21 世纪的 9 大国际营销挑战

在过去的几十年里，日益全球化和新技术的渗透彻底改变了我们开展业务的方式。 以及我们做营销的方式。 随着这些变化，公司面临着与过去完全不同的挑战。 今天，我们将看到2021 年国际营销面临的最大挑战，以及我们如何克服这些挑战。

根据 Statista 的数据，2020 年 1 月，全球活跃互联网用户的数字人口达到了惊人的 45 亿：

国际营销挑战：利用不断增长的数字人口

这是全球总人口的59% 以上！

但当然，互联网的渗透及其在我们日常生活中越来越多的使用并不是全部。 今天，我们拥有新兴技术，如大数据、物联网、云计算和人工智能。

与此同时，谷歌、亚马逊和 Facebook 等公司正在从根本上改变我们的社会。 在亚马逊上，您可以从世界的另一个角落订购产品，并在几天内将其送达。 与 100 年前相同的距离需要几个月的时间。

国际营销挑战

关键是，我们的全球化和数字化确实改变了周围的事物。 考虑到这一点，让我们看看 21 世纪企业面临的国际营销新挑战是什么：

1. 竞争加剧

国际营销挑战#1：随着市场的扩大，竞争加剧

挑战

在我们的国际营销挑战列表中，首先是竞争加剧。

当我们谈论竞争时，我们不仅仅是在谈论竞争者数量的增加。 当然，这也是可能的，但这不是主要问题。

问题是，完全或部分在 Internet 上运营的企业可以轻松进入新市场。 这意味着，如果实体企业只能在本地运营，那么数字企业可以进入数百个新市场。

然而，进入新市场也意味着让自己接触更多的竞争对手。 毕竟，如果你想接触到一个新国家的观众，你仍然必须“击退”它的当地竞争对手。 这不仅意味着在每个新国家/地区都有特定的本地竞争，而且还意味着您的企业的整体竞争更加激烈。

因此，并非所有公司都拥有成功应对的资源。

解决方案

您可以通过多种方式解决此问题。

首先，最明显、最合理的做法是逐步扩大。 如果你是一家资源非常有限的小公司，试图同时进入多个新市场可能会以失败告终。 因为你没有足够的资源来成功地渗透它们，同时与竞争作斗争。

在这种情况下，您能做的最好的事情就是选择一个新的国家来扩展。 然后，一旦你在上面建立了一个成功的基础，你就可以移动到下一个。

其次，您可以选择寻找当地合作伙伴来帮助您在每个国家/地区扩张。 他们已经了解市场和受众，从而实现了更快的增长。 但是，此选项可能仍需要许多小型企业所没有的资源。

2. 营销活动细分效率低下

国际营销挑战#2：低效细分受众的风险

挑战

我们的国际营销挑战列表中的下一个是淡化您的广告系列细分的重点。

您会看到，许多公司都在尝试通过通用广告系列吸引潜在客户。 他们制作了一组展示广告或搜索广告，并希望每个用户都同样被它们所吸引。

再次，问题在于试图以完全相同的方法接触广泛的受众。 这几乎永远不会成功，因为人们想感觉到您的产品是为他们制造的，以及他们的特殊需求和愿望。

解决方案

应对这一挑战的解决方案是让您的广告系列尽可能具体。 假设您要启动一个预算为 1200 欧元的广告系列，针对 3 个不同的国家/地区。 与其这样做，我强烈建议您针对这些国家/地区中的每个国家/地区发起 3 个小型、独立的广告系列，每个广告系列的费用为 400 欧元。

这样，即使每个广告系列的预算较少，您也可以更具体地细分细分和广告素材。 此外，您的预算不会被稀释太多，您将获得更精确的性能数据以供以后分析，以便进行优化。

让我们看看这个来自 LinkedIn 的横幅广告：

他们没有发起一个通用的活动，说他们在 LinkedIn 上拥有超过 5.6 亿专业人士，而是变得更加具体。 他们为印度创建了一个单独的活动，专门说明了 LinkedIn 上印度专业人士的数量。

这样，您的受众不仅会被您的广告所吸引，而且还会觉得它是专为他们制作的。 并且会引起更多共鸣。

这是 Uber 的另一个广告示例：

国际营销挑战：优步如何开展特定活动

通过将地理点分解为一个城市，这个创意变得更加具体。 在这种情况下，纽约及其机场约翰·F·肯尼迪。 这甚至是一个更好的例子，可以让您的受众觉得您的产品或服务是针对他们的特定需求量身定制的。

