8 Content-Marketing-Metriken, die Sie für Ihr Unternehmen verfolgen können

Content ist zu einer Säule des digitalen Marketings geworden. Studien zeigen, dass mehr als vier von fünf Vermarktern jetzt Content-Marketing-Strategien anwenden und 44 % planen, ihre Content-Marketing-Budgets im Jahr 2021 zu erhöhen. Mit diesem wachsenden Fokus auf Inhalte geht die Notwendigkeit einher, den Investitionswert zu maximieren. Der Prozess wird als Content Performance Marketing bezeichnet, das die zukünftige Marketingstrategie auf dem Erfolg früherer Content-Marketing-Kampagnen basiert.

Im Zeitalter der Daten nutzen Vermarkter sie als eine Möglichkeit, Content-Marketing-Bemühungen effektiv zu skalieren. Performance-Marketing hängt von der Verwendung von Content-Marketing-Metriken ab. Bei richtiger Anwendung nehmen diese Tools das Rätselraten aus der Content-Produktion und verbessern den Return on Investment (ROI).

Was sind Content-Marketing-Metriken?

Content-Marketing-Metriken sind Berechnungen, die Ihnen sagen, wie gut Ihre Inhalte abschneiden. Unterschiedliche Arten von Inhaltsmetriken bieten unterschiedliche Informationen, von der Anzahl der Personen, die sich mit Inhalten in sozialen Medien beschäftigen, bis hin zu dem, wie viel ein Unternehmen bezahlt hat, um einen einzelnen Kunden zu gewinnen.

Der Schlüssel liegt darin, die relevanten Metriken für Ihre Geschäfts- und Kampagnenziele auszuwählen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Metriken im Allgemeinen am effektivsten sind und welche für verschiedene Arten von Unternehmen und Content-Strategien am besten geeignet sind.

Web-Traffic-Metriken

Laut dem Content Marketing Institute ist Web-Traffic das häufigste Zeichen für den Erfolg von Inhalten für B2C-Vermarkter (Business-to-Consumer, Folie 27) und das zweithäufigste im B2B (Business-to-Business, Folie 31). Es zeigt Ihnen, wie viele Personen Ihre Website über Ihre Inhalte erreicht haben.

Die Hauptart des Verkehrs, auf den sich die Ersteller von Inhalten konzentrieren, ist der organische Suchverkehr. Dies sind Seitenaufrufe, die Menschen erhalten, wenn sie Ihre Website durch Suchmaschinenabfragen entdecken. Eine effektive Content-Marketing-Strategie beinhaltet in der Regel ein Content-Team, das Blog-Posts, Artikel und mehr erstellt, die in beliebten Suchmaschinen ranken.

1. Backlinks

Backlinks, auch Inbound-Links genannt, sind entscheidend für Ihre Online-Präsenz. Sie sind als Link zu Ihren Inhalten auf einer anderen Website definiert und verbessern direkt Ihr Suchmaschinenranking.

Warum Backlinks wichtig sind

Eine Backlinko-Studie aus dem Jahr 2020 zeigte, dass das Top-Ergebnis von Google im Durchschnitt 3,8-mal mehr Backlinks hatte als die Seiten auf den Plätzen 2 bis 10. Insgesamt gilt: Je mehr Backlinks eine Seite hatte, desto besser sind ihre Suchrankings.

Indem Sie Backlinks als Content-Marketing-Metrik messen, finden Sie heraus, welche Art von Inhalten für Sie am besten funktioniert.

Zum Beispiel könnten Sie bestimmte Themen oder Stile von Posts entdecken – Ihre endgültigen Leitfäden oder Posts zum Aufbau von Backlinks – und mehr Links erhalten. Sie würden sich dann wahrscheinlich dafür entscheiden, mehr von diesen Inhalten zu erstellen.

