Wie man Autoresponder effektiv für E-Mail-Marketing einsetzt
Veröffentlicht: 2022-06-03
1. Was ist eine Autoresponder-E-Mail?
2. Beispiele für Autoresponder-E-Mails
3. Wie man Autoresponder-E-Mails schreibt
4. Wie man Autoresponder auswählt
5. Die besten Autoresponder
Einer der größten Geschäftsfehler besteht darin, nur gelegentlich E-Mails zu versenden, anstatt E-Mail-Kampagnen durchzuführen. Denken wir also über den Grund nach. Viele von ihnen versenden alle ihre E-Mails manuell und verwandeln so eine einfache Aufgabe in einen Albtraum. Hier können E-Mail-Autoresponder helfen.
Was ist eine Autoresponder-E-Mail und warum brauchen Sie sie?
Der Autoresponder sendet Ihren Abonnenten X Tage später oder basierend auf den Aktionen des Kunden automatisch eine E-Mail. Das kann eine E-Mail mit hilfreichen Inhalten, ein Angebot, Links zu älteren Artikeln oder einfach nur weitere Informationen sein. Ein zielgerichteter Autoresponder kann Ihnen helfen, Vertrauen bei Leads aufzubauen und Käufer dazu zu ermutigen, sich bei Ihnen zu melden.
Was sind die Vorteile von Autorespondern?
Autoresponder-E-Mail-Marketing kann Ihre Benutzer durch den Trichter führen
Bei richtiger Anwendung verwandelt die E-Mail-Autoresponder-Serie potenzielle Kunden effektiv in zahlende Kunden, ohne zu "verkaufsfreudig" oder aufdringlich zu sein. Ihre Autoresponder-Sequenz kann aus einer Willkommens-E-Mail, einigen lehrreichen Artikeln oder Videos und schließlich einigen Verkaufsinhalten bestehen.
E-Mail-Automatisierung spart Ihre Zeit
Anstatt einzelne Nachrichten manuell zu schreiben und an Ihre Abonnenten zu senden, warum erstellen Sie nicht vorgefertigte Autoresponder-Serien und stellen sie für die automatische Zustellung ein?
Autoresponder-E-Mails helfen, bessere Marketing-Leads zu identifizieren
Wenn Sie möchten, dass Ihre Marketingbemühungen belohnt werden, kümmern Sie sich um die Segmentierung Ihrer Liste. Mit Autorespondern haben Sie die Möglichkeit, Ihre Datenbank zu segmentieren und Benutzer nur mit Informationen anzusprechen, die sie interessieren.
Die Verwendung von E-Mail-Autorespondern erhöht Ihre Conversions und Ihren Marketing-ROI
Wie wir bereits gesagt haben, können automatische E-Mails Ihnen helfen, Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Konzentrieren Sie sich darauf, nur relevante Informationen zu geben und einen Mehrwert zu bieten.
Beispiele für Autoresponder-E-Mails
1. Willkommens-E-Mail
Bild mit freundlicher Genehmigung von sumall
Wenn sich jemand für Ihre E-Mails anmeldet, zeigt er sein Interesse an Ihrem Angebot. Da eine Willkommens-E-Mail das erste ist, was dem Posteingang des Benutzers zugute kommt, möchten Sie sicherstellen, dass sie Ihr bester Erfolg ist.
Lesen Sie unseren Blogbeitrag zum Erstellen einer effektiven Willkommens-E-Mail.
2. Lead-Magnete
Bild mit freundlicher Genehmigung von evernote
Ein Lead Magnet ist ein kostenloses Angebot, das Sie einem potenziellen Kunden im Austausch für seine Kontaktinformationen machen. Denken Sie daran, was Ihr kostenloses Angebot magnetisch macht, ist RELEVANZ. Da Ihr Leser ein Problem lösen möchte, sollte Ihr erster Hinweis auf das Problem von der Seite kommen, auf der sich der Benutzer befindet.
