Marketing Shorts: เราสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ

ในฐานะตัวแทนขาเข้า เนื้อหาวิดีโอเป็นสิ่งที่เราสนับสนุนให้ลูกค้าทุกคนยอมรับ เราพยายามฝึกฝนสิ่งที่เราประกาศเมื่อพูดถึงแนวโน้มทางการตลาด

เมื่อต้นเดือนกันยายน เราออกไปที่บอสตันเพื่อพบปะพูดคุยกับนักการตลาด การขาย และผลิตภัณฑ์ที่ชาญฉลาดที่สุดในโลก ในขณะที่เรามีพวกเขา เราถามคำถามสองสามข้อกับพวกเขา...

ในอีกสองสามสัปดาห์ข้างหน้า เราจะแชร์บทสัมภาษณ์สั้นๆ ของเราที่ #HYPERGROWTH18 และ #INBOUND18 หวังว่าบทสัมภาษณ์เล็กๆ เหล่านี้จะทำให้คุณมีรสชาติที่การตลาดกำลังมุ่งหน้าไป...

คำถามที่เราถามนั้นง่าย...

1. คุณชอบอะไรเกี่ยวกับการตลาดในปี 2561?
2. คุณเกลียด/ไม่ชอบหรืออยากเปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับการตลาดในปี 2561?
3. คำใบ้/เคล็ดลับ/แฮ็คการตลาดของคุณในอีก 12 เดือนข้างหน้าคืออะไร?

เมื่อเราเผยแพร่วิดีโอในแต่ละวัน เราจะโพสต์ไว้ที่นี่ ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับพวกเขามากเท่ากับที่ฉันถ่ายทำ!

แดนไทร์ - HubSpot

Dan เป็นหมายเลข 6 ของ HubSpot… เจ๋งมากใช่มั้ย? เป็นเรื่องดีเสมอที่จะติดต่อกับแดน เขาสนุกมาก

Dan บอกเราว่ามีสองสิ่งที่เขาชอบ - สิ่งแรกคือเมื่อนักการตลาดเข้าใจว่าเขาเป็นใคร และพัฒนาและให้ข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับความต้องการที่แท้จริงของเขา สิ่งที่สองที่เขาชอบ หากคุณสามารถนำเสนอการตลาดที่ยอดเยี่ยมได้ภายใน 90 วินาที… เขาบอกเราว่าเขามีช่วงความสนใจสั้นมาก คุณอาจจะสามารถบอกได้ในวิดีโอนี้

ไม่น่าแปลกใจเลยที่เขาไม่ชอบการตลาดแบบมวลชน ผู้คนจำนวนมากจะส่งสิ่งเดียวกันให้ทุกคนโดยไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณหรือเนื้อหาที่ออกแบบมาสำหรับด้านบนสุด ตรงกลาง หรือจุดสิ้นสุดของช่องทาง และมันก็ไม่สมเหตุสมผลเลย

ดังที่ Dan อธิบายว่า: “ถ้าคุณปฏิบัติต่อทุกคนในลักษณะเดียวกัน มันค่อนข้างจะ 'งี่เง่า' ดังนั้น สิ่งที่ผู้คนจำเป็นต้องเข้าใจก็คือพวกเขาจำเป็นต้องทำงานร่วมกับบริษัทอย่าง Six & Flow เพื่อให้ข้อมูลในที่ซึ่งปรับให้เข้ากับสิ่งที่พวกเขาต้องการผ่าน กระบวนการของผู้ซื้อ... ถ้าคุณไม่ทำคุณจะเดือดร้อน”

Dan มีเคล็ดลับการตลาดสองข้อสำหรับ 12 เดือนข้างหน้า:

1. ช่วยเหลือผู้คนให้มากที่สุด

2. “เป็นเหมือน Charlotte คุณต้องเป็นวิดีโอ!” (สำหรับผู้ที่ไม่รู้จัก Charlotte เธอคือ BD ของเรา) “ฉันเห็นเพื่อนของฉัน Charlotte (เพราะเธอเป็นสิงโตแห่งปี) และเธออยู่ใน LinkedIn ของฉันทุกสัปดาห์ เธออยู่ห่างออกไป 5,000 ไมล์ แต่ฉันเห็น Charlotte ยิ้มและช่วยเหลือ คนทุกสัปดาห์เดียว อย่างน้อย 50% ของเนื้อหาของคุณต้องอยู่ในวิดีโอ”

เชมัส แมคกราธ - Drift

เชมัสเป็นหนึ่งใน Drifters ที่เราโปรดปรานอย่างแน่นอน… และไม่ใช่เพียงเพราะเขากระโดดลงจากเครื่องบินกับเรา!

