为您的业务跟踪的 8 个内容营销指标

内容已成为数字营销的支柱。 研究表明，超过五分之四的营销人员现在使用内容营销策略，44% 的营销人员计划在 2021 年增加他们的内容营销预算。随着对内容的日益关注，需要最大化投资价值。 该过程称为内容绩效营销，它将未来的营销策略建立在先前内容营销活动的成功之上。

在数据时代，营销人员将其视为有效扩展内容营销工作的一种方式。 绩效营销取决于内容营销指标的使用。 如果使用得当，这些工具可以消除内容制作中的猜测并提高投资回报率 (ROI)。

什么是内容营销指标？

内容营销指标是告诉您内容执行情况的计算。 不同类型的内容指标提供不同的信息，从有多少人在社交媒体上参与内容，到公司为吸引单个客户而支付了多少费用。

关键是为您的业务和活动目标选择相关指标。 继续阅读以了解哪些指标通常最有效，哪些指标最适合不同类型的业务和内容策略。

网络流量指标

根据内容营销协会的说法，网络流量是 B2C 营销人员（企业对消费者，幻灯片 27）最常见的内容成功标志，也是 B2B 中第二常见的标志（企业对企业，幻灯片 31）。 它告诉您有多少人通过您的内容访问了您的网站。

内容创作者关注的主要流量类型是自然搜索流量。 这些是人们通过搜索引擎查询发现您的网站而获得的页面浏览量。 有效的内容营销策略通常涉及内容团队制作博客文章、文章等，并在流行的搜索引擎中排名。

1.反向链接

反向链接，也称为入站链接，对您的在线形象至关重要。 它们被定义为指向您在另一个网站上的内容的链接，它们直接提高您的搜索引擎排名。

为什么反向链接很重要

2020 年 Backlinko 的一项研究显示，谷歌的最佳结果平均比排名第 2 到第 10 的页面多 3.8 倍。 总的来说，一个页面的反向链接越多，它的搜索排名就越好。

通过将反向链接作为内容营销指标来衡量，您会发现哪种类型的内容最适合您。

例如，您可能会发现某些主题或帖子样式（您的权威指南或关于反向链接构建的帖子）获得更多链接。 然后，您可能会选择创建更多该内容。

检查你的反向链接

您可以使用 Moz、Ahrefs 或 BuzzSumo 等第三方工具轻松检查内容的反向链接。 如果您没有使用任何这些服务的帐户，Rankwatch 的反向链接检查器等免费服务可以提供基本数据。

2. 页面浏览量和独特的页面浏览量

页面浏览量告诉您您的内容产生了多少关注。 该数字表示页面加载或重新加载的次数，包括同一用户在单个会话期间的查看次数。

内容营销人员可能会发现衡量唯一页面浏览量更有用，这不包括同一用户的重新加载。 这使您可以更准确地了解有多少人查看了一段内容。

为什么浏览量很重要

页面浏览量和独特的页面浏览量显示了哪些内容片段和主题与您的观众产生了共鸣。 如果一篇博文获得的页面浏览量显着增加或减少，找出原因很重要。

对于表现不佳的内容，罪魁祸首可能是主题或您宣传它的方式。 您可以通过考虑该帖子与具有相似角度的旧作品相比的表现来缩小范围。

页面浏览量对于具有唯一页面标识的内容片段最有用，但您仍然可以使用该指标来评估单页博客。 请注意每个帖子发布后观看次数的变化情况，并了解哪些内容最能引起您的内容受众的共鸣。

