Schädliche Wörter zum Löschen aus Ihren E-Mails im Jahr 2022

Die gute Nachricht kommt zuerst:

Während 2015 noch 72 % der Menschen mit Marken per E-Mail kommunizieren wollten, waren es 2019 bereits 86 %! Klingt nach einem ermutigenden Fortschritt für E-Mail-Vermarkter, die bereit sind, die Aufmerksamkeit des Kunden zu erregen, stimmen Sie zu?

Aber hier ist der Clou:

Im Jahr 2022 erweist sich eine effektive E-Mail-Kommunikation als eine größere Herausforderung denn je:

• Die Aufmerksamkeitsspanne ist heute sehr kurz, und die Leute werden keine langweiligen Textblätter von Ihnen lesen.
• Benutzer lesen Online-Texte nicht, sondern scannen sie, und sie erhalten nur 20–28 % Ihrer Wörter.
• Die Leute hassen es, aggressive Marketingbotschaften und flauschige Informationen in E-Mails zu erhalten.
• Sie werden nur 56 % Ihrer E-Mails richtig identifizieren und interpretieren.

Wie können Sie diese Herausforderungen meistern und Ihre potenziellen Kunden dazu bringen, die beabsichtigte Bedeutung Ihrer E-Mails vollständig zu verstehen? Beginnen Sie damit, das Geschwätz zu schneiden.

Unten finden Sie eine Liste schädlicher Wörter, die Sie aus Ihren E-Mails entfernen sollten, um besser mit Abonnenten und Kunden kommunizieren zu können.

Sind Sie bereit, Ihre E-Mail-Fähigkeiten auf die nächste Stufe zu heben? Beginnen wir mit Pestwörtern.

Plagewörter

Diese Wörter sind lexikalische Elemente, die Ihren E-Mail-Text in den Augen des Lesers lang, allgemein und langweilig aussehen lassen. In der Regel fügen einleitende Wörter, redundante Adverbien oder -ly- Adverbien keine Bedeutung hinzu, sondern Wasser.

Mit diesen Wörtern in einer Nachricht lassen Sie die Leute beim Scannen den Sinn verfehlen. Sie werden Plagewörter bemerken, Ihre E-Mail als Flaum betrachten und sie ignorieren.

Hier ist die Liste der Pestwörter, die Sie beim Korrekturlesen aus Ihrer E-Mail löschen müssen:

Spam-Wörter

Sie wissen, dass E-Mails für jeden ausgegebenen Dollar 36 US-Dollar generieren, was sie zu einem der effektivsten verfügbaren Marketingkanäle macht. Darüber hinaus beträgt die durchschnittliche Öffnungsrate 17 %, was sie sichtbarer macht als Social-Media-Nachrichten!

Aber weißt du was?

Das wissen auch Spammer.

Zahlreiche Spam-Angriffe haben E-Mail-Filter hinsichtlich der in Nachrichten verwendeten Wörter strenger gemacht. Falsche lexikalische Elemente in Betreffzeilen oder E-Mail-Texten können dazu führen, dass Ihre E-Mails in Spam-Ordner springen. Zwei Probleme treten auf:

1. Benutzer sehen Ihre Nachrichten nicht, sodass Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen darunter leiden.
2. Benutzer sehen Ihre Nachrichten in ihren Spam-Ordnern, sodass Ihr Markenruf darunter leidet.

Vermarkter wenden viele Tricks an, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass ihre E-Mails im Spam landen: E-Mail-Bestätigung für Kontakte, Aufforderung an Abonnenten, sie auf die Whitelist zu setzen, Vermeidung schmutziger Tricks wie Hash-Busting, Bildtext, irreführende oder irreführende Betreffzeilen (die mit Re: oder Fwd: ), etc.

Einer dieser Tricks besteht darin, die Verwendung riskanter Wörter in E-Mails einzuschränken, die als Auslöser für E-Mail-Filter dienen, die Ihren Inhalt überprüfen.

Die Liste der Auslösewörter für Spamfilter ist lang und es ist unmöglich, sich alle zu merken. Und doch können Sie die häufigsten Spam-Wörter in E-Mails vermeiden, um die Zustellbarkeit zu verbessern und zu verhindern, dass Ihre Nachrichten in den Posteingängen der Benutzer vergraben werden.

