Podcast „Marketer des Monats“ – EPISODE 088: Wirkungsvolle und profitable Bemühungen, effizienter und automatisierter zu werden

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Wir haben kürzlich Tod Sacerdoti für unseren monatlichen Podcast – „Marketer of the Month“ – interviewt! Wir hatten einige erstaunlich aufschlussreiche Gespräche mit Tod und hier ist, worüber wir gesprochen haben –

1. Aufbau echter, sinnvoller Verbindungen und langfristiger Beziehungen

2. Wie man die besten Talente für schnelles Wachstum in einem Startup einstellt

3. Bessere Anwendungsintegrationen im Jahr 2022 und die Zukunft von APIs

4. Disziplinen zur Schaffung und Bereitstellung von Werten in verschiedenen Bereichen

5. Bereiche für Technologieinvestitionen, die 2022 im Auge behalten werden sollten

6. Den nächsten Uber oder Facebook finden – VC-Taktiken, um die richtigen Unternehmen zu identifizieren

Über unseren Gastgeber:

Dr. Saksham Sharda ist Chief Information Officer bei Outgrow.co . Er ist spezialisiert auf Datenerhebung, -analyse, -filterung und -übertragung mittels Widgets und Applets. Interaktive, kulturelle und Trend-Widgets, die von ihm entworfen wurden, wurden auf TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, der New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley und auf dem European Affiliate Summit vorgestellt.

Über unseren Gast:

Tod Sacerdoti , zweifacher CEO mit einem Exit von 640 Millionen US-Dollar und frühen Investitionen in Unicorns AppLovin und Chime, ist Gründer und CEO von Pipedream , einer Plattform, mit der Entwickler APIs bemerkenswert schnell verbinden können. In dieser Folge von Marketer of the Month setzen wir uns mit Tod zusammen, um mehr über die Lektionen zu erfahren, die er aus seiner unglaublich erfolgreichen Karriere, Automatisierungen und Effizienz in der heutigen Welt und dem Aufbau eines Produkts der Zukunft gelernt hat.

EPISODE 088: Wirkungsvolle und profitable Bemühungen, effizienter und automatisierter zu werden

Die Einführung!

Saksham Sharda: Hallo zusammen. Willkommen zu einer weiteren Folge von Outgrows Marketer of the Month. Ich bin Ihr Gastgeber, Dr. Saksham Sharda, ich bin der Creative Director bei Outgrow. co. Und für diesen Monat werden wir Tod Sacerdoti interviewen, den CEO von Pipedream. Danke, dass du dich uns angeschlossen hast, Tod.

Tod Sacerdoti: Danke, dass du mich eingeladen hast.

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Die Schnellfeuerrunde!

Saksham Sharda: Also Tod, wir werden mit einer Schnellfeuerrunde beginnen, nur um das Eis zu brechen, du würdest drei Pässe bekommen. Falls Sie die Frage nicht beantworten möchten, können Sie einfach Pass sagen. Versuchen Sie jedoch, Ihre Antworten auf ein Wort oder einen Satz zu beschränken. Okay?

Tod Sacerdoti: Okay.

Saksham Sharda: In Ordnung. Die erste ist also, in welchem ​​​​Alter möchten Sie in Rente gehen?

Tod Sacerdoti: Niemals.

Saksham Sharda: Wie lange brauchen Sie morgens, um sich fertig zu machen?

Tod Sacerdoti: Ungefähr 30 Minuten

Saksham Sharda: Der peinlichste Moment Ihres Lebens?

Tod Sacerdoti: Das gebe ich weiter.

Saksham Sharda: Die Lieblingsfarbe?

Tod Sacerdoti: Blau.

Saksham Sharda: Welche Tageszeit inspiriert Sie am meisten?

Tod Sacerdoti: 23 Uhr.

Saksham Sharda: Wie viele Stunden Schlaf können Sie überleben?

Tod Sacerdoti: Fünf

Saksham Sharda: Füllen Sie die Lücke aus: Ein kommender Marketingtrend ist _______.

Tod Sacerdoti: Oh, das überlasse ich.

Saksham Sharda: Die Stadt, in der der beste Kuss Ihres Lebens passiert ist?

Tod Sacerdoti: San Francisco auf jeden Fall.

Saksham Sharda: Wählen Sie einen aus – Mark Zuckerberg oder Jack Dorsey?

Tod Sacerdoti: Jack Dorsey.

Saksham Sharda: Der größte Fehler Ihrer Karriere?

Tod Sacerdoti: Arbeitet nicht bei Facebook.

Saksham Sharda: Wie entspannst du dich?

