6 Schritte zu einem Content-Marketing-Plan, der Conversions fördert

Jeder versierte Vermarkter weiß, dass Content-Marketing der Schlüssel zur Generierung von mehr Leads und Verkäufen ist. Großartige Inhalte bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Zielkunden dort abzuholen, wo sie stehen, ihre Schwachstellen anzugehen, sie zu informieren, Vertrauen aufzubauen und sie durch den Verkaufstrichter zu führen.

Tatsächlich zeigt eine aktuelle Statistik des Content Marketing Institute (CMI) , dass 91 % der B2B-Vermarkter und 86 % der B2C-Vermarkter Inhalte als eine Schlüsselrolle in ihrer Marketingstrategie betrachten.

Warum ist Content Marketing in der Customer Journey so wichtig? Außerdem, warum ist es so effektiv? Ob sie fernsehen oder im Internet surfen, moderne Käufer werden ständig mit Werbung bombardiert, was viele von ihnen gegen diese Taktiken immun macht. Kunden wissen jedoch, dass die Antworten auf ihre brennendsten Fragen nur ein paar Klicks entfernt sind. Tatsächlich zeigen Studien, dass 77 % der Erwachsenen täglich online gehen und 26 % ständig online sind , was das Internet zum perfekten Ort für Unternehmen macht, um mit Kunden zu interagieren. Content-Marketing ermöglicht es Unternehmen, dass Kunden sie finden und sie ansprechen, wenn sie bereit sind, mehr zu erfahren, was zu mehr Conversions führt.

Jetzt, da Sie wissen, was Content-Marketing für Sie tun kann, sind Sie bereit, Ihre Marketingbemühungen zu verstärken, indem Sie Inhalte erstellen, die Conversions fördern? Diese sechs Schritte helfen Ihnen dabei, eine funktionierende Inhaltsstrategie zu erstellen:

1. Identifizieren Sie Ihr Publikum

Ein Schlüssel zum Erstellen erfolgreicher Inhalte ist die Kenntnis Ihres Publikums. Bevor Sie mit der Entwicklung Ihres Content-Marketing-Plans beginnen, überlegen Sie, wer Ihr Zielkunde ist, welche Themen ihn ansprechen und ob die von Ihnen bereitgestellten Inhalte seine Schwachstellen ansprechen und ihm nützliche Informationen liefern.

Überlegen Sie vor allem, welche Art von Inhalten sie am ehesten konsumieren werden – das können Videos, Blogbeiträge oder Webinare sein – und wo sie wahrscheinlich danach suchen werden. Sie möchten auch nicht den Fehler machen, Inhalte für Ihre Kollegen statt für Ihre Kunden zu erstellen. Indem Sie Ihre Kunden und ihre Bedürfnisse im Auge behalten, können Sie Inhalte bereitstellen, die interessant sind, Bewusstsein schaffen und sie dazu ermutigen, weiter zu lernen.

Inhalte, die bei Ihrem Publikum nicht ankommen, können dazu führen, dass sich Ihre Kunden verloren fühlen und den Wert Ihres Angebots nicht erkennen können.

Angenommen, Sie besitzen ein Grafikdesign-Unternehmen und schreiben hochtechnische Beiträge zu Themen wie UI-Design und Tracking-APIs. Obwohl der Inhalt gut geschrieben sein kann, liefert er möglicherweise nicht die Antworten, nach denen Ihre Kunden suchen. Ihre Interessenten reagieren eher positiv auf Inhalte zu Themen wie „Wie Sie Ihre Website von Mitbewerbern abheben können“, „Welches Budget sollten Sie für Ihr Website-Design einplanen“ und „Kriterien, die Sie bei der Auswahl des richtigen Designers beachten sollten“. .“

Während bestimmte Themen für uns in unserer eigenen Branche attraktiv erscheinen mögen, ist dies für unsere Kunden möglicherweise nicht der Fall. Aus diesem Grund ist es wichtig, oft einen Schritt zurückzutreten und zu prüfen, ob die von uns erstellten Inhalte bei unserem Publikum ankommen.

