Ein umfassender Leitfaden zum Erstellen eines E-Commerce-Berichts zum Quartalsende

Veröffentlicht: 2022-03-28

E-Commerce ist ein fließendes Geschöpf, das saisonalen Schwankungen, Markttrends und den Reaktionen der Kunden auf Ihre Inhalte und Marketingbemühungen unterliegt. Da der weltweite E-Commerce-Umsatz auf dem Höhepunkt der Pandemie im Jahr 2020 4,2 Billionen US-Dollar überstieg , wird es immer wichtiger, die Leistung im Auge zu behalten, da der Sektor expandiert und immer wettbewerbsfähiger wird.

Auch wenn wir uns größtenteils aus dem Pandemie-Modell herausbewegen, bleibt der Online-Handel für viele Verbraucher dennoch die erste Wahl. Aufgrund natürlicher und unnatürlicher Schwankungen reicht es jedoch nicht aus, alle wichtigen Kennzahlen über ein volles Geschäftsjahr zu überwachen.

Stattdessen sollten Sie sich Ihre Quartalsergebnisse ansehen. Die Verfolgung Ihrer Betriebsergebnisse über kürzere Zeiträume hilft Ihnen, den Cashflow im Auge zu behalten, und kann auch bei der Investor Relations helfen.

Eine solide finanzielle Leistung über das Jahr ist entscheidend, aber Sie müssen nicht jedes Quartal so erfolgreich sein (obwohl es schön wäre). Wenn ein Unternehmen seine Finanzergebnisse untersucht, ist es oft so, dass das erste und zweite Quartal eine schlechte Leistung zeigen, während Sie mit den Ergebnissen des dritten und vierten Quartals gute schwarze Zahlen schreiben.

Viele Faktoren wirken sich über das gesamte Jahr auf die finanzielle Leistung aus, darunter Investitionen in Geräte oder Systeme, wie z. B. neue VoIP-Systeme für kleine Unternehmen . Sie müssen sich also nicht nur die entscheidenden Kennzahlen ansehen, sondern alles, was Ausgaben oder Einnahmen verursacht.

Aber wie brechen Sie all diese wichtigen Metriken auf und kombinieren sie zu etwas, das die Beteiligten leicht verstehen können? Es ist eigentlich ganz einfach und unterscheidet sich nicht von der Erstellung eines Jahresberichts für Ihren Vorstand. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie Ergebnisse für einen kürzeren Zeitraum zusammentragen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie das geht.

Die verschiedenen Arten von Berichten, die Sie in Ihr Dokument aufnehmen können

Natürlich betrachten Berichte über die Gesundheit eines Unternehmens nicht nur den Cashflow, aufgelaufene Zinsen, Bilanzen und Einnahmen. Es gibt viele Faktoren in Ihren Betriebsaktivitäten, die Sie sich ansehen sollten, um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, wie sich Ihre E-Commerce-Organisation im Laufe des Jahres entwickelt.

Dies kann kompliziert sein, und Sie müssen Dinge wie Ausgaben, laufende Verbindlichkeiten, langfristige Schulden und Leasingverbindlichkeiten (falls einer Ihrer Standorte gemietet ist) sowie die Grundlagen des Verkaufs und andere kurzfristige finanzielle Aspekte berücksichtigen deine Organisation.

Sie möchten Folgendes einbeziehen:

Bestandsberichte

Bildquelle

Die Berichterstattung über E-Commerce-Inventar ist entscheidend und hilft, Probleme mit Ihrer Lieferkette zu identifizieren. Schließlich ist Ihr Inventar das, was Sie verkaufen, und eine schlechte Verwaltung kann nicht nur zu Umsatzeinbußen führen, sondern auch den Ruf Ihrer Marke schädigen.