Tod Sacerdoti: Sport

Saksham Sharda: Wie viele Tassen Kaffee trinken Sie pro Tag?

Tod Sacerdoti: Null zu Eins

Saksham Sharda: Eine Angewohnheit von Ihnen, die Sie hassen?

Tod Sacerdoti: Wettbewerbsfähigkeit

Saksham Sharda: Die wertvollste Fähigkeit, die Sie im Leben gelernt haben?

Tod Sacerdoti: Wettbewerbsfähigkeit.

Saksham Sharda: Die letzte Frage ist Ihre Lieblings-Netflix-Show?

Tod Sacerdoti: Im Moment würde ich „Narcos“ sagen.

Saksham Sharda: Okay. Gut. Nun, das war das Ende der Schnellfeuerrunde.

Die großen Fragen!

Saksham Sharda: Jetzt gehen wir zu den Langformfragen über. Und Sie können so lange antworten, wie Sie möchten. Und der erste ist, Sie haben darüber gesprochen, wie wichtig Networking ist. Wie kann man Ihrer Meinung nach also Wege finden, um langfristige effektive Beziehungen aufzubauen? Und sollten Beziehungen Ihrer Meinung nach vollständig transaktional sein?

Tod Sacerdoti: Ich meine, die Antwort auf den letzten Teil ist definitiv nein. Ich habe viel mit anderen Podcasts über den Aufbau langfristiger Beziehungen gesprochen. Und ich denke, nicht transaktional zu sein, ist wahrscheinlich das Kernelement, um diese zu finden und mit ihnen erfolgreich zu sein. Ich gebe Ihnen ein Beispiel. Weil es bei mir ganz oben steht. In den letzten Wochen oder so wurde ich gerade mit Verkaufs-E-Mails an mich selbst als CEO von Pipedream bombardiert, typischerweise von Unternehmen, mit denen wir bereits zusammenarbeiten. Sie könnten argumentieren, dass wir bereits bestehende, vielleicht kurzfristige oder kurzfristige Beziehungen haben. Und ich bin erstaunt, wie oft die Beziehungen im Wesentlichen rein transaktional angegangen werden. Und ich würde sagen, die überwiegende Mehrheit von über 90 % hat ein Silbertablett, eine Möglichkeit, eine echte Beziehung aufzubauen, Win-Win-Situationen zu finden, Wege zu finden, unserem Unternehmen zu helfen, unsere Beziehungen zu ihnen auszubauen. Und doch ist der einfache Weg, das Einfachste, es einfach vollständig transaktional zu gestalten, um Geld zu bitten und sich auf etwas anderes zu konzentrieren. Wenn es kein einfacher Gewinn ist, und das führt nie zu langfristigem Wert in effektiven Beziehungen.

Saksham Sharda: Was wäre ein gutes Beispiel für den Aufbau von Beziehungen, das Sie nennen würden?

Tod Sacerdoti: In den Verkaufsgesprächen geht es in den meisten meiner Gespräche darum, Mitgründer zu sein, aber ich nehme hier das Verkaufsbeispiel als Testfall. Aber die absolut erste Frage, die sich jeder Verkäufer stellen sollte, wenn er mich kontaktiert, lautet: Wie können wir Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen? Ich meine, das ist es, was mir als CEO des Unternehmens am Herzen liegt. In erster Linie versuche ich, ein Startup zu einem sinnvollen, schnell wachsenden Unternehmen aufzubauen. Und viele dieser Unternehmen, mit denen wir Verträge abschließen, ich spreche von Unternehmen wie AWS, Snowflake, Redis und Twilio, diese Unternehmen können unseren Unternehmen auf sehr materielle Weise helfen, wahrscheinlich auf eine Weise, zu der der Verkäufer direkten Zugang hat. Und es ist buchstäblich so, in den ersten fünf Minuten eines 30-minütigen Gesprächs könnte es nur darum gehen, lassen Sie mich mehr über Ihr Unternehmen erfahren und wie ich Ihnen helfen kann. Und stattdessen werden sie allgemein gefragt, wie viel gibst du heute aus? Was wäre nötig, damit Sie morgen mehr ausgeben? Und es ist einfach komplett rückwärts. Ich meine, meine Antwort darauf ist, und in den meisten Fällen nehme ich den Anruf lieber nicht entgegen, tue es einfach per E-Mail und es ist nur eine Verhandlung, richtig? Es gibt überhaupt keinen Beziehungsaufbau.