3. 资源匮乏

国际营销挑战#3：缺乏覆盖更大市场的资源

挑战

无疑。 国际营销面临的最大挑战之一是缺乏覆盖所有市场的资源。 不仅在广告预算方面如此，在人力资源方面也是如此。 即使您有足够的广告系列预算，您仍然需要有足够的人员来管理它们。

但这不是问题的全部。 如果您要进行数字化扩展，则需要评估资源的分布。 您是否打算在您自己的国家/地区雇用人员来管理针对国外市场的活动？ 还是尝试直接在新市场招聘人员？

解决方案

当然，解决这一挑战并不容易，而且肯定会因企业、市场和产品而异。 特别是如果问题是缺乏营销预算。

在这种情况下，您可以采用几种方法：

• 一次只扩展一个国家或地区——这样，您将有足够的时间和控制力来关注每个新市场。 并决定对每个国家来说最好的情况。
• 将您的人力资源外包——在某些情况下，最好将您的人力资源外包给国外市场的公司。 他们已经比您更了解您的客户，并且能够更好地利用您的预算。

此外，如果您有预算，还有很多免费的营销工具可以为您省钱。 您可以在我的文章 27 小型企业必备的免费营销工具中了解更多信息。

4. 品牌知名度

国际营销挑战#4：传播品牌知名度需要更多预算

挑战

在国际营销方面，品牌意识非常重要，一般来说就是营销。 挑战伴随着难以在全球范围内实现良好的品牌知名度。 典型的情况是您在原籍国拥有更多的品牌知名度，但在原籍国之外没有那么多。

另一个问题是为了提高品牌知名度而开展营销活动。 您会看到，问题在于它们旨在使您的品牌更具辨识度，而不是为了产生快速结果，例如带来更多潜在客户或潜在客户。

因此，如果您是一家想要在新目标市场提高品牌知名度的小公司，您将需要大量预算。 你可能没有。 那么，在这种情况下我们能做些什么呢？

解决方案

当然，这种替代解决方案不能替代品牌知名度活动。 但是，如果您正在为预算而苦苦挣扎，这是一个不错的选择。

解决此问题的最佳方法是建立良好的“数字口碑”策略。 也就是说，通过使用内容和社交媒体：

• 为您的受众创建有价值的内容——包括博客文章、电子书、白皮书、信息图表等。确保您提供的价值远远超出您的产品，您的受众将乐于分享这些信息。
• 在社交媒体上建立社区——通过分享你的内容，也通过与你的观众互动。 回应他们的评论、问题、反馈，并向最活跃的人大声疾呼。 请记住，不要试图无处不在，选择最有可能找到理想目标受众的渠道。

一旦你开始发展你的社区，你就可以为你的追随者举办社交媒体比赛。 这是传播信息和提高品牌知名度的好方法。

5、性能数据差异

国际营销挑战#5：充分利用您的数据

挑战

在线国际营销的另一个问题是绩效数据因国家/地区而异。 更具体地说，每个潜在客户的成本和每次点击的成本，以及其他指标。 这些是广告商用来衡量其广告系列在投资回报方面的效率的关键指标。

挑战在于，根据您的细分市场竞争情况，某些国家/地区的 CPL 和 CPC 会高得多。 因此，这意味着与其他国家/地区相比，在某些国家/地区开展活动需要更多的预算才能获得相同的结果。

解决方案

在某个国家/地区您需要支付多少潜在客户成本和每次点击成本将取决于细分。 根据您为广告系列配置目标受众的方式，您可能会有或多或少的竞争。

像美国和英国这样的国家几乎总是会有很多竞争，几乎在任何利基市场。 当更多的竞争对手试图吸引与您相同的受众时，您最终都会提高出价以相互竞争。

出于这个原因，如果您的预算有限，但想进入多个新市场，我强烈建议您研究一下您需要多少预算。 从这个意义上说，一些营销经理比其他营销经理更有帮助。

例如，LinkedIn 的出价选项允许您查看广告商针对特定国家和细分市场出价的范围。 在您启动活动之前！ 其他广告网络，例如谷歌，也可以为您提供洞察力，尽管并不那么容易。

