Den roten Faden finden: Ein Interview mit Tamsen Webster

Wer möchte nicht mit einem professionellen „Ideenflüsterer“ sprechen? Das beschreibt Tamsen Webster perfekt – sie hilft Menschen dabei, die Geschichten ihrer Ideen zu finden, aufzubauen und zu erzählen. Als Botschaftsstrategin, ehemalige ausführende Produzentin von TEDx Cambridge und Gründerin von Red Thread ist sie auch eine sehr gefragte Beraterin und Keynote-Rednerin auf Weltreisen.

Wir haben das Glück, sie als Hauptrednerin auf unserer Marketing- und Vertriebskonferenz „Experience Inbound“ zu haben, die am 3. Juni im Miller Park in Milwaukee und am 4. Juni in Green Bay im historischen Lambeau Field stattfindet. Dort wird sie ihre Botschaft „Irresistible Ideas: How to Build the Secret Weapon of Master Marketers“ teilen und uns helfen, die schwer fassbare Antwort auf diese quälende Frage zu finden: „Wie können wir Menschen dazu bringen, unsere Produkte so sehr zu lieben wie wir? ?”

Wir haben uns mit Tamsen zusammengesetzt, um in einem kürzlichen Videointerview über ihren Ansatz zur Schaffung überzeugender Ideen und Botschaften zu sprechen. Sie können sich das Video des Interviews ansehen oder damit beginnen, die wichtigsten Takeaways zu lesen, die unten aufgeführt sind, um Ihr Interesse zu wecken.

F. Was ist der Rote Faden und wie ist er entstanden?

A. Vor ungefähr fünf Jahren wurde ich gebeten, Executive Producer von TEDx Cambridge zu werden, wo ich anderen beibringen musste, was mein Gehirn tat, damit Moderatoren ihre eigenen Vorträge schreiben konnten. Ich wusste immer nur, wie man die Energie oder Kraft einer Botschaft findet, die Sinn macht, aber jetzt musste ich sie aufschlüsseln und herausfinden, welche Komponenten ich im Laufe der Zeit gelernt habe, die mir geholfen haben, eine Botschaft zu erstellen, die Sinn macht es überzeugend. Ich hatte damals keinen Namen dafür, aber ich arbeitete mit einer Kundin aus Schweden und sie benutzte den Ausdruck „Roter Faden“, um auf die Bedeutung von etwas oder das Thema hinzuweisen, das alles sinnvoll machte. Mir wurde klar, dass ich das mit diesem Prozess versuchte.

In gewisser Weise geht der Ursprung des Roten Fadens weit zurück in die griechische Mythologie und die Geschichte von Theseus und dem Minotaurus. Der rote Faden verfolgte seinen Weg zurück aus Minotaurus Labyrinth oder Labyrinth und Theseus konnte sich retten, ähnlich wie Hänsel und Grettle mit ihren Brotkrumen. Das Konzept des Roten Fadens entspricht in gewisser Weise der Funktionsweise meines Gehirns. Wenn ich mit einem Kunden zusammenarbeite, um herauszufinden, wie man eine Idee ausdrückt, helfe ich ihm im Wesentlichen dabei, die Schritte zurückzuverfolgen, die ihn überhaupt zu dieser Idee geführt haben . Das ist das Geheimnis, Ideen von einer Entität zu einer anderen zu übertragen.

F. Es klingt wie Marketing-Anthropologie.

A. Das ist lustig, weil meine Mutter Anthropologin war! So hatte ich mir das bisher nicht vorgestellt!

F. Ich war beeindruckt von Ihrem Versprechen, dass Sie den Menschen helfen, zu sehen. Ich würde gerne mehr darüber hören.

A. Wie wir die Welt sehen, bestimmt, was wir in ihr tun, und ein Großteil unserer Perspektive ist von Vertrautheit durchdrungen. Eine Möglichkeit, unsere Weltanschauung zu beschreiben, besteht darin, sie mit einem Backend-Betriebssystem in einem Computer im Vergleich zu dem Desktop zu vergleichen, mit dem Sie vertraut sind und mit dem Sie jeden Tag arbeiten. In ähnlicher Weise beschreibt unsere Marke aus Marketingperspektive, wie unser Unternehmen aussieht und sich verhält (der Desktop), aber darunter gibt es eine Reihe von Befehlen (Betriebssystem), die fragen: „Warum sehen Sie die Welt so und warum? Tu was du tust?"

