為您的業務跟踪的 8 個內容營銷指標

內容已成為數字營銷的支柱。 研究表明，超過五分之四的營銷人員現在使用內容營銷策略，44% 的營銷人員計劃在 2021 年增加他們的內容營銷預算。隨著對內容的日益關注，需要最大化投資價值。 該過程稱為內容績效營銷，它將未來的營銷策略建立在先前內容營銷活動的成功之上。

在數據時代，營銷人員將其視為有效擴展內容營銷工作的一種方式。 績效營銷取決於內容營銷指標的使用。 如果使用得當，這些工具可以消除內容製作中的猜測並提高投資回報率 (ROI)。

什麼是內容營銷指標？

內容營銷指標是告訴您內容執行情況的計算。 不同類型的內容指標提供不同的信息，從有多少人在社交媒體上參與內容到公司為吸引單個客戶而支付的費用。

關鍵是為您的業務和活動目標選擇相關指標。 繼續閱讀以了解哪些指標通常最有效，哪些指標最適合不同類型的業務和內容策略。

網絡流量指標

根據內容營銷協會的說法，網絡流量是 B2C 營銷人員（企業對消費者，幻燈片 27）最常見的內容成功標誌，也是 B2B 中第二常見的標誌（企業對企業，幻燈片 31）。 它告訴您有多少人通過您的內容訪問了您的網站。

內容創作者關注的主要流量類型是自然搜索流量。 這些是人們通過搜索引擎查詢發現您的網站而獲得的頁面瀏覽量。 有效的內容營銷策略通常涉及內容團隊製作博客文章、文章等，並在流行的搜索引擎中排名。

1.反向鏈接

反向鏈接，也稱為入站鏈接，對您的在線形象至關重要。 它們被定義為指向您在另一個網站上的內容的鏈接，它們直接提高您的搜索引擎排名。

為什麼反向鏈接很重要

2020 年 Backlinko 的一項研究顯示，谷歌的最佳結果平均比排名第 2 到第 10 的頁面多 3.8 倍。 總的來說，一個頁面的反向鏈接越多，它的搜索排名就越好。

通過將反向鏈接作為內容營銷指標來衡量，您會發現哪種類型的內容最適合您。

例如，您可能會發現某些主題或帖子樣式（您的權威指南或關於反向鏈接構建的帖子）獲得更多鏈接。 然後，您可能會選擇創建更多該內容。

檢查你的反向鏈接

您可以使用 Moz、Ahrefs 或 BuzzSumo 等第三方工具輕鬆檢查內容的反向鏈接。 如果您沒有使用任何這些服務的帳戶，Rankwatch 的反向鏈接檢查器等免費服務可以提供基本數據。

2. 頁面瀏覽量和獨特的頁面瀏覽量

頁面瀏覽量告訴您您的內容產生了多少關注。 該數字表示頁面加載或重新加載的次數，包括同一用戶在單個會話期間的查看次數。

內容營銷人員可能會發現衡量唯一頁面瀏覽量更有用，這不包括同一用戶的重新加載。 這使您可以更準確地了解有多少人查看了一段內容。

為什麼瀏覽量很重要

頁面瀏覽量和獨特的頁面瀏覽量顯示了哪些內容片段和主題與您的觀眾產生了共鳴。 如果一篇博文獲得的頁面瀏覽量顯著增加或減少，找出原因很重要。

對於表現不佳的內容，罪魁禍首可能是主題或您宣傳它的方式。 您可以通過考慮該帖子與具有相似角度的舊作品相比的表現來縮小範圍。

頁面瀏覽量對於具有唯一頁面標識的內容片段最有用，但您仍然可以使用該指標來評估單頁博客。 請注意每個帖子發布後觀看次數的變化情況，並了解哪些內容最能引起您的內容受眾的共鳴。