Überprüfen Sie Ihre Backlinks

Sie können Backlinks zu Ihren Inhalten ganz einfach mit einem Drittanbieter-Tool wie Moz, Ahrefs oder BuzzSumo überprüfen. Wenn Sie kein Konto bei einem dieser Dienste haben, können kostenlose Dienste wie der Backlink-Checker von Rankwatch grundlegende Daten liefern.

2. Seitenansichten und eindeutige Seitenansichten

Seitenaufrufe sagen Ihnen, wie viel Aufmerksamkeit Ihre Inhalte erzeugen. Die Zahl gibt an, wie oft eine Seite geladen oder neu geladen wurde, einschließlich der Aufrufe desselben Benutzers während einer einzelnen Sitzung.

Ein Content-Vermarkter findet es möglicherweise sinnvoller, einzelne Seitenaufrufe zu messen, wodurch erneutes Laden durch denselben Benutzer ausgeschlossen wird. Dadurch erhalten Sie einen genaueren Überblick darüber, wie viele Personen sich einen Inhalt ansehen.

Warum Seitenaufrufe wichtig sind

Seitenaufrufe und eindeutige Seitenaufrufe zeigen, welche Inhalte und Themen bei Ihrem Publikum Anklang finden. Wenn ein Blogbeitrag deutlich mehr oder weniger Seitenaufrufe erhält, ist es wichtig herauszufinden, warum.

Bei einem leistungsschwachen Inhalt kann das Thema oder die Art und Weise, wie Sie es beworben haben, dafür verantwortlich sein. Sie können es eingrenzen, indem Sie die Leistung dieses Beitrags im Vergleich zu einem älteren Stück mit einem ähnlichen Winkel berücksichtigen.

Seitenaufrufe sind am nützlichsten für Inhaltselemente mit eindeutigen Seitenidentitäten, aber Sie können die Metrik dennoch verwenden, um Blogs mit einer Seite zu bewerten. Beachten Sie, wie sich die Aufrufzahlen ändern, nachdem jeder Beitrag live gegangen ist, und erfahren Sie, welcher bei Ihrem Content-Publikum am besten ankam.

Page Views und Unique Page Views messen

Mit Google Analytics können Sie Seitenaufrufe auf Ihrer Website verfolgen. Über die Benutzeroberfläche können Sie bestimmte Daten und Seiten auswählen und gleichzeitig die für jede Ansichtssitzung aufgewendete Zeit anzeigen.

Wenn Sie über AdSense Anzeigen in Ihren Inhalten haben, teilt Ihnen Google Analytics mit, wie viel Sie verdient haben.

3. Session-to-Contact-Rate

Diese Content-Marketing-Metrik berechnet, wie viele Ihrer Webbesucher zu angemeldeten Kontakten werden. Das bedeutet, dass sie E-Mail-Opt-in-Formulare ausfüllen oder sich anmelden, um weitere Informationen zu erhalten.

Warum die Session-to-Contact-Rate wichtig ist

Organischer Traffic ist wichtig, aber nur, wenn er Einnahmen generiert. Sie müssen nicht jeden Besucher kaufen, schon gar nicht sofort, aber zumindest einige Ihrer Leser sollten zu Followern werden.

Eine höhere Session-to-Contact-Rate bedeutet, dass mehr Zuschauer aktiv mit Ihrer Marke interagieren. Es weist auf eine stärkere Verbindung als eine einfache Ansicht hin, da die zugrunde liegende Botschaft lautet: "Ja, ich möchte mehr wissen."

Kontaktrate berechnen

Messen Sie Ihre Session-to-Contact-Rate, indem Sie die Anzahl neuer Kontakte durch die Gesamtzahl der Sitzungen dividieren. Eine Sitzung ist ein Zeitrahmen, in dem ein Benutzer mit Ihrer Website interagiert. Jede Sitzung kann mehrere Interaktionen umfassen:

Bildquelle: Support.google.com

Google Analytics kann Ihnen Sitzungsnummern für einen bestimmten Zeitraum anzeigen, aber die Standardansicht deckt nur die gesamte Website ab. Um eine fokussierte Ansicht Ihrer Inhalte zu erhalten, müssen Sie ein Segment erstellen, das die Inhaltsseiten enthält, die Ihnen wichtig sind.

Wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, führen Sie die Berechnung kurz nach der Veröffentlichung Ihrer neuen Inhalte durch. Es ist weniger genau, aber eine schnellere Berechnung.

Markenbekanntheit und Publikumsbindungsraten

Engagement und Bekanntheit sind ebenfalls wichtige Kennzahlen. Sie weisen auf eine Zielgruppen-Marken-Verbindung hin, den ersten Schritt zu einer dauerhaften Beziehung.

4. Social Shares und Engagement

Hochwertige Inhalte erweitern Ihr Publikum und bauen Ihre Online-Autorität aus. Laut dem Content Marketing Institute verwenden 81 % der B2C-Marketer und 83 % der B2B-Marketer Social-Media-Analysen, um festzustellen, ob Inhalte diese Ziele erreicht haben.

Warum soziales Engagement wichtig ist

Ein Social-Media-Share, Like oder Kommentar sagt Ihnen, dass jemand genug mit Ihren Inhalten verbunden ist, um sich sozial damit zu beschäftigen. Je aktiver das Engagement, desto stärker die Verbindung. Ein Share ist stärker als ein Kommentar, der stärker ist als ein Like – aber alles ist ein sozialer Beweis dafür, dass sich die Zielgruppe mit Ihrer Marke beschäftigt.

Indem Sie messen, wie viele Personen sich mit Ihren Inhalten in sozialen Medien beschäftigen, können Sie feststellen:

• Welche Social-Media-Kanäle sollten Ihre oberste Priorität sein?
• Welche Themen sprechen Ihr Publikum an?
• Welche Inhaltstypen (Videos, Blogbeiträge, Infografiken etc.) erhalten die meiste Aufmerksamkeit
• Wie das Publikum mit Ihren Inhalten interagiert

Sehen Sie sich die Effektivität Ihrer Social-Media-Kampagnen an. Finden Sie heraus, ob es einen Anstieg des Blog-Traffics gibt, der mit Social Shares übereinstimmt. Wenn ein Blogbeitrag viral wird und der Traffic auf Ihrer Zielseite steigt, wissen Sie, dass der Social-Media-Beitrag zu greifbaren Ergebnissen geführt hat.

Messung des Social-Media-Engagements

Es gibt mehrere Arten von Social-Media-Engagement, darunter:

• Anzahl der Likes, Shares und Kommentare zu einem Beitrag
• Anzahl neuer Social-Media-Follower
• Klicks pro Beitrag
• Markenerwähnungen auf Verbraucherseiten

Die meisten Social-Media-Plattformen, einschließlich Facebook und Twitter, verfügen über native Reporting-Tools, die Ihnen wichtige Daten liefern. Konzentrieren Sie sich auf inhaltsbezogene Beiträge, um die benötigten Daten zu erhalten.

Einige Vermarkter entscheiden sich auch für Analyseplattformen von Drittanbietern wie Sprout Social oder HubSpot. Ihre Wahl hängt von Ihrem Budget ab und davon, wie intensiv Sie soziale Medien nutzen, um Ihre Inhalte zu bewerben.

5. Organische Klickrate

Die Click-Through-Rate (CTR) gibt Ihnen den Prozentsatz der Personen an, die Ihren Inhaltslink angesehen und sich zu Ihrer Website oder Produktseite durchgeklickt haben, im Vergleich zur Gesamtzahl der Personen, die sie angesehen haben.

Inhaltsvermarkter verwenden häufig CTRs, um E-Mail-Inhalte zu messen, aber Sie können diese Metrik auf jede Art von Inhalt anwenden, der auf Ihre anderen Eigenschaften verweist.

