Lima Pelajaran Pemasaran Konten dari Creative North

Bulan lalu, kami menghadiri Creative North, sebuah konferensi baru yang menarik untuk copywriter dan profesional pemasaran konten di (Anda dapat menebaknya) di utara: sebuah alternatif untuk acara industri yang berpusat di London yang dirancang untuk menghadirkan pembicara ahli ke kota kedua di Inggris untuk membahas manfaat dari pemasaran konten.

Topik menyeluruh untuk hari itu adalah 'masa depan konten' yang luas. Kami mendengar tentang alasan mengapa pemasaran konten berubah, bagaimana kami dapat mempersiapkan diri untuk gangguan dan apa yang akan menyenangkan klien kami. Inilah yang saya pelajari...

Tahu siapa Anda?

Co-host Creative North Martin J Williams memperkenalkan gagasan bahwa di dunia baru yang palsu, statistik tidak lagi berharga seperti dulu. Bukannya konten faktual kurang relevan - itu kurang kuat. Konsumen terlalu sadar bahwa fakta dapat didandani dalam berbagai samaran yang berbeda.

Akibatnya, keaslian, empati, dan bahkan kerentanan menjadi raja baru di kota. Daripada mempromosikan merek Anda sebagai hal terbaik sejak irisan roti, bersikaplah realistis, tumbuhkan kepercayaan, dan akui keterbatasan Anda. Bagikan konten pribadi, bahkan rahasia, dan detail saat Anda melakukan kesalahan. Turunkan merek Anda satu atau dua pasak, dan posisikan diri Anda di samping daripada di atas audiens Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda manusia, dan manusia ingin membeli dari manusia lain.

Williams juga mendesak pemasar untuk jujur ​​tentang peran dan kepentingan relatif dari suatu produk atau layanan. Kebanyakan orang memiliki radar omong kosong yang sangat baik, dan tidak ada yang akan mematikannya lebih cepat daripada ketidaktulusan . Jika Anda menjual perangkat lunak akuntansi, misalnya, produk Anda mungkin memiliki potensi untuk benar-benar menguntungkan akuntan dalam batas-batas kehidupan kerja mereka. Namun jangan diartikan bahwa hal itu juga dapat mengatasi perubahan iklim dan mencapai perdamaian dunia.

Last but not least, jujurlah pada diri sendiri tentang peran merek Anda di pasar, dan mainkan kekuatan Anda. Jika Anda adalah merek penantang, Anda tidak dapat menghadapi pemain pasar yang dominan dalam pertarungan tatap muka. Alih-alih, kenali perbedaan Anda dari mereka dan temukan audiens yang peduli. Demikian pula, jika Anda adalah merek lama, teknik pemasaran awal mungkin tidak cocok untuk Anda. Dan tidak apa-apa - lakukan apa yang berhasil untuk Anda.

Jangan memalsukannya (itu tidak akan berhasil)

Teknologi, dan dengan perluasan pemasaran, secara inheren memiliki dampak sosial dan politik. Lihat saja gerakan bebas puting, kampanye sosial-politik dan feminis yang dibentuk oleh sensor gambar di Instagram. Dr Francesca Sobande, dosen Universitas Cardiff dalam Studi Media Digital, memperkenalkan saya pada 'femvertising' - konsep iklan feminis, atau kapitalisasi feminisme. Merek menjadi lebih 'terbangun' di semua tempat, tetapi apa yang dapat kita pelajari dari ini?

Sama seperti merek mode cepat yang menghasilkan pakaian murah, pemasaran konten telah menjadi produk yang dikomodifikasi. Dengan begitu banyak konten di luar sana, 'berbeda' menjual - dan tidak selalu berbeda. Konten yang mengganggu juga memiliki tujuan untuk membedakan, mengejutkan, memicu percakapan, dan menghilangkan identitas merek lama dan usang.

Namun ada ketegangan antara aktivisme dan komersialisme. Sobande memperingatkan agar tidak 'membangunkan' pemasaran konten Anda - merek tidak perlu memunculkan peristiwa terkini jika tidak relevan dalam beberapa cara yang berarti. Tidak ada merek sampo kering yang dapat mengklaim mempengaruhi jumlah pemilih, misalnya, dan setahu saya tidak ada minuman ringan yang secara berarti berkontribusi untuk meningkatkan hubungan polisi-pemrotes. Tanpa menyebut nama, Pepsi.