衡量頁面瀏覽量和獨特的頁面瀏覽量

您可以使用 Google Analytics 跟踪整個網站的頁面瀏覽量。 該界面允許您選擇某些日期和頁面，並且您可以同時查看每個查看會話所花費的時間。

此外，如果您通過 AdSense 在您的內容上投放廣告，Google Analytics（分析）會告訴您您賺了多少錢。

3. 會話到聯繫率

此內容營銷指標計算您的網絡訪問者中有多少成為選擇加入的聯繫人。 這意味著他們正在填寫電子郵件選擇加入表格或註冊以接收更多信息。

為什麼會話到聯繫率很重要

自然流量很重要，但前提是它可以產生收入。 您不需要每個訪問者都進行購買，尤其是不需要立即購買，但至少您的一些讀者應該成為追隨者。

更高的會話接觸率意味著更多的受眾成員積極參與您的品牌。 它表示比簡單視圖更緊密的聯繫，因為基本信息是“是的，我想知道更多”。

計算聯繫率

通過將新聯繫人的數量除以會話總數來衡量會話與聯繫人的比率。 會話是用戶與您的網站交互的時間範圍。 每個會話可以包含多個交互：

圖片來源：support.google.com

Google Analytics 可以為您提供指定時期的會話數，但標準視圖僅涵蓋整個站點。 要集中查看您的內容，您需要創建一個包含您關心的內容頁面的細分。

如果您無法做到這一點，請在新內容上線後不久運行計算。 它不太精確，但計算速度更快。

品牌知名度和觀眾參與率

參與度和意識也是關鍵指標。 它們表明了受眾與品牌的聯繫，這是持續關係的第一步。

4. 社交分享和參與

高質量的內容可以擴大您的受眾並建立您的在線權威。 根據內容營銷研究所的數據，81% 的 B2C 營銷人員和 83% 的 B2B 營銷人員使用社交媒體分析來確定內容是否實現了這些目標。

為什麼社會參與很重要

社交媒體分享、點贊或評論會告訴您，有人與您的內容有足夠的聯繫，可以與您進行社交互動。 參與度越高，聯繫越緊密。 分享比評論強，評論強於點贊——但所有這些都是目標受眾正在與您的品牌互動的社會證據。

通過衡量有多少人在社交媒體上與您的內容互動，您可以確定：

• 哪些社交媒體渠道應該是您的首要任務
• 哪些主題與您的觀眾產生共鳴
• 哪些內容類型（視頻、博客文章、信息圖表等）最受關注
• 觀眾如何與您的內容互動

查看您的社交媒體活動的有效性。 了解博客流量是否與社交分享一致。 如果您的博客文章像病毒一樣傳播開來，並且您看到登錄頁面上的訪問量增加了，那麼您就知道社交媒體帖子帶來了切實的結果。

衡量社交媒體參與度

有多種類型的社交媒體參與，包括：

• 帖子的點贊數、分享數和評論數
• 新的社交媒體關注者數量
• 每個帖子的點擊次數
• 消費者頁面上的品牌提及

大多數社交媒體平台，包括 Facebook 和 Twitter，都有可以為您提供關鍵數據的本地報告工具。 專注於與內容相關的帖子以獲取您需要的數據。

一些營銷人員還選擇使用第三方分析平台，如 Sprout Social 或 HubSpot。 您的選擇將取決於您的預算以及您使用社交媒體推廣內容的廣泛程度。

5.有機點擊率

點擊率 (CTR) 告訴您查看您的內容鏈接並點擊進入您的網站或產品頁面的人數與查看該鏈接的總人數相比的百分比。

內容營銷人員經常使用 CTR 來衡量電子郵件內容，但您可以將此指標應用於鏈接到您的其他屬性的任何類型的內容。

為什麼點擊率很重要

點擊率可為您提供有關內容排名的更多信息。 如果您的最新博客文章在您的目標關鍵字的前五名結果中排名很好，但該排名僅在人們查看您的內容時才有幫助。 計算自然點擊率將告訴您這種情況發生的頻率。

點擊率低表明觀眾正在選擇其他內容來回答他們的問題。 這通常意味著另一個鏈接看起來更相關，這表明​​關鍵字選擇可能會更好。

提高點擊率可能會提高您的排名，這總是意味著更多的流量。

測量點擊率

要計算點擊率，請將內容的自然展示次數除以自然點擊次數。 您可以通過 Google Search Console 獲得這兩個數據點。 一些 SEO 工具，如 Botify，將自動執行此計算。