3. Teilen Sie Ihre Blog-Inhalte
Bild mit freundlicher Genehmigung von helpscout
Wenn Sie viele wertvolle Artikel haben, von denen Ihre neuen Abonnenten profitieren würden, richten Sie eine Autoresponder-Serie ein und helfen Sie den Leuten, Ihre besten Inhalte zu finden.
4. Automatische E-Mails für verlassene Warenkörbe
Bild mit freundlicher Genehmigung von Dyson
Selbst wenn ein Benutzer ein Produkt in einen Einkaufswagen auf Ihrer Website legt und die Website verlässt, ohne eine Bestellung aufzugeben, bedeutet dies, dass er am Kauf interessiert ist. Warum also nicht daran erinnern, dass sie etwas im Einkaufswagen vergessen haben? In solchen Fällen kann sogar eine einfache E-Mail den Kunden veranlassen, das Geschäft zu besiegeln.
5. Verwenden Sie es für Upselling/Cross-Selling
Bild mit freundlicher Genehmigung von Harry
Zusätzlich zur Erinnerung an die im Einkaufswagen verbleibenden Produkte können Sie Empfehlungen für andere Artikel geben, die der Kunde möglicherweise kaufen möchte.
6. Verkaufs- und Terminerinnerungen
Bild mit freundlicher Genehmigung von theschooloflife
Planen Sie eine automatische Antwort-E-Mail um eine Frist herum. Es wird der Dringlichkeit Sinn geben und die Angst wecken, etwas Wichtiges zu verpassen.
7. Automatische Antwort-E-Mails basierend auf früheren E-Mail-Aktivitäten
Bild mit freundlicher Genehmigung von hellobar
Indem Sie gezielte Follow-up-Nachrichten basierend auf den Interaktionen Ihrer Abonnenten mit Ihren E-Mail-Kampagnen senden, schaffen Sie ein personalisiertes Erlebnis für sie. Hier sind die primären Auslöser der Autoresponder:
- Senden Sie eine E-Mail an diejenigen, die Ihre vorherige Kampagne geöffnet haben.
- Senden Sie E-Mails an diejenigen, die nicht geöffnet haben.
- Senden Sie E-Mails an diejenigen, die auf einen Link geklickt haben.
8. Fragen Sie nach Bewertungen
Bild mit freundlicher Genehmigung von capterra
Richten Sie eine E-Mail-Autoresponder-Sequenz ein, um nach einem Kauf Feedback zu sammeln, um zu verstehen, was zum Verkauf geführt hat und ob Sie die Bedürfnisse eines Kunden erfüllt haben. Außerdem zeigt es Ihren Empfängern, wie sehr Sie sich um ihr Geschäft kümmern und eine Beziehung aufbauen möchten.
Best Practices zum Schreiben von Autoresponder-E-Mails
Möglicherweise fühlen Sie sich beim Schreiben Ihrer Autoresponder-Serie festgefahren oder verwirrt. Um Ihnen ein wenig zu helfen, haben wir eine übersichtliche Liste mit Empfehlungen für E-Mail-Autoresponder erstellt
1. Frequenz einstellen
Abhängig von Ihrem Ziel müssen Sie entscheiden, wie schnell Ihre E-Mails aufeinander folgen. Denken Sie bei der Bestimmung der Häufigkeit daran, das Postfach Ihres Empfängers nicht zu überladen. Versuchen Sie nach Möglichkeit Tage zu vermeiden, an denen Sie Ihre regelmäßigen E-Mails wie Newsletter, neue Blog-Beiträge oder Ankündigungen neuer Veröffentlichungen versenden.
2. Gestalten Sie Ihre Autoresponder-Sequenzen
Wissen Sie, an welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit Ihre E-Mails ankommen? Denken Sie beim Einrichten Ihrer E-Mail-Autoresponder-Sequenz daran, dass die meisten Menschen von Montag bis Freitag arbeiten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Nachrichten nicht am Wochenende versenden sollten, da diese Tage traditionell schreckliche Rücklaufquoten haben. Senden Sie sie auch nicht zwischen 17:00 und 18:00 Uhr, wenn ein Arbeitstag vorbei ist. Montags sind in der Regel die geschäftigsten Tage der Woche für Geschäftsleute. Im Allgemeinen ist die beste Zeit, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, dienstags, mittwochs oder donnerstags unter der Woche.