Warum die Klickrate wichtig ist

Klickraten geben Ihnen mehr Informationen über das Ranking Ihrer Inhalte. Es ist großartig, wenn Ihr neuester Blog-Beitrag unter den ersten fünf Ergebnissen für Ihr Ziel-Keyword rangiert, aber dieses Ranking hilft nur, wenn die Leute Ihre Inhalte sehen. Die Berechnung der organischen Klickrate zeigt Ihnen, wie oft das vorkommt.

Eine niedrige Klickrate weist darauf hin, dass Zuschauer andere Inhalte auswählen, um ihre Fragen zu beantworten. Das bedeutet oft, dass ein anderer Link relevanter erscheint, was darauf hindeutet, dass die Keyword-Auswahl besser sein könnte.

Die Verbesserung Ihrer CTR kann Ihr Ranking verbessern und bedeutet immer mehr Verkehr.

Click-Through-Rate messen

Um die Klickrate zu berechnen, teilen Sie die Anzahl der organischen Impressionen Ihres Inhalts durch die Anzahl der organischen Klicks. Sie können diese beiden Datenpunkte über die Google Search Console erhalten. Einige SEO-Tools, wie Botify, automatisieren diese Berechnung.

Lead-Generierung und Conversion-Metriken

Zielgruppenbindung und Markenaufbau sind besonders wichtige Content-Marketing-Metriken für B2C-Unternehmen, aber die Lead-Generierung ist das wahre Erfolgsmaß im B2B-Bereich. Es ist auch wichtig für B2C-Branchen mit längeren Kaufwegen, wie z. B. Immobilien oder Hochschulbildung.

6. Kosten pro Lead

Cost-per-Lead (CPL) ist der Betrag, den Sie ausgeben, um einen qualifizierten Lead zu gewinnen – jemanden, dessen Interesse eine direkte Kontaktaufnahme rechtfertigt. Es ist weniger subjektiv als Messungen wie Social Shares und Seitenaufrufe, die Ihr Endergebnis beeinflussen können oder auch nicht. CPL konzentriert sich auf Zuschauer, die ein aktives Kaufinteresse bekundet haben.

Warum CPL wichtig ist

CPL zeigt, welche Content-Investitionen die besten Renditen erzielen. Es ist eine unterm Strich liegende Content-Marketing-Metrik, die die Zustimmung der Unternehmensführung sichern und Ausgaben für Inhalte rechtfertigen kann.

Es hilft Ihnen auch, Ihre Inhalte effektiver zu planen. Wenn Ihr Video-Content beispielsweise einen viel niedrigeren CPL generiert als Ihre Blog-Posts, sollten Sie mehr Ihrer Marketing-Dollars in Videos stecken.

Berechnung der Kosten pro Lead

Um die Kosten pro Lead zu berechnen, dividieren Sie die Gesamtkosten der Kampagne durch die Anzahl der qualitativ hochwertigen Leads, die sie generiert. Das Ergebnis sagt Ihnen, welche Ihrer Content-Marketing-Initiativen die besten potenziellen Renditen haben.

7. Kundengewinnungskosten

Die Kundenakquisitionskosten (CAC) geben an, wie viel Sie für Inhalte bezahlt haben, um einen einzelnen Kunden zu gewinnen. Auch bekannt als Cost-per-Sale, geht es einen Schritt weiter als CPL bei der Bestimmung des Content-Marketing-ROI.

Warum CAC wichtig ist

Die Kundenakquisitionskosten nehmen das „Vielleicht“ aus der Gleichung heraus. Selbst bei der CPL besteht Unsicherheit darüber, wer zum Kauf übergehen wird. Mit CAC haben Sie einen bestimmten Zweck und eine bestimmte Werbeausgabe.

Anschaffungskosten berechnen

Um den CAC zu berechnen, dividieren Sie die Kosten der Inhaltsproduktion durch die Anzahl der Käufer, die dadurch gewonnen wurden.