2. Verstehen Sie Ihre Buyer Persona und kennen Sie ihre Schmerzpunkte

Um Kunden dabei zu helfen, Sie zu finden, müssen Sie zunächst wissen, wer sie sind und was sie zum Handeln motiviert. Wenn Sie Ihre Käuferpersönlichkeit entwickeln , versuchen Sie zu verstehen, was sie anspricht und was sie daran hindert, auf Ihre Lösung zuzugreifen. Berücksichtigen Sie bei diesem Prozess die folgenden Fragen:

• Was ist ihr geschäftlicher Hintergrund?
• Welche Aufgaben haben sie?
• Was hält sie die ganze Nacht wach?
• Was sind ihre Schmerzpunkte? Vor welchen Herausforderungen stehen sie und was brauchen sie, um sie zu meistern?

Wenn Sie die Kritikpunkte Ihrer Kunden besser verstehen, können Sie Ihre Inhaltsbotschaften effektiver ausrichten. Wenn Sie mit dem Kennenlernen Ihrer Kunden beginnen, versuchen Sie, Ihre Vertriebs- oder Veranstaltungsmitarbeiter oder andere Personen in Ihrer Organisation zu konsultieren, die in der Regel eher direkte Inhalte mit Kunden haben und Einblicke geben können, wer sie sind und was sie brauchen . Dieser Kontext ermöglicht es Ihnen, Inhalte zu erstellen, die die Schmerzpunkte Ihrer Käufer genau ansprechen und eine Lösung vorschlagen.

3. Suche nach Inhaltsideen außerhalb des Marketingteams

Jetzt, da Sie einen Einblick haben, wer Ihr Kunde ist und was ihn bewegt, ist es an der Zeit, Inhalte zu brainstormen. Während die Möglichkeiten endlos erscheinen mögen, besteht die Herausforderung darin, Inhalte zu erstellen, die relevant sind und die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen.

Dies ist der Teil im Prozess der Erstellung Ihres Content-Marketing-Plans, in dem Ihre Vertriebs- und Produktteams als großartige Ressource dienen können. Der Vertrieb wird besser verstehen, welche Art von Fragen Kunden stellen, welche Sprache sie verwenden und welches Feedback zum Produkt sie geben. Das Produktteam wiederum kann Ihnen dabei helfen, besser zu erklären, was Sie von der Konkurrenz abhebt. In ähnlicher Weise können Ihnen Gespräche mit Ihren Veranstaltungsmitarbeitern, Ingenieuren und anderen in Ihrem Unternehmen einen Einblick in die Wünsche Ihrer Kunden, spannende Produktfunktionen und Neuigkeiten geben, die Sie hervorheben sollten.

Sie sollten auch in Betracht ziehen, Vordenker in Ihrem Unternehmen, wie z. B. Ihren CEO, zu filmen oder aufzunehmen, wenn sie das nächste Mal auf einer Veranstaltung sprechen. Sie können dies ganz einfach in andere teilbare Inhalte umwandeln, die Sie in Ihren Inbound- und Outbound-Marketing-Bemühungen verwenden können – von einem Podcast, einem kurzen Artikel, einer E-Mail und einem Blog-Post bis hin zu einer Reihe von Tweets und LinkedIn-Posts.

4. Stellen Sie die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit bereit.

Das Timing ist sehr wichtig, wenn es darum geht, Ihren potenziellen Kunden Inhalte bereitzustellen. Um den besten Zeitpunkt für die Einführung Ihrer Inhalte herauszufinden, denken Sie darüber nach, wie Ihr spezifischer Verkaufstrichter aussieht und welche Art von Informationen Ihr potenzieller Kunde in jeder Phase benötigt, um seine nächste Entscheidung zu treffen.