Ich sehe, was ich tue, indem ich ein Kontrollfenster öffne, damit wir uns die Befehle ansehen können, die im Hintergrund laufen . Während die Art und Weise, wie ein Individuum sie erfüllt, unterschiedlich ist, sind die Befehle dieselben. Wie wir die Welt sehen, wird durch die gleiche Geschichtenstruktur geformt, aber wir versuchen immer, eine Geschichte aus dem zu machen, was wir sehen. Wenn wir diesen internen Story-Code in unseren Köpfen verstehen und die Lücken ausfüllen können, können wir beginnen, wirklich zu sehen, was vor sich geht. Es ist kraftvoll zu sehen, wie Einzelpersonen und Organisationen sich zurückziehen, um herauszufinden, warum wir Dinge tun. Das Warum wird von den tieferen Grundprinzipien geprägt, die wir alle teilen.

F. Es beginnt also mit einem gemeinsamen Verständnis des Ziels, einer Veranschaulichung des Problems und der Ideen dahinter; Menschen dann zur Selbstentdeckung der Handlungen führen, die Veränderungen bewirken können?

A. Wenn Sie darüber nachdenken, wie das Gehirn Informationen verarbeitet, insbesondere wenn es darum geht, das eigene Denken oder Verhalten zu ändern, müssen diese Teile alle vorhanden sein. Aber jemand muss die Perspektive verstehen, die er eingenommen hat, und eine neue annehmen, damit Veränderungen stattfinden können .

Wir denken oft, dass wir das Problem einfach skizzieren, Funktionen und Vorteile mitteilen, den Leuten sagen müssen, was das Ergebnis sein wird, und einfach zur Lösung springen müssen. Aber dazwischen muss etwas passieren, um die Perspektive zu ändern ...

Zum Beispiel wissen viele Menschen, die gesünder werden wollen, dass sie weniger essen und sich mehr bewegen müssen, richtig? Sie kennen das Problem und sie kennen die Lösung. Warum verstehen manche Menschen es nicht oder erleben keinen Erfolg? Im Allgemeinen wissen wir, dass es eine bestimmte Anzahl gibt, die mit den täglichen Zielen für die Gewichtsabnahme verbunden ist, wie mit den Punkten von Weight Watchers. Es geht darum, den Überblick zu behalten. Aber bestimmte Weight Watchers-Mitglieder sahen sich selbst als „Nachtfresser“ und würden viele ihrer Punkte später am Tag auffressen, und ihnen gingen die Punkte aus. Sie sagten: „Ich bin morgens oder nachmittags großartig, aber es sind die Nächte, die mich sabotieren. Ich weiß nicht, ob ich das jemals überwinden kann.“ Die neue Perspektive, die ich ihnen auf ihr Problem gab, war, dass ihre tägliche Punktzahl nicht von morgens bis abends gehen musste. Es sind 24 Stunden Punkte, richtig? Warum also nicht mit dem Abendessen beginnen? Klingt einfach, aber sie waren umgehauen.

Sie waren so „darin“, dass sie es nicht „sehen“ konnten. Dieselbe Bewusstseinsverschiebung kann sich auf so viele andere Bereiche übertragen. Wenn wir mit einem Kunden sprechen, können wir uns oft seine Situation ansehen und ihm leicht eine neue Perspektive und Herangehensweise aufzeigen, die er einfach nicht sehen kann, weil er sie immer so betrachtet hat.

Die neue Perspektive mag einfach sein, aber das bedeutet nicht, dass sie einfach ist. Genau wie bei der Arbeit mit einem Computer können Sie den zugrunde liegenden Code nicht sehen, um zu verstehen, warum er so funktioniert, wie er funktioniert. Sie haben sich einfach immer auf das verlassen, was Sie an der Oberfläche sehen. Sobald Sie es verstanden haben, ist es ein außerordentlich leistungsfähiger Prozess zum Erstellen neuer Nachrichten, zum Entschlüsseln, warum andere nicht funktionieren, und zum Erfinden neuer Richtungen, die Sie mit Ihren Nachrichten, Produkten und Dienstleistungen einschlagen können.

F. Wenn Sie den Teilnehmern von Experience Inbound ein mutiges Versprechen geben würden, was sie erwarten können, wenn sie sich Ihre Präsentation anhören, was wäre das?

A. Mein großes Versprechen ist, dass sie verstehen werden, was eine Idee oder Botschaft stark macht und wie sie entschlüsseln können, warum die Botschaft, die sie haben, so gut funktioniert oder nicht, wie sie es sich wünscht .

Verpassen Sie nicht Tamsens fesselnde und interaktive Grundsatzrede auf der Experience Inbound, der führenden Inbound-Marketing- und Vertriebskonferenz im Mittleren Westen. Sie erfahren mehr über die Red-Thread-Methodik und wie Sie sie auf Ihre Marketingbemühungen anwenden können. Klicken Sie auf den Link unten, um alle Details zu weiteren Themen und Referenten zu erhalten.