Saksham Sharda: Und welche Art von Einstellungs- oder Rekrutierungstechniken sollte man anwenden, um die richtigen Leute zu finden? Also ließen wir Startup-Gründer sagen, dass es im Vergleich zur Rekrutierung von Fundraising einfach sei. Wie können Startups die besten Talente für diese Art von Beziehungsaufbau und Wachstum einstellen?

Tod Sacerdoti: Ich meine, jeder, der sagt, Fundraising sei einfach, wurde wahrscheinlich 2021 interviewt, nicht 2022. Wissen Sie, Fundraising ist nicht so einfach wie in letzter Zeit. Aber das alles gesagt, ich denke, es ist fair zu sagen, dass es viel einfacher ist, Geld zu sammeln, als es in der Vergangenheit der Fall war. Ich meine, die Dinge, über die wir intern bei Pipedream nachdenken, um großartige Talente anzuziehen, sind in erster Linie, ein Remote-Unternehmen zu sein, richtig? Mein letztes Unternehmen hatte seinen Sitz im Silicon Valley, und wir stellten vor Ort ein. Ich leite jetzt ein vollständig dezentrales Unternehmen, wir stellen im ganzen Land ein, und einfach einen viel größeren Pool von Kandidaten zu haben, ist ein großartiger Ausgangspunkt. Zweitens habe ich darüber gesprochen, wie man bergab geht, wie ein Produkt zu entwickeln, für das die Leute arbeiten wollen. Das letzte Unternehmen, das ich leitete, war ein Ad-Tech-Unternehmen, und davon zu überzeugen, wie hochrangige Entwickler all ihre Zeit und Energie darauf zu verwenden, Anzeigen effektiver zu machen, war schwer zu verkaufen. Recht. Und wissen Sie, ich arbeite jetzt für ein Unternehmen, das Produkte für andere Entwickler entwickelt, so wie viele Entwickler die Idee lieben, für ein Unternehmen zu arbeiten, das Produkte für sie und ihre Kollegen entwickelt. Übrigens müssen es nicht unbedingt Entwicklertools sein. Ich sage nur, welches Produkt Sie bauen, spielt eine wesentliche Rolle für Ihre Fähigkeit, großartige Leute zu rekrutieren. Und dann würde ich sagen, das Letzte, was meiner Meinung nach am meisten in der Kontrolle der Gründer liegt, ist, die Arbeit in Ihrem Unternehmen zum besten Teil eines Jobs in Ihrem Unternehmen zu machen. In meiner letzten Firma hatten wir 400 Mitarbeiter, und wir stellten 10 s pro Monat ein, und ich machte diesen Cocktail, Stunden mit Leuten, die kürzlich in die Firma eingetreten waren. Und ich würde sie fragen, warum bist du beigetreten? Und ich habe immer darauf gewartet, dass sie sagen: „Oh, die CEOs, visionär, oder das Unternehmen ist so differenziert. Und es wird gut laufen.“ Und das war nie die Antwort. Die Antwort war, dass ein Vorstellungsgespräch bei diesem Unternehmen mir klar machte, dass ich es lieben würde, dort zu arbeiten. Recht? Das liegt vollständig in der Kontrolle des Gründers und CEOs und des Teams, das heißt, wenn jemand ein Urteil darüber abgibt, wie es ist, dort zu arbeiten, sind die besten Daten, die er hat, die, wie es war, dort ein Vorstellungsgespräch zu führen. Recht. Und wenn Ihr Vorstellungsgespräch scheiße ist, ist es wahrscheinlich scheiße, dort zu arbeiten. Ich meine, das sind nur die Fakten. Das sind also zumindest die Dinge, die für mich heute im Vordergrund stehen, zumindest wenn es darum geht, große Talente anzuziehen.

Saksham Sharda: Könnten Sie für diejenigen Zuhörer, die nicht wissen, was Pipedream tut, in ein oder zwei Sätzen erklären, was Pipedream tut?

Tod Sacerdoti: Ja, Pipedream ist eine Integrationsplattform für Entwickler, mit der Entwickler schnell Workflows erstellen können, die Tausende von SaaS-Apps verbinden, hauptsächlich im Web. Viele Leute nennen es Zapier für Entwickler, ist eine Abkürzung, wenn Sie eine Hollywood-Analogie wollen.

Saksham Sharda: Das ist also wie ein Zapier für Sie, Entwickler?

Tod Sacerdoti: So wird unser Produkt oft von unseren Kunden beschrieben. Ja.

Saksham Sharda: Und wann tauchte dieser Begriff auf Ihrer Reise und bei Pipedream auf? Ab wann wurde diese Analogie angewandt?