这一挑战的关键是找出国家和细分的组合，以更少的预算为您带来最大的结果。

6. 不同市场的参与度不同

国际营销挑战#6：在不同市场实现相同的参与度

挑战

我们的国际营销挑战清单继续参与。 当您在多个国家/地区开展多个活动时，您会注意到他们与您的活动的参与度不同。

发生这种情况是因为：

• 有些国家比其他国家更容易识别您的品牌；
• 您的产品的整体竞争较少，因此您看起来更有趣；
• 您不够了解您的受众，因此您的广告系列不会引起共鸣。

解决方案

我们已经讨论了品牌认知度、品牌知名度和竞争。 并提供了一些关于如何处理它们的解决方案。

但是，我们尚未讨论的挑战是确保您的细分和您的创意与您的目标受众产生共鸣。 如果您使用错误的信息针对正确的受众，他们将不会做出回应。

而且，如果您使用了正确的信息但针对错误的受众，实际上也会发生同样的情况。 您可以采取以下步骤将其朝着正确的方向发展：

• 首先，开始定义您的目标受众。 很多公司认为“我的产品对每个人都很好”，所以他们也会尝试接触到每个人。 这不是正确的策略。 尽量具体一点，我强烈建议您事先创建您的买家角色。 您可以使用 Hubspot 提供的这个免费工具。
• 既然您有了目标受众，您就必须调整您的广告系列和广告素材。 尝试从用户的角度思考。 如果我是目标受众，我会被广告迷住吗？ 它是否为我现有的问题提供了解决方案？ 如果答案是否定的，您可能需要进行一些修改。

7. 语言障碍

国际营销挑战#7：成功跨越语言障碍

挑战

我们列出的国际营销挑战列表中的下一个是语言障碍的存在。 如果您正在尝试进入新市场，那么他们很可能不会说您的母语。

在这种情况下，您必须决定是用英语还是外国目标市场的母语制作广告系列。

解决方案

这一挑战的解决方案将完全取决于您处理多种语言的能力。 当然，我们谈论的不仅仅是竞选活动的语言。

假设您是一家总部位于美国的公司，希望通过西班牙语广告系列进入西班牙或拉丁美洲。 当然，您可以聘请某人翻译您的 Google 或 LinkedIn 广告系列的 2-3 个短语。 这不会是一个问题。

但是，当用户通过您的广告系列时会发生什么？ 如果他们看到了您的西班牙语广告，但到达了英语着陆页，那么您的大部分受众都会离开。 因此，您还必须将着陆页翻译成西班牙语。

但这还不是全部。 您的客户支持是否能够提供西班牙语帮助？ 产品本身是否支持西班牙语？ 如您所见，这个问题远远超出了您的竞选语言。

当然，以一个人的母语进行的活动几乎总是具有更高的参与度，但您必须牢记随之而来的所有影响和资源。

8. 合规和 GDPR 问题

国际营销挑战#8：遵守所有法规

挑战

这一挑战虽然与营销活动的创建没有直接关系，但绝对不容小觑。 毕竟，它与您从营销活动中产生的潜在客户有直接关系。 当然，还有你事后与他们交流的方式。

解决方案

当您向新市场开展营销活动时，请确保您符合当地要求。 当然，大多数广告网络已经符合最大的国际法，例如欧盟国家的 GDPR。

但是，潜在客户离开广告网络后会发生什么将取决于您。 因此，请进行研究，并确保您的所有流程都符合数据隐私法。

9.本地频道

国际营销挑战#9：在当地建立正确的营销策略

挑战

在我们的国际营销挑战列表中，最后一项是找到您的客户在 Internet 上的居住地。 很多时候，我们假设 Google、Facebook 或 LinkedIn 等广告网络是接触所有人的完美“门户”。

解决方案

根据国家/地区的不同，情况可能会也可能不会。 是的，谷歌、Facebook 和 LinkedIn 是接触许多用户的绝佳网络。 但是，如果您想制作针对俄罗斯、中国或印度等较大国家/地区的广告系列，那么这些绝对不是您唯一的选择。

不一定是最好的。

例如，Yandex 是俄罗斯最大的搜索引擎，也是世界上最受欢迎的搜索引擎之一。 除了谷歌之外，这可能是接触俄罗斯观众的好方法。

另一方面，想想中国。 您可能更有可能在百度而不是 Google 上找到您的目标受众。 或者在微信而不是Facebook上。 我想你明白我的意思！ 除了大型的国际平台和应用程序之外，许多国家都有自己的平台和应用程序。

伙计们，这一切都来自我！ 感谢您花时间阅读我关于企业面临的最大国际营销挑战的文章，我希望在下一篇文章中见到您！ 如果您有任何问题，请随时在下面的评论中告诉我。