İşletmeniz İçin İzlemeniz Gereken 8 İçerik Pazarlama Metrikleri

İçerik, dijital pazarlamanın bir ayağı haline geldi. Araştırmalar, her beş pazarlamacıdan dördünden fazlasının artık içerik pazarlama stratejileri kullandığını ve %44'ünün 2021'de içerik pazarlama bütçelerini artırmayı planladığını gösteriyor. İçeriğe artan bu odaklanmayla birlikte, yatırım değerini en üst düzeye çıkarma ihtiyacı ortaya çıkıyor. Süreç, gelecekteki pazarlama stratejisini önceki içerik pazarlama kampanyalarının başarısına dayandıran içerik performans pazarlaması olarak adlandırılır.

Veri çağında, pazarlamacılar onu içerik pazarlama çabalarını etkili bir şekilde ölçeklendirmenin bir yolu olarak benimsiyor. Performans pazarlaması, içerik pazarlama metriklerinin kullanımına bağlıdır. Doğru kullanıldığında, bu araçlar içerik üretimindeki tahminleri ortadan kaldırır ve yatırım getirisini (ROI) iyileştirir.

İçerik Pazarlama Metrikleri Nelerdir?

İçerik pazarlama metrikleri, içeriğinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini size söyleyen hesaplamalardır. Değişen içerik metriği türleri, sosyal medyadaki içerikle kaç kişinin etkileşimde bulunduğundan bir şirketin tek bir müşteriyi çekmek için ne kadar ödediğine kadar farklı bilgiler sunar.

Anahtar, işletmeniz ve kampanya hedefleriniz için ilgili metrikleri seçmektir. Hangi metriklerin genellikle en etkili olduğunu ve hangilerinin farklı işletme türleri ve içerik stratejileri için en iyi sonucu verdiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Web Trafik Metrikleri

İçerik Pazarlama Enstitüsü'ne göre, web trafiği B2C pazarlamacıları için içerik başarısının en yaygın işareti (işletmeden tüketiciye, slayt 27) ve B2B'de en yaygın ikinci işarettir (işletmeden işletmeye, slayt 31). İçeriğiniz aracılığıyla sitenize kaç kişinin ulaştığını size söyler.

İçerik oluşturucuların odaklandığı ana trafik türü, organik arama trafiğidir. Bunlar, insanların arama motoru sorgularıyla sitenizi keşfederek elde ettikleri sayfa görüntülemeleridir. Etkili bir içerik pazarlama stratejisi, tipik olarak, popüler arama motorlarında yer alan blog gönderileri, makaleler ve daha fazlasını yapan bir içerik ekibini içerir.

1. Geri Bağlantılar

Gelen bağlantılar olarak da bilinen geri bağlantılar, çevrimiçi varlığınız için kritik öneme sahiptir. Başka bir web sitesindeki içeriğinize bir bağlantı olarak tanımlanırlar ve arama motoru sıralamalarınızı doğrudan iyileştirirler.

Geri Bağlantılar Neden Önemlidir?

2020 Backlinko araştırması, Google'ın en iyi sonucunun, 2 ila 10. sıradaki sayfalardan ortalama 3,8 kat daha fazla geri bağlantıya sahip olduğunu gösterdi. Genel olarak, bir sayfanın sahip olduğu daha fazla geri bağlantı, arama sıralamasında daha iyi olur.

Bir içerik pazarlama metriği olarak geri bağlantıları ölçerek, sizin için en çok hangi tür içeriğin işe yaradığını öğrenirsiniz.

Örneğin, belirli konuları veya gönderi stillerini keşfedebilirsiniz - kesin kılavuzlarınız veya geri bağlantı oluşturma konusundaki gönderileriniz - daha fazla bağlantı alabilirsiniz. Muhtemelen daha sonra bu içeriğin daha fazlasını oluşturmayı seçersiniz.

Geri Bağlantılarınızı Kontrol Etme

Moz, Ahrefs veya BuzzSumo gibi üçüncü taraf bir araçla içeriğinize yapılan geri bağlantıları kolayca kontrol edebilirsiniz. Bu hizmetlerden herhangi birinde bir hesabınız yoksa, Rankwatch's Backlink Checker gibi ücretsiz hizmetler temel düzeyde veriler sağlayabilir.

2. Sayfa Görünümleri ve Benzersiz Sayfa Görünümleri

Sayfa görünümleri, içeriğinizin ne kadar dikkat çektiğini size söyler. Sayı, tek bir oturum sırasında aynı kullanıcı tarafından yapılan görüntülemeler de dahil olmak üzere, bir sayfanın kaç kez yüklendiğini veya yeniden yüklendiğini gösterir.