สิ่งที่เขาชอบเกี่ยวกับการตลาดในปี 2018 คือการที่บริษัทต่างๆ เริ่มตระหนักว่าลีดนั้นเป็นมนุษย์จริงๆ และตอนนี้กำลังออกแบบแคมเปญของพวกเขาให้มีความถูกต้องมากกว่าแบบอัตโนมัติ

เชมัสไม่ชอบรอการตอบกลับจากทีมการตลาดและการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเขาสนใจที่จะซื้อจริงๆ “อย่าปล่อยให้ฉันแขวนคอ” เป็นคำพูดของเขา

สิ่งที่อาจส่งผลกระทบในอนาคตคือการศึกษาว่าบริษัท B2C ทำการตลาดอย่างไร Seamus โต้แย้งว่าตลาด B2B และ B2C กำลังจะเริ่มผสมผสานกัน และในไม่ช้าก็จะมีตลาด B2H (ธุรกิจสู่มนุษย์) เนื่องจากเราทุกคนเป็นผู้บริโภค นี่คือสิ่งที่เรากำลังมุ่งหน้าไป

Elissa Hudson - HubSpot  

Elissa อยู่ที่ Inbound ในปีนี้ แต่เราพบเธออีกครั้งในฐานะวิทยากรรับเชิญที่กลุ่มผู้ใช้ Leeds HubSpot ในเดือนกันยายน Elissa จริงๆ แล้วมาจากเมืองลีดส์ แต่เคยทำงานที่ HubSpot ในซิดนีย์ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาวุโส

Elissa ชอบที่ปี 2018 เป็นปีแห่งการส่งข้อความ เธอคาดการณ์ว่าในปีหน้าสิ่งต่าง ๆ จะมีความซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากมีเครื่องมือใหม่มากมายที่อยู่ระหว่างการพัฒนา รวมถึงการสนทนา HubSpot

มีผู้คนมากมายที่ยังคงใช้ประโยชน์จากผู้ชมของพวกเขาและผลักดันสื่อการตลาดที่มีมูลค่าต่ำและไม่ใช่เฉพาะบุคคลออกไปเป็นจำนวนมาก ซึ่งเป็นบั๊กแบร์ที่ใหญ่ที่สุดของ Elissa หากคุณกำลังใช้ข้อมูลที่คุณมีใน CRM คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นมาก และยังมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลีดของคุณด้วย

Elissa เป็นแฟนตัวยงของคำปราศรัยสำคัญของ Dharmesh Shah ที่ Inbound โดยเฉพาะอย่างยิ่งวลี ที่ว่า เธอบอกเราว่านี่คือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนำติดตัวไปในปี 2019 การประสบความสำเร็จด้วยจิตวิญญาณและการทำสิ่งที่ถูกต้องจะทำให้คุณเติบโต อาจต้องใช้เวลามากขึ้นกว่าจะไปถึงจุดหมาย แต่ท้ายที่สุด คุณจะประสบความสำเร็จในระยะยาว หากคุณมีมโนธรรมเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณทำกับการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า

จาเร็ด ฟุลเลอร์ - Drift

จาเร็ดเป็นผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายหุ้นส่วนที่แพลตฟอร์มการตลาดเชิง สนทนา Drift

เช่นเดียวกับ Drifters คนอื่นๆ จาเร็ดบอกเราว่าเขาชอบวิวัฒนาการจากการตลาดแบบแบรนด์ต่อแบรนด์ไปสู่แนวทางของมนุษย์สู่มนุษย์ เขาเชื่อว่ามันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง ไม่ว่าแบรนด์ใดจะเป็นมนุษย์มากที่สุด คนๆ นั้นคือผู้ชนะ

