21 世紀的 9 大國際營銷挑戰

在過去的幾十年裡，日益全球化和新技術的滲透徹底改變了我們開展業務的方式。 以及我們做營銷的方式。 隨著這些變化，公司面臨著與過去完全不同的挑戰。 今天，我們將看到2021 年國際營銷面臨的最大挑戰，以及我們如何克服這些挑戰。

根據 Statista 的數據，2020 年 1 月，全球活躍互聯網用戶的數字人口達到了驚人的 45 億：

國際營銷挑戰：利用不斷增長的數字人口

這是全球總人口的59% 以上！

但當然，互聯網的滲透及其在我們日常生活中越來越多的使用並不是全部。 今天，我們擁有新興技術，如大數據、物聯網、雲計算和人工智能。

與此同時，谷歌、亞馬遜和 Facebook 等公司正在從根本上改變我們的社會。 在亞馬遜上，您可以從世界的另一個角落訂購產品，並在幾天內將其送達。 與 100 年前相同的距離需要幾個月的時間。

國際營銷挑戰

關鍵是，我們的全球化和數字化確實改變了周圍的事物。 考慮到這一點，讓我們看看 21 世紀企業面臨的國際營銷新挑戰是什麼：

1. 競爭加劇

國際營銷挑戰#1：隨著市場的擴大，競爭加劇

挑戰

在我們的國際營銷挑戰列表中，首先是競爭加劇。

當我們談論競爭時，我們不僅僅是在談論競爭者數量的增加。 當然，這也是可能的，但這不是主要問題。

問題是，完全或部分在 Internet 上運營的企業可以輕鬆進入新市場。 這意味著，如果實體企業只能在本地運營，那麼數字企業可以進入數百個新市場。

然而，進入新市場也意味著讓自己接觸更多的競爭對手。 畢竟，如果你想接觸到一個新國家的觀眾，你仍然必須“擊退”它的當地競爭對手。 這不僅意味著在每個新國家/地區都有特定的本地競爭，而且還意味著您的企業的整體競爭更加激烈。

因此，並非所有公司都擁有成功應對的資源。

解決方案

您可以通過多種方式解決此問題。

首先，最明顯、最合理的做法是逐步擴大。 如果你是一家資源非常有限的小公司，試圖同時進入多個新市場可能會以失敗告終。 因為你沒有足夠的資源來成功地滲透它們，同時與競爭作鬥爭。

在這種情況下，您能做的最好的事情就是選擇一個新的國家來擴展。 然後，一旦你在上面建立了一個成功的基礎，你就可以移動到下一個。

其次，您可以選擇尋找當地合作夥伴來幫助您在每個國家/地區擴張。 他們已經了解市場和受眾，從而實現了更快的增長。 但是，此選項可能仍需要許多小型企業所沒有的資源。

2. 營銷活動細分效率低下

國際營銷挑戰#2：低效細分受眾的風險

挑戰

我們的國際營銷挑戰列表中的下一個是淡化您的廣告系列細分的重點。

您會看到，許多公司都在嘗試通過通用廣告系列吸引潛在客戶。 他們製作了一組展示廣告或搜索廣告，並希望每個用戶都同樣被它們所吸引。

再次，問題在於試圖以完全相同的方法接觸廣泛的受眾。 這幾乎永遠不會成功，因為人們想感覺到您的產品是為他們製造的，以及他們的特殊需求和願望。

解決方案

應對這一挑戰的解決方案是讓您的廣告系列盡可能具體。 假設您要啟動一個預算為 1200 歐元的廣告系列，針對 3 個不同的國家/地區。 與其這樣做，我強烈建議您針對這些國家/地區中的每個國家/地區發起 3 個小型、獨立的廣告系列，每個廣告系列的費用為 400 歐元。

這樣，即使每個廣告系列的預算較少，您也可以更具體地細分細分和廣告素材。 此外，您的預算不會被稀釋太多，您將獲得更精確的性能數據以供以後分析，以便進行優化。

讓我們看看這個來自 LinkedIn 的橫幅廣告：

他們沒有發起一個通用的活動，說他們在 LinkedIn 上擁有超過 5.6 億專業人士，而是變得更加具體。 他們為印度創建了一個單獨的活動，專門說明了 LinkedIn 上印度專業人士的數量。

這樣，您的受眾不僅會被您的廣告所吸引，而且還會覺得它是專為他們製作的。 並且會引起更多共鳴。

這是 Uber 的另一個廣告示例：

國際營銷挑戰：優步如何開展特定活動

通過將地理點分解為一個城市，這個創意變得更加具體。 在這種情況下，紐約及其機場約翰·F·肯尼迪。 這甚至是一個更好的例子，可以讓您的受眾覺得您的產品或服務是針對他們的特定需求量身定制的。