Wenn Sie beispielsweise Bildungsinhalte wie ein Video oder Webinar zu Best Practices anbieten, wenn der Kunde stattdessen versucht, Ihre Angebote mit denen Ihrer Mitbewerber zu vergleichen, werden diese Inhalte nicht auf Resonanz stoßen und dazu beitragen, sie näher an die Erstellung eines Angebots heranzuführen Entscheidung.

Die Bereitstellung der richtigen Inhalte zur richtigen Zeit wird Ihre potenziellen Kunden binden, sie dazu bringen, mehr zu erfahren, und Ihnen ermöglichen, sie zu ihrem nächsten Schritt in der Käuferreise zu führen.

5. Legen Sie Ihre Vertriebsstrategie fest

Nachdem Sie nun herausgefunden haben, welche Art von Inhalten Sie produzieren möchten, müssen Sie überlegen, wo Ihre Inhalte Ihre Kunden am besten erreichen. Wo sollen Ihre Inhalte leben und wo sollen Sie sie verteilen? Wenn Sie wissen, welche Kanäle, Plattformen und Inhaltsformate Ihre Kunden am meisten betrachten, können Sie effektive Inhalte erstellen und sicherstellen, dass sie angesehen werden.

Inhalte sind nicht immer einheitlich, also denken Sie auch darüber nach, wie Sie die Lebensdauer Ihrer Inhalte verlängern können, indem Sie sie auf verschiedene Weise verwenden, in mehreren Formaten anbieten und überall verteilen. Planen Sie, lange Inhalte in kleinere Teile und unterschiedliche Formate aufzuteilen. Wenn Sie ein Whitepaper oder eBook erstellt haben, extrahieren Sie zwei Hauptideen und erstellen Sie kurze Artikel. Teilen Sie zwei weitere Ideen auf und erstellen Sie Blogbeiträge. Bewerben Sie sie alle über Social-Media-Kanäle und E-Mail.

Vergessen Sie nicht, die Sichtbarkeit Ihrer Inhalte zu maximieren, indem Sie Ihre Interessenten zum Teilen motivieren. Integrieren Sie Social- und Share-Links in Ihre verschiedenen Inhaltselemente – eBooks, Webseiten, E-Mails, Blogs usw. – wann und wo immer es angebracht ist.

6. Motivieren Sie Ihre Kunden zum Handeln!

Wussten Sie, dass Content dreimal mehr Leads liefert als jeder in Paid Search investierte Dollar ? Das bedeutet, dass Ihr nächster Blogbeitrag, Webinar oder Video ein enormes Potenzial hat! Aber um Ergebnisse zu sehen, müssen Sie Ihre Interessenten dazu motivieren, den nächsten Schritt in der Customer Journey zu gehen. Aus diesem Grund ist die Aufnahme starker Calls-to-Action (CTAs) in Ihre Inhalte eine Schlüsselkomponente eines effektiven Content-Marketing-Plans, unabhängig davon, ob Sie Käufer auffordern, ein eBook herunterzuladen oder einen Termin zu vereinbaren.

Sind Sie verwirrt darüber, wie Sie CTAs zu Ihrem Inhalt hinzufügen können? Wenn Sie Inhalte schreiben, die sich auf einen beliebten Service beziehen, den Ihr Unternehmen anbietet, möchten Sie Ihren Artikel vielleicht mit einem CTA beenden, der besagt: „Für weitere Informationen zu Servicepaketen füllen Sie bitte dieses Formular aus .“ Oder für einen informativen Inhalt müssen Sie ihn mit einem eBook oder einer Ressource verknüpfen und Ihren Kunden auffordern, seine Informationen auszufüllen. Auf diese Weise können Sie Ihre Interessenten bekannt machen, sie binden und sie weiterhin durch den Verkaufstrichter führen. Dieser wichtige Schritt stellt sicher, dass Sie mehr Conversions erzielen und den ROI Ihrer Inhalte drastisch verbessern können.