ในขณะที่ Elias แห่ง Drift ขัดจังหวะเพราะไม่ได้เข้าร่วมทีม Skydive ของ Six & Flow และ Drift Jared พยายามอธิบายว่าเขาไม่ชอบอะไรมากที่สุดในด้านการตลาด เขาบอกเราว่าผู้คนมักคาดหวังผลลัพธ์เชิงบวกทุกครั้งจากการตลาดจากคนสู่คน เพียงเพราะคุณให้คุณค่า คุณจะไม่ได้รับคุณค่ากลับทุกครั้งเสมอไป! จาเร็ดแย้งว่าหากแบรนด์ทำสิ่งพิเศษอย่างสม่ำเสมอ นานๆ ครั้งก็จะได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม มันเกี่ยวกับการทำสิ่งต่าง ๆ ที่อาจไม่มี ROI ที่ชัดเจนและทันที อย่าเน้นที่ระยะสั้นมากเมื่อคุณสามารถสร้างผลลัพธ์ระยะยาวแทนได้

ในอีก 12 เดือนข้างหน้า เคล็ดลับทางการตลาดของจาเร็ดคือการเปิดรับเนื้อหาวิดีโอ การสื่อสารผ่านวิดีโอแบบตัวต่อตัวกำลังมาแรงในขณะนี้ และด้วยเหตุผลที่ดี

เบนนี่ ฮัว - Vidyard

เมื่อเร็ว ๆ นี้ แพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์ Vidyard ได้รวมเข้ากับ HubSpot ดังนั้นเราจึงคิดว่าเราจะไปที่จุดยืนของพวกเขาที่ Inbound เพื่อพบกับ Benny และรับคำแนะนำและเคล็ดลับบางอย่าง

Benny บอกเราว่าเขาชอบความสนใจและความตื่นเต้นที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการตลาดผ่านวิดีโอ การได้เห็นผู้คนใช้วิดีโอในกลยุทธ์ทางการตลาดในแต่ละวันนั้นเป็นเรื่องบ้าแต่ก็น่าตื่นเต้นสำหรับเขา

เขายังบอกด้วยว่าหากมีโอกาส เขาจะกำจัดเนื้อหาที่ไม่ใช่ส่วนตัว นักการตลาดบางคนยังคงส่งสแปมไปยังลีดด้วยข้อความที่ไม่เป็นส่วนตัว และเบ็นนี่ก็คิดว่าเราต้องเป็นมนุษย์มากขึ้น

เคล็ดลับของ Benny ในอีก 12 เดือนข้างหน้าคือการเริ่มต้นใช้งานวิดีโอ ทำไมคุณถึงไม่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ความรู้กับลีด และอธิบายจุดแข็งของคุณในกล้อง

Robbie McFarlane - HubSpot  

Robbie เป็นที่ปรึกษาช่อง HubSpot ของเรา เขาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวที่ Six & Flow และเคียงข้างกับสตีฟ วอห์น ซึ่งเป็นผู้มีบทบาทสำคัญในจุดที่เราอยู่ในฐานะเอเจนซี่

ร็อบบี้อาศัยอยู่ในดับลิน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่จะได้พบปะกับเขาในบอสตัน

Robbie บอกเราว่าเขารัก GDPR… เป็นเรื่องที่ถกเถียงกัน แต่เมื่อคุณดูการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเพื่อสนับสนุนข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของทุกคนที่นั่น หมายความว่าเรากำลังจะทำการตลาดที่มีจริยธรรมมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์อย่างมาก

Robbie กล่าวว่าสิ่งที่เราควรเปลี่ยนคือการเพิ่มมูลค่าให้มากขึ้นก่อนที่เราจะดึงค่าออกมา เช่น การสร้างการสนทนา การใช้ฟังก์ชันแชทบนไซต์ และการป้อนข้อมูลนั้นไปยังบุคคลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งสมเหตุสมผลอย่างยิ่ง

เคล็ดลับยอดนิยมของเขาใน 12 เดือนข้างหน้าคือการถามลูกค้าของคุณ เปิดใจและโปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับฐานลูกค้าของคุณและเรียนรู้จากพวกเขา คุณสามารถเรียนรู้สิ่งที่ดีและสิ่งที่ไม่ดี จากนั้นใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้มากขึ้นและเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ

