Top 9 internationale Marketing-Herausforderungen im 21. Jahrhundert

In den letzten Jahrzehnten haben die zunehmende Globalisierung und das Vordringen neuer Technologien die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, komplett verändert. Und die Art und Weise, wie wir Marketing betreiben. Mit diesen Veränderungen stehen Unternehmen vor ganz anderen Herausforderungen als früher. Heute sehen wir uns die wichtigsten internationalen Marketing-Herausforderungen im Jahr 2021 an und wie wir sie meistern können.

Laut Statista belief sich die weltweite digitale Bevölkerung aktiver Internetnutzer im Januar 2020 auf erstaunliche 4,5 Milliarden:

Internationale Marketing-Herausforderungen: Nutzung der wachsenden digitalen Bevölkerung

Das sind mehr als 59 % der gesamten Weltbevölkerung!

Aber natürlich ist die Durchdringung des Internets und seine zunehmende Nutzung in unserem täglichen Leben nicht das ganze Bild. Heute haben wir aufstrebende Technologien wie Big Data, das Internet der Dinge, Cloud Computing und künstliche Intelligenz.

Inzwischen verändern Unternehmen wie Google, Amazon und Facebook unsere Gesellschaft grundlegend. Bei Amazon können Sie ein Produkt aus der anderen Ecke der Welt bestellen und es in nur wenigen Tagen geliefert bekommen. Dieselbe Strecke, die vor 100 Jahren noch Monate gedauert hätte.

Herausforderungen im internationalen Marketing

Der Punkt ist, wir haben Globalisierung und Digitalisierung, die die Dinge wirklich verändern. Sehen wir uns vor diesem Hintergrund an, was die neuen internationalen Marketing-Herausforderungen für Unternehmen im 21. Jahrhundert sind:

1. Erhöhter Wettbewerb

Internationale Marketing-Herausforderungen Nr. 1: Der Wettbewerb nimmt zu, wenn Sie Märkte erweitern

Herausforderung

An erster Stelle auf unserer Liste der internationalen Marketing-Herausforderungen steht der verstärkte Wettbewerb.

Wenn wir von Wettbewerb sprechen, meinen wir nicht nur eine Zunahme der Zahl der Wettbewerber. Natürlich ist das auch möglich, aber das ist nicht das Hauptproblem.

Die Sache ist die, dass Unternehmen, die ganz oder teilweise im Internet operieren, einen einfachen Zugang zu neuen Märkten haben. Das bedeutet, wenn ein physisches Unternehmen nur lokal operieren kann, kann ein digitales Unternehmen Hunderte neuer Märkte erschließen.

Der Zugang zu neuen Märkten bedeutet aber auch, sich mehr Wettbewerbern auszusetzen. Wenn Sie versuchen, das Publikum in einem neuen Land zu erreichen, müssen Sie sich immer noch gegen die lokalen Konkurrenten „wehren“. Dies führt nicht nur zu einem spezifischen lokalen Wettbewerb in jedem neuen Land, sondern auch zu mehr Wettbewerb für Ihr Unternehmen insgesamt.

Dem können folglich nicht alle Unternehmen erfolgreich begegnen.

Lösung

Sie können dieses Problem auf verschiedene Weise angehen.

Erstens ist der naheliegendste und vernünftigste Ansatz, schrittweise zu expandieren. Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit sehr begrenzten Ressourcen sind, wird der Versuch, gleichzeitig auf mehrere neue Märkte zuzugreifen, wahrscheinlich scheitern. Weil Sie nicht genug Ressourcen haben, um sie erfolgreich zu durchdringen und gleichzeitig die Konkurrenz abzuwehren.

In diesem Fall können Sie am besten nur ein neues Land auswählen , in das Sie expandieren möchten. Und dann, sobald Sie ein erfolgreiches Gelände darauf aufgebaut haben, können Sie zum nächsten übergehen.

Zweitens haben Sie die Möglichkeit, nach lokalen Partnern zu suchen, die Ihnen bei der Expansion in jedem Land helfen. Sie kennen den Markt und das Publikum bereits, was zu einem schnelleren Wachstum führt. Diese Option erfordert jedoch möglicherweise immer noch Ressourcen, über die viele kleine Unternehmen einfach nicht verfügen.