3. Mehr ausbilden als verkaufen
Einer der wichtigsten Gründe für die Verwendung eines Autoresponders ist nicht der ständige Verkauf an Ihre Liste, sondern auch der Aufbau von Vertrauen und die kontinuierliche Kommunikation mit Ihrem Publikum.
4. Testen Sie die E-Mail-Länge
Lange E-Mails werden oft nicht gelesen, weil die Leute beschäftigt sind. Nachdem Sie Ihre E-Mail geschrieben haben, sollten Sie sie also bearbeiten, bis jede Zeile auf den Punkt gebracht ist und den Wert enthält. Fügen Sie den Variablen, die Sie testen und analysieren, das Problem der E-Mail-Länge hinzu.
5. Gestalten Sie Ihre automatischen Antworten persönlicher
Eines der häufigsten Probleme bei der E-Mail-Automatisierung ist, dass sie sich oft wie ein Roboter anfühlt. Während die meisten versierten Abonnenten verstehen, dass Sie sie nicht einzeln kontaktieren, müssen Sie dennoch, wann immer möglich, eine persönliche Note hinzufügen. Und hier sprechen wir nicht über das Hinzufügen von Namen oder Unternehmen. Personalisierung bedeutet, dass es in Ihren E-Mails um die Interessen, Probleme oder Chancen Ihrer Kunden geht. Denken Sie auch daran, dass Autoresponder nicht langweilig sein müssen. Sie können sie leicht aufpeppen, indem Sie Ihren Markenton, Humor und Ihre Persönlichkeit verwenden. Es ist fantastisch, wenn es zu Ihrer Marke passt, lustig zu sein. Wenn Sie das nicht zulassen können, seien Sie interessant für Ihr Publikum. Schließlich sehen E-Mails mit einer gut gestalteten E- Mail-Signatur viel persönlicher aus als solche ohne Signatur.
6. Hören Sie nach der Willkommensnachricht nicht auf
Angenommen, Sie möchten nur eine Willkommensnachricht senden und Ihre Autoresponder-Serie nie fortsetzen. In diesem Fall verpassen Sie eine große Chance:
a) Ihre neuen/besten Inhalte bewerben;
b) jeden neuen Abonnenten über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung informieren;
c) Bauen Sie Vertrauen zu Ihrem Publikum auf.
Senden Sie mindestens vier Nachrichten und sehen Sie sich das Ergebnis an.
7. Senden Sie nicht mehr als einen Autoresponder an einem Tag
Wenn Sie Autoresponder nachlässig verwenden, riskieren Sie, Ihre Abonnenten zu irritieren und sie dazu zu bringen, Ihre E-Mails direkt in den Spam-Ordner zu verschieben.
So wählen Sie den besten E-Mail-Autoresponder für E-Mail-Marketing aus
Der Aufbau einer robusten E-Mail-Liste und das Versenden von E-Mail-Kampagnen ist eine effektive Möglichkeit, Ihren Marketing-ROI zu steigern. Lassen Sie uns also ein wenig über die Auswahl eines Autoresponders sprechen, um eine Qualitätsliste von Abonnenten zu erstellen und E-Mail-Automatisierung zu erstellen.
Was Sie bei der Auswahl eines Autoresponders beachten sollten
Unabhängig davon, ob Sie Ihren ersten E-Mail-Marketing-Dienstleister auswählen oder von einem bestehenden wechseln möchten, müssen Sie einige wichtige Aspekte berücksichtigen. Nach ein wenig Recherche können Sie dann eine E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware finden, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.
Definieren Sie Ihre Ziele
Verstehen Sie Ihr Ziel von E-Mails. Möchten Sie beispielsweise E-Mail-Sequenzen mit Verzögerungen in Tagen oder basierend auf Benutzeraktionen senden? Benötigen Sie neue Benutzer, die sich für Ihre Kampagnen anmelden, oder werden dies einfache monatliche Newsletter für Ihre zahlenden Kunden sein? Wenn Sie dies berücksichtigen, können Sie den Autoresponder mit den richtigen Funktionen auswählen.