Michelle Albanese - ดริฟต์

มิเชลล์เป็นหูเป็นตาของเราที่ Drift เธอมีส่วนสำคัญในการสร้างโปรแกรมและประสบการณ์ของพันธมิตรที่น่าทึ่ง เรารักมิเชล

แม้ว่าในฐานะทีมเราจะพูดคุยกับ Michele เป็นประจำ แต่ก็เป็นเรื่องที่ดีที่ได้เห็นหน้าเธอในบอสตัน

และนั่นนำเราไปสู่ประเด็นแรกของมิเชล

มิเชลล์ชอบที่ทุกวันนี้มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์มากขึ้น ด้วยเครื่องมืออย่าง Drift และแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาอื่นๆ คุณจะสามารถพบปะกับผู้คนที่คุณทำการตลาดด้วยแบบส่วนตัวได้ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่ที่อยู่อีเมลใน CRM อีกต่อไป

หากมิเชลล์สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรก็ได้ จะเป็นการลดการส่งอีเมลจำนวนมากและยังคงเป็นมนุษย์มากขึ้น มีเครื่องมือมากมายอยู่ที่นั่น แต่ Michele หวังว่าจะมีมนุษยธรรมมากกว่านี้

ในอีก 12 เดือนข้างหน้า… เคล็ดลับยอดนิยมของ Michelle คือวิดีโอ

หากคุณสามารถส่งวิดีโอแทนอีเมลที่มีรายการยาวได้ คุณจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นเนื่องจากผู้รับจะเข้าใจได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องพูดถึงว่ามันง่ายกว่ามาก แต่ก็ยังให้การเชื่อมต่อของมนุษย์กับคุณ คุณสามารถพูดสิ่งที่คุณพยายามจะพูดด้วยเสียงของคุณเองได้อย่างแม่นยำ โดยที่บริบทหรือน้ำเสียงจะไม่หายไปในบรรทัดข้อความบนหน้าจอ เราพูดถึงอัตราการแปลงก็สูงขึ้นมากเช่นกัน...

Adriano Tagliarina - Trialta

Adriano เป็น CEO ของบริษัท Trialta ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดขาเข้าของ เยอรมัน เป็นเรื่องดีที่ได้พบกับ Adriano ในปีนี้ที่ Inbound และได้ยินเคล็ดลับของเขาในด้านการตลาด เป็นเรื่องดีที่ได้รับมุมมองจากพาร์ทเนอร์ HubSpot ที่ไม่ได้มาจากอเมริกาเหนือหรือสหราชอาณาจักร

Adriano บอกเราว่าเขาชอบความสอดคล้องระหว่างการขายและการตลาด เขาชอบที่การสื่อสารมีความเกี่ยวข้องและโต้ตอบกันมากขึ้น - เป็นขาเข้า เป็นบริบท และเป็นสิ่งที่ผู้คนกำลังมองหา..

การตลาดสัตว์เลี้ยงเกลียด Adriano? เขากล่าวว่าแม้ GDPR ยังคงมีอีเมลขยะอยู่มากมาย นักการตลาดต้องเปลี่ยนทัศนคติและวิธีการ ไม่ยั่งยืนและผลประโยชน์ที่ได้รับจากปริมาณโอกาสในการขายเริ่มต้นหรือจำนวนคลิกผ่านมักจะสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์โดยรวมของคุณอย่างบอกไม่ถูก กำไรระยะสั้น ความเสียหายระยะยาว

และภาษาเยอรมันขาเข้าที่เราโปรดปรานแนะนำอะไรในอีก 12 เดือนข้างหน้า? สามสิ่ง: มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ช่วยเหลือมากขึ้น และโปร่งใสมากขึ้น

ลุค ซัมเมอร์ฟิลด์ - HubSpot

ลุคเป็นส่วนหนึ่งของ ทีมผลิตภัณฑ์ HubSpot ที่ HubSpot - พวกคุณส่วนใหญ่จะรู้จักเขาในฐานะ 'God Father' ของ GDD โชคดีที่ฉันสามารถจับเขาได้ในไม่กี่นาทีสุดท้ายของ Inbound 18

ดูวิดีโอ คุณจะรู้ว่าลุคเป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้ใช้ เขาชอบที่จะนึกถึงลูกค้าของคุณเป็นศูนย์กลาง