Unbedingt abdecken:

Verfügbarer Warenbestand. Vielleicht der wichtigste Ihrer vierteljährlichen Bestandsberichte, der Ihnen genau sagt, wie viele Produkteinheiten Sie derzeit in Ihren Lagern oder physischen Geschäften halten. Es sollte Ihnen auch den Gesamtwert dieser SKUs mitteilen, was bei kurzfristigen Finanzprognosen oder -plänen hilfreich sein sollte, die Sie erstellen möchten.
Geringer Bestand. Wenn Ihnen Produkte ausgehen, könnten Sie Geld und Kunden verlieren, wenn die Leute zu Ihren Konkurrenten gehen. Wenn sich ein Teil Ihres Quartalsberichts auf Artikel mit geringem Lagerbestand konzentriert, können Sie Nachbestellungsauslöser festlegen, wenn der Lagerbestand einen bestimmten Punkt erreicht. Dies kann dabei helfen, Muster zu identifizieren, bei denen Produkte regelmäßig zur Neige gehen, sodass Sie zukünftige Bestellungen erhöhen und potenzielle Unterbrechungen vermeiden können.
Produktleistung. Die Verfolgung der Leistung verschiedener Produkte ist für die Prognose und Planung zukünftiger Bestellungen unerlässlich. Es lässt Sie wissen, was sich gut verkauft und was nicht, und kann saisonale Muster erkennen, sodass Sie entsprechend planen und die Wertminderung alter Bestände berücksichtigen können.

Verkaufsberichte im Einzelhandel

Bildquelle

Verkäufe steigern den Umsatz und die Rentabilität. Daher muss sich ein Teil Ihres Quartalsberichts darauf konzentrieren, wie gut sich die Verkäufe entwickelt haben. Sie müssen auch Ihren ausstehenden Umsatz berücksichtigen (wie schnell Sie für Verkäufe auf Kredit bezahlt werden).

Denken Sie daran, Folgendes einzuschließen:

Eine Verkaufszusammenfassung. Während Sie in Ihrem Bericht einige genaue Details wünschen, benötigen Sie auch Zahlen auf einen Blick, um sich einen allgemeinen Überblick zu verschaffen. In Ihrer Verkaufszusammenfassung können Sie Ihren Gesamtumsatz in einem bestimmten Zeitraum sowie Ihren Gesamtnettoumsatz sehen. Das ermöglicht Vergleiche mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres und kann bei der mittel- und langfristigen Planung helfen.
Verkaufsbericht pro Produkt und Produkttyp. Wenn Sie ein umfangreiches Produktsortiment haben, möchten Sie mehr Details darüber, wie das Umsatzwachstum verlaufen ist. In diesem Teil des Berichts können Sie sehen, welche Produkte sich gut verkaufen und welche nicht. Es ermöglicht Ihnen auch zu erkennen, ob bestimmte Produktkategorien gut (oder nicht) abschneiden.
Umsatzbericht pro Kunde oder Kundengruppe. Dieser Abschnitt kann Kunden mit dem höchsten AOV (durchschnittlicher Bestellwert) und CLV (Customer Lifetime Value) identifizieren, sodass Sie sie mit Sonderangeboten und Treueprämien ansprechen können. Es kann auch bei der Segmentierung helfen und Gruppen identifizieren, die möglicherweise zusätzliche Marketinganstrengungen erfordern.

Verhaltensberichte zur Überwachung der Kaufgewohnheiten von Kunden

Bildquelle

Bei Berichten geht es nicht nur um die Überprüfung von Verkaufs- und Bestandszahlen, sondern auch darum, wie sich Ihre Kunden auf Ihrer Website verhalten und wie sie auf das von Ihnen bereitgestellte Kundenerlebnis reagieren. Dies kann Ihnen helfen, Inhalts- und Marketinginitiativen zu planen und Optimierungsprobleme zu identifizieren.

Sie sollten Berichte über Folgendes enthalten:

Sitzungen nach Gerät. Wie greifen die Leute auf Ihre Website und/oder Ihren Amazon-Shop zu und tätigen ihre Einkäufe? Der Hauptvorteil dieses Teils eines Berichts besteht darin, dass Sie erkennen können, ob die Absprungraten auf einem bestimmten Gerätetyp unverhältnismäßig höher sind. Wenn dies der Fall ist, weist dies darauf hin, dass möglicherweise Optimierungsprobleme behoben werden müssen.
Top-Suchanfragen für Online-Shops. Das Suchtool Ihrer Website ist ein wesentlicher Faktor für starke Konversionsraten. Indem Sie sehen, wie gut es funktioniert, können Sie feststellen, welche Änderungen vorgenommen werden müssen (falls vorhanden) und alle Suchanfragen identifizieren, die keine Übereinstimmungen produzieren und sich somit auf Ihre Absprungrate auswirken. Wenn Sie einen hohen Anteil an nicht übereinstimmenden Suchanfragen haben, benötigen Sie wahrscheinlich ein besseres Suchsystem.