Bir içerik pazarlamacısı, aynı kullanıcı tarafından yeniden yüklemeleri hariç tutan benzersiz sayfa görüntülemelerini ölçmeyi daha yararlı bulabilir. Bu, bir içeriği kaç kişinin görüntülediğini daha doğru bir şekilde görmenizi sağlar.

Sayfa Görüntüleme Sayısı Neden Önemlidir?

Sayfa görünümleri ve benzersiz sayfa görünümleri, hangi içerik parçalarının ve konuların hedef kitlenizde yankı uyandırdığını gösterir. Bir blog gönderisi önemli ölçüde daha fazla veya daha az sayfa görüntüleme aldıysa, nedenini bulmak önemlidir.

Düşük performans gösteren bir içerik parçası için suçlu konu veya onu nasıl tanıttığınız olabilir. Benzer açıya sahip eski bir parçaya kıyasla o gönderinin performansını göz önünde bulundurarak daraltabilirsiniz.

Sayfa görüntülemeleri en çok benzersiz sayfa kimlikleri olan içerik parçaları için yararlıdır, ancak yine de tek sayfalı blogları değerlendirmek için metriği kullanabilirsiniz. Her gönderi yayınlandıktan sonra görüntüleme sayılarının nasıl değiştiğine dikkat edin ve içerik kitlenizde hangisinin en iyi yankı bulduğunu öğrenin.

Sayfa Görünümlerini ve Benzersiz Sayfa Görünümlerini Ölçme

Google Analytics'i kullanarak web sitenizdeki sayfa görünümlerini izleyebilirsiniz. Arayüz, belirli tarihleri ​​ve sayfaları seçmenize olanak tanır ve aynı anda her görüntüleme oturumunda harcanan zamanı görüntüleyebilirsiniz.

Ayrıca, içeriğinizde AdSense üzerinden reklamlarınız varsa, Google Analytics size ne kadar kazandığınızı söyleyecektir.

3. Oturum-İletişim Oranı

Bu içerik pazarlama metriği, web ziyaretçilerinizden kaçının kayıtlı kişi haline geldiğini hesaplar. Bu, e-posta katılım formlarını doldurdukları veya daha fazla bilgi almak için kaydoldukları anlamına gelir.

Oturum-Temas Oranı Neden Önemlidir?

Organik trafik önemlidir, ancak yalnızca gelir sağlıyorsa. Her ziyaretçinin bir satın alma işlemi yapmasına gerek yok, özellikle de hemen değil, ama en azından okuyucularınızın bir kısmı takipçi olmalı.

Daha yüksek bir oturum-temas oranı, daha fazla kitle üyesinin markanızla aktif olarak etkileşime girmesi anlamına gelir. Temel mesaj "Evet, daha fazlasını bilmek istiyorum" olduğundan, basit bir görünümden daha güçlü bir bağlantı olduğunu gösterir.

Temas Oranının Hesaplanması

Yeni kişi sayınızı toplam oturum sayısına bölerek oturumlar arası oranınızı ölçün. Oturum, bir kullanıcının web sitenizle etkileşime girdiği bir zaman dilimidir. Her oturum birden çok etkileşim içerebilir:

Resim kaynağı: Support.google.com

Google Analytics, size belirli bir süre için oturum numaraları verebilir, ancak standart görünüm yalnızca tüm siteyi kapsar. İçeriğinize odaklanmış bir görünüm elde etmek için, ilgilendiğiniz içerik sayfalarını içeren bir segment oluşturmanız gerekir.

Bunu yapamıyorsanız, yeni içeriğiniz yayınlandıktan kısa bir süre sonra hesaplamayı çalıştırın. Daha az kesin ama daha hızlı bir hesaplama.

Marka Bilinirliği ve Kitle Katılım Oranları

Katılım ve farkındalık da önemli ölçütlerdir. Devam eden bir ilişkinin ilk adımı olan hedef kitle-marka bağlantısını belirtirler.

4. Sosyal Paylaşımlar ve Katılım

Yüksek kaliteli içerik, hedef kitlenizi genişletir ve çevrimiçi otoritenizi oluşturur. İçerik Pazarlama Enstitüsü'ne göre, B2C pazarlamacılarının %81'i ve B2B pazarlamacılarının %83'ü, içeriğin bu hedeflere ulaşıp ulaşmadığını belirlemek için sosyal medya analizlerini kullanıyor.

Sosyal Katılım Neden Önemlidir?

Bir sosyal medya paylaşımı, beğenisi veya yorumu, birisinin içeriğinizle sosyal olarak etkileşime girecek kadar bağlı olduğunu söyler. Katılım ne kadar aktif olursa, bağlantı o kadar güçlü olur. Bir paylaşım, bir yorumdan daha güçlüdür, bu da bir beğeniden daha güçlüdür - ancak hepsi, hedef kitlenin markanızla etkileşim kurduğunun sosyal kanıtıdır.