ในคำพูดของเขา "เราต้องสั่งสอนประสบการณ์ผู้ใช้" มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวมากขึ้น เช่น การสร้างกลวิธีและเครื่องมือ ลุคตั้งหน้าตั้งตารอดูอนาคตว่าเราจะสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นได้อย่างไร

ลุคไม่ชอบเวลาที่ผู้คนพยายามบังคับระบบเก่าที่พังแล้วพยายามทำให้มันอยู่ในยุคปัจจุบัน มันยังคงเป็นระบบที่พังที่แกนกลางของมัน เขาให้ตัวอย่างโฆษณาแบบดิสเพลย์แก่เรา ซึ่งบริษัทได้ทำงานร่วมกับ Uber เพื่อวางหน้าจอดิจิทัลไว้ด้านข้างรถ ลุคบอกว่าน่าสนใจ แต่คุณไม่ได้แก้ไขประสบการณ์ผู้ใช้

คุณจะไม่แปลกใจที่ได้ยินว่าเคล็ดลับของลุคในอีก 12 เดือนข้างหน้าคือการทำให้ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมากขึ้นในแง่ของวิธีคิดของคุณ

คุณต้องพูดคุยกับผู้ใช้และลูกค้าจริงเพื่อทำความเข้าใจ ไม่ว่าจะเป็นการส่งลิงค์การประชุมของคุณหรือตั้งค่าการโทร พูดคุยกับพวกเขา

มอลลี่ โอคอนเนลล์ - เซรอส

มอลลี่เป็นผู้จัดการหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ของ Ceros ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เนื้อหาเชิงโต้ตอบ นักออกแบบภาพของเราใช้ Ceros เป็นประจำทุกวันและเป็นแฟนตัวยง ดังนั้นลองดูเลย

ฉันมีความยินดีที่ได้พบมอลลี่ที่การประชุมขาเข้าของ HubSpot มอลลี่บอกเราว่าเธอชอบที่จะเห็นอุตสาหกรรมก้าวไปสู่การตลาดเชิงประสบการณ์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการติดตามผู้คนในทุกจุดติดต่อตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ

มอลลี่บอกว่าเธอหวังว่าจะฆ่า PDF ตั้งแต่ปี 2017… นั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่เธออยากเปลี่ยน เธอยังต้องการดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมจากเนื้อหาที่มีอยู่แล้ว

เคล็ดลับทางการตลาดของ Molly สำหรับ 12 เดือนข้างหน้าคือไปที่กิจกรรมอื่นๆ เช่น Inbound ไม่ว่าคุณจะเป็นผลิตภัณฑ์ SaaS หรือเอเจนซี่ การได้พบปะกับลูกค้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพูดคุยกับพวกเขา จากประสบการณ์ของมอลลี่ เธอบอกว่ามันเป็นการโต้ตอบจริงๆ เมื่อคุณได้อยู่ต่อหน้าพวกเขาและสนทนาแบบเห็นหน้ากัน

เดวิด เมอร์เรย์ - HubSpot

David เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดการจัดหาพันธมิตร EMEA ที่ HubSpot และเป็นหนึ่งในชาวดับลินที่เราชื่นชอบ...

ฉันสามารถคว้าเวลาหนึ่งนาทีกับ David ที่งาน HubSpot Partner Day ที่ Inbound ในปีนี้

วิดีโอของ David สั้นและไพเราะแต่ตรงประเด็น เขาบอกเราว่าเขารักแบรนด์ที่ยืนหยัดเพื่อเหตุผลที่น่าสนใจและผสมผสานสิ่งนั้นเข้ากับการสร้างแบรนด์และการส่งข้อความ

สิ่งที่เกลียดสัตว์เลี้ยงของ David คือการตลาดผ่านอีเมล… ความคิดเห็นที่ไม่เป็นที่นิยมที่เขาบอกเรา แต่เขาหมายถึงอีเมลที่ไม่จำเป็นที่เราทุกคนได้รับนั้นไร้ประโยชน์ เขาต้องการให้คุณส่งอีเมลตามบริบทที่เป็นประโยชน์และมีประโยชน์ซึ่งดูดีและให้อำนาจแก่ผู้รับ (หรืออย่างน้อยก็ช่วย) ผู้รับ

