Die wichtigsten Herausforderungen für IT-Experten

Die Pandemie zwang Unternehmen, schnell auf neue Technologien umzusteigen, um eine Remote-Belegschaft zu ermöglichen. Infolgedessen stehen Unternehmen nun vor einer Reihe neuer IT-Herausforderungen. Unternehmen müssen sich nun mit Sicherungsgeräten in einer hybriden Arbeitsumgebung auseinandersetzen. Sie sind auch mit dem Umgang mit zunehmenden Cybersicherheitsproblemen konfrontiert. All dies in Kombination mit ineffizienten IT-Operationen kann katastrophale Folgen haben, wenn es nicht richtig verwaltet wird.

In diesem Artikel besprechen wir die wichtigsten Herausforderungen für IT-Experten. Wir besprechen auch die Auswirkungen dieser Herausforderungen und was Sie tun können, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass sie Ihr Unternehmen stören.

Eine der kritischsten IT-Herausforderungen ist die Verwaltung der Sicherheit in einer hybriden Arbeitsumgebung. Der hybride Arbeitsplatz ist ein kostspieliges Problem mit weitreichenden Folgen. Die IBM Global Study 2021 relativiert dies: Datenschutzverletzungen kosten Unternehmen jetzt durchschnittlich 4,24 Millionen US-Dollar pro Vorfall. Laut Gartner verfügen jedoch nur 12 % der Vorstände über ein dediziertes Cybersicherheitskomitee auf Vorstandsebene (vollständiger Inhalt für Gartner-Kunden verfügbar). Gleichzeitig erhöhen die Abhängigkeit von Cloud-Technologie und ungesicherten Endpunkten die Bedrohungsrisiken.

Die Pandemie zwang Unternehmen dazu, sich für die Fernarbeit auf Cloud-Technologie zu verlassen. Dadurch hat sich die Angriffsfläche eines Unternehmens vergrößert. Cyberangriffe auf Cloud-Dienste haben um mehr als 600 % zugenommen.

Ein weiteres Problemfeld für IT-Experten sind ungesicherte persönliche Netzwerke und Geräte. Diese Geräte entsprechen möglicherweise nicht den Sicherheitsstandards des Unternehmens. Infolgedessen sind sie ein leichtes Ziel für Angreifer, die nach Schwachstellen suchen, die sie ausnutzen können.

Ein anderes Problem? Mitarbeiter vermischen private und geschäftliche Aktivitäten auf ihren Geräten. Das Abrufen von E-Mails, das Durchsuchen schädlicher Websites und das Installieren nicht genehmigter Software erhöhen die Sicherheitsrisiken. Dies könnte bedeuten, dass Phishing, Ransomware und Malware unkontrolliert bleiben. Wie also sollte ein KMU wie Sie auf diese Herausforderungen reagieren?

Das erste Ziel besteht darin, dass KMU in das richtige IT-Know-how und die richtigen Ressourcen investieren, um sich selbst zu schützen. Zu den zusätzlichen Gegenständen, die eingerichtet werden müssen, gehören:

Die Unternehmen hinter der digitalen Transformationskurve sind im Nachteil. Eine Gartner-Studie nennt die Unausgereiftheit der Technologie als Hindernis für die Nutzung neuer Technologien (vollständiger Inhalt für Gartner-Kunden verfügbar). Unternehmen, die neue Technologien nicht annehmen, verpassen etwas. Einer kürzlich durchgeführten Studie zufolge melden Unternehmen, die aufstrebende Technologien einsetzen, eine Gewinnsteigerung von 21 %. Dennoch sind KMUs mit Legacy-Systemen belastet Ein Informationssystem, das möglicherweise auf veralteten Technologien basiert, aber für den täglichen Betrieb von entscheidender Bedeutung ist. was sie benachteiligte.

Legacy-Systeme wie ERM- und CRM-Produkte bleiben jahrelang unberührt. Daher fehlen ihnen die Ressourcen, die erforderlich sind, um neue Technologien zu nutzen, um Innovationen voranzutreiben. Unternehmen verpassen Gelegenheiten für betriebliche Effizienz und Innovation. Die Integration von Legacy-Systemen mit neuen Technologien hat mehrere Vorteile, darunter:

Echtzeitdaten für eine schnelle Entscheidungsfindung : Jüngste Fortschritte in der Technologie konzentrieren sich auf die Datenintegration. Durch die Kombination von Daten aus vielen Systemen erhalten Führungskräfte abgerundete Daten für die Entscheidungsfindung. Durch die Integration von Daten können Unternehmen auch in Echtzeit auf Daten zugreifen. Auf diese Weise können sie proaktiv Entscheidungen treffen.

Verbesserte Kundenerlebnisse : Durch die Integration von Kundeninformationen aus verschiedenen Datenquellen entsteht ein ganzheitliches Kundenprofil. Unternehmen können diese Informationen verwenden, um Möglichkeiten zur Personalisierung von Kundeninteraktionen zu identifizieren. Die Informationen können auch verwendet werden, um neue Produkte oder Funktionen zu identifizieren. All dies ist entscheidend für die Steigerung des Umsatzes.

Wie können IT-Experten wie Sie dieser Herausforderung begegnen? Der Schlüssel liegt darin, die Technologiestrategie an der Geschäftsstrategie auszurichten:

Reaktive IT-Abteilungen leben im „Firefighting“. Jeder Tag bringt ein neues Problem, das die Mitarbeiter davon abhält, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren. Die Folgen können schwerwiegend sein. Mitarbeiter werden weniger produktiv und Prozesse werden langsamer. Diese Probleme führen dazu, dass Mitarbeiter nach Problemumgehungen suchen, was eine Handvoll Probleme verursachen kann.

Zum einen verstehen die Mitarbeiter die Auswirkungen ihrer Handlungen auf die Sicherheit nicht. Ihre Problemumgehungen können Unternehmensdaten einem Diebstahlrisiko aussetzen. Dateninkonsistenz wird zu einem Problem, wenn Mitarbeiter ihre eigenen Fixes verwenden.

Wie sieht also eine effiziente IT-Abteilung aus? Effektive IT-Abteilungen agieren eher proaktiv als reaktiv. Sie haben Pläne zur Minderung von Risiken. Diese Pläne helfen dem Team, unerwartete Ausfälle und Leistungsprobleme zu minimieren. Eine Möglichkeit, maximale Effizienz zu gewährleisten, besteht darin, sicherzustellen, dass die IT-Pläne:

Verwandeln Sie IT-Herausforderungen in Chancen, indem Sie sie direkt angehen

Die Bewältigung von IT-Herausforderungen kann entmutigend erscheinen. Die Zahl der neuen Technologien nimmt täglich zu, was es für Unternehmen schwierig macht, Schritt zu halten. Die Entwicklung einer Strategie zur Ausrichtung der Technologie an Ihren Unternehmenszielen ist entscheidend, um in einer Digital-First-Umgebung wettbewerbsfähig zu bleiben.

Stehen Sie vor einer oder mehreren dieser Herausforderungen? Wenn ja, warten Sie nicht, sie anzusprechen. Beginnen Sie noch heute mit der Implementierung von Änderungen, und Sie werden Ihren Konkurrenten voraus sein, die dies nicht tun.