8 metriche di marketing dei contenuti da monitorare per la tua attività

I contenuti sono diventati un pilastro del marketing digitale. Gli studi mostrano che più di quattro esperti di marketing su cinque ora utilizzano strategie di marketing dei contenuti e il 44% prevede di aumentare i propri budget di marketing dei contenuti nel 2021. Con questa crescente attenzione ai contenuti, nasce la necessità di massimizzare il valore dell'investimento. Il processo è chiamato content performance marketing, che basa la futura strategia di marketing sul successo delle precedenti campagne di content marketing.

Nell'era dei dati, gli esperti di marketing lo stanno adottando come un modo per ridimensionare efficacemente gli sforzi di marketing dei contenuti. Il performance marketing dipende dall'uso di metriche di content marketing. Se utilizzati correttamente, questi strumenti eliminano le congetture dalla produzione di contenuti e migliorano il ritorno sull'investimento (ROI).

Quali sono le metriche di marketing dei contenuti?

Le metriche di marketing dei contenuti sono calcoli che ti dicono quanto bene si comportano i tuoi contenuti. I vari tipi di metriche dei contenuti offrono informazioni diverse, da quante persone si sono impegnate con i contenuti sui social media a quanto un'azienda ha pagato per attirare un singolo cliente.

La chiave è selezionare le metriche pertinenti per la tua attività e gli obiettivi della tua campagna. Continua a leggere per scoprire quali metriche sono generalmente più efficaci e quali funzionano meglio per diversi tipi di attività e strategie di contenuto.

Metriche del traffico web

Secondo il Content Marketing Institute, il traffico web è il segno più comune di successo dei contenuti per i marketer B2C (business-to-consumer, diapositiva 27) e il secondo più comune nel B2B (business-to-business, diapositiva 31). Ti dice quante persone hanno raggiunto il tuo sito attraverso i tuoi contenuti.

Il principale tipo di traffico su cui si concentrano i creatori di contenuti è il traffico di ricerca organico. Queste sono le visualizzazioni di pagina che le persone ottengono scoprendo il tuo sito tramite le query dei motori di ricerca. Un'efficace strategia di marketing dei contenuti in genere coinvolge un team di contenuti che crea post di blog, articoli e altro che si classificano nei motori di ricerca popolari.

1. Backlink

I backlink, noti anche come link in entrata, sono fondamentali per la tua presenza online. Sono definiti come un collegamento ai tuoi contenuti su un altro sito Web e migliorano direttamente il posizionamento nei motori di ricerca.

Perché i backlink sono importanti

Uno studio Backlinko del 2020 ha mostrato che il risultato più alto di Google aveva in media 3,8 volte più backlink rispetto alle pagine che si classificavano dal 2° al 10° posto. Nel complesso, più backlink aveva una pagina, migliore era il suo posizionamento nei risultati di ricerca.

Misurando i backlink come metrica di marketing dei contenuti, scopri quale tipo di contenuto funziona di più per te.

Ad esempio, potresti scoprire determinati argomenti o stili di post - le tue guide o post definitivi sulla creazione di backlink - ottenere più collegamenti. Probabilmente sceglieresti quindi di creare più di quel contenuto.

Controllo dei tuoi backlink

Puoi facilmente controllare i backlink ai tuoi contenuti con uno strumento di terze parti come Moz, Ahrefs o BuzzSumo. Se non hai un account con nessuno di questi servizi, servizi gratuiti come Backlink Checker di Rankwatch possono fornire dati di livello base.

2. Visualizzazioni di pagina e Visualizzazioni di pagina uniche

Le visualizzazioni di pagina ti dicono quanta attenzione genera il tuo contenuto. Il numero indica quante volte una pagina è stata caricata o ricaricata, comprese le visualizzazioni dello stesso utente durante una singola sessione.

Un marketer di contenuti potrebbe trovare più utile misurare le visualizzazioni di pagina uniche, che escludono i ricaricamenti da parte dello stesso utente. Questo ti dà una visione più precisa di quante persone visualizzano un contenuto.