เคล็ดลับสุดยอดของ David ในอีก 12 เดือนข้างหน้า? เข้าสู่พอดคาสต์ เขาบอกว่ามันเป็นรูปแบบเนื้อหาที่เข้าถึงได้มากที่สุด สิ่งที่คุณต้องมีคือไมโครโฟนและพร้อมใช้งาน เราต้องเห็นด้วย เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันความรู้ของคุณและพูดคุยกับผู้ฟังในวงกว้าง

Julie Hogan - ดริฟท์

Julie เป็นรองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ Drift และเป็นมนุษย์ที่ยอดเยี่ยมรอบด้าน ทีมงานทั้งหมดของเราได้พบกับ Julie ในเดือนกรกฎาคม เมื่อเธอเดินทางจากบอสตันเพื่อเข้าร่วมงาน 'Drift Up' ที่แมนเชสเตอร์และลอนดอน ยินดีที่ได้พบเธออีกครั้งที่ #HYPERGROWTH18 กิจกรรม West Coast ของ Drift เป็นวันนี้จริง ๆ แล้ว ตรงไปที่ช่องทางโซเชียลของพวกเขาหรือติดตาม #HYPERGROWTH18 และติดตามข่าวสารล่าสุด!

คุณอาจเริ่มเห็นรูปแบบพร้อมคำตอบของ Drifters ทั้งหมด (และไม่ใช่ว่าไม่เคยมีการวางแผนหรือพูดคุยกันมาก่อน) Julie ชอบด้านการตลาดในแบบของคุณตั้งแต่ปี 2018 คำพูดของเธอคือ 'การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบเรียลไทม์เป็นที่ที่มัน' คุณต้องสังเกตเห็นอยู่แล้ว แต่มากกว่าที่เคย คุณเห็นวิดีโอ ข้อความ และคุณกำลังสนทนากับผู้คนซึ่งต่างจากการทำการตลาดที่หรือเพื่อ เห็นด้วย?

สิ่งหนึ่งที่จูลี่จะเปลี่ยนก็คือการสันนิษฐานที่ผู้คนต้องปฏิบัติตามประเพณี คุณต้องคิดก่อนว่าหนทางข้างหน้าคืออะไร แล้วปลดปล่อยตัวเองจากประเพณี ลองคิดดู สิ่งที่คุณทำในปี 2015 แตกต่างจากการทำตลาดในปัจจุบัน ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

เคล็ดลับของ Julie สำหรับ 12 เดือนข้างหน้าคือทำสิ่งนี้ - ใช้วิดีโอให้มากที่สุด อาจมีบางคนในสำนักงานของคุณที่เป็นคนที่อยู่หน้ากล้องตลอดเวลา แต่คุณควรสัมภาษณ์คนที่ไม่ได้อยู่หน้ากล้อง ดังนั้นอาจวิดีโอผู้ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ ผู้อยู่เบื้องหลังพูดคุยกับลูกค้าที่ สนับสนุนลูกค้า. สิ่งที่คุณต้องทำคือแบ่งปันสิ่งที่มีค่าและนำสิ่งนั้นมาสู่จักรวาลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ง่ายมาก!

แดเนียล เมอร์ฟี่ - ดริฟต์

Dan เป็นหัวหน้าทีม Demand Generation ที่ Drift เขาเป็นหนึ่งใน 'Drifters' ที่เราโปรดปราน  

Dan บอกเราว่าสิ่งหนึ่งที่เขาชอบเกี่ยวกับการตลาดในปี 2018 คือ ใครๆ ก็สามารถเป็นผู้สร้างเนื้อหาได้ คุณเห็นวิดีโอของผู้คนจำนวนมากที่ถ่ายทำจากทั่วทุกมุมโลก คุณไม่จำเป็นต้องทำมันจากโต๊ะทำงานของคุณ (ซึ่งก็น่าเบื่ออยู่ดี) Dan บอกเราว่าคุณสามารถบรรลุเป้าหมายด้วยสิ่งต่างๆ เช่น วิดีโอ LinkedIn, Instagram และบล็อก (วิดีโอ #marketingshorts และ #insidesix ของเราเป็นตัวอย่างที่สำคัญ...) ในปี 2018 ผู้คนจำนวนมากขึ้นกว่าเดิมมีอำนาจที่จะออกไปทำการตลาดแบรนด์ของตน