Gewinnspannen & Finanzberichte

Bildquelle

Dies ist der Teil Ihres Berichts, der nicht nur für Ihren CFO wichtig ist, sondern für das Unternehmen als Ganzes. Wenn Sie wissen, dass Ihr Unternehmen finanziell stabil ist und Gewinne erwirtschaftet, können Sie mit Zuversicht vorankommen. Dies ist auch wichtig, wenn es um Dinge wie Ihre jährlichen Einkommensteuererklärungen und andere Abgaben geht.

Unbedingt einbeziehen:

Ein Gewinnmargenbericht. Die Kenntnis der Gewinnspannen von Produkten kann Ihnen helfen, Ihre Marketing- und Werbeausgaben zu fokussieren. Es macht wenig Sinn, große Summen für Produkte auszugeben, die wenig Gewinn bringen. Dieser Teil des Berichts kann auch Produkte identifizieren, die sich gut verkaufen, aber geringe Gewinnmargen haben, sodass Sie sie in Angeboten kombinieren können, um Produkte mit hohen Margen zu bewerben, die sich nicht so gut verkaufen.
Ein zusammenfassender Finanzbericht. Wie bei Ihrer Verkaufszusammenfassung bietet dies eine leicht verdauliche Übersicht, die in jedes von Ihnen verwendete Buchhaltungsprogramm exportiert werden kann. Dieser Teil des Berichts kann Ihnen eine Vorstellung von den verschiedenen finanziellen Aspekten des Quartals geben, einschließlich Umsatz, Auszahlungen, Verbindlichkeiten, Ihrem Nettoeinkommen und Bruttogewinn für das Quartal.

Sie können sich auch Nicht-GAAP-Finanzkennzahlen wie das EBITDA (Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen) als Alternative zum Nettoeinkommen ansehen.

Ein weiterer Faktor, der berücksichtigt werden muss, sind die Vergütungskosten, dh Gehälter, Rekrutierungskosten und andere Dinge, die sich auf die jährliche Rentabilität auswirken können.

Best Practices für die Berichterstattung im Einzelhandel

Auf Best Practices. Das letzte, was Sie wollen, ist, zwischen vielen Notizen und Quellen zu wühlen, um die Daten zusammenzustellen, die für einen genauen Quartalsabschlussbericht benötigt werden. Glücklicherweise wird die Erstellung Ihres Berichts durch die Befolgung dieser Tipps viel weniger mühsam und einfacher zu verwalten sein.

Halten Sie Ihre POS- und Bestandsverwaltung synchron

Bildquelle

Es ist wichtig, genau zu verfolgen, was Sie verkaufen und was Sie auf Lager haben, nicht nur für Ihren Bericht, sondern auch für Ihr gesamtes Geschäft. Ein gutes Multichannel-Bestandsverwaltungssoftwarepaket kann mit Ihren POS-Datensätzen verknüpft werden.

Wenn Sie einfachen Zugriff auf integrierte Daten haben und sehen können, was verkauft wurde und was übrig bleibt, hilft dies auch beim Nachbestellungsprozess. Dies verbessert die Gesamteffizienz Ihres Bestandsmanagements und vermeidet Über- und Unterbestandsszenarien.

Rüsten Sie sich mit einer flexiblen Analyselösung für den Einzelhandel aus

Um irgendeine Art von Bericht zu erstellen, müssen Sie Daten sammeln, aber diese Daten können nur eine Liste von Zahlen sein, ohne eine zuverlässige Analyselösung, wie sie von Affise bereitgestellt wird . Wählen Sie eine Lösung, mit der Sie die Segmentierung und Berichterstellung anpassen können, damit Sie sich auf die gewünschten Bereiche konzentrieren können. Wenn Sie Daten aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten, erhalten Sie aufschlussreichere Perspektiven.

Suchen Sie nach Cloud-Optionen

Es reicht nicht mehr aus, alle Ihre Daten (und Berichte) auf Office-basierten Systemen zu haben. Wenn Sie sich für eine Cloud-basierte Lösung entscheiden, können Sie unabhängig von Ihrem Standort auf wichtige Daten zugreifen , sodass Sie umsetzbare Entscheidungen treffen und Berichte erstellen können, wenn Sie nicht im Büro sind oder sich an mehreren Standorten befinden.