Hier sind sie:

Löschen Sie diese Wörter aus Ihren E-Mails, verwenden Sie Synonyme, die nicht so aggressiv und verkaufsbetont klingen – und Ihre Nachrichten landen nicht im Spam. Für eine noch größere Sicherheit ziehen Sie Spam-Checker wie in Betracht Mail-Tester, IsNoSpam oder Lackmus und Betreffzeilentester.

Testen Sie Ihre E-Mails vor dem Versenden, um zu sehen, ob sie für Filter wie Spam aussehen könnten, und optimieren Sie den Text entsprechend.

Ein weiteres zu berücksichtigendes Detail ist ein Wort (Wörter), das Sie für einen CTA-Text Ihrer E-Mails verwenden.

Nach Spam aussehende Calls-to-Action sind tabu, also vermeide die oben genannten Wörter, wenn du sie schreibst. Probieren Sie stattdessen spezifischere und umsetzbare E-Mail-CTAs aus, um Klickraten und Konversionen zu maximieren:

Schlagworte aus dem Marketing

Okay, seien wir ein für alle Mal ehrlich:

1. Ihre Zielgruppe ist nicht dumm, und sie versteht alle Marketingtricks, mit denen Sie versuchen, ihre Aufmerksamkeit zu erregen und sie zu motivieren, die von Ihnen gewünschten Maßnahmen zu ergreifen. Vom psychologischen Trick, sie ein paar Mal in einer E-Mail beim Namen anzurufen, bis hin zu interaktiven Elementen in E-Mail-Texten für eine bessere Bindung und Konversion – Benutzer haben alles im Griff.
2. Sie schreiben keine E-Mails, um zu demonstrieren, wie cool Sie sind und wie viele Nischenwörter Sie kennen.

Schreiben Sie E-Mails, mit denen sich das Publikum identifizieren kann, damit es Ihrer Botschaft zuhört und Ihnen vertraut. Vermeiden Sie professionellen Slang und Kauderwelsch. Sprechen Sie stattdessen dieselbe Sprache mit Ihren Zielen:

Verwenden Sie die Wörter, die jeder kennt, konzentrieren Sie sich auf ihre Schmerzpunkte, berücksichtigen Sie den Gesprächston und sagen Sie ihnen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Zeit sparen und Probleme lösen kann.

Ihre E-Mail muss kurz, leicht zu scannen, clever und emotional ansprechend sein.

Da Sie bis zu fünf Sekunden Zeit haben, um die Leser zu fesseln, geben Sie Ihr Bestes, damit jedes Wort zählt:

Hier ist Ihre Liste mit Marketing-Schlagwörtern und -Klischees, die Sie in E-Mails vermeiden sollten:

Superlative und Ausrufe

Superlative sind Wörter, die den höchsten Grad an Qualität ausdrücken. In der Regel handelt es sich um Adjektive oder Adverbien, die eine extreme Stufe oder Ausdehnung bezeichnen.

Beispiele für Superlative, die wir alle auf Landingpages oder in Anzeigen zur Lead-Generierung sehen könnten: „am billigsten“, „am besten“, „innovativ“, „revolutionär“, „am schnellsten“, „erstaunlich“ usw.

Das Problem dabei ist, dass Benutzer nicht an Superlative glauben. All diese Worte klingen wie nichts anderes als eine Verallgemeinerung.

Wenn Sie schreiben, dass Ihre Marke „innovativ“ ist und Ihr Kundensupport-Team oder Ihre Lieferung am „schnellsten“ ist, wird Ihre Botschaft nicht weit kommen. Die Leute werden Ihnen nicht glauben, dass Sie innovativ sind, nur weil Sie es sagen.

Benutzer brauchen Konkretisierungen: Zeigen Sie, sagen Sie nicht, dass Sie der Beste sind.

Wie übersetzt man Superlative in E-Mails oder andere Marketingbotschaften in Besonderheiten? Berücksichtigen Sie Fakten, Zahlen und nützliche (hilfreiche, günstige) Adjektive.