จากปี 2018 แดนไม่ชอบที่นักการตลาดใช้เงินเป็นจำนวนมาก เช่น PPC การใช้จ่ายกับ Adwords (ปัจจุบันคือ Google Ads) หรือโฆษณา Facebook

ตอนนี้เราเห็นนักการตลาดรุ่นใหม่โผล่ออกมา - Dave Gerhardt (รองประธานฝ่ายการตลาดของ Drift) เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ DG ตามที่เขารู้จักในโลกการตลาด มีหน้าที่สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจมากมายและสร้างแบรนด์โดยรอบ คุณควรตรวจสอบพอดคาสต์ 'แสวงหาปัญญา' กับเขาและเดวิด ยกเลิก (ดูรายการ #MarketingShort ในรายการก่อน)

เคล็ดลับยอดนิยมของ Dan ในอีก 12 เดือนข้างหน้าคือการลองใช้วิดีโอ LinkedIn เขายกตัวอย่างที่ดีของเพื่อนคนหนึ่งซึ่งไม่ใช่นักการตลาด แต่มียอดดู 10,000 ครั้งในวิดีโอของเขาเนื่องจากเนื้อหามีความน่าสนใจ จะมีคนจำนวนมากที่ต้องการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ ออกไปที่นั่น เริ่มต้นการตลาดด้วยตัวคุณเอง และสร้างวิดีโอ LinkedIn (ไม่ยากอย่างที่คิด - ฉันสัญญา!)

เจสสิก้า เองเกล - Sigstr

เราสามารถคว้า Jess ได้ในวันแรกของ #Inbound18 Jess เป็นผู้จัดการการสร้างความต้องการของ Sigstr ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดลายเซ็นอีเมล หากคุณเคยได้รับอีเมลจากฉันหรือจากสมาชิกของทีม Six & Flow คุณจะเห็นลายเซ็นของเราที่ด้านล่าง... นั่นคืองานของ Sigstr ทั้งบริษัท จัดการจากศูนย์กลาง รวม CRM - คุณควรเล่นกับ Sigstr...

สิ่งหนึ่งที่ Jess ชอบเกี่ยวกับการตลาดตั้งแต่ปี 2018 คือการบูรณาการเข้าด้วยกัน เธอสนุกกับการมองไปรอบๆ และคิดเกี่ยวกับกรณีการใช้งานทั้งหมดที่ Sigstr สามารถรวมเข้ากับผู้อื่นได้อย่างไร และพวกเขาสามารถปรับแต่งการเดินทางทั้งหมดได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Jess จะชอบการรวมระบบ สิ่งหนึ่งที่เธอจะเปลี่ยนคือวิธีการรายงาน ฉันแน่ใจว่าพวกเราส่วนใหญ่เห็นด้วยว่าการรายงานอาจทำให้งานของเรายากขึ้น หรืออย่างน้อยก็ต้องใช้เวลา Jess กล่าวว่าส่วนที่ยากในงานของเธอคือการทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการติดตามอย่างเหมาะสม เพื่อที่เธอจะได้ปรับเปลี่ยนสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

เคล็ดลับยอดนิยมของ Jess สำหรับ 12 เดือนข้างหน้านั้นง่ายมาก ใช้ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าที่มีให้คุณ คุณต้องเข้าถึงผู้คน คนส่วนใหญ่ชอบที่จะช่วยคุณหากคุณกำลังพยายามใช้แพลตฟอร์มของพวกเขา ดังนั้นลองดูเลย อะไรเลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้  

เควิน ดันน์ - HubSpot

ต่อไปเรามี Kevin Dunn จาก HubSpot Academy ที่มีชื่อเสียงระดับโลก

ฉันดีใจที่ได้พบกับเควินที่งาน HubSpot's partner day และหากคุณเคยดูวิดีโอของ HubSpot Academy คุณจะจำเขาได้ทันที! ฉันจะบอกว่าเขาเป็นเสียงของ HubSpot Academy

Kevin บอกเราว่าคุณภาพของเนื้อหาของพวกเขาไม่เคยดีไปกว่านี้มาก่อน… และเราไม่เห็นด้วยมากไปกว่านี้!

