So generieren Sie Nachfrage und gewinnen mehr Geschäfte

Das ultimative Ziel für jedes Unternehmen ist es, profitabel zu sein, und wie die meisten von uns wissen, besteht der Weg dorthin darin, Nachfrage zu generieren und mehr Geschäfte abzuschließen. Neue Kunden zu gewinnen, zu pflegen und zu konvertieren ist jedoch keine leichte Sache – selbst für die profitabelsten und bemerkenswertesten Marken.

Für einige Unternehmen besteht die größte Herausforderung darin, ihre Zielgruppe zu erreichen, daher ist die Nachfragegenerierung das erste Hindernis, das sie angehen möchten. In der Zwischenzeit haben andere Unternehmen möglicherweise eine gut geölte Maschine zur Nachfragegenerierung und kämpfen immer noch damit, den Deal abzuschließen, wenn es an der Zeit ist, über Geschäfte zu sprechen. Für diese Organisationen sind Lead Nurturing und Sales Enablement wahrscheinlich die Bereiche, auf deren Verbesserung und Verfeinerung sie sich konzentrieren möchten.

Unabhängig von Ihrer Herausforderung ist die Optimierung Ihres Verkaufstrichters ein entscheidender Schritt, um die Customer Journey zu optimieren und mehr Kunden über die Ziellinie zu bringen. Schließlich können Sie nicht mehr Geschäfte abschließen, wenn Sie während der Customer Journey Probleme haben, die Ihre Zielgruppe daran hindern, mehr über Ihre Marke zu erfahren und warum sich Ihre Lösung von den anderen abhebt.

Heute führen wir Sie durch, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebsteams mit den richtigen Taktiken und Tools ausstatten können, um ihnen dabei zu helfen, mehr neue Kunden zu gewinnen, zu binden und zu konvertieren. Die folgenden Tipps helfen Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Kunden über die Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um sich selbstbewusst durch den Verkaufstrichter zu bewegen und fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Klingt gut? Lass uns anfangen!

Nutzen Sie Ihre Website und Social Media, um Ihre potenziellen Kunden zu gewinnen

Der Prozess der Vorbereitung Ihrer Kunden auf die Konvertierung beginnt lange bevor sie überhaupt einen Termin für ein Gespräch mit einem Ihrer Vertriebsmitarbeiter vereinbaren. Wenn es darum geht, mehr Deals zu gewinnen, besteht eine der häufigsten Herausforderungen für neue und etablierte Unternehmen darin, einfach ihre Zielgruppe anzuziehen und eine Pipeline zu generieren.

Es kann schwierig sein, Ihre Interessenten dazu zu bringen, auf Sie aufmerksam zu werden und ihre Informationen weiterzugeben, aber wenn Sie die richtigen Grundlagen haben, werden die Dinge viel einfacher. Die Implementierung und Verfeinerung der folgenden Strategien kann Ihnen helfen, mehr Interessenten anzuziehen und zu gewinnen, die Sie dann zu Kunden machen können:

Optimieren Sie Ihre Website für SEO

Sie können keine Leads erfassen, wenn Ihr Publikum Sie überhaupt nicht finden kann. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Website mit den richtigen Schlüsselwörtern vollgestopft ist, keine HTTP-Fehlercodes enthält und so strukturiert ist, dass sie leicht zu verfolgen ist, können Sie sich bei Google wohlfühlen und Ihnen helfen, in den Suchrankings weit oben zu erscheinen. Diese Taktik erhöht Ihre Chance, Ihren Namen und Ihre Website Ihrem Publikum vorzustellen, ohne ein Vermögen für bezahlte Anzeigen ausgeben zu müssen.

Solide Personas und die Durchführung von Keyword-Recherchen sind der erste Schritt zur Entwicklung einer Website, die bei Ihrem Publikum Anklang findet und für SEO optimiert ist. Wenn Sie noch mehr Sicherheit wünschen, kann ein Tool wie der SEO Checker von Act-On Ihnen dabei helfen sicherzustellen, dass Ihre Seiten mit den richtigen Schlüsselwörtern optimiert und fehlerfrei sind, bevor Sie auf „Veröffentlichen“ klicken.

Gate Content hinter Landing Pages und Formularen

Die Generierung einer Pipeline erfordert, dass Sie wichtige Kontaktinformationen erfassen, damit Sie Ihre Zielgruppe noch lange nach Verlassen Ihrer Website ansprechen können. Aber es gibt nur sehr wenige Kunden, die bereitwillig ihre Informationen ohne irgendeinen Anreiz preisgeben.