Ceritakan kisahmu

Saat Anda memecahnya, pemasaran konten sama dengan mendongeng dalam beberapa bentuk atau bentuk. Demikian kata Tolani Shoneye, seorang penulis, influencer, dan pembawa acara podcast The Receipts. Dia menekankan bahwa di zaman di mana semuanya siap untuk interpretasi, konten digital memberikan potensi besar untuk dominasi niche.

Demografi sudah mati, dan ada sesuatu di luar sana yang sesuai dengan minat semua orang. Akibatnya, sangat sulit untuk menjadi seorang generalis yang sukses. Kemampuan kami untuk menemukan dan mengidentifikasi diri dengan ceruk berarti bahwa persona pembeli dan audiens target tidak lagi kaku. Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, Netflix mengabaikan penargetan demografis ketika mereka menyadari bahwa remaja laki-laki terkadang menonton Dance Moms, dan banyak wanita yang lebih tua menyukai Breaking Bad.

Sarannya? Rangkullah niche Anda, dan jangan merasa perlu menjadi segalanya bagi semua orang. Ini berarti tidak bersusah payah untuk menjelaskan diri Anda kepada orang-orang di luar audiens Anda. Lagipula mereka bukan orang yang tepat untuk diajak bicara. Jadi, jika Anda menargetkan demografi khusus yang menggunakan terminologi khusus, bicaralah dalam bahasa mereka!

Tawarkan bantuan yang tulus

Menurut Peter Stephen, spesialis penyalinan B2B, kami menyukai situs web yang membantu kami memilih. Ada terlalu banyak pilihan yang ditawarkan, dan kami ingin rekomendasi yang bermanfaat dan relevan untuk membuat hidup kami lebih mudah. Tidak heran alat kalkulator sangat populer.

Mengingat hal ini, betapapun kompleksnya produk atau layanan Anda, Anda perlu membuat elevator pitch. Jika Anda tidak memiliki proposisi nilai yang jelas dan tidak dapat langsung mengkomunikasikan penawaran kepada audiens Anda, Anda tidak tahu apa yang Anda jual.

Internet, pada intinya, hanyalah alat penemuan untuk produk, layanan, dan pengalaman analog. Ini hanyalah saluran lain yang dapat kita gunakan untuk berkomunikasi, dan pemasaran konten memainkan peran penting dalam hal ini. Fokuskan upaya Anda untuk membuat hidup konsumen lebih mudah, dan Anda menjadi pemenang.

Hidup (dan tulis) keyakinan Anda

Budaya yang diarahkan ke dalam adalah produk, kata Anna Pickard, Kepala Komunikasi Merek di Slack. Budaya ternyata adalah merek. Dalam, kan? Dengan pemikiran ini, pemasaran konten yang bermakna harus mencerminkan moral perusahaan Anda yang lebih luas. Misalnya, jika alat perangkat lunak cloud Anda mempromosikan pendidikan dan kolaborasi, pastikan konten Anda juga informatif dan mendukung. Kembangkan suara merek yang kuat dan prioritaskan koneksi daripada sekadar menciptakan 'buzz'.

Pickard juga membahas pentingnya muncul ketika keadaan menjadi sulit - sesuatu yang sering dihadapi oleh pemasaran konten. Ini semua sangat baik menepuk punggung kita untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik, tetapi sangat penting bagi kita untuk memperhatikan hal-hal negatif dan juga hal-hal positif. Dia menyarankan pemasar untuk muncul pada saat emosi tinggi, dan memperlakukan frustrasi dengan empati.

Bicaralah dengan Six & Flow tentang pemasaran konten

Jika blog ini telah menarik perhatian Anda dan membangkitkan selera untuk pemasaran konten, mengapa tidak berbicara dengan Six & Flow? Kami ahli masuk dengan banyak pengalaman di berbayar, sosial, konten, video, pemberdayaan penjualan, obrolan - sebut saja, kami telah menulisnya. Atau, terus beri makan bug penelitian Anda dengan panduan bermanfaat kami di bawah ini.