あなたのビジネスのために追跡する8つのコンテンツマーケティングメトリクス

公開: 2021-11-15

コンテンツはデジタルマーケティングの柱になっています。調査によると、現在5人に4人以上のマーケターがコンテンツマーケティング戦略を使用しており、44％が2021年にコンテンツマーケティング予算を増やす予定です。コンテンツへの注目が高まるにつれ、投資価値を最大化する必要があります。このプロセスはコンテンツパフォーマンスマーケティングと呼ばれ、以前のコンテンツマーケティングキャンペーンの成功に基づいて将来のマーケティング戦略を決定します。

データの時代では、マーケターはコンテンツマーケティングの取り組みを効果的に拡大する方法としてデータを受け入れています。パフォーマンスマーケティングは、コンテンツマーケティング指標の使用に依存します。これらのツールを正しく使用すると、コンテンツ制作から当て推量を排除し、投資収益率（ROI）を向上させることができます。

コンテンツマーケティングメトリクスとは何ですか？

コンテンツマーケティングの指標は、コンテンツのパフォーマンスを示す計算です。さまざまなタイプのコンテンツメトリックは、ソーシャルメディアのコンテンツに関与した人の数から、企業が1人の顧客を引き付けるために支払った金額まで、さまざまな情報を提供します。

重要なのは、ビジネスとキャンペーンの目標に関連する指標を選択することです。どの指標が一般的に最も効果的であり、どの指標がさまざまなタイプのビジネスやコンテンツ戦略に最適であるかを学ぶために読んでください。

Webトラフィックメトリック

コンテンツマーケティングインスティテュートによると、WebトラフィックはB2Cマーケターにとってコンテンツの成功の最も一般的な兆候であり（企業間、スライド27）、B2Bで2番目に一般的です（企業間、スライド31）。コンテンツを通じてサイトにアクセスした人の数がわかります。

クリエイターが注目するトラフィックコンテンツの主なタイプは、オーガニック検索トラフィックです。これらは人々が検索エンジンのクエリによってあなたのサイトを発見することを通して得るページビューです。効果的なコンテンツマーケティング戦略には、通常、人気のある検索エンジンでランク付けされるブログ投稿や記事などを作成するコンテンツチームが含まれます。

1.被リンク

インバウンドリンクとも呼ばれるバックリンクは、オンラインプレゼンスにとって重要です。それらは別のウェブサイト上のあなたのコンテンツへのリンクとして定義されており、あなたの検索エンジンのランキングを直接改善します。

バックリンクが重要な理由

2020年のBacklinkoの調査によると、Googleの上位の結果は、ランキング2位から10位のページの平均で3.8倍のバックリンクを持っていました。全体として、ページに含まれるバックリンクが多いほど、検索ランキングは高くなります。

バックリンクをコンテンツマーケティングの指標として測定することで、どのタイプのコンテンツが最も効果的かを知ることができます。

たとえば、特定のトピックや投稿のスタイル（最も信頼のおけるガイドやバックリンク構築に関する投稿）を見つけて、より多くのリンクを取得することができます。次に、そのコンテンツをさらに作成することを選択するでしょう。

あなたの被リンクをチェックする

Moz、Ahrefs、BuzzSumoなどのサードパーティツールを使用して、コンテンツへのバックリンクを簡単に確認できます。これらのサービスのいずれにもアカウントをお持ちでない場合は、RankwatchのBacklinkCheckerなどの無料サービスで基本レベルのデータを提供できます。

2.ページビューと一意のページビュー

ページビューは、コンテンツがどれだけ注目を集めているかを示します。この数値は、1回のセッション中の同じユーザーによるビューを含め、ページがロードまたはリロードされた回数を示します。

コンテンツマーケティング担当者は、同じユーザーによる再読み込みを除外した、固有のページビューを測定する方が便利な場合があります。これにより、コンテンツを閲覧した人の数をより正確に把握できます。

ページビューが重要な理由

ページビューと独自のページビューは、どのコンテンツとトピックが視聴者の共感を呼んでいるかを示します。 1つのブログ投稿が受け取ったページビューが大幅に多いまたは少ない場合は、その理由を見つけることが重要です。

パフォーマンスの低いコンテンツの場合、原因はトピックまたはそれを宣伝した方法である可能性があります。同じ角度の古い作品と比較して、その投稿のパフォーマンスを考慮することで、それを絞り込むことができます。

ページビューは、一意のページIDを持つコンテンツに最も役立ちますが、メトリックを使用して単一ページのブログを評価することもできます。各投稿が公開された後に視聴回数がどのように変化するかに注目し、コンテンツの視聴者に最も共鳴したものを学びます。

ページビューと一意のページビューの測定

Google Analyticsを使用して、Webサイト全体のページビューを追跡できます。このインターフェースでは、特定の日付とページを選択でき、各表示セッションに費やされた時間を同時に表示できます。