Wenn die Erstellung Ihres Whitepapers mit 3.000 Wörtern beispielsweise 450 US-Dollar gekostet hat und Sie fünf neue Kunden gewonnen haben, betrug Ihr CAC für dieses Stück 90 US-Dollar. Ein 300-Dollar-Blog-Beitrag, der sechs Kunden einbrachte, hätte einen CAC von 50 Dollar.

Sie können CPL auch als Sprungbrett verwenden, um den ROI direkt zu messen. Dazu müssen Sie die durchschnittliche Transaktionsgröße Ihres Unternehmens kennen.

Wenn Ihre Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) beispielsweise durchschnittlich 1.000 $ für ein einjähriges Abonnement und einen CAC von 90 $ einbringt, betrug Ihr ROI für diese Kampagne 910 $ pro Kunde.

8. Umrechnungskurs

Die Conversion Rate (CR) bezeichnet die Häufigkeit, mit der Besucher zu Followern oder Kunden werden. Ihre Definition von Conversion hängt vom Ziel Ihrer Kampagne und Ihrem Geschäftsmodell ab.

Beispielsweise könnten Sie eine Inhaltskampagne haben, die darauf ausgerichtet ist, einen Abonnentenstamm zu vergrößern. In diesem Fall kann es sich bei einer Conversion um neue Abonnements oder kostenlose Testanmeldungen handeln.

Warum die Conversion-Rate wichtig ist

Die Konversionsrate gibt an, wie viele Besucher eine bestimmte Aktion durchgeführt haben – eine Webseite besucht, sich für weitere Informationen angemeldet usw. – nachdem sie mit Ihren Inhalten interagiert haben. Sein Imbiss ähnelt dem von CPL, ist jedoch für Unternehmen mit kürzeren Verkaufszyklen zugänglicher.

Der CR sagt Ihnen nicht, wie viel Sie für jede Conversion bezahlt haben, aber Sie können dies anhand der Gesamtausgaben für das Inhaltselement berechnen. Es ist äußerst nützlich, um die Effektivität jedes Marketingkanals zu berechnen, da Sie sie bestimmen, indem Sie den Verkehr von der Inhaltsquelle verfolgen.

So verfolgen Sie die Conversion-Rate

Sie können Ihre CR verfolgen, indem Sie jedem Inhaltselement ein Urchin Tracking Module (UTM) hinzufügen. Eine UTM ist ein Codeschnipsel, der am Ende einer URL hinzugefügt wird. Wenn Leser auf diese URL klicken und zu Ihrer Zielwebseite navigieren, teilt Ihnen die UTM mit, wo sich die Person beim Klicken befand.

Es sieht aus wie das:

Dem Code zufolge folgte der Leser diesem Link von Facebook, um über die Anziehungskraft von Listicles zu lesen.

Sobald eine Inhalts-URL einen UTM-Code enthält, können Sie Google Analytics verwenden, um Conversions zu verfolgen.

Auswahl der richtigen Content-Marketing-Metriken für Ihr Unternehmen

Wenn Sie sich von der schieren Menge an Messwerten überwältigt fühlen, atmen Sie tief durch. Sie müssen nicht alle auf einmal implementieren.

Beginnen Sie mit einer oder zwei Metriken, besonders wenn Sie neu im Content Performance Marketing sind. Erfahren Sie, wie diese Metriken Ihren Content-Marketing-Erfolg bestimmen. Sie können in Zukunft jederzeit weitere hinzufügen. Denken Sie zunächst an Ihr Kampagnenziel und was auf Erfolg hindeuten würde. Beachten Sie, wie jeder Datenpunkt Ihnen hilft, bessere Entscheidungen zu treffen.

Mit der Zeit werden Content-Marketing-Metriken zu einem natürlichen Bestandteil Ihrer Content-Strategie.