Denken Sie an das Budget
Wenn es Ihr Budget zulässt, können Sie natürlich mit kostenpflichtigen Diensten mit erweiterten Funktionen beginnen. Informieren Sie sich jedoch vor der Anmeldung über die Gesamtkosten für die Implementierung und den Betrieb der Plattform. Denn zusätzlich zu einer Abonnementgebühr kann ein Anbieter auch versteckte Gebühren oder damit verbundene Kosten haben.
ESP-Ruf
Die Reputation des E-Mail-Absenders ist einer der kritischen Punkte Ihrer Zustellbarkeitsrate. Es besteht aus zwei Hauptfaktoren: der Autoresponder-IP-Reputation und der Domain-Reputation. Sie können kostenlose Tools wie Sender Score verwenden, um dies zu überprüfen.
Die Benutzeroberfläche
Bevor Sie auf den kostenpflichtigen Plan upgraden, achten Sie auf das Website- und Anwendungsdesign. Eines der wichtigsten Dinge, die es zu testen und zu überprüfen gilt, ist der E-Mail-Vorlagen-Builder. Dieser sollte für Sie bequem zu bedienen sein. Das Erstellen von E-Mail-Designs muss schnell und unkompliziert sein.
Verwenden Sie Testversionen und kostenlose Versionen
Versuch's bevor du's kaufst. Die meisten Anbieter bieten eine kostenlose oder kostengünstige Testversion an, mit der Sie die Funktionalität testen können.
Wichtige Funktionen, die Sie bei der Auswahl einer E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware überprüfen sollten.
Nachdem Sie nun die wichtigsten Dinge verstanden haben, die bei der Entscheidung zwischen verschiedenen E-Mail-Marketing-Plattformen zu berücksichtigen sind, müssen Sie als Nächstes herausfinden, welche Funktionen sie bieten.
List Builder und Segmentierungsoptionen
Bei der Segmentierung von Mailinglisten werden Abonnenten anhand bestimmter Kriterien wie Demografie, Kundenpersönlichkeiten, Interessen oder der Phase des Verkaufszyklus in kleinere Gruppen eingeteilt.
Auf diese Weise senden Sie zielgerichtetere und relevantere Autoresponder an jedes Segment, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Integration mit Ihrem CRM und anderer Software
Eine gute Marketing-Automatisierungsplattform bietet eine nahtlose Integration mit Ihrer CRM-Plattform. Es wird Ihnen helfen, Zeit zu sparen, da Sie keine CSV-Dateien verwalten müssen. Bitten Sie auch den Anbieter, Ihnen eine vollständige Liste möglicher Integrationen für seine Software zur Verfügung zu stellen, wenn diese Informationen nicht auf seiner Website verfügbar sind.
Abonnementformulare
Formulare sind ein wesentlicher Bestandteil der Leadgenerierung. Um beispielsweise E-Mail-Adressen zu sammeln und Ihre Liste zu erweitern, sollten Sie Ihrer Webseite ein Anmeldeformular hinzufügen; Stellen Sie sich dann neuen Kunden vor und bleiben Sie mit ihnen per E-Mail-Automatisierung in Kontakt.
Auslösemöglichkeiten
Ein Trigger ist eine Aktion, die die Automatisierung startet. Wenn beispielsweise jemand Ihre Liste abonniert, einen Warenkorb verwirft oder ein Produkt von Ihnen kauft, erhält er eine automatische E-Mail. Eine ideale E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware sollte eine große Auswahl an voreingestellten Automatisierungstypen mit integrierten Triggern sowie eine Option zum Erstellen benutzerdefinierter Automatisierung mit Ihren Triggern bieten.