So erstellen Sie einen E-Commerce-Quartalsbericht

Sie wissen jetzt also, was für einen aufschlussreichen Bericht zum Quartalsende benötigt wird, aber wenn es Ihr erster Bericht ist, wie erstellen Sie ihn dann?

1. Erstellung von Finanz- und Managementberichten

Bildquelle

Es hat keinen Sinn, so zu tun, als wäre dies ein einfacher Prozess, obwohl Automatisierung und gute Systeme ihn einfacher machen können. Die Daten, die Sie präsentieren möchten, müssen konsolidiert werden, bevor sie Ihrem Bericht hinzugefügt werden, und dies gilt insbesondere für größere Organisationen, die mehrere Standorte haben und möglicherweise sogar mit unterschiedlichen Währungen arbeiten.

In jedem Unternehmen gibt es wahrscheinlich verschiedene Abteilungen wie Vertrieb und Marketing, Personal, Buchhaltung und mehr. Das Zusammenführen von Daten aus beiden ist eine große Herausforderung, und es kann hilfreich sein, wenn Sie einen fortlaufenden Prozess (nicht nur für Berichte) zur Konsolidierung von Daten in einer zentralen Datenbank haben, die sich idealerweise in der Cloud befindet.

Während Konsolidierungsversuche für ein kleineres E-Commerce-Unternehmen ziemlich einfach sein können, ist es schwieriger, wenn es um größere, komplexere Organisationen geht. Die Verbesserung bestehender Systeme kann ein kostspieliger Prozess sein – aber einer, der sich lohnt, wenn es um langfristige Effizienz und Berichterstellung geht.

Suchen Sie nach Systemen, die sich leicht integrieren lassen, damit Sie eine 360-Grad-Sicht auf die finanziellen und betrieblichen Informationen erhalten, die für einen guten Bericht und die Darstellung von Nettogewinnen oder Nettoverlusten erforderlich sind.

2. Verwaltung der Verteilung von Berichten an Stakeholder

Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist, wer Ihre Berichte sehen wird. Möglicherweise müssen Sie verschiedene Versionen vorbereiten, wenn Sicherheits- oder Compliance-Probleme bei einigen Daten auftreten.

Jeder Aktionär möchte einen Beweis für seine finanzielle Gesundheit und eine gute Rendite seiner Investitionstätigkeit sehen, aber Sie müssen möglicherweise einige sensible Daten dieser Gruppe weglassen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie eine Pressemitteilung herausgeben.

Dies ist eine Hürde, die leicht überwunden werden kann, wenn Sie über ein gutes Berichtssystem verfügen. Mit einem solchen System können Sie einen einzigen ersten Bericht erstellen und dann eine Hierarchie von Stakeholdern haben, in der einige Informationen entsprechend zensiert oder entfernt werden. Dies vereinfacht den Berichtsprozess, wenn verschiedene Interessengruppen unterschiedliche Bedürfnisse haben.

Einige Unternehmen möchten möglicherweise altmodische Hauptversammlungen nutzen, um ihre Berichte zu präsentieren. In der heutigen Zeit entscheiden sich die meisten jedoch dafür, Berichte über ein in der Cloud gehostetes Dokument, einen Webcast oder eine Telefonkonferenz auszutauschen. Diese Art der Präsentation kann durch ein SIP-Trunk -System mit entsprechender Ausstattung ergänzt werden.

3. Verwenden Sie Tools und Tipps, um Berichte zu analysieren

Bildquelle

Sie müssen auch darüber nachdenken, wer Ihren Bericht liest, aus der Perspektive, dass er die Daten versteht. Für manche mag dies wie eine Fremdsprache sein, und sie könnten zahlreiche Fragen haben. OLAP-basierte Reporting-Tools können eine große Hilfe sein, da sie den Betrachtern die Möglichkeit geben, die Daten auf unterschiedliche Weise zu sehen und sie auf mehreren Ebenen zu filtern.

Es kann sich lohnen, Ihrem Bericht einen FAQ-Abschnitt hinzuzufügen, um häufig gestellte Fragen zu den Daten zu beantworten.

