Palabras dañinas para eliminar de sus correos electrónicos en 2022

Las buenas noticias van primero:

Mientras que el 72% de las personas querían comunicarse con las marcas por correo electrónico en 2015, ¡ya había un 86% en 2019! Suena como un progreso alentador para los especialistas en marketing por correo electrónico dispuestos a captar la atención del cliente, ¿de acuerdo?

Pero aquí está el truco:

En 2022, la comunicación eficaz por correo electrónico resulta ser más desafiante que nunca:

• La capacidad de atención es muy corta hoy en día, y la gente no leerá hojas de texto aburridas de usted.
• Los usuarios no leen, sino que escanean los textos en línea, y obtendrán solo entre el 20 y el 28 % de sus palabras.
• La gente odia recibir mensajes de marketing agresivos e información falsa en los correos electrónicos.
• Solo identificarán e interpretarán correctamente el 56 % de sus correos electrónicos.

¿Cómo superar estos desafíos y hacer que sus clientes potenciales comprendan completamente el significado previsto de sus correos electrónicos? Comience por cortar el balbuceo.

A continuación encontrará la lista de palabras dañinas para eliminar de sus correos electrónicos para una mejor comunicación con suscriptores y clientes.

¿Listo para llevar tus habilidades de correo electrónico al siguiente nivel? Comencemos con las palabras plaga.

Palabras de plaga

Estas palabras son elementos léxicos que hacen que el texto de su correo electrónico parezca largo, genérico y aburrido a los ojos del lector. Como regla general, las palabras introductorias, los adverbios redundantes o los adverbios -ly no agregan significado sino agua.

Con estas palabras a lo largo de un mensaje, haces que las personas pierdan el punto mientras escanean. Notarán palabras molestas, verán su correo electrónico como una pelusa y lo ignorarán.

Aquí va la lista de palabras plaga para eliminar de su correo electrónico al revisar:

palabras no deseadas

Usted sabe que el correo electrónico genera $36 por cada dólar gastado, lo que lo convierte en uno de los canales de marketing disponibles más efectivos. Además, su tasa de apertura promedio es del 17%, ¡lo que lo hace más visible que los mensajes de las redes sociales!

¿Pero sabes que?

Los spammers tampoco lo saben.

Numerosos ataques de spam han hecho que los filtros de correo electrónico sean más rigurosos con respecto a las palabras que usa en los mensajes. Los elementos léxicos incorrectos en las líneas de asunto o en el cuerpo del correo electrónico pueden hacer que sus correos electrónicos salten a las carpetas de correo no deseado. Aparecen dos problemas:

1. Los usuarios no ven sus mensajes, por lo que sus esfuerzos de marketing por correo electrónico se ven afectados.
2. Los usuarios ven sus mensajes en sus carpetas de correo no deseado, por lo que la reputación de su marca se ve afectada.

Los especialistas en marketing utilizan muchos trucos para reducir la probabilidad de que sus correos electrónicos acaben en Spam: verificación de correo electrónico para los contactos, pedirles a los suscriptores que los incluyan en la lista blanca, evitar trucos sucios como el hash busting, el texto de la imagen, las líneas de asunto engañosas o engañosas (aquellas que comienzan con Re: o Fwd: ), etc.

Uno de estos trucos es limitar el uso de palabras peligrosas en los correos electrónicos, que sirven como activadores de filtros de correo electrónico que verifican su contenido.

La lista de palabras clave para los filtros de spam es larga y es imposible recordarlas todas. Y, sin embargo, puede evitar las palabras de spam más comunes en los correos electrónicos para mejorar la capacidad de entrega y evitar que sus mensajes queden enterrados en las bandejas de entrada de los usuarios.

Aquí están:

Elimine estas palabras de sus correos electrónicos, use sinónimos que no suenen tan agresivos y comerciales, y sus mensajes no se enviarán a spam. Para una mayor tranquilidad, considere los verificadores de spam como Mail-Tester, IsNoSpam o Litmus y probadores de línea de asunto.

Pruebe sus correos electrónicos antes de enviarlos para ver si pueden parecer spam para los filtros y optimice el texto en consecuencia.

Otro detalle a considerar aquí es una palabra (palabras) que usa para un texto de CTA de sus correos electrónicos.

Las llamadas a la acción que parecen spam son un no-no, así que evita las palabras anteriores cuando las escribas. En su lugar, pruebe CTA de correo electrónico más específicos y prácticos para maximizar las tasas de clics y las conversiones:

Palabras de moda de marketing

Bien, afrontémoslo de una vez por todas:

1. Su público objetivo no es estúpido y entiende todos los trucos de marketing que intenta captar su atención y motivarlos a tomar la acción deseada. Desde el truco psicológico de llamarlos por su nombre varias veces en un correo electrónico hasta elementos interactivos en los cuerpos de los correos electrónicos para una mejor participación y conversión: los usuarios lo tienen cubierto.
2. No escribes correos electrónicos para demostrar lo genial que eres y cuántas palabras relacionadas con un nicho conoces.