3. 資源匱乏

國際營銷挑戰#3：缺乏覆蓋更大市場的資源

挑戰

無疑。 國際營銷面臨的最大挑戰之一是缺乏覆蓋所有市場的資源。 不僅在廣告預算方面如此，在人力資源方面也是如此。 即使您有足夠的廣告系列預算，您仍然需要有足夠的人員來管理它們。

但這不是問題的全部。 如果您要進行數字化擴展，則需要評估資源的分佈。 您是否打算在您自己的國家/地區僱用人員來管理針對國外市場的活動？ 還是嘗試直接在新市場招聘人員？

解決方案

當然，解決這一挑戰並不容易，而且肯定會因企業、市場和產品而異。 特別是如果問題是缺乏營銷預算。

在這種情況下，您可以採用幾種方法：

• 一次只擴展一個國家或地區——這樣，您將有足夠的時間和控制力來關注每個新市場。 並決定對每個國家來說最好的情況。
• 將您的人力資源外包——在某些情況下，最好將您的人力資源外包給國外市場的公司。 他們已經比您更了解您的客戶，並且能夠更好地利用您的預算。

此外，如果您有預算，還有很多免費的營銷工具可以為您省錢。 您可以在我的文章 27 小型企業必備的免費營銷工具中了解更多信息。

4. 品牌知名度

國際營銷挑戰#4：傳播品牌知名度需要更多預算

挑戰

在國際營銷方面，品牌意識非常重要，一般來說就是營銷。 挑戰伴隨著難以在全球範圍內實現良好的品牌知名度。 典型的情況是您在原籍國擁有更多的品牌知名度，但在原籍國之外沒有那麼多。

另一個問題是為了提高品牌知名度而開展營銷活動。 您會看到，問題在於它們旨在使您的品牌更具辨識度，而不是為了產生快速結果，例如帶來更多潛在客戶或潛在客戶。

因此，如果您是一家想要在新目標市場提高品牌知名度的小公司，您將需要大量預算。 你可能沒有。 那麼，在這種情況下我們能做些什麼呢？

解決方案

當然，這種替代解決方案不能替代品牌知名度活動。 但是，如果您正在為預算而苦苦掙扎，這是一個不錯的選擇。

解決此問題的最佳方法是建立良好的“數字口碑”策略。 也就是說，通過使用內容和社交媒體：

• 為您的受眾創建有價值的內容——包括博客文章、電子書、白皮書、信息圖表等。確保您提供的價值遠遠超出您的產品，您的受眾將樂於分享這些信息。
• 在社交媒體上建立社區——通過分享你的內容，也通過與你的觀眾互動。 回應他們的評論、問題、反饋，並向最活躍的人大聲疾呼。 請記住，不要試圖無處不在，選擇最有可能找到理想目標受眾的渠道。

一旦你開始發展你的社區，你就可以為你的追隨者舉辦社交媒體比賽。 這是傳播信息和提高品牌知名度的好方法。

5、性能數據差異

國際營銷挑戰#5：充分利用您的數據

挑戰

在線國際營銷的另一個問題是績效數據因國家/地區而異。 更具體地說，每個潛在客戶的成本和每次點擊的成本，​​以及其他指標。 這些是廣告商用來衡量其廣告系列在投資回報方面的效率的關鍵指標。

挑戰在於，根據您的細分市場競爭情況，某些國家/地區的 CPL 和 CPC 會高得多。 因此，這意味著與其他國家/地區相比，在某些國家/地區開展活動需要更多的預算才能獲得相同的結果。

解決方案

在某個國家/地區您需要支付多少潛在客戶成本和每次點擊成本將取決於細分。 根據您為廣告系列配置目標受眾的方式，您可能會有或多或少的競爭。

像美國和英國這樣的國家幾乎總是會有很多競爭，幾乎在任何利基市場。 當更多的競爭對手試圖吸引與您相同的受眾時，您最終都會提高出價以相互競爭。

出於這個原因，如果您的預算有限，但想進入多個新市場，我強烈建議您研究一下您需要多少預算。 從這個意義上說，一些營銷經理比其他營銷經理更有幫助。

例如，LinkedIn 的出價選項允許您查看廣告商針對特定國家和細分市場出價的範圍。 在您啟動活動之前！ 其他廣告網絡，例如穀歌，也可以為您提供洞察力，儘管並不那麼容易。