Abmeldeoptionen
Obwohl es nie angenehm ist, zuzusehen, wie sich einige Ihrer Empfänger von Ihren E-Mails abmelden, ist diese Option ein Muss. Möglicherweise möchten Sie eine Abmeldeseite mit Optionen erstellen. Beispielsweise möchten Benutzer keine Produktaktualisierungen erhalten, würden sich aber über einige Rabatte freuen. Der Abmeldeseitenersteller ermöglicht es Ihnen, den Abmeldeprozess reibungsloser und auf Ihr Publikum zugeschnittener zu gestalten.
Analytik
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Erfolgsquote konsequent messen. Eine hochwertige E-Mail-Marketing-Plattform kann Ihnen anpassbare Berichte zur Verfügung stellen, die Ihnen helfen, die Effektivität Ihrer Kampagne von verschiedenen Seiten zu bewerten.
Vorlagen
Suchen Sie nach einem Anbieter, der moderne, professionell gestaltete und einfach anzupassende E-Mail-Vorlagen anbietet. Es ermöglicht Ihnen, schöne E-Mails zu erstellen und zu versenden, ohne sich mit HTML oder CSS befassen zu müssen.
Die beste Autoresponder-E-Mail-Software
Lassen Sie uns nun gemeinsam einige der besten E-Mail-Marketing-Dienstleister untersuchen.
MailChimp
Preis
Diese Plattform ist kostenlos, bis Sie 2.500 Abonnenten auf Ihrer Liste erreichen. Viele Funktionen sind jedoch in einer kostenlosen Version nicht enthalten. Wenn Sie sich für eine kostenpflichtige Version mit allen aktivierten Funktionen entscheiden, bedenken Sie, dass der Preis auf der Anzahl der Abonnenten basiert. Wenn Ihre E-Mail-Liste beispielsweise bis zu 1.500 Abonnenten enthält, müssen Sie 21 US-Dollar pro Monat bezahlen. Für Listen mit bis zu 5.000 Abonnenten benötigen Sie 53 US-Dollar pro Monat. Eine vollständige Preisliste finden Sie auf der MailChimp-Website.
Merkmale
Listensegmentierung - ja;
Drag-and-Drop-Editor - ja;
E-Mail-Vorlagen – ja;
Page Builder abbestellen - nein;
Analytik - ja; Autoresponder - ja;
Integrationsoptionen – lässt sich in Hunderte von Anwendungen und Diensten integrieren.
Kundendienst
Keine Unterstützung für eine nicht kostenpflichtige Version. E-Mail- und Online-Chat-Support für kostenpflichtige Pläne.
Tropfen
Preis
Sie können Drip kostenlos testen und dann aus vier Abonnementplänen wählen, wie „Starter“ (immer kostenlos, bis Sie mehr als 100 Abonnenten erreichen), „Basic“ ($41 pro Monat, bis Sie mehr als 2.500 Abonnenten erreichen) „Pro“ ($83 pro Monat bis Sie mehr als 5.000 Personen in Ihrer Liste haben) und „Enterprise“ (für Unternehmen mit mehr als 5.000 Abonnenten).
Merkmale
Listensegmentierung - ja;
Drag-and-Drop-Editor - ja;
E-Mail-Vorlagen – ja;
Page Builder abbestellen - ja;
Analytik - ja; Autoresponder - ja;
Integrationsoptionen - eine breite Palette von Integrationen.
Kundendienst
Starterplan: 30 Tage kostenloser E-Mail-Support, danach müssen Sie zu einem anderen Plan wechseln. Alle anderen Pläne: E-Mail- und Chat-Support von Montag bis Freitag.
ConvertKit
Preis
Sie können ConvertKit kostenlos testen. Um das günstigste Abonnement (gültig für bis zu 1.000 Abonnenten) zu erwerben, müssen Sie 29 $ pro Monat bezahlen.
Merkmale
Listensegmentierung - ja;
Drag-and-Drop-Editor - nein;
E-Mail-Vorlagen – ja;
Page Builder abbestellen - nein;
Analytik - ja;
Autoresponder - ja;
Integrationsoptionen - Über 70 Integrationen.
Kundendienst
E-Mail- und Live-Chat-Support.
