die Social-Media-Präsenz eines Unternehmens erweitert seine Marke und seine Werte. Wenn diese nicht genau definiert sind, wird es für eine externe Social-Media-Marketingagentur schwierig, Inhalte zu erstellen, die potenzielle Kunden effektiv ansprechen.

Social-Media-Marketing-Agenturen können mit Unternehmen in jeder Branche zusammenarbeiten, aber sie brauchen einen Ausgangspunkt. Bevor Sie sich an eine Agentur wenden, definieren Sie Ihre Markenstimme und erstellen Sie – wenn möglich – einen Styleguide, damit sie wissen, wie sie mit Ihrem Publikum interagieren sollen.