2022년에 이메일에서 삭제해야 할 단어 손상

좋은 소식이 먼저입니다.

2015년에는 72%의 사람들이 이메일을 통해 브랜드와 커뮤니케이션하기를 원했지만 2019년에는 이미 86%가 있었습니다! 고객의 관심을 끌고자 하는 이메일 마케팅 담당자의 발전을 고무시키는 것 같습니까?

그러나 여기에 키커가 있습니다.

2022년에는 효과적인 이메일 커뮤니케이션이 그 어느 때보다 어려워집니다.

• 오늘 주의 집중 시간은 매우 짧고 사람들은 당신에게서 지루한 텍스트 시트를 읽지 않을 것입니다.
• 사용자는 온라인 텍스트를 읽지 않고 스캔하며 단어의 20-28%만 이해합니다.
• 사람들은 이메일에서 공격적인 마케팅 메시지와 보잘 것 없는 정보를 받는 것을 싫어합니다.
• 그들은 이메일의 56%만 정확하게 식별하고 해석합니다.

이러한 문제를 극복하고 잠재 고객이 이메일의 의도된 의미를 완전히 이해하도록 하는 방법은 무엇입니까? 헛소리를 자르는 것으로 시작하십시오.

아래에서 구독자 및 고객과의 더 나은 커뮤니케이션을 위해 이메일에서 제거해야 할 유해한 단어 목록을 찾을 수 있습니다.

이메일 기술을 한 단계 끌어올릴 준비가 되셨습니까? 역병 단어부터 시작합시다.

역병 단어

이 단어는 전자 메일 텍스트를 독자의 눈에 길고 일반적이며 둔하게 보이게 하는 어휘 항목입니다. 일반적으로 소개 단어, 중복 부사 또는 -ly 부사는 묽음 외에 의미를 추가하지 않습니다.

메시지 전체에 걸쳐 이러한 단어를 사용하면 사람들이 스캔하는 동안 요점을 놓치게 됩니다. 그들은 전염병 단어를 알아 차리고 귀하의 이메일을 보잘것없는 것으로보고 무시합니다.

교정할 때 이메일에서 삭제할 전염병 단어 목록은 다음과 같습니다.

스팸 단어

이메일은 지출 1달러당 36달러를 생성하므로 사용 가능한 가장 효과적인 마케팅 채널 중 하나입니다. 게다가 평균 오픈율은 17%로 SNS보다 눈에 잘 띈다!

하지만 뭔지 알아?

스패머도 이것을 알고 있습니다.

수많은 스팸 공격으로 인해 메시지에 사용하는 단어와 관련하여 이메일 필터가 더욱 엄격해졌습니다. 제목 줄이나 이메일 본문의 잘못된 어휘 항목으로 인해 이메일이 스팸 폴더로 이동할 수 있습니다. 두 가지 문제가 나타납니다.

1. 사용자는 귀하의 메시지를 볼 수 없으므로 이메일 마케팅 노력이 어려움을 겪습니다.
2. 사용자는 스팸 폴더에 있는 메시지를 보고 브랜드 평판이 나빠집니다.

마케터는 연락처에 대한 이메일 확인, 구독자에게 화이트리스트 요청, 해시 버스팅, 이미지 텍스트, 기만적이거나 오해의 소지가 있는 제목 줄(Re: 또는 Fwd: ), 등.

이러한 트릭 중 하나는 이메일에서 콘텐츠를 확인하는 이메일 필터의 트리거 역할을 하는 위험한 단어의 사용을 제한하는 것입니다.

스팸 필터의 트리거 단어 목록은 길고 모두 기억하는 것은 불가능합니다. 그러나 이메일에서 가장 흔한 스팸 단어를 피하여 배달 가능성을 높이고 메시지가 사용자의 받은 편지함에 묻히는 것을 방지할 수 있습니다.

여기 있습니다:

이메일에서 이러한 단어를 삭제하고 너무 공격적이거나 성가시게 들리지 않는 동의어를 사용하십시오. 그러면 메시지가 스팸으로 분류되지 않습니다. 더 큰 확신을 얻으려면 다음과 같은 스팸 검사기를 고려하십시오. Mail-Tester, IsNoSpam 또는 Litmus 및 제목 줄 테스터.

이메일을 보내기 전에 테스트하여 필터에 스팸처럼 보이는지 확인하고 그에 따라 텍스트를 최적화하십시오.

여기서 고려해야 할 또 다른 세부 사항은 이메일의 CTA 텍스트에 사용하는 단어(단어)입니다.

스팸처럼 보이는 클릭 유도문안은 금지되어 있으므로 작성할 때 위의 단어를 피하십시오. 대신 클릭률과 전환을 극대화하기 위해 보다 구체적이고 실행 가능한 이메일 CTA를 시도하십시오.

마케팅 유행어

좋아, 일단 직면하자.

1. 당신의 타겟 청중은 바보가 아니며 당신이 그들의 관심을 끌고 원하는 행동을 취하도록 동기를 부여하려는 모든 마케팅 트릭을 이해합니다. 이메일에서 몇 번이고 이름을 부르는 심리적 속임수부터 더 나은 참여와 전환을 위한 이메일 본문의 대화형 요소에 이르기까지 사용자가 모든 것을 다룰 수 있습니다.
2. 당신은 당신이 얼마나 멋진 사람이고 얼마나 많은 틈새 시장 관련 단어를 알고 있는지 보여주기 위해 이메일을 쓰지 않습니다 .

청중이 당신의 메시지를 듣고 당신을 신뢰하게 하려면 그들이 공감할 수 있는 이메일을 쓰십시오. 전문적인 속어와 헛소리를 피하십시오. 대신 목표와 동일한 언어로 말하세요.

