ITプロフェッショナルが直面している主な課題

パンデミックにより、企業は遠隔地の労働力を可能にするために新しいテクノロジーを迅速に採用することを余儀なくされました。 その結果、企業は現在、一連の新しいITの課題に直面しています。 企業は今、ハイブリッド作業環境でデバイスを保護することに対処する必要があります。 彼らはまた、増大するサイバーセキュリティ問題への対処にも直面しています。 これらすべてが非効率的なIT運用と組み合わさると、適切に管理されていないと悲惨な結果を招く可能性があります。

この記事では、ITプロフェッショナルが直面する主な課題について説明します。 また、これらの課題の影響と、それらが組織を混乱させる可能性を最小限に抑えるためにできることについても説明します。

最も重要なITの課題の1つは、ハイブリッド作業環境でのセキュリティの管理です。 ハイブリッドワークプレイスは、広範囲にわたる結果を伴うコストのかかる問題です。 2021年のIBMGlobalStudyは、それを見通しに入れています。データ侵害は現在、企業に1件のインシデントあたり平均424万ドルのコストをかけています。 それでも、Gartnerによると、取締役会の12％だけが、専用の取締役会レベルのサイバーセキュリティ委員会を持っています（Gartnerクライアントが利用できる完全なコンテンツ）。 一方、クラウドテクノロジーとセキュリティで保護されていないエンドポイントへの依存は、脅威のリスクを高めます。

パンデミックにより、企業はリモートワークをクラウドテクノロジーに依存することを余儀なくされました。 これにより、企業の攻撃対象領域が増加しました。 クラウドサービスへのサイバー攻撃は600％以上増加しています。

ITプロフェッショナルにとってもう1つの懸念事項は、セキュリティで保護されていないパーソナルネットワークとデバイスです。 これらのデバイスは、企業のセキュリティ標準に準拠していない可能性があります。 結果として、これらは悪用する弱点を探している攻撃者にとって簡単な標的になります。

別の問題？ 従業員は自分のデバイスで個人的な活動と仕事上の活動を混ぜ合わせます。 電子メールのチェック、悪意のあるサイトの閲覧、および未承認のソフトウェアのインストールは、セキュリティリスクを高めます。 これは、フィッシング、ランサムウェア、マルウェアがチェックされていないことを意味する可能性があります。 では、あなたのようなSMBは、これらの課題にどのように対応する必要がありますか？

最初の目的は、SMBが自分たちを保護するための適切なIT専門知識とリソースに投資することです。 配置する追加のアイテムは次のとおりです。

デジタルトランスフォーメーション曲線の背後にあるこれらの企業は不利です。 ガートナーの調査では、テクノロジーの未熟さを、新しいテクノロジー（ガートナーのクライアントが利用できる完全なコンテンツ）を使用する際の障壁として挙げています。 新興技術を採用していない企業は見逃しています。 最近の調査によると、新興技術を使用している企業は21％の収益増加を報告しています。 それでも、SMBはレガシーシステムに悩まされています 古いテクノロジーに基づいている可能性があるが、日常業務に不可欠な情報システム。 それは彼らを不利な立場に置きました。

ERMやCRM製品などのレガシーシステムは、何年も手つかずのままです。 したがって、イノベーションを推進するために新しいテクノロジーを活用するために必要なリソースが不足しています。 企業は、運用効率とイノベーションの機会を逃しています。 レガシーシステムを新しいテクノロジーと統合することには、次のようないくつかの利点があります。

迅速な意思決定のためのリアルタイムデータ：テクノロジーの最近の進歩は、データ統合に焦点を合わせています。 多くのシステムからのデータを組み合わせることで、リーダーは意思決定のための包括的なデータを得ることができます。 データを統合することで、企業はリアルタイムでデータにアクセスすることもできます。 そうすれば、彼らは意思決定に積極的に取り組むことができます。

顧客体験の向上：さまざまなデータソースからの顧客情報を統合することで、全体的な顧客プロファイルが作成されます。 企業はこの情報を使用して、顧客とのやり取りをパーソナライズする方法を特定できます。 この情報は、新製品や新機能を特定するためにも使用できます。 これらはすべて、収益を増やすために重要です。

あなたのようなIT専門家は、この課題にどのように対処できますか？ 重要なのは、テクノロジー戦略をビジネス戦略と整合させることです。

反応性の高いIT部門は、「消防」に参加しています。 毎日、スタッフが付加価値のあるタスクに集中するのをやめさせる新しい問題が発生します。 結果は深刻な場合があります。 従業員の生産性が低下し、プロセスが遅くなります。 これらの問題により、従業員は回避策を探すことになり、いくつかの問題が発生する可能性があります。

1つは、従業員が自分の行動のセキュリティへの影響を理解していないことです。 それらの回避策は、企業データを盗難の危険にさらす可能性があります。 従業員が独自の修正を使用すると、データの不整合が問題になります。

では、効率的なIT部門はどのように見えるのでしょうか。 効果的なIT部門は、事後対応ではなく事前対応です。 彼らはリスクを軽減するための計画を立てています。 これらの計画は、チームが予期しない停止やパフォーマンスの問題を最小限に抑えるのに役立ちます。 最大の効率を確保するためのいくつかの方法は、IT計画を確実にすることです。

ITの課題に正面から取り組むことで、ITの課題をチャンスに変えましょう

ITの課題に取り組むことは、気が遠くなるように思えるかもしれません。 新興技術の数は日々増加しており、企業が追いつくのは困難です。 デジタルファースト環境で競争力を維持するには、テクノロジーを企業の目標に合わせるための戦略を立てることが重要です。

これらの課題の1つまたはいくつかに直面していますか？ もしそうなら、それらに対処するのを待たないでください。 今日から変更の実装を開始してください。そうしないと、競合他社に先んじて出てきます。