Zum Beispiel:

Nein: „Wir haben die günstigsten Vorlagen für Ihre E-Mail.“

Ja: „Wählen Sie eine professionelle E-Mail-Vorlage für 1,50 $.“

Nein: „Schnellste Pizzalieferung in Chicago.“

Ja: „Du bekommst deine Lieblings-Chicago-Pizza in 20 Minuten.“

Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten Superlative, die Sie aus Ihren Marketing-E-Mails löschen können:

Nun zu den Ausrufen:

Sie sind an sich nicht schädlich, aber ihre Überbeanspruchung ist es. Übermäßige Interpunktion sieht unprofessionell aus und erweckt den Eindruck, dass Sie die Leser anschreien.

All diese „Check this out!!!“ oder „Diesen Artikel dürfen Sie nicht verpassen!!!“ sehen nicht wie freundliche Nachrichten aus, oder? Stattdessen erwecken sie den Eindruck, dass Sie emotional instabil sind. Dasselbe gilt für alle Großbuchstaben: BERUHE DICH; Andernfalls werden die Benutzer denken, dass Sie ängstlich sind.

Außerdem trauen die Leute dem positiven Kontext von Ausrufezeichen nicht: Ihr „Hallo, Lesley!“ wird für einen Benutzer nicht freundlicher klingen als „Hallo Lesley“.

Das bedeutet nicht, dass Sie keine Ausrufezeichen in E-Mails verwenden können: Je nach Kontext sind ein oder zwei pro Nachricht in Ordnung. Das Gleiche gilt für Emojis:

In Betreffzeilen erhöhen Emojis die Sichtbarkeit, Öffnungsrate und Markenbekanntheit. In E-Mail-Texten fügen sie eine menschliche Note hinzu und kommunizieren den Tonfall Ihrer Marke.

Gleichzeitig ist es wichtig, Ihre E-Mails nicht mit Emojis und anderen Symbolen zu überladen. Wenn Sie Ihr Publikum mit Smileys bombardieren, riskieren Sie, es zu irritieren und Ihren Ruf als professionelle Marke zu verlieren.

Außerdem gehören Emojis zu den primären Auslösern für Spamfilter. Gehen Sie vorsichtig mit ihnen um, damit sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit nicht beeinträchtigen.

Fangen Sie an, Ihre E-Mails mit Wörtern zu schreiben, die zählen

Trotz des enormen Wachstums von Chatbots und Messengern bleibt E-Mail der Kanal Nr. 1 für Kunden, um mit Marken zu kommunizieren, und somit der am besten umsetzbare Kanal für Vermarkter.

Gleichzeitig ist es jetzt schwieriger, die Aufmerksamkeit eines Benutzers mit Ihren E-Mails zu erregen: Die Leute erhalten täglich 100-120 E-Mails, haben keine Zeit und keine Lust, sie alle zu lesen und sich mit den Nachrichten zu beschäftigen, die ihre Emotionen und Bedürfnisse ansprechen.

Löschen Sie in diesem Sinne alle Flusen aus Ihrer E-Mail und sorgen Sie dafür, dass jedes Wort zählt:

• Gestalten Sie E- Mails kurz, aber informativ: Vermeiden Sie Plagewörter, die nichts als Wässigkeit bringen.
• Sprechen Sie mit Ihrem Publikum die gleiche Sprache: Sagen Sie Nein zu Marketingklischees, professionellem Slang und schwer verständlichen lexikalischen Elementen, die die Lesbarkeit von E-Mails beeinträchtigen.
• Vermeiden Sie Spam-Wörter in E-Mails , um die Zustellbarkeit zu verbessern und zu verhindern, dass Ihre Marke einen negativen Ruf hat.
• Seien Sie spezifisch: Sagen Sie Nein zu Superlativen, allgemeinen Ausdrücken und Symbolen (CAPS, Ausrufe, zu aggressive Emojis), die für einen Benutzer keinen Wert haben.
• Achten Sie auf Ihren E-Mail-CTA: Vermeiden Sie mehrfache Handlungsaufforderungen, Spam-Wörter und vage Sätze, die die Leser verwirren könnten. Verwenden Sie aktive Verben und Power-Wörter in Ihren E-Mails, um eine positive Reaktion der Benutzer auszulösen.

Machen Sie Ihre E-Mail leichter lesbar als zu ignorieren. Helfen Sie Ihrem Publikum zu sehen, was in Ihrem Unternehmen über Marketing und Vertrieb hinausgeht.