Sosyal medyada içeriğinizle kaç kişinin etkileşimde bulunduğunu ölçerek şunları belirleyebilirsiniz:

• Hangi sosyal medya kanalları önceliğiniz olmalı?
• Hangi konular kitlenizde yankı uyandırıyor?
• En çok hangi içerik türleri (videolar, blog gönderileri, infografikler vb.)
• Kitleler içeriğinizle nasıl etkileşime girer?

Sosyal medya kampanyalarınızın etkinliğine bakın. Blog trafiğinde sosyal paylaşımlarla uyumlu bir artış olup olmadığını öğrenin. Bir blog yayınınız varsa viral hale gelir ve açılış sayfanızda trafiğin arttığını görürseniz, sosyal medya gönderisinin somut sonuçlara yol açtığını bilirsiniz.

Sosyal Medya Etkileşimini Ölçme

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden fazla sosyal medya etkileşimi türü vardır:

• Bir gönderideki beğeni, paylaşım ve yorum sayısı
• Yeni sosyal medya takipçi sayısı
• Gönderi başına tıklama
• Tüketici sayfalarında marka sözleri

Facebook ve Twitter dahil olmak üzere çoğu sosyal medya platformu, size önemli veriler sağlayacak yerel raporlama araçlarına sahiptir. İhtiyacınız olan verileri elde etmek için içerikle ilgili gönderilere odaklanın.

Bazı pazarlamacılar ayrıca Sprout Social veya HubSpot gibi üçüncü taraf analiz platformlarını kullanmayı tercih ediyor. Seçiminiz bütçenize ve içeriğinizi tanıtmak için sosyal medyayı ne kadar yoğun kullandığınıza bağlı olacaktır.

5. Organik Tıklama Oranı

Tıklama oranı (TO), içerik bağlantınızı görüntüleyen ve web sitenize veya ürün sayfanıza tıklayan kişilerin, onu görüntüleyen toplam sayıya kıyasla yüzdesini belirtir.

İçerik pazarlamacıları genellikle e-posta içeriğini ölçmek için TO'ları kullanır, ancak bu ölçümü diğer mülklerinize bağlanan her türlü içeriğe uygulayabilirsiniz.

Tıklama Oranı Neden Önemlidir?

Tıklama oranları, içeriğinizin sıralaması hakkında size daha fazla bilgi verir. En son blog gönderinizin hedef anahtar kelimeniz için ilk beş sonuçta yer alması harika, ancak bu sıralama yalnızca insanlar içeriğinizi görüntülediğinde yardımcı olur. Organik tıklama oranını hesaplamak size bunun ne sıklıkta olduğunu söyleyecektir.

Düşük bir tıklama oranı, görüntüleyenlerin sorularını yanıtlamak için başka içerikler seçtiğini gösterir. Bu genellikle başka bir bağlantının daha alakalı göründüğü anlamına gelir ve bu da anahtar kelime seçiminin daha iyi olabileceğini gösterir.

TO'nuzu iyileştirmek, sıralamanızı iyileştirebilir ve bu her zaman daha fazla trafik anlamına gelir.

Tıklama Oranını Ölçme

Tıklama oranını hesaplamak için içeriğinizin organik gösterim sayısını organik tıklama sayısına bölün. Bu veri noktalarının her ikisini de Google Arama Konsolu aracılığıyla alabilirsiniz. Botify gibi bazı SEO araçları bu hesaplamayı otomatikleştirecektir.

Potansiyel Müşteri Oluşturma ve Dönüşüm Metrikleri

Kitle katılımı ve marka oluşturma, B2C şirketleri için özellikle önemli içerik pazarlama ölçütleridir, ancak müşteri adayı oluşturma B2B'deki gerçek başarı ölçüsüdür. Gayrimenkul veya yüksek öğrenim gibi daha uzun satın alma yolculukları olan B2C endüstrileri için de önemlidir.

6. Müşteri Adayı Başına Maliyet

Müşteri adayı başına maliyet (CPL), bir nitelikli müşteri adayı elde etmek için harcadığınız miktardır - ilgi düzeyi doğrudan erişimi haklı çıkaran biri. Sonuçlarınızı değiştirebilecek veya değiştirmeyebilecek sosyal paylaşımlar ve sayfa görüntülemeleri gibi ölçümlerden daha az özneldir. CPL, satın almayla aktif olarak ilgilendiğini ifade eden hedef kitle üyelerine odaklanır.

CPL Neden Önemlidir?

CPL, hangi içerik yatırımlarının en iyi getiriye sahip olduğunu gösterir. Bu, şirket liderliğinin katılımını güvence altına alabilen ve içerik harcamalarını haklı çıkarabilen bir alt satır içerik pazarlama metriğidir.