潛在客戶生成和轉換指標

受眾參與度和品牌建設是 B2C 公司特別重要的內容營銷指標，但潛在客戶生成是 B2B 成功的真正衡量標準。 這對於購買旅程較長的 B2C 行業也很重要，例如房地產或高等教育。

6. 潛在客戶成本

每潛在客戶成本 (CPL) 是您為獲得一個合格潛在客戶而花費的金額 - 其興趣水平證明直接外聯是合理的。 它不像社交分享和頁面瀏覽量這樣的衡量標準那麼主觀，這可能會也可能不會改變你的底線。 CPL 專注於對購買表示積極興趣的觀眾。

為什麼 CPL 很重要

CPL 顯示哪些內容投資具有最佳回報。 這是一個底線內容營銷指標，可以確保公司領導層的認可並證明內容支出的合理性。

它還可以幫助您更有效地規劃內容。 例如，如果您的視頻內容生成的 CPL 比您的博客帖子低得多，那麼您希望將更多的營銷資金用於視頻。

計算潛在客戶成本

要計算每個潛在客戶的成本，請將活動的總成本除以它產生的優質潛在客戶的數量。 結果會告訴您哪些內容營銷計劃具有最佳的潛在回報。

7. 獲客成本

客戶獲取成本 (CAC) 是您為吸引單個客戶而支付的內容費用。 也稱為每次銷售成本，它在確定內容營銷投資回報率方面比 CPL 更進了一步。

為什麼 CAC 很重要

客戶獲取成本將“可能”排除在外。 即使有了 CPL，誰會繼續購買也存在不確定性。 有了 CAC，您就有了明確的目標和明確的廣告支出。

計算購置成本

要計算 CAC，請將內容製作成本除以它帶來的買家數量。

例如，如果您的 3,000 字白皮書的製作成本為 450 美元，並且為您贏得了 5 個新客戶，那麼您的該白皮書的 CAC 為 90 美元。 一篇 300 美元的博文吸引了 6 個客戶，其 CAC 為 50 美元。

您還可以使用 CPL 作為墊腳石來直接衡量投資回報率。 為此，您需要了解您的企業的平均交易規模。

例如，如果您的軟件即服務 (SaaS) 解決方案為一年的訂閱帶來平均 1,000 美元的收入和 90 美元的 CAC，那麼該活動的投資回報率為每位客戶 910 美元。

8. 轉化率

轉化率 (CR) 是指訪問者轉變為關注者或客戶的頻率。 您對轉化的定義將取決於您的廣告系列目標和您的商業模式。

例如，您可能有一個旨在擴大訂閱者基礎的內容活動。 在這種情況下，轉換可能是新訂閱或免費試用註冊。

為什麼轉化率很重要

轉化率告訴您有多少訪問者在與您的內容互動後採取了某種行動——訪問網頁、註冊以獲取更多信息等。 它的外賣與 CPL 類似，但對於銷售週期較短的公司來說更容易獲得。

CR 不會告訴您為每次轉化支付了多少費用，但您可以使用內容的總支出來計算。 它對於計算每個營銷渠道的有效性非常有用，因為您可以通過跟踪來自內容源的流量來確定它。

如何跟踪轉化率

您可以通過向每個內容片段添加 Urchin 跟踪模塊 (UTM) 來跟踪您的 CR。 UTM 是添加到 URL 末尾的一段代碼。 當讀者單擊該 URL 並導航到您的目標網頁時，UTM 會告訴您該人單擊時所在的位置。

它看起來像這樣：

根據代碼，讀者通過 Facebook 的這個鏈接閱讀了關於 listicles 的吸引力。

一旦內容 URL 包含 UTM 代碼，您就可以使用 Google Analytics 來跟踪轉化。

為您的業務選擇正確的內容營銷指標

如果您對大量指標感到不知所措，請深呼吸。 您不必一次實現所有這些。

從一兩個指標開始，特別是如果您不熟悉內容績效營銷。 了解這些指標如何決定您的內容營銷成功。 您以後可以隨時添加更多內容。 現在，考慮一下您的競選目標以及表明成功的因素。 請注意每個數據點如何幫助您做出更好的決策。

隨著時間的推移，內容營銷指標將成為您內容策略的自然組成部分。