Wertvolle Inhalte, die relevante Themen abdecken (z. B. eBooks, Webinare und e-Kurse), hinter adaptive Formulare auf Zielseiten zu leiten, ist eine großartige Möglichkeit, Kunden zu ermutigen, ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und andere nützliche Informationen zu übermitteln. Zielseiten sind effektiv, weil sie Ihren Kontakt genau zu den Informationen führen, nach denen er sucht, und gleichzeitig Ablenkungen minimieren, die ihn daran hindern könnten, die gewünschte Aktion auszuführen.

Steigern Sie Ihre Social-Media-Präsenz, um das Engagement und die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu verbessern

Sie können sich darauf verlassen, dass ein großer Teil Ihres Publikums in den sozialen Medien aktiv ist, was es zu einem der besten Orte macht, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Ein Social-Media-Tool wie das erweiterte Social-Media-Modul von Act-On kann Ihnen helfen, dieses Medium voll auszuschöpfen, indem es Ihnen ermöglicht, Beiträge im Voraus zu planen, Erwähnungen zu überwachen und bei Bedarf umgehend zu reagieren und sogar Interessenvertretungen zu erstellen, um Ihre Mitarbeiter dazu zu motivieren Verbreiten Sie die Nachricht darüber, wer Sie sind und was Sie tun.

Diese Strategien zur Nachfragegenerierung helfen Ihnen nicht nur dabei, neue Leads zu gewinnen, sondern geben Ihnen auch die Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Der Beginn der Customer Journey auf dem richtigen Fuß bildet eine gute Grundlage für Sie, um eine Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen und sie durch den Verkaufstrichter zu bewegen.

Pflegen, binden und begeistern Sie Ihre Kunden durch personalisierte Nachrichten und Inhaltsempfehlungen

Die meisten Vertriebsleiter würden gerne neue Kontakte gewinnen, sobald sie in die Pipeline eintreten, aber diese Taktik führt selten zu mehr Geschäftsabschlüssen. Die Verbraucher von heute nehmen sich gerne Zeit für ihre Recherche und die Bewertung ihrer Optionen, bevor sie eine endgültige Kaufentscheidung treffen, und sie erwarten auch von Unternehmen, dass sie die Informationen und Ressourcen liefern, die sie benötigen, um sie dorthin zu bringen.

Diese Verbrauchererwartung verlangt von modernen Vermarktern, über Batch-and-Blast-E-Mails hinauszugehen und gezieltere Kampagnen zu entwickeln und bereitzustellen, die auf die spezifischen Schmerzpunkte, Interessen und Phasen im Verkaufszyklus ihrer Verbraucher eingehen. Der beste Weg, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu übermitteln, ist die Anwendung der folgenden Strategien:

Segmentieren Sie Ihr Publikum

Wenn Sie sich Ihre Kontaktlisten genau ansehen, werden Sie feststellen, dass Ihre Leads alle unterschiedliche Interessen und Schmerzpunkte haben, in verschiedenen Branchen arbeiten und sich wahrscheinlich in unterschiedlichen Phasen des Verkaufszyklus befinden. Die Gruppierung Ihrer Kontakte in Segmente, die diese Gemeinsamkeiten widerspiegeln, kann Ihnen helfen, eine gezieltere und effektivere Kommunikation zu liefern, die sie zum Engagement anregt.

Pflegen Sie Leads durch automatisierte Kampagnen

Unabhängig davon, wie lange der Verkaufszyklus dauert, müssen Sie auf dem Radar Ihrer Leads bleiben, wenn Sie eine Option bleiben wollen, wenn sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen. Automatisierte Nurturing-Kampagnen ermöglichen es Ihnen, weiterhin eine Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden aufzubauen und sie gleichzeitig zu wertvollen Inhalten und Informationen zu führen.

Wenn Sie es gewohnt sind, einen einfachen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) zu verwenden, kann das Starten mehrerer Kampagnen wie ein riesiges Unterfangen erscheinen. Eine Marketing-Automatisierungsplattform kann jedoch den Großteil der traditionell damit verbundenen manuellen Arbeit eliminieren, indem sie es Ihnen ermöglicht, viele dieser Prozesse zu automatisieren. Sie müssen lediglich eine Kampagne entwickeln, ein Zielsegment auswählen und Ihre Kontakte werden automatisch eingetragen, wenn sie die angegebenen Kriterien erfüllen.

Stellen Sie personalisierte Inhaltsempfehlungen bereit

Inhalte sind der beste Weg, um Ihren Leads die Informationen bereitzustellen, die sie benötigen, um mehr über Ihr Produkt zu erfahren und wie Sie ihre Schwachstellen lösen können. Ihr Team sollte eine Vielzahl von Webseiten, Videos, eBooks, Infografiken und anderen informativen Inhalten entwickeln, auf die sich Ihre Zielgruppe beziehen kann, während sie die Käuferreise durchläuft.