這一挑戰的關鍵是找出國家和細分的組合，以更少的預算為您帶來最大的結果。

6. 不同市場的參與度不同

國際營銷挑戰#6：在不同市場實現相同的參與度

挑戰

我們的國際營銷挑戰清單繼續參與。 當您在多個國家/地區開展多個活動時，您會注意到他們與您的活動的參與度不同。

發生這種情況是因為：

• 有些國家比其他國家更容易識別您的品牌；
• 您的產品的整體競爭較少，因此您看起來更有趣；
• 您不夠了解您的受眾，因此您的廣告系列不會引起共鳴。

解決方案

我們已經討論了品牌認知度、品牌知名度和競爭。 並提供了一些關於如何處理它們的解決方案。

但是，我們尚未討論的挑戰是確保您的細分和您的創意與您的目標受眾產生共鳴。 如果您使用錯誤的信息針對正確的受眾，他們將不會做出回應。

而且，如果您使用了正確的信息但針對錯誤的受眾，實際上也會發生同樣的情況。 您可以採取以下步驟將其朝著正確的方向發展：

• 首先，開始定義您的目標受眾。 很多公司認為“我的產品對每個人都很好”，所以他們也會嘗試接觸到每個人。 這不是正確的策略。 盡量具體一點，我強烈建議您事先創建您的買家角色。 您可以使用 Hubspot 提供的這個免費工具。
• 既然您有了目標受眾，您就必須調整您的廣告系列和廣告素材。 嘗試從用戶的角度思考。 如果我是目標受眾，我會被廣告迷住嗎？ 它是否為我現有的問題提供了解決方案？ 如果答案是否定的，您可能需要進行一些修改。

7. 語言障礙

國際營銷挑戰#7：成功跨越語言障礙

挑戰

我們列出的國際營銷挑戰列表中的下一個是語言障礙的存在。 如果您正在嘗試進入新市場，那麼他們很可能不會說您的母語。

在這種情況下，您必須決定是用英語還是外國目標市場的母語製作廣告系列。

解決方案

這一挑戰的解決方案將完全取決於您處理多種語言的能力。 當然，我們談論的不僅僅是競選活動的語言。

假設您是一家總部位於美國的公司，希望通過西班牙語廣告系列進入西班牙或拉丁美洲。 當然，您可以聘請某人翻譯您的 Google 或 LinkedIn 廣告系列的 2-3 個短語。 這不會是一個問題。

但是，當用戶通過您的廣告系列時會發生什麼？ 如果他們看到了您的西班牙語廣告，但到達了英語著陸頁，那麼您的大部分受眾都會離開。 因此，您還必須將著陸頁翻譯成西班牙語。

但這還不是全部。 您的客戶支持是否能夠提供西班牙語幫助？ 產品本身是否支持西班牙語？ 如您所見，這個問題遠遠超出了您的競選語言。

當然，以一個人的母語進行的活動幾乎總是具有更高的參與度，但您必須牢記隨之而來的所有影響和資源。

8. 合規和 GDPR 問題

國際營銷挑戰#8：遵守所有法規

挑戰

這一挑戰雖然與營銷活動的創建沒有直接關係，但絕對不容小覷。 畢竟，它與您從營銷活動中產生的潛在客戶有直接關係。 當然，還有你事後與他們交流的方式。

解決方案

當您向新市場開展營銷活動時，請確保您符合當地要求。 當然，大多數廣告網絡已經符合最大的國際法，例如歐盟國家的 GDPR。

但是，潛在客戶離開廣告網絡後會發生什麼將取決於您。 因此，請進行研究，並確保您的所有流程都符合數據隱私法。

9.本地頻道

國際營銷挑戰#9：在當地建立正確的營銷策略

挑戰

在我們的國際營銷挑戰列表中，最後一項是找到您的客戶在 Internet 上的居住地。 很多時候，我們假設 Google、Facebook 或 LinkedIn 等廣告網絡是接觸所有人的完美“門戶”。

解決方案

根據國家/地區的不同，情況可能會也可能不會。 是的，谷歌、Facebook 和 LinkedIn 是接觸許多用戶的絕佳網絡。 但是，如果您想製作針對俄羅斯、中國或印度等較大國家/地區的廣告系列，那麼這些絕對不是您唯一的選擇。

不一定是最好的。

例如，Yandex 是俄羅斯最大的搜索引擎，也是世界上最受歡迎的搜索引擎之一。 除了谷歌之外，這可能是接觸俄羅斯觀眾的好方法。

另一方面，想想中國。 您可能更有可能在百度而不是 Google 上找到您的目標受眾。 或者在微信而不是Facebook上。 我想你明白我的意思！ 除了大型的國際平台和應用程序之外，許多國家都有自己的平台和應用程序。

伙計們，這一切都來自我！ 感謝您花時間閱讀我關於企業面臨的最大國際營銷挑戰的文章，我希望在下一篇文章中見到您！ 如果您有任何問題，請隨時在下面的評論中告訴我。