Ihre Berichtslösung sollte es Endbenutzern ermöglichen, sich mühelos tiefer in die Daten einzuarbeiten, sodass sie fast „Unterberichte“ erstellen können, die bessere Einblicke geben.

Wenn Sie eine Berichterstellungslösung verwenden, sollte sie über die folgenden Funktionen verfügen:

Benutzerfreundlichkeit für alle Endbenutzer und eine einfache Schnittstelle.
OLAP-Fähigkeiten.
Die Fähigkeit, Daten nach oben, unten, durch und über Daten aufzuschlüsseln.
Zugängliche Analysen für alle Zuschauer.
Die Fähigkeit, analytische Momentaufnahmen verschiedener Abschnitte zu machen.

4. Fügen Sie eine Leistungsanalyse für das erste Quartal hinzu

Die Analyse der Leistung Ihres ersten Quartals kann ebenfalls nützlich sein, da sie je nach Art Ihres Unternehmens und Art und Weise, wie Sie es führen, einen Benchmark liefert. Dies kann eine solide Arbeitsgrundlage für den Rest des Jahres bieten, insbesondere wenn es um Dinge wie Trend- oder Abweichungsberichte geht.

Die meisten Lösungen bieten diese an, aber Sie möchten in der Lage sein, sie an Ihr Modell und Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie sollten in der Lage sein, die Tiefe und den Detaillierungsgrad auszuwählen, damit Sie Vergleiche anstellen können, die zu Ihrer Organisation passen.

Wenn Ihr erstes Quartal normalerweise besonders gut oder schlecht abschneidet, kann dies ein unausgewogenes Bild für den Rest des Jahres bieten, also seien Sie vorsichtig, wie Sie es verwenden. Im weiteren Verlauf können Muster in Bereichen wie Trends und Varianz transparenter und verständlicher werden.

5. Varianzanalyse durchführen

Bildquelle

Wahrscheinlich haben Sie eine Prognose (oder wahrscheinlich mehr als eine) erstellt, wie sich ein bestimmtes Quartal Ihrer Meinung nach entwickeln wird. Dies wird einige Ihrer Planungen beeinflusst haben und kann Dinge wie Verkäufe, Einnahmen, Gewinne usw. beinhalten. Sie können diese Prognosen mit Ihren tatsächlichen Ergebnissen vergleichen, um zu sehen, wie gut Ihre Planung war.

Der Vorteil der Varianzanalyse besteht darin, dass Sie sehen können, welche Teile Ihrer Prognose- und Planungsmethodik korrekt waren, wodurch Sie hoffentlich im weiteren Verlauf eine noch stärkere und genauere Planung und Prognose erstellen können.

6. Bereiten Sie Szenarien für die Neuprognose vor

Besonders für neue Unternehmen können Planung und Prognose hinsichtlich des Erfolgs etwas unvorhersehbar sein. Eine effektive Reporting-Lösung sollte Predictive Analytics vereinfachen und es einfach machen, die tatsächlichen Ergebnisse mit Ihren Planungen zu vergleichen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Mit einem guten Reporting-Tool oder einer anderen automatisierten Lösung kann untersucht werden, wie sich Änderungen auf zukünftige Ergebnisse auswirken könnten. Es können Änderungen an allem vorgenommen werden, von Ihren Preisniveaus bis hin zur Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen vermarkten. Zu erkennen, was funktioniert und was nicht, ist ein wichtiger Teil des Neuprognoseprozesses.

7. Verteilen Sie Ihren neu prognostizierten Plan und schließen Sie die Genehmigung ab

Bildquelle

Berichte sollen nicht nur informativ, sondern auch umsetzbar sein. Das bedeutet, dass alle Entscheidungen, die auf der Grundlage eines Berichts zum Quartalsende getroffen werden, zu klaren Plänen führen sollten, die die Zustimmung der relevanten Interessengruppen und Entscheidungsträger finden. Dieser sollte an alle Beteiligten verteilt werden.

Stellen Sie in Wirklichkeit sicher, dass die Mitarbeiter ihren Anteil an einem neu prognostizierten Plan kennen und wissen, was sie tun müssen, um die von Ihnen angestrebten Ergebnisse zu erzielen. Beachten Sie auch, dass es, wie bei Berichten, eine Hierarchie von Personen geben kann, wenn es um sensible Daten und Sicherheitsprobleme geht.