Tod Sacerdoti: Ich denke, Zapier ist wahrscheinlich die bekannteste Integrationsplattform, keineswegs die einzige, und es ist kein Produkt, das sich an technische Benutzer richtet. Aber wann immer es ein Unternehmen gibt, das so erfolgreich ist wie Zapier, verwenden die Leute es oft als Eckpfeiler ihrer Analogie. Und viele Entwickler, glaube ich, haben die von Zapier bereitgestellten Abstraktionen lange Zeit geliebt, sie mochten es einfach nicht, dass sie ihre Arbeitsabläufe nicht mehr auf Codeebene kontrollieren konnten. Daher verwenden wir oft die Phrase Code Level Control, wenn Sie es brauchen, und keinen Code, wenn Sie es nicht brauchen. Während Zapier und seine 1000 Zapier-Klone für Wissensarbeiter sind. Und es ist ein No-Code-Tool, Punkt.

Saksham Sharda: Wie ein Unternehmen also gewinnt oder verliert, hängt heutzutage zunehmend davon ab, wie gut es sich mit externen Apps, Geräten oder Diensten verbindet. Was ist Ihrer Meinung nach die Zukunft der API? Und inwieweit werden sie die Art und Weise beeinflussen, wie in diesen Zeiten Geschäfte gemacht werden?

Tod Sacerdoti: Ja, ich meine, das Interessante an dieser Frage ist, dass es meiner Meinung nach für Unternehmen einfacher denn je ist, sich über API mit anderen Unternehmen zu verbinden. Und das liegt daran, dass so viele Integrationsplattformen verfügbar sind. Ich denke also, dass sich der Markt teilen wird, wo Unternehmen für das verantwortlich sein werden, was ich die Blockbuster-Integrationen nenne. Die Integrationen, die jeder Benutzer erwartet, sind wie erstklassig im Produkt und vollständig, so integriert, dass sie fast immer von dem erstellt werden, als wäre es eine Funktion, die von dem von Ihnen verwendeten Produkt erstellt wurde Unternehmen direkt. Die zweite Kategorie, die historisch gesehen die Mehrheit der anderen Integrationen darstellt, müsste von einem Produkt erstellt werden. Und jetzt denke ich, dass viele davon durch Plattformen von Drittanbietern gelöst werden können. Und dann denke ich, dass das Stück, das historisch ungelöst war und jetzt fast ausschließlich von Drittanbietern gelöst wird, wie der Longtail ist, jetzt sprechen wir über diese Integrationsplattformen, die jetzt Tausende von Integrationen lösen, nicht Hunderte. Daher ist es sehr unwahrscheinlich, dass Sie keine Möglichkeit finden, die von Ihnen verwendete App mit einer anderen intern verwendeten App zu verbinden. Also ich denke, das wird alles einfacher. Also in vielerlei Hinsicht für das Kernunternehmen, zu dem Sie hier die Frage stellen? Ich denke, Sie konzentrieren sich einfach auf die Blockbuster-Integrationen und stellen sicher, dass sie Weltklasse sind.

Saksham Sharda: Und wie wählt man die Blockbuster-Integrationen aus?

Tod Sacerdoti: Normalerweise sind sie klar, ich meine, der ganze Grund, warum es Blockbuster gibt, sind, weil jeder Benutzer sie haben möchte, wie ich immer sage, wie wenn Ihre Benutzer über Änderungen in der App oder Fehler benachrichtigt werden möchten. oder so ähnlich, in Slack, das ist wie eine offensichtliche Blockbuster-Integration, so wie ein großer Prozentsatz der Unternehmenskunden benachrichtigt werden muss und ein großer Prozentsatz von ihnen Slack verwendet. Sie würden also einen Klick erwarten, um in Slack als Funktion benachrichtigt zu werden. Aber bedeutet das, dass sie erwarten, in Zwietracht benachrichtigt zu werden, oder dass sie am wichtigsten sind? Oder per SMS oder irgendein anderes Longtail-Ding? Wahrscheinlich nicht. Das sind meiner Meinung nach keine vernünftigen Erwartungen. Wenn ich also Blockbuster sage, sollte es fast so offensichtlich sein. Sie müssen keine Arbeit leisten. Die schwierigere Frage ist, wann Sie aus den Blockbustern herauskommen, und Sie denken, nun, einige unserer Kunden mögen es. Und wir glauben, dass wir den Umsatz steigern könnten. Aber wir glauben nicht, dass es auf so viele unserer Kunden zutrifft, das ist keine Blockbuster-Integration, und hier werden wahrscheinlich Dritte ins Spiel kommen.