2. Ineffiziente Kampagnensegmentierung

Internationale Marketing-Herausforderung Nr. 2: Risiko einer ineffizienten Segmentierung Ihrer Zielgruppe

Herausforderung

Als nächstes auf unserer Liste der internationalen Marketing-Herausforderungen wird der Fokus Ihrer Kampagnensegmentierung verwässert .

Sie sehen, viele Unternehmen versuchen, ihre potenziellen Kunden mit generischen Kampagnen zu erreichen. Sie erstellen eine Reihe von Display-Anzeigen oder Suchanzeigen und hoffen, dass alle Benutzer gleichermaßen von ihnen angezogen werden.

Das Problem liegt wiederum bis zu einem gewissen Punkt darin, zu versuchen, ein breites Publikum mit genau demselben Ansatz zu erreichen. Was fast nie gelingt, weil die Menschen das Gefühl haben wollen, dass Ihr Produkt für sie und ihre besonderen Bedürfnisse und Wünsche gemacht wurde.

Lösung

Die Lösung für diese Herausforderung besteht darin, Ihre Kampagnen so spezifisch wie möglich zu gestalten. Angenommen, Sie möchten eine Kampagne mit einem Budget von 1200 € starten, die auf drei verschiedene Länder ausgerichtet ist. Anstatt dies zu tun, empfehle ich Ihnen dringend, 3 kleine, separate Kampagnen mit jeweils 400 € für jedes dieser Länder zu starten.

Auf diese Weise können Sie, selbst wenn Sie ein kleineres Budget pro Kampagne haben, sowohl Ihre Segmentierung als auch Ihre Creatives spezifischer gestalten. Darüber hinaus wird Ihr Budget nicht so stark verwässert, und Sie erhalten genauere Leistungsdaten , die Sie später analysieren können, damit Sie optimieren können.

Schauen wir uns diese Bannerwerbung von LinkedIn an:

Anstatt eine generische Kampagne zu starten, die besagt, dass sie über 560 Millionen Fachleute auf LinkedIn haben, wurden sie viel spezifischer. Sie erstellten eine separate Kampagne für Indien, die ausschließlich die Anzahl der indischen Fachleute auf LinkedIn angibt.

Auf diese Weise wird Ihr Publikum nicht nur mehr von Ihrer Anzeige angezogen, sondern auch das Gefühl haben, dass es exklusiv für sie gemacht wurde. Und wird viel mehr mit ihm mitschwingen.

Hier ist ein weiteres Anzeigenbeispiel von Uber:

Internationale Marketing-Herausforderungen: Wie Uber spezifische Kampagnen erstellt

Dieses Creative wird noch spezifischer, indem der geografische Punkt auf eine einzelne Stadt heruntergebrochen wird. In diesem Fall New York mit seinem Flughafen John F. Kennedy. Dies ist ein noch besseres Beispiel dafür, Ihrem Publikum das Gefühl zu geben, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf seine besonderen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

3. Mangel an Ressourcen

Internationale Marketing-Herausforderung Nr. 3: Mangel an Ressourcen, um größere Märkte abzudecken

Herausforderung

Zweifellos. Eine der größten Herausforderungen im internationalen Marketing ist der Mangel an Ressourcen, um alle Märkte abzudecken. Dies gilt nicht nur für das Werbebudget, sondern auch für die Personalkapazität. Selbst wenn Sie genug Budget für Kampagnen hatten, müssen Sie immer noch genügend Leute haben, um sie zu verwalten.

Aber das ist nicht das ganze Problem. Wenn Sie digital expandieren, müssen Sie die Verteilung Ihrer Ressourcen evaluieren. Werden Sie Mitarbeiter in Ihrem eigenen Land einstellen, um Kampagnen für ausländische Märkte zu verwalten? Oder versuchen, Leute direkt auf dem neuen Markt einzustellen?

Lösung

Natürlich ist die Lösung für diese Herausforderung nicht einfach und wird sicherlich je nach Unternehmen, Markt und Produkt variieren. Vor allem, wenn das Problem ein Mangel an Marketingbudget ist.