모두가 알고 있는 단어를 사용하고, 고충에 집중하고, 대화 어조를 고려하고, 제품 또는 서비스가 시간을 절약하고 문제를 해결할 수 있는 방법을 알려줍니다.

이메일은 짧고, 스캔하기 쉽고, 영리하고, 감정에 호소해야 합니다.

독자를 사로잡을 시간이 최대 5초라는 점을 감안할 때 모든 단어를 의미 있게 만들기 위해 최선을 다하세요.

이메일에서 피해야 할 마케팅 유행어와 진부한 표현 목록은 다음과 같습니다.

최상급 및 느낌표

최상급은 최고의 품질을 나타내는 단어입니다. 일반적으로 그들은 극단적 인 수준이나 정도를 나타내는 형용사 또는 부사입니다.

우리 모두가 방문 페이지나 리드 생성 광고에서 볼 수 있는 최상급의 예: "가장 저렴한", "최고의", "혁신적인", "혁명적인", "가장 빠른", "놀라운" 등.

여기서 문제는 사용자가 최상급을 믿지 않는다는 것입니다. 그 모든 말은 일반화에 불과한 것처럼 들립니다.

귀하의 브랜드가 "혁신적"이고 고객 지원 팀 또는 배송이 "가장 빠른" 것이라고 쓰는 것은 귀하의 메시지를 멀리 전달하지 못할 것입니다. 사람들은 당신이 그렇게 말한다고 해서 당신이 혁신적이라고 믿지 않을 것입니다.

사용자는 세부 사항이 필요합니다. 자신이 최고 라고 말하지 마십시오 .

이메일이나 다른 마케팅 메시지에서 최상급을 구체적으로 어떻게 번역합니까? 사실, 숫자 및 유익한(유용한, 유리한) 형용사를 고려하십시오.

예를 들어:

아니요: "가장 저렴한 이메일 템플릿이 있습니다."

예: "1.50달러에 전문적인 이메일 템플릿을 선택하세요."

아니오: “시카고에서 가장 빠른 피자 배달.”

예: “20분 안에 좋아하는 시카고 피자를 얻을 수 있습니다.”

다음은 마케팅 이메일에서 삭제할 가장 일반적인 최상급 목록입니다.

이제 느낌표:

그것들은 그 자체로 해를 끼치지는 않지만, 그들의 남용은 해롭습니다. 과도한 구두점은 비전문적으로 보이고 독자에게 소리치는 듯한 인상을 줍니다.

이 모든 것이 "이것을 확인하십시오!!!" 또는 "이 기사를 놓칠 수 없습니다!!!" 친근한 메시지처럼 보이지 않습니까? 대신 감정적으로 불안정하다는 인상을 줍니다. 모든 대문자에 대해서도 마찬가지입니다. CALM YOURSELF; 그렇지 않으면 사용자는 당신이 불안하다고 생각할 것입니다.

게다가 사람들은 느낌표의 긍정적인 맥락을 믿지 않습니다. "Hello, Lesley!" "Hello Lesley"보다 사용자에게 친숙하게 들리지 않습니다.

이메일에 느낌표를 사용할 수 없다는 의미는 아닙니다. 컨텍스트에 따라 메시지당 한두 개 정도는 괜찮습니다. 이모티콘도 마찬가지입니다.

제목 줄에 있는 이모티콘은 가시성, 개방률 및 브랜드 인지도를 높입니다. 이메일 본문에 인간적인 느낌을 더하고 브랜드 목소리를 전달합니다.

동시에, 이모티콘 및 기타 기호로 이메일을 과도하게 사용하지 않는 것이 중요합니다. 웃는 "얼굴"로 청중을 공격하면 청중을 화나게 하고 전문 브랜드로서의 명성을 잃을 위험이 있습니다.

또한 이모티콘은 스팸 필터의 주요 트리거 중 하나입니다. 이메일 전달 가능성에 영향을 미치지 않도록 주의하십시오.

중요한 단어로 이메일 쓰기 시작

챗봇과 메신저의 엄청난 성장에도 불구하고 이메일은 여전히 ​​고객이 브랜드와 소통하는 최고의 채널이며 따라서 마케터에게 가장 전환 가능한 채널입니다.

동시에, 이제 이메일로 사용자의 관심을 끄는 것이 더 어려워졌습니다. 사람들은 매일 100-120개의 이메일을 수신하고 시간도 없고 모든 것을 읽을 의욕도 없고 자신의 감정과 필요에 호소하는 메시지에 참여하고 싶어합니다.

이를 염두에 두고 이메일에서 모든 보풀을 삭제하고 모든 단어를 중요하게 생각하십시오.

• 이메일을 짧지만 유익한 정보로 만드십시오 . 의미가 없는 말은 피하십시오.
• 청중과 같은 언어로 말하세요. 마케팅 진부한 표현, 전문적인 속어, 이메일 가독성을 해치는 인지하기 어려운 어휘 항목에 대해 거절하세요.
• 이메일에서 스팸 단어를 피하여 전달 가능성을 높이고 브랜드가 부정적인 평판을 받는 것을 방지하십시오.
• 구체적 으로 말하세요. 사용자에게 가치가 없는 최상급 표현, 일반적인 문구, 기호(CAPS, 느낌표, 너무 공격적인 이모티콘)는 사용하지 마세요.
• 이메일 CTA에 주의: 독자를 혼란스럽게 할 수 있는 여러 클릭 유도문안, 스팸 단어 및 모호한 문구를 피하십시오. 이메일에 능동태 동사와 강력한 단어를 사용하여 사용자로부터 긍정적인 반응을 얻으십시오.

이메일을 무시하기보다 읽기 쉽게 만드십시오. 잠재 고객이 마케팅 및 판매 이외의 비즈니스에 무엇이 있는지 알 수 있도록 도와주세요.