Saksham Sharda: Und was sind einige der bevorstehenden Integrationen, die Sie in Ihrer Plattform gesehen haben?

Tod Sacerdoti: Das ist eine großartige Frage. Ich würde sagen, wir waren überrascht, ich meine, nichts davon wird ein totaler Schock sein, denke ich, wenn man einmal darüber nachdenkt. Aber wir wurden kürzlich von Notion überrascht. Der Begriff, würde ich sagen, ist dem weit voraus, was wir erwartet hätten. Air Table und Discord waren so etwas wie die letzte Generation von Dingen, die uns überrascht haben. Mehr als alles andere würde ich sagen, dass die beiden Kategorien, die wir am häufigsten gegenüber den Erwartungen übertreffen, darin bestehen, Nachrichten zu senden, die wie Daten an eine „Datenbank“ gesendet werden. Und ich verwende Luftzitate, weil das Schneeflocke bedeuten könnte. Es könnte aber auch Google Sheets, Notion oder Air Table bedeuten. So ähnlich wie leichte Datenbanken, es ist wahrscheinlich eine. Und die zweite ist das Senden von Daten in den Messaging- und Benachrichtigungs-Messaging-Apps, von denen ich viele bereits erwähnt habe. Diese beiden Kategorien sind auf relativer Basis wahrscheinlich die leistungsstärksten.

Saksham Sharda: Und informieren Sie diese speziellen Unternehmen darüber, dass sie auf Ihrer Plattform besser abschneiden, oder erfahren sie es automatisch? Oder ändert sich ihr Verhalten, wenn sie erfahren, dass sie damit besser abschneiden?

Tod Sacerdoti: Ja, ich meine, es ist besser, denke ich, es ist alles relativ. Einige dieser Produkte haben ungefähr 10 Millionen Benutzer, richtig? Wenn wir also 1000 oder 10.000 Benutzer haben, die es verwenden, ist es für uns von Bedeutung, für sie ist es weniger von Bedeutung. Aber ich würde sagen, dass wir einen sehr deutlichen Fortschritt bemerken, nämlich, je mehr Apps auf unserer Plattform verwendet werden, desto mehr Zeit verbringen diese Apps damit, sicherzustellen, dass unsere Integration in sie großartig ist. Nicht alle von ihnen leisten die Arbeit, um diese Integrationen durchzuführen, einige von ihnen tun dies. Aber viele von ihnen werden eine Art Partner sein und/oder die Integration beraten oder unterstützen, wo immer sie können. Je relevanter wir für ihr Geschäft sind, desto mehr Aufmerksamkeit widmen sie dem Geschäft, aber wir gestalten das Geschäft nicht unter der Annahme, dass ihre Beteiligung erforderlich ist, als ob wir Notion unterstützen würden, egal was passiert Es ist eine mittelmäßige Integration, es ist besser als nichts. Aber wir möchten, dass es so weltklasse wie möglich ist.

Saksham Sharda: Sie haben also in mehreren Unternehmen in bestimmten Disziplinen gearbeitet, die möglicherweise allen Unternehmen gemeinsam sind, mit denen Sie gearbeitet haben. Was sind also einige der spezifischen Disziplinen, die jedem dieser Unternehmen gemeinsam sind, mit denen Sie zusammengearbeitet haben, die in ihren jeweiligen Bereichen Wert schaffen und liefern?

Tod Sacerdoti: Ja, vielleicht lohnt es sich, der Frage ein wenig nachzugehen, denn meiner Meinung nach gibt es viele lose Ähnlichkeiten in verschiedenen Kategorien. Aber wenn ich irgendetwas als Investor gelernt habe, dann sind es fast die Dinge, die in diesen Unternehmen anomal sind, die Unternehmen am großartigsten machen. Wenn ich also immer nach dem gleichen Playbook suche, das ich bei anderen Unternehmen gesehen habe, verpasse ich fast unweigerlich die besten Gelegenheiten. Also verbringe ich meine Zeit als Investor fast genau mit dem Gegenteil, nämlich was ist an diesem Geschäft so anders als alles, was ich je zuvor gesehen habe, dass es es wert ist, die zusätzliche Zeit und das Verständnis dafür aufzuwenden das sind normalerweise die besten Ergebnisse, und ich gebe nur einige einfache Beispiele, wie zum Beispiel, dass sie vielleicht eine Möglichkeit haben, Kunden zu gewinnen, die kostenlos und extrem skalierbar ist, aber ich habe noch nie gesehen, dass ein Unternehmen dabei erfolgreich war. Oder vielleicht wird der Großteil ihres Produkts von ihrer Community so entwickelt, dass sie einfach ein Engagement haben, das so weit über alles hinausgeht, was ich in jedem anderen Unternehmen gesehen habe. Oder vielleicht sind sie in der Lage, ihren Service auf eine Weise zu erbringen, die so viel kostengünstiger ist als jedes andere Unternehmen, das ich gesehen habe, das sind die Dinge, die meiner Meinung nach zu den besten Investitionen führen, im Gegensatz zu dem, was ich mag Wenn Sie in Unternehmen investieren, die ihre Kunden über die Suche gewinnen, und ich habe fünf Deals abgeschlossen, und ich suche nach fünf weiteren, können Sie dort gut abschneiden, aber ich denke, es ist sehr schwer zu finden, wie die wahren Ausreißer in diesem Modell . Weil wahrscheinlich 50 andere Leute die gleiche Art von Unternehmen filtern.