Es gibt ein paar Ansätze, die Sie in diesem Fall unternehmen können:

• Erweitern Sie jeweils nur ein Land oder eine Region – auf diese Weise haben Sie genug Zeit und Kontrolle, um jeden neuen Markt mit genügend Aufmerksamkeit zu betrachten. Und entscheiden Sie, was für jedes Land der beste Fall wäre.
• Lagern Sie Ihr Personal aus – in manchen Fällen ist es besser, Ihr Personal an Unternehmen auf dem ausländischen Markt auszulagern. Sie kennen Ihren Kunden bereits besser als Sie und können Ihr Budget besser nutzen.

Darüber hinaus gibt es viele kostenlose Marketing-Tools, mit denen Sie Geld sparen können, wenn Sie ein begrenztes Budget haben. Mehr erfahren Sie in meinem Artikel 27 Must-Have Free Marketing Tools for Small Businesses.

4. Markenbekanntheit

Internationale Marketing-Herausforderungen Nr. 4: Die Verbreitung der Markenbekanntheit erfordert mehr Budget

Herausforderung

Markenbekanntheit ist sehr wichtig, wenn es um internationales Marketing geht, und nur um Marketing im Allgemeinen. Die Herausforderung liegt in der Schwierigkeit, weltweit eine gute Markenbekanntheit zu erreichen. Die typische Situation ist, dass Sie in Ihrem Herkunftsland mehr Markenbekanntheit haben, aber nicht so sehr außerhalb.

Ein weiteres Problem besteht darin, Marketingkampagnen zur Markenbekanntheit zu erstellen. Sie sehen, die Sache ist, dass sie darauf ausgelegt sind, Ihre Marke erkennbarer zu machen, aber nicht, um schnelle Ergebnisse zu erzielen, wie z. B. mehr Leads oder Interessenten zu gewinnen.

Wenn Sie also ein kleines Unternehmen sind, das die Markenbekanntheit in neuen Zielmärkten steigern möchte, benötigen Sie viel Budget. Das hast du wahrscheinlich nicht. Was können wir also in diesem Fall tun?

Lösung

Selbstverständlich ist diese Alternativlösung kein Ersatz für Brand-Awareness-Kampagnen. Wenn Sie jedoch mit dem Budget zu kämpfen haben, ist dies eine gute Option.

Der beste Weg, dies anzugehen, ist der Aufbau einer guten „digitalen Mundpropaganda“-Strategie. Und zwar durch die Nutzung von Inhalten und Social Media:

• Erstellen Sie wertvolle Inhalte für Ihr Publikum – einschließlich Blog-Posts, E-Books, Whitepapers, Infografiken usw. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Mehrwert bieten, der weit über Ihr Produkt hinausgeht, und Ihr Publikum wird sich freuen, das Wort zu teilen.
• Bauen Sie Communitys in sozialen Medien auf – indem Sie Ihre Inhalte teilen, aber auch, indem Sie mit Ihrem Publikum interagieren. Reagieren Sie auf ihre Kommentare, Fragen, ihr Feedback und grüßen Sie diejenigen, die am aktivsten sind. Und denken Sie daran, versuchen Sie nicht, überall zu sein, wählen Sie die Kanäle, auf denen Sie am ehesten Ihre ideale Zielgruppe finden.

Sobald Sie mit dem Aufbau Ihrer Community begonnen haben, können Sie Social-Media-Wettbewerbe für Ihre Follower veranstalten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Wort zu verbreiten und Ihre Markenbekanntheit zu steigern.

5. Unterschiedliche Leistungsdaten

Internationale Marketing-Herausforderungen Nr. 5: Machen Sie das Beste aus Ihren Daten

Herausforderung

Ein weiteres Problem beim internationalen Online-Marketing ist, wie die Leistungsdaten von Land zu Land variieren. Und insbesondere Kosten pro Lead und Kosten pro Klick, neben anderen Metriken. Dies sind die Schlüsselmetriken, die Werbetreibende verwenden, um zu messen, wie effizient ihre Kampagnen in Bezug auf den Return on Investment sind.

Die Herausforderung besteht darin, dass einige Länder je nach Wettbewerb für Ihre Segmentierung viel höhere CPL und CPC haben werden. Dies bedeutet folglich, dass die Durchführung von Kampagnen in bestimmten Ländern im Vergleich zu anderen Ländern viel mehr Budget für die gleichen Ergebnisse erfordert.