衡量页面浏览量和独特的页面浏览量

您可以使用 Google Analytics 跟踪整个网站的页面浏览量。 该界面允许您选择某些日期和页面，并且您可以同时查看每个查看会话所花费的时间。

此外，如果您通过 AdSense 在您的内容上投放广告，Google Analytics（分析）会告诉您您赚了多少钱。

3. 会话到联系率

此内容营销指标计算您的网络访问者中有多少成为选择加入的联系人。 这意味着他们正在填写电子邮件选择加入表格或注册以接收更多信息。

为什么会话到联系率很重要

自然流量很重要，但前提是它可以产生收入。 您不需要每个访问者都进行购买，尤其是不需要立即购买，但至少您的一些读者应该成为追随者。

更高的会话接触率意味着更多的受众成员积极参与您的品牌。 它表示比简单视图更紧密的联系，因为基本信息是“是的，我想知道更多”。

计算联系率

通过将新联系人的数量除以会话总数来衡量会话与联系人的比率。 会话是用户与您的网站交互的时间范围。 每个会话可以包含多个交互：

图片来源：support.google.com

Google Analytics 可以为您提供指定时期的会话数，但标准视图仅涵盖整个站点。 要集中查看您的内容，您需要创建一个包含您关心的内容页面的细分。

如果您无法做到这一点，请在新内容上线后不久运行计算。 它不太精确，但计算速度更快。

品牌知名度和观众参与率

参与度和意识也是关键指标。 它们表明了受众与品牌的联系，这是持续关系的第一步。

4. 社交分享和参与

高质量的内容可以扩大您的受众并建立您的在线权威。 根据内容营销研究所的数据，81% 的 B2C 营销人员和 83% 的 B2B 营销人员使用社交媒体分析来确定内容是否实现了这些目标。

为什么社会参与很重要

社交媒体分享、点赞或评论会告诉您，有人与您的内容有足够的联系，可以与您进行社交互动。 参与度越高，联系越紧密。 分享比评论强，评论强于点赞——但所有这些都是目标受众正在与您的品牌互动的社会证据。

通过衡量有多少人在社交媒体上与您的内容互动，您可以确定：

• 哪些社交媒体渠道应该是您的首要任务
• 哪些主题与您的观众产生共鸣
• 哪些内容类型（视频、博客文章、信息图表等）最受关注
• 观众如何与您的内容互动

查看您的社交媒体活动的有效性。 了解博客流量是否与社交分享一致。 如果您的博客文章像病毒一样传播开来，并且您看到登录页面上的访问量增加了，那么您就知道社交媒体帖子带来了切实的结果。

衡量社交媒体参与度

有多种类型的社交媒体参与，包括：

• 帖子的点赞数、分享数和评论数
• 新的社交媒体关注者数量
• 每个帖子的点击次数
• 消费者页面上的品牌提及

大多数社交媒体平台，包括 Facebook 和 Twitter，都有可以为您提供关键数据的本地报告工具。 专注于与内容相关的帖子以获取您需要的数据。

一些营销人员还选择使用第三方分析平台，如 Sprout Social 或 HubSpot。 您的选择将取决于您的预算以及您使用社交媒体推广内容的广泛程度。

5.有机点击率

点击率 (CTR) 告诉您查看您的内容链接并点击进入您的网站或产品页面的人数与查看该链接的总人数相比的百分比。

内容营销人员经常使用 CTR 来衡量电子邮件内容，但您可以将此指标应用于链接到您的其他属性的任何类型的内容。

为什么点击率很重要

点击率可为您提供有关内容排名的更多信息。 如果您的最新博客文章在您的目标关键字的前五名结果中排名很好，但该排名仅在人们查看您的内容时才有帮助。 计算自然点击率将告诉您这种情况发生的频率。

点击率低表明观众正在选择其他内容来回答他们的问题。 这通常意味着另一个链接看起来更相关，这表明关键字选择可能会更好。

提高点击率可能会提高您的排名，这总是意味着更多的流量。

测量点击率

要计算点击率，请将内容的自然展示次数除以自然点击次数。 您可以通过 Google Search Console 获得这两个数据点。 一些 SEO 工具，如 Botify，将自动执行此计算。