Saksham Sharda: Was glauben Sie, wohin die Zukunft von SaaS auf der Grundlage Ihrer Branchen- und Investitionserfahrung insgesamt führt?

Tod Sacerdoti: Das ist eine ziemlich weit gefasste Frage. Ich möchte damit beginnen, dass ich nicht optimistischer in Bezug auf B2B-SaaS-Software sein könnte, als ich es derzeit bin. Ich weiß also, dass wir in den letzten fünf Jahren einen riesigen Anlauf hatten. Und die letzten, nennen wir es sechs bis neun Monate, waren ziemlich brutal, und die Bewertungen sind dramatisch gesunken. Aber ich erzähle immer diese Art von Anekdote, dass ich vor ein paar Jahren wahrscheinlich nur 100 oder vielleicht 200 Unternehmen im Detail gesehen habe. Und jetzt bin ich wahrscheinlich näher an 1000 Unternehmen im Detail. Und was ich gelernt habe, ist, dass zu jeder Zeit, in jedem Markt und in jedem Bewertungsumfeld wirklich erstaunliche B2B-SaaS-Unternehmen aufgebaut werden, die null Kundenakquisekosten, über 90 Prozent Marge haben und jährlich um das Fünffache wachsen. Und diese Unternehmen befinden sich oft in ähnlichen, relativ kleinen Nischen, wenn sie anfangen, aber es gibt einfach keine Möglichkeit, dass diese Unternehmen im Laufe der Zeit nicht bedeutend werden. Ich schätze also, wenn ich nur kurz zusammenfassen würde, dass die Zukunft von SaaS für mich einfach darin besteht, dass es in jeder Kategorie mehr B2B-SaaS-Unternehmen geben wird als heute. Und sie werden wirklich erstaunliche Unternehmen sein, die in diesen Nischen geschaffen wurden. Ich bin also gespannt, was die Zukunft für SaaS bereithält.

Saksham Sharda: Und könnten Sie uns ein Beispiel für einige dieser B2B-SaaS-Unternehmen geben, die diese Nischenprobleme lösen?

Tod Sacerdoti: Ich würde auf hohem Niveau sagen, dass ich es hasse, wenn Investoren so sortiert werden, dass sie über ihr Buch der Unternehmen sprechen, in die sie investiert haben. Aber ich gebe Ihnen nur einige Beispielkategorien. Wir investieren also viel in Datenunternehmen. Und in der Geschichte des Internets war es für Unternehmen nie größer und profitabler, Daten zu verkaufen. Und so ist es heute wegen all der Cloud-Anbieter viel billiger als je zuvor, Datenunternehmen aufzubauen. Innerhalb der Datenkategorie gibt es also viele Nischen, oder? Es gibt Daten für die Wissenschaft, es gibt Daten für das Marketing, es gibt Modelle für maschinelles Lernen, die Daten verwenden, das ist wahrscheinlich der Anbieter, und es gibt Daten, die in jeder Kategorie angewendet werden. Damit verbringen wir viel Zeit, würde ich sagen. Zweitens ist die derzeit spannendste Kategorie angewandte KI, die aus Verbrauchersicht auf all diesen Seiten wie Bilderzeugungsseiten diskutiert wird, aber wir sehen, dass sie in fast jeder Geschäftskategorie angewendet wird, in der sie sinnvoll wäre. Und so war es noch nie billiger, diese Unternehmen aufzubauen. Es war noch nie billiger, diese Dienstleistungen zu erbringen. Es kann also alles sein, vom Schreiben von Marketingtexten bis hin zum Aufdecken von Betrug in den FinTech-Unternehmen und Versicherungsbüchern. Nehmen wir an, wir sehen es wahrscheinlich mehr als jede andere Kategorie als angewandte KI. Und schließlich würde ich nur sagen, dass dies wie bei vertikalen SaaS die klassische Nischenkategorie ist, die Software für Architekten oder Software für Zahnärzte oder Software für jede andere Branche sein kann. Es scheint einen endlosen Strom von Möglichkeiten zu geben, Automatisierung innerhalb einer bestimmten Branche bereitzustellen und einen Marktanteil von über 50 Prozent in diesen Nischen zu erreichen und dann schließlich auf benachbarte Kategorien auszudehnen, als wir je gesehen haben. Auf hoher Ebene sind dies also nur drei große Bereiche, in denen wir großartige, großartige Möglichkeiten sehen.