Perché le visualizzazioni di pagina sono importanti

Le visualizzazioni di pagina e le visualizzazioni di pagina uniche mostrano quali contenuti e argomenti risuonano con il tuo pubblico. Se un post del blog ha ricevuto molte più o meno pagine visualizzate, è importante scoprire perché.

Per un contenuto di scarso rendimento, il colpevole potrebbe essere l'argomento o il modo in cui lo hai promosso. Puoi restringere il campo considerando le prestazioni di quel post rispetto a un pezzo più vecchio con un angolo simile.

Le visualizzazioni di pagina sono più utili per i contenuti che hanno identità di pagina univoche, ma puoi comunque utilizzare la metrica per valutare i blog a pagina singola. Nota come cambiano i numeri di visualizzazione dopo che ogni post è stato pubblicato e scopri quale ha risuonato meglio con il tuo pubblico di contenuti.

Misurare le visualizzazioni di pagina e le visualizzazioni di pagina uniche

Puoi monitorare le visualizzazioni di pagina sul tuo sito Web utilizzando Google Analytics. L'interfaccia ti consente di selezionare determinate date e pagine e puoi visualizzare il tempo trascorso in ciascuna sessione di visualizzazione contemporaneamente.

Inoltre, se hai annunci sui tuoi contenuti tramite AdSense, Google Analytics ti dirà quanto hai guadagnato.

3. Tasso da sessione a contatto

Questa metrica di marketing dei contenuti calcola quanti dei tuoi visitatori web diventano contatti attivati. Ciò significa che stanno completando i moduli di attivazione via e-mail o si stanno iscrivendo per ricevere ulteriori informazioni.

Perché la tariffa tra sessione e contatto è importante

Il traffico organico è importante, ma solo se genera entrate. Non è necessario che tutti i visitatori effettuino un acquisto, soprattutto non subito, ma almeno alcuni dei tuoi lettori dovrebbero diventare follower.

Una maggiore percentuale di sessioni di contatto significa che più membri del pubblico interagiscono attivamente con il tuo marchio. Indica una connessione più forte di una semplice visualizzazione perché il messaggio sottostante è "Sì, voglio saperne di più".

Calcolo del tasso di contatto

Misura la percentuale di contatti tra sessioni e contatti dividendo il numero di nuovi contatti per il numero totale di sessioni. Una sessione è un intervallo di tempo in cui un utente interagisce con il tuo sito web. Ogni sessione può includere più interazioni:

Fonte immagine: Support.google.com

Google Analytics può fornirti numeri di sessione per un periodo specifico, ma la visualizzazione standard copre solo l'intero sito. Per ottenere una visione mirata dei tuoi contenuti, dovrai creare un segmento che includa le pagine di contenuto che ti interessano.

Se non sei in grado di farlo, esegui il calcolo subito dopo la pubblicazione del tuo nuovo contenuto. È meno preciso ma un calcolo più veloce.

Consapevolezza del marchio e tassi di coinvolgimento del pubblico

Anche il coinvolgimento e la consapevolezza sono parametri chiave. Indicano una connessione pubblico-marca, il primo passo per una relazione continua.

4. Azioni sociali e coinvolgimento

I contenuti di alta qualità ampliano il tuo pubblico e rafforzano la tua autorità online. Secondo il Content Marketing Institute, l'81% dei marketer B2C e l'83% dei marketer B2B utilizzano l'analisi dei social media per determinare se i contenuti hanno raggiunto tali obiettivi.

Perché il coinvolgimento sociale è importante

Una condivisione, un Mi piace o un commento sui social media ti dice che qualcuno è abbastanza connesso con i tuoi contenuti per interagire con essi socialmente. Più attivo è il coinvolgimento, più forte è la connessione. Una condivisione è più forte di un commento, che è più forte di un mi piace, ma tutto è una prova sociale che il pubblico di destinazione sta interagendo con il tuo marchio.