Lösung

Wie viel Costs per Lead und Costs per Click Sie in einem bestimmten Land bezahlen müssen, hängt von der Segmentierung ab. Je nachdem, wie Sie die Zielgruppe für Ihre Kampagne konfigurieren, haben Sie möglicherweise mehr oder weniger Konkurrenz.

Länder wie die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich werden fast immer viel Konkurrenz haben, in praktisch jeder Nische. Wenn mehr Konkurrenten versuchen, dieselbe Zielgruppe wie Sie zu erreichen, werden Sie am Ende alle Ihre Gebote erhöhen, um sich gegenseitig zu überbieten.

Wenn Sie ein begrenztes Budget haben, aber mehrere neue Märkte erreichen möchten, empfehle ich Ihnen aus diesem Grund dringend, dass Sie nachforschen, wie viel Budget Sie dafür benötigen. In diesem Sinne sind einige Kampagnenmanager hilfreicher als andere.

Mit den Gebotsoptionen von LinkedIn können Sie beispielsweise sehen, wie viel Werbetreibende für ein bestimmtes Land und eine bestimmte Segmentierung bieten. Noch bevor Sie die Kampagne starten! Andere Werbenetzwerke wie Google können Ihnen ebenfalls Einblicke geben, wenn auch nicht so einfach.

Der Schlüssel für diese Herausforderung wird darin bestehen, die Kombination aus Ländern und Segmentierung herauszufinden, die Ihnen die meisten Ergebnisse für weniger Budget bringt.

6. Engagement unterscheidet sich je nach Markt

Internationale Marketing-Herausforderungen Nr. 6: Erzielen des gleichen Engagements in allen Märkten

Herausforderung

Unsere Liste der internationalen Marketing-Herausforderungen wird mit Engagement fortgesetzt. Wenn Sie mehrere Kampagnen in mehreren Ländern durchführen, werden Sie feststellen, dass ihr Engagement für Ihre Kampagnen unterschiedlich ist.

Dies geschieht, weil:

• Einige Länder erkennen Ihre Marke leichter als andere;
• Es gibt insgesamt weniger Konkurrenz für Ihr Produkt, sodass Sie interessanter aussehen;
• Sie kennen Ihre Zielgruppe nicht gut genug, sodass Ihre Kampagne keine Resonanz bei ihr findet.

Lösung

Wir haben bereits über Markenbekanntheit, Markenbekanntheit und Wettbewerb gesprochen. Und bot einige Lösungen an, wie man sich ihnen nähert.

Eine Herausforderung, die wir noch nicht besprochen haben, besteht jedoch darin, sicherzustellen, dass sowohl Ihre Segmentierung als auch Ihre Creatives bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Wenn Sie die richtige Zielgruppe mit der falschen Botschaft ansprechen, werden sie nicht darauf reagieren.

Und wenn Sie die richtige Botschaft verwenden, aber das falsche Publikum ansprechen, wird praktisch dasselbe passieren. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um dies in die richtige Richtung zu bewegen:

• Beginnen Sie zunächst mit der Definition Ihrer Zielgruppe. Viele Unternehmen denken „Mein Produkt wäre toll für alle“, also werden sie versuchen, auch alle zu erreichen. Das ist nicht die richtige Strategie. Versuchen Sie, genau zu sein, und ich empfehle Ihnen dringend, vorher Ihre Käuferpersönlichkeiten zu erstellen. Sie können dieses kostenlose Tool von Hubspot verwenden.
• Nachdem Sie nun Ihre Zielgruppe festgelegt haben , müssen Sie Ihre Kampagne und Ihre Creatives anpassen. Versuchen Sie, aus der Perspektive der Benutzer zu denken. Wenn ich die Zielgruppe wäre, würde mich die Anzeige fesseln? Bietet es mir eine Lösung für ein bestehendes Problem, das ich habe? Wenn die Antwort nein ist, müssen Sie möglicherweise einige Änderungen vornehmen.

7. Sprachbarrieren

International Marketing Challenges #7: Sprachbarrieren erfolgreich überwinden

Herausforderung

Als nächstes auf unserer Liste der Herausforderungen im internationalen Marketing steht die Existenz von Sprachbarrieren. Wenn Sie versuchen, neue Märkte zu erreichen, besteht die Möglichkeit, dass diese nicht Ihre Muttersprache sprechen.