Ayrıca içeriğinizi daha etkili bir şekilde planlamanıza yardımcı olur. Örneğin, video içeriğiniz blog gönderilerinizden çok daha düşük bir CPL oluşturuyorsa, pazarlama bütçenizin daha fazlasını videoya yönlendirmek istersiniz.

Müşteri Adayı Başına Maliyeti Hesaplama

Olası satış başına maliyeti hesaplamak için kampanyanın toplam maliyetini, oluşturduğu kaliteli potansiyel müşteri sayısına bölün. Sonuç, içerik pazarlama girişimlerinizden hangisinin en iyi potansiyel getiriye sahip olduğunu size söyler.

7. Müşteri Edinme Maliyeti

Müşteri edinme maliyeti (CAC), tek bir müşteri getirmek için içerik için ne kadar ödediğinizdir. Satış başına maliyet olarak da bilinir, içerik pazarlama yatırım getirisini belirlemede CPL'den bir adım daha ileri gider.

CAC Neden Önemlidir?

Müşteri edinme maliyeti denklemden "belki"leri çıkarır. CPL ile bile, kimin satın almak için ilerleyeceği konusunda belirsizlik var. CAC ile kesin bir amacınız ve kesin bir reklam harcamanız olur.

Edinme Maliyetinin Hesaplanması

CAC'yi hesaplamak için içerik üretiminin maliyetini, getirdiği alıcı sayısına bölün.

Örneğin, 3.000 kelimelik teknik incelemenizin maliyeti 450 ABD dolarıysa ve size beş yeni müşteri kazandırdıysa, bu parça için CAC'niz 90 dolardı. Altı müşteri getiren 300 dolarlık bir blog gönderisinin CAC'si 50 dolar olacaktır.

Yatırım getirisini doğrudan ölçmek için CPL'yi bir basamak olarak da kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için işletmenizin ortalama anlaşma boyutunu bilmeniz gerekir.

Örneğin, Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) çözümünüz bir yıllık abonelik için ortalama 1.000 ABD Doları ve 90 ABD Doları CAC getiriyorsa, bu kampanya için YG'niz müşteri başına 910 ABD Doları olmuştur.

8. Dönüşüm Oranı

Dönüşüm oranı (CR), ziyaretçilerin takipçi veya müşteriye dönüşme sıklığını ifade eder. Dönüşüm tanımınız, kampanyanızın hedefine ve iş modelinize bağlı olacaktır.

Örneğin, bir abone tabanını büyütmeye yönelik bir içerik kampanyanız olabilir. Bu durumda, bir dönüşüm yeni abonelikler veya ücretsiz deneme kayıtları olabilir.

Dönüşüm Oranı Neden Önemlidir?

Dönüşüm oranı, içeriğinizle etkileşime girdikten sonra kaç ziyaretçinin belirli bir eylemi (bir web sayfasını ziyaret etme, daha fazla bilgi için kaydolma vb.) Paket servisi CPL'ye benzer, ancak daha kısa satış döngüleri olan şirketler için daha erişilebilir.

CR size her bir dönüşüm için ne kadar ödediğinizi söylemez, ancak içerik parçası için toplam harcamayı kullanarak bunu hesaplayabilirsiniz. İçerik kaynağından gelen trafiği izleyerek belirlediğiniz için, her bir pazarlama kanalının etkinliğini hesaplamak için son derece yararlıdır.

Dönüşüm Oranı Nasıl İzlenir

Her içerik parçasına bir Urchin İzleme Modülü (UTM) ekleyerek hazır yanıtınızı takip edebilirsiniz. UTM, bir URL'nin sonuna eklenen bir kod parçacığıdır. Okuyucular bu URL'yi tıkladığında ve hedef web sayfanıza gittiğinde, UTM size kişinin tıkladığında nerede olduğunu söyler.

Şuna benziyor:

Koda göre, okuyucu, listelerin çekiciliğini okumak için Facebook'tan bu bağlantıyı takip etti.

Bir içerik URL'si bir UTM kodu içerdiğinde, dönüşümleri izlemek için Google Analytics'i kullanabilirsiniz.

İşletmeniz İçin Doğru İçerik Pazarlama Metriklerini Seçme

Dışarıdaki çok sayıda metrikten bunalmış hissediyorsanız, derin bir nefes alın. Hepsini bir kerede uygulamak zorunda değilsiniz.

Özellikle içerik performans pazarlamasında yeniyseniz, bir veya iki ölçümle başlayın. Bu metriklerin içerik pazarlama başarınızı nasıl belirlediğini görün. Gelecekte her zaman daha fazlasını ekleyebilirsiniz. Şimdilik, kampanya hedefinizi ve neyin başarıyı gösterebileceğini düşünün. Her bir veri noktasının daha iyi kararlar almanıza nasıl yardımcı olduğuna dikkat edin.

Zamanla içerik pazarlama metrikleri, içerik stratejinizin doğal bir parçası haline gelecektir.