Creative North의 5가지 콘텐츠 마케팅 교훈

지난 달, 우리는 북부 지역의 카피라이터 및 콘텐츠 마케팅 전문가를 위한 흥미진진한 새로운 컨퍼런스인 Creative North에 참석했습니다. 콘텐츠 마케팅.

이날 화두는 '콘텐츠의 미래'였다. 콘텐츠 마케팅이 변화하는 이유, 혼란 에 대비하는 방법, 고객을 기쁘게 할 수 있는 방법에 대해 들었습니다. 여기 내가 배운 것이 있습니다 ...

당신이 누군지 알아

Creative North Martin J Williams의 공동 진행자는 가짜 새 제품의 세계에서 통계가 예전만큼 가치가 없다는 아이디어를 소개했습니다. 사실적인 내용이 덜 관련성이 있다는 것이 아니라 덜 강력합니다. 소비자들은 사실이 다양한 모습으로 꾸며질 수 있다는 것을 너무 잘 알고 있습니다.

결과적으로 진정성, 공감, 심지어 취약성이 이 도시의 새로운 왕이 되었습니다. 얇게 썬 빵 이후로 브랜드를 최고로 홍보하기보다 현실적이며 신뢰를 키우고 한계를 인정하십시오. 개인 콘텐츠, 비밀까지 공유하고 잘못된 시간에 대한 세부 정보를 공유하세요. 귀하의 브랜드를 한두 단계 낮추고 청중보다 옆에 위치하십시오. 그것은 당신이 인간이고 인간이 다른 인간에게서 사고 싶어한다는 것을 보여줍니다.

Williams는 또한 마케팅 담당자에게 제품이나 서비스의 역할과 상대적 중요성에 대해 정직할 것을 촉구했습니다. 대부분의 사람들은 뛰어난 헛소리 레이더를 가지고 있으며, 불성실 함보다 더 빨리 그들을 막을 수 있는 것은 없습니다. 예를 들어 회계 소프트웨어를 판매하는 경우 귀하의 제품은 직장 생활의 범위 내에서 회계사에게 실제로 도움이 될 가능성이 있습니다. 그러나 그것이 기후 변화를 해결하고 세계 평화를 달성할 수도 있다고 암시해서는 안 됩니다.

마지막으로 중요한 것은 시장에서 브랜드의 역할에 대해 자신에게 정직하고 자신의 강점을 활용하는 것입니다. 당신이 도전자 브랜드라면 대면 대결에서 시장을 지배하는 플레이어를 상대할 수 없습니다. 대신, 당신이 그들과 어떻게 다른지 확인하고 관심을 갖는 청중을 찾으십시오. 마찬가지로 레거시 브랜드라면 스타트업 마케팅 기법이 적합하지 않을 수 있습니다. 괜찮습니다. 자신에게 맞는 일을 하십시오.

위조하지 마십시오 (작동하지 않을 것입니다)

기술, 더 나아가 마케팅은 본질적으로 사회적, 정치적 영향을 미칩니다. Instagram의 이미지 검열에 의해 형성된 사회 정치적이고 페미니스트적인 캠페인인 젖꼭지 운동의 자유를 보세요. 카디프 대학교 디지털 미디어 연구 강사인 Dr Francesca Sobande는 저에게 '펨버타이징', 즉 여성화된 광고의 개념 또는 페미니즘의 대문자 사용을 소개했습니다. 브랜드는 도처에서 점점 더 '깨어나고' 있지만, 여기서 우리는 무엇을 배울 수 있습니까?

패스트 패션 브랜드가 값싼 옷을 내놓는 것처럼 콘텐츠 마케팅도 상품화됐다. 콘텐츠가 너무 많기 때문에 '다르게' 판매되며 항상 다른 쪽에 판매되는 것은 아닙니다. 파괴적인 콘텐츠는 또한 차별화하고, 충격을 주고, 대화를 촉발하고, 오래되고 오래된 브랜드 아이덴티티를 떨쳐버리기 위한 목적으로 사용됩니다.