In diesem Fall müssen Sie sich entscheiden, ob Sie Ihre Kampagnen in Englisch oder in der Muttersprache Ihres ausländischen Zielmarktes durchführen möchten.

Lösung

Die Lösung dieser Herausforderung hängt ganz von Ihren Fähigkeiten ab, mit mehreren Sprachen umzugehen. Und natürlich sprechen wir nicht nur über die Sprache der Kampagne.

Angenommen, Sie sind ein in den USA ansässiges Unternehmen, das Spanien oder Lateinamerika mit Kampagnen auf Spanisch erreichen möchte. Natürlich könnten Sie jemanden beauftragen, die 2-3 Sätze Ihrer Google- oder LinkedIn-Kampagnen zu übersetzen. Dies wird kein Problem sein.

Was passiert jedoch, wenn der Benutzer an Ihrer Kampagne vorbeigeht? Wenn sie Ihre Anzeige auf Spanisch gesehen haben, aber auf einer Zielseite auf Englisch angekommen sind, verlässt die Mehrheit Ihrer Zielgruppe . Daher müssen Sie Ihre Zielseiten auch ins Spanische übersetzen.

Aber auch das ist noch nicht alles. Ist Ihr Kundensupport in der Lage, Hilfe auf Spanisch zu leisten? Unterstützt das Produkt selbst Spanisch? Wie Sie sehen können, geht das Problem weit über Ihre Kampagnensprache hinaus.

Natürlich wird eine Kampagne in der Muttersprache einer Person fast immer ein höheres Engagement haben, aber Sie müssen alle damit verbundenen Auswirkungen und Ressourcen berücksichtigen.

8. Compliance- und DSGVO-Probleme

Internationale Marketing-Herausforderungen Nr. 8: Alle Vorschriften einhalten

Herausforderung

Diese Herausforderung, obwohl sie nicht direkt mit der Erstellung von Marketingkampagnen zusammenhängt, ist definitiv nicht zu unterschätzen. Schließlich hat es eine direkte Beziehung zu den Leads, die Sie aus Ihren Marketingkampagnen generieren. Und natürlich die Art und Weise, wie Sie danach mit ihnen kommunizieren.

Lösung

Wenn Sie Marketingkampagnen für neue Märkte öffnen, stellen Sie sicher, dass Sie die lokalen Anforderungen erfüllen. Natürlich entspricht die Mehrheit der Werbenetzwerke bereits den größten internationalen Gesetzen wie der DSGVO für Länder aus der Europäischen Union.

Was jedoch mit den Leads passiert, nachdem sie das Werbenetzwerk verlassen haben, bleibt Ihnen überlassen. Recherchieren Sie also und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Prozesse den Datenschutzgesetzen entsprechen.

9. Lokale Kanäle

Internationale Marketing-Herausforderungen Nr. 9: Etablieren der richtigen Marketingstrategie vor Ort

Herausforderung

Als letztes auf unserer Liste der internationalen Marketing-Herausforderungen finden Sie heraus, wo Ihre Kunden im Internet leben. Häufig gehen wir davon aus, dass Werbenetzwerke wie Google, Facebook oder LinkedIn die perfekten „Portale“ sind, um alle zu erreichen.

Lösung

Je nach Land kann dies der Fall sein oder nicht. Ja, Google, Facebook und LinkedIn sind großartige Netzwerke, um viele Nutzer zu erreichen. Wenn Sie jedoch Kampagnen durchführen möchten, die auf größere Länder wie Russland, China oder Indien abzielen, sind dies definitiv nicht Ihre einzigen Optionen.

Und nicht unbedingt die besten.

Beispielsweise ist Yandex die größte russische Suchmaschine und eine der beliebtesten der Welt. Es könnte eine großartige Möglichkeit sein, Ihr russisches Publikum neben Google zu erreichen.

Denken Sie andererseits an China. Wahrscheinlich finden Sie Ihre Zielgruppe eher auf Baidu statt auf Google. Oder auf WeChat statt Facebook. Ich denke du verstehst was ich meine! Viele Länder haben neben den großen, internationalen ihre eigenen Plattformen und Anwendungen.

Und das ist alles von mir, Leute! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen Artikel über die größten internationalen Marketing-Herausforderungen für Unternehmen zu lesen, und ich hoffe, Sie im nächsten zu sehen! Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, mich in den Kommentaren unten zu informieren.