Wie Sie diese Informationen bereitstellen, hängt von den Vorlieben und der Interaktionshistorie Ihres Zielkunden ab, also denken Sie daran, wenn Sie Ihre Vertriebsstrategie entwickeln. Ein Tool wie der Website Prospector von Act-On ermöglicht es Ihnen, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie bestimmte Kunden mit Ihrer Website interagieren, sodass Sie Trends bei ihren Suchanfragen erkennen und Ihre Inhalte entsprechend verteilen können.

Obwohl viele Marketer bereits mit den oben aufgeführten Strategien vertraut sind, besteht die Herausforderung bei der Umsetzung meist in der Umsetzung. Viele der Aufgaben, die mit der Bereitstellung einer personalisierten Erfahrung verbunden sind, erfordern viel Zeit und Ressourcen, insbesondere für Unternehmen, die ein ESP verwenden. Marketing-Automatisierungsplattformen ermöglichen es Marketern, viele der oben genannten Prozesse zu automatisieren, damit sie ihre Zeit und Aufmerksamkeit auf die Erstellung kreativerer und effektiverer Kampagnen konzentrieren können.

Nutzen Sie kontobasiertes Marketing, um bessere und größere Chancen zu erreichen

Einer der Hauptgründe, warum Unternehmen (insbesondere größere Organisationen) so lange brauchen, um endgültige Kaufentscheidungen zu treffen, ist, dass normalerweise zahlreiche Interessengruppen an der Bewertung mehrerer Optionen beteiligt sind. Das bedeutet, dass Verkäufer mehrere Personas engagieren, pflegen und durch den Verkaufstrichter führen sollten. Dies kann ein ziemliches Unterfangen sein, aber das Praktizieren von kontobasiertem Marketing kann die Belastung verringern und ihre Fähigkeit verbessern, die Herzen aller Beteiligten zu gewinnen.

Account-based Marketing ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Key Accounts personalisierte Botschaften und Marketing zu übermitteln, basierend auf den kollektiven Bedürfnissen und Schmerzpunkten aller am Kaufprozess beteiligten Stakeholder. Da dieser Ansatz Marketingspezialisten besser in die Lage versetzt, sich einen Gesamtüberblick darüber zu verschaffen, wie ihre Bemühungen mit einer Organisation als Ganzes abschneiden, können sie ihre Strategie leicht anpassen und anpassen, um eine maximale Wirkung zu erzielen.

Account-based Marketing kann nicht nur die Tür zu besserem Marketing öffnen, sondern Unternehmen auch dabei helfen:

Bestimmen Sie, wann ein Unternehmen kaufbereit ist

Es ist üblich, dass sich verschiedene Stakeholder in einem Unternehmen in unterschiedlichen Phasen des Verkaufszyklus befinden. In Kombination mit Taktiken wie Account-Scoring können Sie mit Account-based Marketing sehen, wann alle wichtigen Entscheidungsträger kurz vor dem Erreichen der Ziellinie stehen, damit Ihr Vertriebsteam zum besten Zeitpunkt Kontakt aufnehmen kann.

Pflegen Sie Kritiker

Mit kontobasiertem Marketing können Sie auf einfache Weise Champions in einer Organisation sowie Kontakte identifizieren, die wahrscheinlich mehr Pflege benötigen, bevor sie ihre Entscheidung treffen. Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, weiterhin Kontakte zu pflegen, die Fans sind, während Sie denen, die auf dem Zaun stehen, etwas mehr Marketingliebe geben.

Sammeln Sie wertvolle Insights für den Vertrieb

Das Marketing ist nicht das einzige Team, das mit mehreren Stakeholdern zusammenarbeiten muss. Durch die Konsolidierung von Verhaltens- und Engagement-Erkenntnissen an einem Ort können Ihre Vertriebsmitarbeiter verstehen, mit wem sie sprechen, und sich darauf vorbereiten, die Interessen und Fragen des gesamten Einkaufsteams anzusprechen.

Obwohl Account Based Marketing in der Regel viele bewegliche Teile beinhaltet, kann die Umsetzung dieser Strategie mit den richtigen Tools sowohl einfach als auch nachhaltig sein. Eine Marketing-Automatisierungsplattform wie Act-On kann Sie mit den Ressourcen ausstatten, die Sie benötigen, um Ihre Strategie zu entwickeln und umzusetzen, Erkenntnisse zu konsolidieren und Ihre Wirkung zu messen.