AWeber
Preis
30-tägige kostenlose Testversion verfügbar. Sie müssen je nach Größe Ihrer Liste zwischen 19 und 149 US-Dollar pro Monat bezahlen.
Merkmale
Listensegmentierung - ja;
Drag-and-Drop-Editor - ja;
E-Mail-Vorlagen – ja;
Page Builder abbestellen - ja;
Analytik - ja;
Autoresponder - ja;
Integrationsoptionen – lässt sich in eine Vielzahl von Anwendungen und Diensten integrieren.
Kundendienst
Telefon-, E-Mail- und Chat-Support ist sieben Tage die Woche verfügbar.
Erhalten Antwort
Preis
Sie können Ihre Erfahrung mit GetResponse mit einer 100 % funktionierenden kostenlosen 30-Tage-Testversion beginnen. Es stehen vier Preisoptionen zur Auswahl: der „Email“-Plan für Einsteiger (ab 15 $ pro Monat), der „Pro“-Plan für wachstumsorientierte Vermarkter (ab 49 $ pro Monat), der „Max“-Plan für Marketing-Profis (ab 15 $ pro Monat). 165 $ pro Monat), den „Enterprise“-Plan (ab 1.199 $ pro Monat). Darüber hinaus können Sie mit einem 24-Monats-Abonnement 30 % sparen.
Merkmale
Listensegmentierung - ja;
Drag-and-Drop-Editor - ja;
E-Mail-Vorlagen – ja;
Page Builder abbestellen - nein;
Analytik - ja;
Autoresponder - ja;
Integrationsmöglichkeiten - viele Möglichkeiten.
Kundendienst
E-Mail-Support in sieben Sprachen, Live-Chat rund um die Uhr und Community-Support.
ActiveCampaign
Preis
14-tägige kostenlose Testversion mit der Option, eine einmalige Verlängerung zu beantragen. ActiveCampaign bietet vier Pläne für unterschiedliche Budgets von 17 bis 229 US-Dollar pro Monat an. Besuchen Sie ihre Website für weitere Details.
Merkmale
Listensegmentierung - ja;
Drag-and-Drop-Editor - ja;
E-Mail-Vorlagen – ja;
Page Builder abbestellen - ja;
Analytik - ja;
Autoresponder - ja;
Integrationsmöglichkeiten - ca. 150 Apps.
Kundendienst
24/7 Chat-Support, Telefonsupport, einmaliges Training (nicht kostenlos).
MailerLite
Preis
Es ist für immer kostenlos, wenn die Anzahl der Abonnenten 1.000 nicht überschreitet. Das günstigste Abonnement kostet Sie nur 10 $ pro Monat. Es ist möglich, die Kosten zu berechnen, indem Sie die Anzahl der Abonnenten in das entsprechende Feld auf ihrer Website eingeben.
Merkmale
Listensegmentierung - ja;
Drag-and-Drop-Editor - ja;
E-Mail-Vorlagen – ja;
Page Builder abbestellen - ja;
Analytik - ja;
Autoresponder - ja;
Integrationsoptionen - etwa 45 Integrationen.
Kundendienst
E-Mail- und Chat-Support rund um die Uhr
Fazit
Oft fehlen uns Zeit und Ressourcen, um regelmäßig und effizient mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben. E-Mail-Automatisierung ist diejenige, die hilft. Heutzutage gibt es eine verrückte Menge an Autorespondern für E-Mail-Marketing wie MailChimp, InfusionSoft, GetResponse, AWeber, ConvertKit und viele viele andere. Die gute Nachricht ist, dass Sie mit einer kostenlosen Version beginnen können, wenn Sie es sich nicht leisten können, Geld in Ihr E-Mail-Marketing zu investieren. Idealerweise, wenn eine Plattform über eine kostenlose Testversion, eine Option zur Listensegmentierung, einen Seitenersteller zum Abbestellen, eine intuitive Benutzeroberfläche, Auslöseoptionen, Analysen und einen hervorragenden Ruf verfügt. Wählen Sie mit Bedacht und viel Glück!