ความรักครั้งแรกของเขาในด้านการตลาดในปี 2018? หน้าเสาหลักและกลุ่มหัวข้อ… หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับมัน คุณควรลงมือทำมันจริงๆ! ในฐานะนักการตลาด คุณควรสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่สอดคล้องกับวิธีที่ผู้อ่านและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณต้องการใช้ข้อมูล ทำให้โดดเด่น ง่ายต่อการบริโภค และเน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้ Google จะตอบแทนคุณ

คุณสามารถคว้าคำแนะนำของเราในการสร้างโอกาสในการขายขาเข้าได้ที่นี่...

เคยได้ยินคำว่า 'smarketing' ไหม? เควินบอกเราว่าหากคุณเป็นทีมขายและการตลาดไม่สอดคล้องกัน นั่นคือสิ่งที่คุณต้องเปลี่ยน คุณต้องรวมกระบวนการขายและการตลาดของธุรกิจของคุณเข้าด้วยกัน มีวัตถุประสงค์เพื่อให้มีแนวทางการบูรณาการร่วมกัน และ จากการศึกษา นี้ สามารถนำไปสู่การเติบโตของรายได้ต่อปีสูงถึง 20% ได้รับการจัดตำแหน่ง เห็นการเติบโตที่มากขึ้น

เคล็ดลับที่ใหญ่ที่สุดของ Kevin ในอีก 12 เดือนข้างหน้า? สำรวจลูกค้าที่มีอยู่ของคุณหรืออย่างน้อยก็อย่าลืมเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ เนื้อหาที่คุณกำลังสร้างสำหรับลูกค้าและผู้เข้าชมเว็บไซต์ควรแตกต่างกัน เพียงแค่ทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณมีความสุข ก็มีโอกาสสร้างรายได้และผลกำไรมากมาย คิดว่า 'มู่เล่' ไม่ใช่ 'ช่องทาง'

เดวิด ยกเลิก - Drift

อันดับแรก เรามีชายผู้นี้อยู่ตรงขอบของการตลาดเชิงสนทนา ร้อนแรงนอกเวทีจากคำปราศรัยของเขาที่ #HYPERGRWOTH18

ฉันจัดการคว้า 'DC' the   CEO และผู้ก่อตั้ง   แพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนา   ดริฟท์ . ไม่น่าแปลกใจที่เขาบอกเราว่าความรักทางการตลาดของเขาคือการสนทนา และนั่นเน้นไปที่การเปลี่ยนไปสู่ ​​"ตอนนี้" เป็นอย่างมาก การมีส่วนร่วมของมนุษย์เป็นศูนย์กลางเมื่อใดและที่ใดที่ผู้คนต้องการ

ต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการตลาดเชิงสนทนาของเราหรือไม่ คุณจะต้องคุยกับบอทของเรา...

สิ่งที่เขาไม่ชอบมากที่สุดเกี่ยวกับการตลาดก็คือมันกลายเป็นสูตรที่ซับซ้อน ผู้คนไม่สามารถทำงานได้หากไม่มี Google Analytics ข้อมูลและสถิติ ยก ตัวอย่าง Hypergrowth - การสร้างการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวโดยมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ซึ่งไม่สามารถ 'ปรับขนาดได้' ในลักษณะเดียวกับการตลาดผ่านอีเมลหรือสื่อแบบชำระเงิน - แต่สิ่งที่ทำเพื่อแบรนด์และสิ่งที่ทำเพื่อชุมชนนั้นมองข้าม "การระบุแหล่งที่มา" และหมายความว่าคุณสามารถสร้างบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าธุรกรรมได้ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถวัดหรือติดตามว่าเป็นข้อมูลการตลาดที่มีความหมาย DC บอกเราว่าพวกเขาเห็นการคืนทุนและค้นหาโอกาสที่ยิ่งใหญ่

สุดท้ายนี้ เคล็ดลับที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาสำหรับ 12 เดือนข้างหน้าคือการทำสิ่งต่างๆ ที่ไม่ใหญ่โต ลืม Google Analytics และวัดผลทุกอย่าง ออกไปและสนทนากับผู้คน