그러나 행동주의와 상업주의 사이에는 긴장이 있습니다. Sobande는 콘텐츠 마케팅을 '워싱(wake-washing)'하는 것에 대해 경고합니다. 브랜드는 의미 있는 방식으로 관련이 없는 경우 시사 이벤트를 꺼낼 필요가 없습니다. 예를 들어, 어떤 드라이 샴푸 브랜드도 선거 투표율에 영향을 미친다고 주장할 수 없으며, 내가 아는 한 어떤 청량 음료도 경찰-시위대 관계 개선에 의미 있게 기여하지 못했습니다. 이름이 없다, 펩시.

당신의 이야기를 들려주세요

세분화하면 콘텐츠 마케팅은 어떤 형태나 형태의 스토리텔링에 해당합니다. Receipts 팟캐스트의 작가이자 인플루언서이자 공동 진행자인 Tolani Shoneye는 말합니다. 그녀는 모든 것이 해석에 달려 있는 시대에 디지털 콘텐츠가 틈새 시장을 지배할 수 있는 거대한 잠재력을 제공한다고 강조했습니다.

인구 통계는 죽었고 모든 사람의 관심사에 맞는 무언가가 있습니다. 결과적으로 성공적인 제너럴리스트가 되기는 정말 어렵습니다. 틈새 시장을 찾고 자체 식별할 수 있는 우리의 능력은 구매자 페르소나와 대상 고객이 더 이상 고정되어 있지 않다는 것을 의미합니다. 이전에 논의한 바와 같이 Netflix는 십대 소년들이 가끔 Dance Moms를 시청하고 많은 나이든 여성들이 Breaking Bad를 좋아한다는 사실을 깨달았을 때 인구통계학적 타겟팅을 포기했습니다.

그녀의 조언? 틈새 시장을 수용하고 모든 사람들에게 모든 것이 될 필요를 느끼지 마십시오. 이것은 청중이 아닌 사람들에게 자신을 설명하기 위해 애쓰지 않는 것을 의미합니다. 그들은 어쨌든 대화하기에 적합한 사람들이 아닙니다. 따라서 전문 용어를 사용하는 틈새 인구를 대상으로 하는 경우 해당 언어를 사용하십시오!

진정한 도움 제공

B2B 복사 전문가인 Peter Stephen에 따르면 우리는 선택에 도움이 되는 웹사이트를 좋아합니다. 현재 제공되는 선택 사항이 너무 많으며, 우리는 우리의 삶을 더 쉽게 만들기 위해 유용하고 관련성 있는 권장 사항을 원합니다. 계산기 도구가 그렇게 인기가 있는 것은 당연합니다.

이를 염두에 두고 제품이나 서비스가 아무리 복잡하더라도 엘리베이터 피치를 만들어야 합니다. 명확한 가치 제안이 없고 청중에게 제안을 즉시 전달할 수 없다면 무엇을 판매하고 있는지 모르는 것입니다.

인터넷은 본질적으로 아날로그 제품, 서비스 및 경험을 위한 발견 도구일 뿐입니다. 그것은 우리가 의사 소통하는 데 사용할 수 있는 또 다른 채널일 뿐이며 콘텐츠 마케팅은 여기에 중요한 역할을 합니다. 소비자의 삶을 더 쉽게 만드는 데 노력을 집중하면 승자가 됩니다.

당신의 신념에 따라 생활하고 기록하십시오

Slack의 브랜드 커뮤니케이션 책임자인 Anna Pickard는 내부로 향하는 문화가 제품이라고 말합니다. 밖으로 향하는 문화가 브랜드입니다. 깊죠? 이를 염두에 두고 의미 있는 콘텐츠 마케팅은 더 광범위한 회사 도덕을 반영해야 합니다. 예를 들어, 클라우드 소프트웨어 도구가 교육 및 협업을 촉진하는 경우 콘텐츠가 유사하게 유익하고 지원적인지 확인하십시오. 강력한 브랜드 보이스를 개발하고 단순히 '버즈'를 만드는 것보다 연결을 우선시하십시오.

Pickard는 또한 콘텐츠 마케팅이 종종 어려움을 겪을 수 있는 상황이 어려울 때 나타나는 것의 중요성에 대해 논의했습니다. 잘한 일에 대해 등을 토닥이는 것은 매우 좋은 일이지만 긍정적인 것뿐만 아니라 부정적인 것에도 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 그녀는 마케터들에게 감정이 고조된 시기에 나타나서 감정이입으로 좌절을 치료하라고 조언했습니다.

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