Misurando quante persone interagiscono con i tuoi contenuti sui social media, puoi determinare:

• Quali canali di social media dovrebbero essere le tue priorità principali
• Quali argomenti risuonano con il tuo pubblico
• Quali tipi di contenuto (video, post di blog, infografica, ecc.) ricevono più attenzione
• In che modo il pubblico interagisce con i tuoi contenuti

Guarda l'efficacia delle tue campagne sui social media. Scopri se c'è un aumento del traffico del blog in linea con le condivisioni social. Se hai un post sul blog che diventa virale e vedi aumentare il traffico sulla tua landing page, sai che il post sui social media ha portato a risultati tangibili.

Misurare il coinvolgimento sui social media

Esistono diversi tipi di coinvolgimento sui social media, tra cui:

• Numero di Mi piace, condivisioni e commenti su un post
• Numero di nuovi follower sui social media
• Clic per post
• Menzioni del marchio sulle pagine dei consumatori

La maggior parte delle piattaforme di social media, inclusi Facebook e Twitter, dispone di strumenti di reporting nativi che ti forniranno dati chiave. Concentrati sui post relativi ai contenuti per ottenere i dati di cui hai bisogno.

Alcuni esperti di marketing scelgono anche di utilizzare piattaforme di analisi di terze parti come Sprout Social o HubSpot. La tua scelta dipenderà dal tuo budget e da quanto ampiamente utilizzi i social media per promuovere i tuoi contenuti.

5. Percentuale di clic organica

La percentuale di clic (CTR) ti indica la percentuale di persone che hanno visualizzato il link del tuo contenuto e hanno fatto clic sul tuo sito Web o sulla pagina del tuo prodotto, rispetto al numero totale di persone che lo hanno visualizzato.

I marketer dei contenuti utilizzano spesso i CTR per misurare il contenuto delle e-mail, ma puoi applicare questa metrica a qualsiasi tipo di contenuto che si collega alle altre tue proprietà.

Perché la percentuale di clic è importante

Le percentuali di clic ti danno maggiori informazioni sulla classifica dei tuoi contenuti. È fantastico se il tuo ultimo post sul blog si classifica tra i primi cinque risultati per la tua parola chiave target, ma quella classifica aiuta solo se le persone visualizzano i tuoi contenuti. Il calcolo della percentuale di clic organica ti dirà con quale frequenza ciò accade.

Una bassa percentuale di clic indica che gli spettatori scelgono altri contenuti per rispondere alle loro domande. Ciò significa spesso che un altro collegamento appare più pertinente, il che suggerisce che la selezione delle parole chiave potrebbe essere migliore.

Migliorare il tuo CTR può migliorare il tuo posizionamento e significa sempre più traffico.

Misurazione della percentuale di clic

Per calcolare la percentuale di clic, dividi il numero di impressioni organiche dei tuoi contenuti per il numero di clic organici. Puoi ottenere entrambi questi punti dati tramite Google Search Console. Alcuni strumenti SEO, come Botify, automatizzano questo calcolo.

Metriche di generazione e conversione di lead

Il coinvolgimento del pubblico e la costruzione del marchio sono metriche di marketing dei contenuti particolarmente importanti per le aziende B2C, ma la generazione di lead è la vera misura del successo nel B2B. È anche importante per i settori B2C che hanno viaggi di acquisto più lunghi, come immobili o istruzione superiore.

6. Costo per lead

Il costo per lead (CPL) è l'importo che si spende per ottenere un lead qualificato, qualcuno il cui livello di interesse giustifica la sensibilizzazione diretta. È meno soggettivo di misurazioni come condivisioni social e visualizzazioni di pagina, che possono o meno cambiare i tuoi profitti. CPL si concentra sui membri del pubblico che hanno espresso un interesse attivo all'acquisto.

Perché CPL è importante

CPL mostra quali investimenti di contenuti hanno i migliori rendimenti. È una metrica di marketing dei contenuti di base che può garantire il consenso della leadership aziendale e giustificare la spesa per i contenuti.

Ti aiuta anche a pianificare i tuoi contenuti in modo più efficace. Ad esempio, se i tuoi contenuti video generano un CPL molto più basso rispetto ai post del tuo blog, vorresti indirizzare più soldi del tuo marketing al video.