潜在客户生成和转换指标

受众参与度和品牌建设是 B2C 公司特别重要的内容营销指标，但潜在客户生成是 B2B 成功的真正衡量标准。 这对于购买旅程较长的 B2C 行业也很重要，例如房地产或高等教育。

6. 潜在客户成本

每潜在客户成本 (CPL) 是您为获得一个合格潜在客户而花费的金额 - 其兴趣水平证明直接外联是合理的。 它不像社交分享和页面浏览量这样的衡量标准那么主观，这可能会也可能不会改变你的底线。 CPL 专注于对购买表示积极兴趣的观众。

为什么 CPL 很重要

CPL 显示哪些内容投资具有最佳回报。 这是一个底线内容营销指标，可以确保公司领导层的认可并证明内容支出的合理性。

它还可以帮助您更有效地规划内容。 例如，如果您的视频内容生成的 CPL 比您的博客帖子低得多，那么您希望将更多的营销资金用于视频。

计算潜在客户成本

要计算每个潜在客户的成本，请将活动的总成本除以它产生的优质潜在客户的数量。 结果会告诉您哪些内容营销计划具有最佳的潜在回报。

7. 获客成本

客户获取成本 (CAC) 是您为吸引单个客户而支付的内容费用。 也称为每次销售成本，它在确定内容营销投资回报率方面比 CPL 更进了一步。

为什么 CAC 很重要

客户获取成本将“可能”排除在外。 即使有了 CPL，谁会继续购买也存在不确定性。 有了 CAC，您就有了明确的目标和明确的广告支出。

计算购置成本

要计算 CAC，请将内容制作成本除以它带来的买家数量。

例如，如果您的 3,000 字白皮书的制作成本为 450 美元，并且为您赢得了 5 个新客户，那么您的该白皮书的 CAC 为 90 美元。 一篇 300 美元的博文吸引了 6 个客户，其 CAC 为 50 美元。

您还可以使用 CPL 作为垫脚石来直接衡量投资回报率。 为此，您需要了解您的企业的平均交易规模。

例如，如果您的软件即服务 (SaaS) 解决方案为一年的订阅带来平均 1,000 美元的收入和 90 美元的 CAC，那么该活动的投资回报率为每位客户 910 美元。

8. 转化率

转化率 (CR) 是指访问者转变为关注者或客户的频率。 您对转化的定义将取决于您的广告系列目标和您的商业模式。

例如，您可能有一个旨在扩大订阅者基础的内容活动。 在这种情况下，转换可能是新订阅或免费试用注册。

为什么转化率很重要

转化率告诉您有多少访问者在与您的内容互动后采取了某种行动——访问网页、注册以获取更多信息等。 它的外卖与 CPL 类似，但对于销售周期较短的公司来说更容易获得。

CR 不会告诉您为每次转化支付了多少费用，但您可以使用内容的总支出来计算。 它对于计算每个营销渠道的有效性非常有用，因为您可以通过跟踪来自内容源的流量来确定它。

如何跟踪转化率

您可以通过向每个内容片段添加 Urchin 跟踪模块 (UTM) 来跟踪您的 CR。 UTM 是添加到 URL 末尾的一段代码。 当读者单击该 URL 并导航到您的目标网页时，UTM 会告诉您该人单击时所在的位置。

它看起来像这样：

根据代码，读者通过 Facebook 的这个链接阅读了关于 listicles 的吸引力。

一旦内容 URL 包含 UTM 代码，您就可以使用 Google Analytics 来跟踪转化。

为您的业务选择正确的内容营销指标

如果您对大量指标感到不知所措，请深呼吸。 您不必一次实现所有这些。

从一两个指标开始，特别是如果您不熟悉内容绩效营销。 了解这些指标如何决定您的内容营销成功。 您以后可以随时添加更多内容。 现在，考虑一下您的竞选目标以及表明成功的因素。 请注意每个数据点如何帮助您做出更好的决策。

随着时间的推移，内容营销指标将成为您内容策略的自然组成部分。