Para que la audiencia escuche tu mensaje y confíe en ti, escribe correos electrónicos con los que puedan relacionarse. Evite la jerga profesional y el galimatías. En su lugar, hable el mismo idioma con sus objetivos:

Use las palabras que todos conocen, concéntrese en sus puntos débiles, considere el tono de conversación y dígales cómo su producto o servicio puede ahorrarles tiempo y resolver problemas.

Su correo electrónico debe ser breve, fácil de escanear, inteligente y atractivo para las emociones.

Dado que tiene hasta cinco segundos para enganchar a los lectores, haga todo lo posible para que cada palabra cuente:

Aquí va su lista de palabras de moda y clichés de marketing para evitar en los correos electrónicos:

Superlativos y exclamaciones

Las palabras superlativas son aquellas que expresan el mayor grado de calidad. Por regla general, son adjetivos o adverbios que denotan un nivel o extensión extrema.

Ejemplos de superlativos que todos podemos ver en las páginas de destino o en los anuncios de generación de leads: “el más barato”, “el mejor”, “innovador”, “revolucionario”, “el más rápido”, “increíble”, etc.

El problema aquí es que los usuarios no creen en los superlativos. Todas esas palabras suenan como nada más que una generalización.

Escribir que su marca es "innovadora" y que su equipo de atención al cliente o la entrega es la "más rápida" no hará llegar su mensaje muy lejos. La gente no creerá que eres innovador solo porque tú lo dices.

Los usuarios necesitan detalles: muestra, no digas que eres el mejor.

¿Cómo traducir superlativos en detalles en correos electrónicos o cualquier otro mensaje de marketing? Considere hechos, números y adjetivos beneficiosos (útiles, favorables).

Por ejemplo:

No: "Tenemos las plantillas más baratas para su correo electrónico".

Sí: "Elija una plantilla de correo electrónico profesional por $ 1.50".

No: "La entrega de pizza más rápida en Chicago".

Sí: “Obtendrás tu pizza favorita de Chicago en 20 minutos”.

A continuación se muestra la lista de los superlativos más comunes para eliminar de sus correos electrónicos de marketing:

Ahora, para las exclamaciones:

No son dañinos por sí mismos, pero su uso excesivo sí lo es. La puntuación excesiva parece poco profesional y da la impresión de que estás gritando a los lectores.

Todos estos "¡Mira esto!" o “¡¡No te puedes perder este artículo!!!” No parecen mensajes amistosos, ¿verdad? En cambio, dan la impresión de que eres emocionalmente inestable. Lo mismo es cierto para todas las mayúsculas: CÁLMATE; de lo contrario, los usuarios pensarán que estás ansioso.

Además, la gente no confía en el contexto positivo de los signos de exclamación: Tu "¡Hola, Lesley!" no sonará más amigable para un usuario que "Hola Lesley".

No significa que no pueda usar exclamaciones en los correos electrónicos: uno o dos por mensaje están bien, según el contexto. Lo mismo ocurre con los emojis:

Cuando están en las líneas de asunto, los emojis aumentan la visibilidad, la tasa de apertura y el conocimiento de la marca. Cuando están en los cuerpos de los correos electrónicos, agregan un toque humano y comunican el tono de voz de su marca.

Al mismo tiempo, es fundamental no sobrecargar su correo electrónico con emojis y otros símbolos. Bombardeando a su audiencia con "caras" sonrientes, corre el riesgo de irritarlos y perder su reputación como marca profesional.

Además, los emojis se encuentran entre los principales desencadenantes de los filtros de spam. Tenga cuidado con ellos para que no afecten la capacidad de entrega de su correo electrónico.

Comienza a escribir tus correos electrónicos con palabras que cuentan

A pesar del enorme crecimiento de los chatbots y los mensajeros, el correo electrónico sigue siendo el canal número 1 para que los clientes se comuniquen con las marcas y, por lo tanto, el canal más convertible para los especialistas en marketing.

Al mismo tiempo, ahora es más difícil captar la atención de un usuario con sus correos electrónicos: las personas reciben entre 100 y 120 correos electrónicos por día, no tienen tiempo ni ganas de leerlos todos y se involucran con los mensajes que apelan a sus emociones y necesidades.

Con eso en mente, elimine toda la pelusa de su correo electrónico y haga que cada palabra cuente:

• Haga que los correos electrónicos sean breves pero informativos: evite las palabras plaga que no aportan ningún significado más que agua.
• Hable el mismo idioma con su audiencia: diga no a los clichés de marketing, la jerga profesional y los elementos léxicos difíciles de percibir que perjudican la legibilidad del correo electrónico.
• Evite las palabras de spam en los correos electrónicos para mejorar la capacidad de entrega y evitar que su marca tenga una reputación negativa.
• Sea específico: diga no a los superlativos, frases genéricas y símbolos (MAYÚSCULAS, exclamaciones, emojis demasiado agresivos) que no aportan ningún valor a un usuario.
• Preste atención a su CTA de correo electrónico: evite múltiples llamadas a la acción, palabras no deseadas y frases vagas que pueden confundir a los lectores. Use verbos activos y palabras poderosas en sus correos electrónicos para generar una respuesta positiva de los usuarios.

Haz que tu correo electrónico sea más fácil de leer que de ignorar. Ayude a su audiencia a ver lo que hay en su negocio más allá del marketing y las ventas.