Saksham Sharda: Apropos FinTech-Unternehmen: Fintech beginnt normalerweise mit ehrgeizigen Zielen, den Markt zu stören, erkennt aber schnell, dass es schwierig und teuer wäre, den Markt direkt anzugreifen. Würden Sie also sagen, dass es in dieser Situation am besten ist, sich an Partnerschaften mit etablierten Playern zu wenden, um von der bestehenden Reputation, den finanziellen Mitteln und dem Kundenstamm zu profitieren?

Tod Sacerdoti: Ich leite kein FinTech-Unternehmen. Also verlasse ich mich immer gerne auf Gründer, die das tun, aber ich habe investiert, und tatsächlich waren einige der besten Investitionen in meinem Leben in FinTech-Unternehmen. Und ich würde nur sagen, dass dieser Ratschlag nicht genau mit meiner Erfahrung mit diesen Investitionen übereinstimmt. Ich denke, dass Partnerschaften im Allgemeinen Start-ups, FinTechs oder anderen helfen können, aber ich denke, sie sind selten ein Allheilmittel. Weil der Produktmarkt passt und eine Art Marktstörung entsteht. Ein Vorteil ist ein Ziel. Und Partnerschaften können leicht repliziert werden. Ich habe also zumindest besonders früh in einer Startup-Reise festgestellt, dass Partnerschaften typischerweise den Fokus auf Produktinnovationen lenken, anstatt sie zu fördern, weil sie das Team eher davon ablenken, sich auf die Marke und den Heiligenschein des Partners zu verlassen. Und oft wollen diese Partner nicht, dass King ein einziges Startup macht, richtig? Sie werden also wahrscheinlich auch mit Ihren direkten Konkurrenten zusammenarbeiten. Und so ist es so, dass Sie irgendwie den Markt stören wollen, denke ich, auf eine Weise, bei der Sie die Tür hinter sich schließen können. Partnerschaften sind das im Allgemeinen nicht. Partnerschaften sind im Allgemeinen wie Türen: „Oh, Sie haben die Tür geöffnet, Sie haben das Modell bewiesen, und Sie lassen andere Menschen herein. Das kann also hilfreich sein.“ Aber ich würde nicht sagen, dass ich es zuerst empfehlen oder danach suchen würde, wenn ich versuche zu verstehen, warum jemand besonders gut abschneidet.

Saksham Sharda: Und was sind einige Taktiken, die VCs anwenden, wenn es darum geht, wieder zu investieren, wenn es darum geht, die richtigen Unternehmen zu finden? Ich weiß, Sie haben uns eine Ihrer Taktiken erzählt, aber im Allgemeinen, was verwenden die Leute?

Tod Sacerdoti: Nun, ich denke, der Begriff innovativ ist vielleicht nicht das richtige Wort, aber irgendwie sehen die besten modernen, innovativen VC-Firmen dieser Zeit eher wie Unternehmen als wie traditionelle Partnerschaften aus. Sie haben Data-Science-Teams, die Daten verwenden, um Unternehmen zu identifizieren, die ihrer Meinung nach besonders gut abschneiden. Und sie haben so etwas wie Inside-Sales-Teams, sie würden es nie so beschreiben, aber sie sind im Grunde Inside-Sales-Teams, in denen Partner oder Juniorpartner sozusagen programmatisch Marketing-Tools verwenden, um Gründer zu erreichen. Sie haben also ein Team, das Unternehmen identifiziert, und ein anderes Team versucht, diese Beziehungen aufzubauen, um Zugang zu erhalten, und wer dann investiert, ist meiner Meinung nach ein wenig von der Firma abhängig. Aber was mich an dieser Art von modernen, besten Firmen am interessantesten ist, ist, dass sie so etwas wie partnerunabhängig sind, was bedeutet, dass es genauso ist wie bei einer Softwarefirma, wir hatten früher gute Verkäufer und nicht so gute Verkäufer, aber Sie können tauschen, Sie können einen neuen Verkäufer einstellen, sie können erfolgreich sein, wie diese neuen Firmen, sie können neue Partner einstellen und sie austauschen. Und sie sind nicht wie die traditionellen Firmen von den individuellen Beziehungen einiger Hero-Partner abhängig. Und für mich ist das am interessantesten, nämlich dass sie anfangen, die besten Praktiken aus der Software zu verwenden, um Investmentunternehmen aufzubauen. Und in vielerlei Hinsicht verändern sie dadurch die Dynamik der Investmentbranche grundlegend.