8. Verfolgen Sie laufende Ergebnisse mithilfe von Scorecards und Dashboards

Sie werden sich nicht einfach nach einem Quartalsabschluss zurücklehnen und bis zum nächsten warten, um zu sehen, ob Ihre Änderungen Ergebnisse bringen. Aus diesem Grund erwägen immer mehr Unternehmen die Verwendung von Dashboards und Scorecards zur kontinuierlichen Überwachung der Ergebnisse. Dies ist etwas, das für kleinere Unternehmen erschwinglich und auch einfach zu bedienen ist.

Was Sie von Dashboards und Scoreboards erwarten, ist die Fähigkeit, die KPIs zu identifizieren und zu generieren, auf die Sie sich konzentrieren möchten, und dann fortlaufende Vergleiche zu erstellen, die veranschaulichen, wie sich Ihre Aktionen auf diese auswirken. Visualisierung ist ein Teil davon, ist aber überflüssig, es sei denn, Sie visualisieren die richtigen KPIs und andere Daten.

Ertrinken in Daten? Lassen Sie sich von Affise helfen!

Bildquelle

Wenn Sie mit Berichten – oder sogar E-Commerce als Ganzes – noch nicht vertraut sind, könnten Sie sich verzeihen, dass Sie sich von all den Daten, die Sie verfolgen und über die Sie berichten, überwältigt fühlen. Hier kann Affise helfen und Sie mit fortschrittlicher, aber intuitiver Datenanalyse und einfach verständlichem Reporting unterstützen. Sie können die erfassten Daten und deren Darstellung in Berichten anpassen.

Affise erkennt an, dass Sie möglicherweise verschiedene Plattformen verwenden, um Ihre Produkte zu verkaufen und zu vermarkten, sodass es einfach ist, vorhandene Tools und Plattformen wie Google Ads, Facebook for Business und TikTok for Business zu integrieren. Es ermöglicht auch eine Visualisierung, die zu Ihnen passt, von Torten- oder Balkendiagrammen bis hin zu farbenfrohen Liniendiagrammen und Tabellen, die alle Ihre Daten anzeigen.

Ein weiterer großer Vorteil von Affise ist die Echtzeit-Datenbereitstellungsfunktion Data Fusion , die alle relevanten Informationen und Daten in Affise direkt zu Ihren Google- oder AWS-Konten bringt, sodass Sie Informationen aus allen Quellen in einer einzigen Ansicht zusammenführen können. Nach der Integration können Sie diese Daten dann in das BI-Tool Ihrer Wahl wie Google Data Studio oder Tableau exportieren.

Fazit

Bildquelle

Quartalsberichte sind nicht nur Momentaufnahmen Ihrer Leistung in einem bestimmten Zeitraum, sondern zukunftsgerichtete Aussagen, die es Ihnen ermöglichen, zu planen und Maßnahmen zu ergreifen. Sie sollten alle beabsichtigten Finanzierungsaktivitäten gestalten, wenn Sie Expansion oder Wachstum in Betracht ziehen, und es Ihnen ermöglichen, Ihre Leistung im gleichen Zeitraum des letzten Jahres zu vergleichen.

Ihre Aktionäre oder Eigentümer werden detaillierte Berichte sehen wollen, die es ihnen ermöglichen, wichtige Entscheidungen wie Pensionsgeschäfte zu treffen. Sie werden auch das Endergebnis ihres jährlichen EPS (Gewinn pro Aktie) und die Nettoliquidität des Unternehmens wissen wollen. Berichte sind auch wichtig, wenn Sie im Performance-Marketing tätig sind, um einen Überblick darüber zu erhalten, wie gut Ihre Partner sind.

Affise bietet eine E-Commerce-Plattform, die einfach und unkompliziert zu migrieren ist . Seine Funktionalität und aufschlussreichen Analysen können eine große Hilfe sein, nicht nur im täglichen Betrieb Ihres E-Commerce-Geschäfts, sondern auch bei der Erstellung detaillierter Berichte, die es Ihrem Vorstandsvorsitzenden und anderen Führungskräften der C-Suite ermöglichen, umsetzbare Daten zur langfristigen Verbesserung zu gewinnen Leistung.