Calcolo del costo per lead

Per calcolare il costo per lead, dividi il costo totale della campagna per il numero di lead di qualità che genera. Il risultato ti dice quali delle tue iniziative di content marketing hanno i migliori rendimenti potenziali.

7. Costo di acquisizione del cliente

Il costo di acquisizione del cliente (CAC) è quanto hai pagato per i contenuti da portare in un singolo cliente. Conosciuto anche come costo per vendita, fa un passo avanti rispetto a CPL nel determinare il ROI del marketing dei contenuti.

Perché CAC è importante

Il costo di acquisizione del cliente elimina i "forse" dall'equazione. Anche con la CPL, c'è incertezza su chi procederà all'acquisto. Con CAC hai uno scopo preciso e una spesa pubblicitaria definitiva.

Calcolo del costo di acquisizione

Per calcolare il CAC, dividi il costo di produzione dei contenuti per il numero di acquirenti che ha portato.

Ad esempio, se il tuo white paper di 3.000 parole costa $ 450 e ti ha fatto guadagnare cinque nuovi clienti, il tuo CAC per quel pezzo era $ 90. Un post sul blog da $ 300 che ha portato sei clienti avrebbe un CAC di $ 50.

Puoi anche utilizzare CPL come trampolino di lancio per misurare direttamente il ROI. Per fare ciò, devi conoscere la dimensione media dell'affare della tua attività.

Ad esempio, se la tua soluzione Software as a Service (SaaS) genera una media di $ 1.000 per un abbonamento annuale e un CAC di $ 90, il ROI per quella campagna è stato di $ 910 per cliente.

8. Tasso di conversione

Il tasso di conversione (CR) si riferisce alla frequenza con cui i visitatori si trasformano in follower o clienti. La tua definizione di conversione dipenderà dall'obiettivo della tua campagna e dal tuo modello di business.

Ad esempio, potresti avere una campagna di contenuti orientata alla crescita di una base di iscritti. In tal caso, una conversione potrebbe essere costituita da nuovi abbonamenti o registrazioni di prova gratuite.

Perché il tasso di conversione è importante

Il tasso di conversione indica quanti visitatori hanno eseguito una determinata azione (visitare una pagina Web, registrarsi per ulteriori informazioni e così via) dopo aver interagito con i tuoi contenuti. Il suo takeaway è simile a quello di CPL, ma è più accessibile alle aziende con cicli di vendita più brevi.

Il CR non ti dirà quanto hai pagato per ogni conversione, ma puoi calcolarlo utilizzando la spesa totale per il contenuto. È estremamente utile per calcolare l'efficacia di ciascun canale di marketing poiché lo determini monitorando il traffico dalla fonte di contenuto.

Come monitorare il tasso di conversione

Puoi monitorare la tua CR aggiungendo un Urchin Tracking Module (UTM) a ciascun contenuto. Un UTM è un frammento di codice aggiunto alla fine di un URL. Quando i lettori fanno clic su quell'URL e navigano alla pagina Web di destinazione, l'UTM ti dice dove si trovava la persona quando ha fatto clic.

Si presenta così:

Secondo il codice, il lettore ha seguito questo link da Facebook per leggere l'appello delle liste.

Una volta che un URL di contenuto contiene un codice UTM, puoi utilizzare Google Analytics per monitorare le conversioni.

Scegliere le metriche di marketing dei contenuti giuste per la tua azienda

Se ti senti sopraffatto dall'enorme numero di parametri disponibili, fai un respiro profondo. Non è necessario implementarli tutti in una volta.

Inizia con una o due metriche, soprattutto se non conosci il content performance marketing. Scopri come queste metriche determinano il tuo successo nel marketing dei contenuti. Puoi sempre aggiungerne altri in futuro. Per ora, pensa all'obiettivo della tua campagna e a cosa indicherebbe il successo. Nota come ogni punto dati ti aiuta a prendere decisioni migliori.

Col tempo, le metriche di marketing dei contenuti diventeranno una parte naturale della tua strategia di contenuti.