Saksham Sharda: Und wohin steuert die Investmentbranche in diesem Fall?

Tod Sacerdoti: Nun, Sie könnten argumentieren, dass Sie, wenn wir diesem Weg folgen, eine Art davon haben werden, Sie werden nie eine wirkliche Veränderung in der Garde haben, die absolute Spitze wie die oberste Ebene, fünf bis zehn Firmen, ich weiß glaube nicht, dass sich diese ändern. Aber ich denke, Sie werden eine Art Wachablösung in diesem mittleren Bereich haben, in dem wahrscheinlich der Großteil des Geldes liegt. Ich denke, das ist spannend für das Silicon Valley und die Technologie im Allgemeinen. Ich muss sagen, dass ich als Gründer, der mit Insider-Sales-E-Mails bombardiert wird, nicht davon überzeugt bin, dass dieser Prozess skalieren wird. Ich denke also, dass einige dieser neuen innovativen Firmen, wie übrigens jedes Software-Vertriebsteam überhaupt, im Laufe der Zeit erkennen werden, dass die Technik nicht weiter funktionieren wird, wenn alle replizieren es. Also, ich denke, das bedeutet, dass es wie immer die nächste Welle der Differenzierung auf der DC-Seite geben wird, wenn ich wüsste, was das war, würde ich es tun. Aber es ist schwer, genau zu wissen, was es zu diesem Zeitpunkt ist.

Saksham Sharda: Wird die angewandte KI dann Einzug halten?

Tod Sacerdoti: Ich habe mir persönlich eine Reihe dieser Unternehmen angeschaut, die so etwas wie eine Identifizierung machen, wie „Oh, hier sind die 10 besten Unternehmen“. Und ich würde sagen, die meiste Zeit bin ich überwältigt, aber hin und wieder schaut man sich eine Liste an, und man ist wie eine kleine Anzahl von Unternehmen, die ich wahrscheinlich nie identifizieren würde habe schon von denen gehört. Und sagen wir mal eine Liste von 10 oder 20, die in diesem Moment so etwas wie ihre Empfehlung Nummer eins sind. Und einige von ihnen sind erstaunlich, oder? Es ist also so, als würden Sie allmählich erkennen, dass es sich nicht so sehr um angewandte KI handelt, wie wahrscheinlich um maschinelles Lernen. Aber einige Taschen wecken mein Interesse, denke ich.

Saksham Sharda: In Ordnung. Die letzte Frage an Sie ist also eine persönliche Frage, was würden Sie in Ihrem Leben tun, wenn nicht all dies?

Tod Sacerdoti: Gute Frage. Meine Lieblingsantwort auf diese Frage ist, dass irgendjemand jemals gesagt hat, als ich ihn gefragt habe, wie er gesagt hat, ich wäre ein Sektenführer, aber das passt nicht zu mir. Ich bin in meinem Kern, ich bin ein Baumeister, richtig? Wenn ich also keine Unternehmen aufbauen würde, würde ich etwas anderes aufbauen. Ich bin nicht der Erfinder, der zurückgezogene Erfinder, wie in einem Keller ohne Fenster herumbastelnd. Aber ich würde etwas bauen wollen. Egal, ob es sich um etwas Physisches, eine Organisation oder eine gemeinnützige Organisation handelt, ich würde etwas aufbauen, das für mich von Bedeutung ist und hoffentlich andere Menschen anspricht.

Saksham Sharda: Okay. Gut. Nun, das war die letzte Frage.

Lassen Sie uns schließen!

Saksham Sharda: Vielen Dank an alle, die an der diesmonatigen Folge von Outgrows Marketer of the Month teilgenommen haben. Das war Tod Sacerdoti, CEO von Pipedream. Danke, dass du dich uns angeschlossen hast, Tod.

Tod Sacerdoti: Danke, dass du mich eingeladen hast.

Saksham Sharda: Weitere Informationen finden Sie auf der Website. Wir sehen uns nächsten Monat mit einem weiteren Vermarkter des Monats wieder.