Implementieren Sie Taktiken, die die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb schließen

Eine Marketing- und Vertriebsstrategie, die Ihrem Unternehmen dabei helfen soll, mehr Geschäfte abzuschließen, funktioniert nur, wenn es Ihnen gelingt, die richtigen Kunden anzusprechen und sie durch eine nahtlose Customer Journey zu führen. Dazu müssen Sie jedoch die Ausrichtung von Marketing und Vertrieb fördern, um sicherzustellen, dass Ihre Strategie jeden in Ihrem Team in die Lage versetzt, sein Bestes zu geben.

Obwohl die Förderung der Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb für viele Unternehmen ein Kampf ist, ist es nicht unmöglich. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass beide Teams perfekt synchron arbeiten.

Arbeiten Sie mit dem Vertrieb zusammen, um den idealen Lead zu identifizieren

Alle oben genannten Taktiken lohnen sich nur, wenn Sie Leads gewinnen, die die Zeit und Mühe Ihres Vertriebsteams wert sind. Die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um den idealen Kunden zu identifizieren, bevor Sie Ihre Marketingbemühungen starten, kann Ihnen dabei helfen, von Anfang an den Weg zum Erfolg einzuschlagen.

Entwickeln Sie einen zuverlässigen Prozess für die Übertragung von Leads

Wenn Sie Ihre Leads viel zu lange herumsitzen lassen, können Ihre Konkurrenten eingreifen und sie stehlen. Aus diesem Grund ist die Entwicklung eines zuverlässigen Prozesses für die Übertragung und Zuweisung qualifizierter Leads an den Vertrieb von entscheidender Bedeutung, um die Dynamik aufrechtzuerhalten. Eine Marketing-Automatisierungsplattform, die sich in Ihr CRM Ihrer Wahl integrieren lässt, kann es Ihnen ermöglichen, Benachrichtigungen einzurichten, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter sofort benachrichtigt werden, wenn es Zeit ist, etwas zu unternehmen.

Bieten Sie dem Vertrieb die Sichtbarkeit, die er benötigt, um ein Geschäft abzuschließen

Jeder gute Verkäufer weiß, dass er sich nicht bei jedem Lead auf die gleichen Argumente verlassen kann. Um überzeugend zu argumentieren, müssen sie bereit sein, die Schmerzpunkte und Interessen ihres Leads klar anzusprechen. Dazu müssen sie jedoch Kenntnisse über die frühere Interaktionshistorie eines Leads haben, und es ist die Aufgabe des Marketings, ihnen diese entscheidenden Informationen zur Verfügung zu stellen.

Ein weiterer Vorteil der Wahl einer Marketing-Automatisierungsplattform, die sich in Ihr CRM integrieren lässt, besteht darin, dass Ihr Marketingteam wichtige Lead-Informationen einfach an Mitglieder Ihres Vertriebsteams übertragen kann. Der Vertrieb kann diese Erkenntnisse dann nutzen, um gezieltere Gespräche mit Leads zu führen und so ihre Erfolgschancen zu erhöhen.

Nutzen Sie die Marketingautomatisierung, um die Verwaltung der Customer Journey zum Kinderspiel zu machen

Um neue Leads zu gewinnen, die zu einer Umsatzsteigerung führen, muss Ihr Team eine angenehme Customer Journey entwickeln, von dem Moment an, in dem Gelegenheiten durch die Tür kommen, bis zu dem Punkt, an dem sie bereit sind, mit dem Vertrieb zu sprechen.

Eine Lösung zur Nachfragegenerierung wie Act-On kann Ihnen dabei helfen, alle oben aufgeführten Strategien umzusetzen und gleichzeitig die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb zu schließen. Unsere Plattform bietet dem Marketing alles, was es braucht, um Kunden im gesamten Verkaufstrichter anzuziehen und effektiv und effizient zu pflegen, während es dem Vertrieb die Sichtbarkeit und Einblicke bietet, die er benötigt, um sich auf bessere Gelegenheiten zu konzentrieren und mehr Geschäfte abzuschließen.

Die Steigerung des ROI ist nur einer der vielen Vorteile der Marketingautomatisierung. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Act-On Ihnen dabei helfen kann, Ihren Gewinn zu steigern und gleichzeitig die Effizienz in Ihrem Unternehmen zu verbessern, vereinbaren Sie bitte einen Termin für ein Gespräch mit einem unserer Marketingexperten. Wenn Sie die Vorteile der Marketingautomatisierung vorerst lieber in Ihrem eigenen Tempo erkunden möchten, sollten Sie sich unser eBook „Erstellen eines leistungsstarken Marketingplans mit Marketingautomatisierung“ (Link unten) ansehen.