また、AdSenseを介してコンテンツに広告がある場合、GoogleAnalyticsはあなたがどれだけ稼いだかを教えてくれます。

3.セッションから連絡先へのレート

このコンテンツマーケティングメトリックは、オプトインされた連絡先になるWeb訪問者の数を計算します。つまり、彼らは電子メールのオプトインフォームに記入するか、サインアップして詳細情報を受け取ることになります。

セッションから連絡先へのレートが重要な理由

有機的なトラフィックは重要ですが、それが収益を生み出す場合に限ります。特にすぐにではなく、すべての訪問者が購入する必要はありませんが、少なくとも一部の読者はフォロワーになる必要があります。

セッションから連絡までの割合が高いということは、より多くのオーディエンスメンバーがあなたのブランドに積極的に関与していることを意味します。根底にあるメッセージは「はい、もっと知りたい」であるため、単純なビューよりも強いつながりを示しています。

接触率の計算

新しい連絡先の数をセッションの総数で割って、セッションから連絡先までの割合を測定します。セッションは、ユーザーがWebサイトを操作する時間枠です。各セッションには、複数のインタラクションを含めることができます。

画像ソース：Support.google.com

Google Analyticsは、指定された期間のセッション番号を提供できますが、標準ビューはサイト全体のみを対象としています。コンテンツの焦点を絞ったビューを取得するには、関心のあるコンテンツページを含むセグメントを作成する必要があります。

それができない場合は、新しいコンテンツが公開された直後に計算を実行してください。精度は低くなりますが、計算は速くなります。

ブランド認知度とオーディエンスエンゲージメント率

エンゲージメントと意識も重要な指標です。これらは、継続的な関係への第一歩である、オーディエンスとブランドのつながりを示しています。

4.ソーシャルシェアとエンゲージメント

高品質のコンテンツは、視聴者を拡大し、オンラインの権威を構築します。コンテンツマーケティングインスティテュートによると、B2Cマーケターの81％とB2Bマーケターの83％が、ソーシャルメディア分析を使用してコンテンツがこれらの目標を達成したかどうかを判断しています。

ソーシャルエンゲージメントが重要な理由

ソーシャルメディアの共有、いいね、またはコメントは、誰かがあなたのコンテンツに社会的に関与するのに十分なつながりがあることを示しています。エンゲージメントが活発であればあるほど、つながりは強くなります。共有はコメントよりも強力であり、コメントは同様よりも強力ですが、すべては、ターゲットオーディエンスがあなたのブランドに関与していることの社会的証明です。

ソーシャルメディア上のコンテンツに関与している人の数を測定することで、次のことを判断できます。

どのソーシャルメディアチャネルを最優先すべきか
どのトピックが視聴者の共感を呼ぶか
どのコンテンツタイプ（ビデオ、ブログ投稿、インフォグラフィックなど）が最も注目を集めていますか
視聴者がコンテンツをどのように操作するか

ソーシャルメディアキャンペーンの効果を見てください。ソーシャルシェアと一致するブログトラフィックの増加があるかどうかを調べます。ブログの投稿が口コミで広まり、ランディングページのトラフィックが増加している場合は、ソーシャルメディアの投稿が具体的な結果につながっていることがわかります。

ソーシャルメディアエンゲージメントの測定

ソーシャルメディアエンゲージメントには、次のような複数のタイプがあります。

投稿に対するいいね、共有、コメントの数
新しいソーシャルメディアフォロワーの数
投稿あたりのクリック数
消費者ページでのブランドの言及

FacebookやTwitterを含むほとんどのソーシャルメディアプラットフォームには、重要なデータを提供するネイティブレポートツールがあります。コンテンツ関連の投稿に焦点を合わせて、必要なデータを取得します。

一部のマーケターは、SproutSocialやHubSpotなどのサードパーティの分析プラットフォームを使用することも選択しています。どちらを選択するかは、予算と、コンテンツを宣伝するためにソーシャルメディアをどの程度使用するかによって異なります。

5.オーガニッククリックスルー率

クリック率（CTR）は、コンテンツリンクを表示し、Webサイトまたは製品ページにクリックスルーした人の割合を、それを表示した総数と比較して示します。

コンテンツマーケティング担当者は、CTRを使用してメールコンテンツを測定することがよくありますが、この指標は、他のプロパティにリンクしているあらゆるタイプのコンテンツに適用できます。

クリックスルー率が重要な理由

クリックスルー率は、コンテンツのランキングに関する詳細情報を提供します。あなたの最新のブログ投稿があなたのターゲットキーワードのトップ5の結果にランク付けされるのは素晴らしいことですが、そのランク付けは人々があなたのコンテンツを閲覧する場合にのみ役立ちます。有機クリック率を計算すると、それがどのくらいの頻度で発生しているかがわかります。

クリック率が低いということは、視聴者が質問に答えるために他のコンテンツを選択していることを示しています。これは多くの場合、別のリンクがより関連性が高いように見えることを意味します。これは、キーワードの選択がより適切である可能性があることを示唆しています。

CTRを改善するとランキングが向上する可能性があり、常にトラフィックが増えることを意味します。

クリックスルー率の測定

クリック率を計算するには、コンテンツのオーガニックインプレッション数をオーガニッククリック数で割ります。これらのデータポイントは両方とも、Google検索コンソールから取得できます。 Botifyなどの一部のSEOツールは、この計算を自動化します。

リードの生成と変換の指標

オーディエンスエンゲージメントとブランド構築は、B2C企業にとって特に重要なコンテンツマーケティング指標ですが、リード生成はB2Bでの成功の真の尺度です。また、不動産や高等教育など、購入の道のりが長いB2C業界にとっても重要です。

6.リードあたりのコスト

リードあたりのコスト（CPL）は、1つの適格なリード（直接的なアウトリーチを正当化する関心レベルを持つ人）を取得するために費やす金額です。ソーシャルシェアやページビューなどの測定値よりも主観的ではありません。これらの測定値は、収益を変える場合と変えない場合があります。 CPLは、購入に積極的な関心を示しているオーディエンスメンバーに焦点を当てています。

CPLが重要な理由

CPLは、どのコンテンツ投資が最高の利益をもたらすかを示します。これは、企業のリーダーシップからの賛同を確保し、コンテンツの支出を正当化できる、最終的なコンテンツマーケティングの指標です。

また、コンテンツをより効果的に計画するのにも役立ちます。たとえば、動画コンテンツのCPLがブログ投稿よりもはるかに低い場合は、マーケティング費用の多くを動画に振り向けることができます。

リードあたりのコストの計算

リードあたりのコストを計算するには、キャンペーンの総コストを、キャンペーンが生成する質の高いリードの数で割ります。結果は、どのコンテンツマーケティングイニシアチブが最も潜在的な利益をもたらすかを示します。

7.顧客獲得コスト

顧客獲得コスト（CAC）は、単一のクライアントを取り込むためにコンテンツに支払った金額です。販売単価とも呼ばれ、コンテンツマーケティングのROIを決定する上でCPLよりも一歩進んでいます。

CACが重要な理由

顧客獲得コストは、方程式から「多分」を取り除きます。 CPLがあっても、誰が購入を進めるかについては不確実性があります。 CACを使用すると、明確な目的と明確な広告費が得られます。

取得コストの計算

CACを計算するには、コンテンツ制作のコストを、コンテンツ制作に持ち込んだ購入者の数で割ります。

たとえば、3,000ワードのホワイトペーパーの作成に450ドルかかり、5人の新規クライアントを獲得した場合、その部分のCACは90ドルでした。 6人のクライアントを呼び込んだ300ドルのブログ投稿では、CACは50ドルになります。

CPLを足がかりとして使用して、ROIを直接測定することもできます。これを行うには、ビジネスの平均取引サイズを知る必要があります。

たとえば、Software as a Service（SaaS）ソリューションが1年間のサブスクリプションで平均1,000ドル、CACが90ドルである場合、そのキャンペーンのROIは顧客あたり910ドルでした。

8.コンバージョン率

コンバージョン率（CR）は、訪問者がフォロワーまたは顧客になる頻度を指します。コンバージョンの定義は、キャンペーンの目標とビジネスモデルによって異なります。

たとえば、サブスクライバーベースの拡大を目的としたコンテンツキャンペーンがあるとします。その場合、変換は新規サブスクリプションまたは無料トライアルサインアップである可能性があります。

コンバージョン率が重要な理由

コンバージョン率は、コンテンツを操作した後、特定のアクション（Webページへのアクセス、詳細情報へのサインアップなど）を行った訪問者の数を示します。その持ち帰りはCPLの持ち帰りに似ていますが、販売サイクルが短い企業にとってよりアクセスしやすくなっています。

CRは、各コンバージョンに支払った金額を示しませんが、コンテンツの合計費用を使用して計算できます。コンテンツソースからのトラフィックを追跡することで決定するため、各マーケティングチャネルの効果を計算するのに非常に役立ちます。

コンバージョン率を追跡する方法

各コンテンツにUrchinTrackingModule（UTM）を追加することで、CRを追跡できます。 UTMは、URLの末尾に追加されるコードのスニペットです。読者がそのURLをクリックしてターゲットのWebページに移動すると、UTMはその人がクリックしたときの場所を知らせます。

次のようになります。

コードによると、読者はFacebookからこのリンクをたどって、リスティクルの魅力について読んだ。

コンテンツURLにUTMコードが含まれていると、GoogleAnalyticsを使用してコンバージョンを追跡できます。

ビジネスに適したコンテンツマーケティング指標の選択

そこにある膨大な数のメトリックに圧倒されていると感じている場合は、深呼吸してください。それらすべてを一度に実装する必要はありません。

特にコンテンツパフォーマンスマーケティングを初めて使用する場合は、1つまたは2つの指標から始めてください。これらの指標がコンテンツマーケティングの成功をどのように決定するかをご覧ください。将来はいつでも追加できます。今のところ、キャンペーンの目標と成功を示すものについて考えてください。各データポイントがより良い意思決定にどのように役立つかに注目してください。

やがて、コンテンツマーケティングの指標は、コンテンツ戦略の自然な部分になります。