ما هو التسويق الفيروسي؟ أمثلة ومزايا

نسمع كل يوم عن التسويق الفيروسي ، أو مقطع فيديو فيروسي جديد ، أو محتوى انتشر بسرعة الضوء. لكن ما هو التسويق الفيروسي ؟ وكيف أصبحت فيروسية؟ هل هو بسبب منتج فيروسي أو إعلان فيروسي؟ أم أن الحظ ببساطة هو الذي يحقق شيئًا ما بشكل عشوائي؟

عادةً ما يكون لهذا النوع من المحتوى استراتيجية فيروسية جيدة التصميم وراءه ، ولكن الفحولة ترجع أيضًا إلى الحظ والإبداع والاستعداد. لكسر هذا المفهوم ، سنشرح التعريف ، وكيف تعمل الحملة الفيروسية ، ومزايا التسويق الفيروسي ، ونعرض لك بعض الأمثلة.

في هذا الفيديو ، ستتعرف على التسويق الفيروسي و 4 أمثلة للحملات الناجحة.

التسويق الفيروسي: ما هو؟

يولد التسويق الفيروسي الاهتمام بعلامة تجارية أو منتج (وبالتالي المبيعات المحتملة) من خلال الرسائل التي تنتشر بسرعة من شخص لآخر. الفكرة هي أن المستخدمين أنفسهم يختارون مشاركة المحتوى.

نظرًا لسرعتها وحقيقة أنها تجعل المشاركة سهلة ، فإن الشبكات الاجتماعية هي الموطن الطبيعي لهذا النوع من التسويق. المثال الأكثر انتشارًا في الآونة الأخيرة هو إنشاء مقاطع فيديو عاطفية أو مفاجئة أو مضحكة أو فريدة على YouTube ، والتي يتم مشاركتها بعد ذلك على Facebook و Twitter وقنوات أخرى.

ومع ذلك ، يمكن أن تكون الفيروسية سيفًا ذا حدين. من المهم أن تتذكر أنه في هذا النوع من الحملات ، يقع جزء كبير من عنصر التحكم في أيدي المستخدمين وهناك خطر يتمثل في إمكانية إساءة تفسير الرسالة أو تحريفها. من ناحية أخرى ، يمكن لحملة فيروسية ناجحة أن تصنع المعجزات لنتائج علامتك التجارية.

الفرق بين التسويق الفيروسي وتسويق حرب العصابات

في حين أن التسويق الفيروسي يدور حول قيام المستخدمين بنشر المحتوى الخاص بك بشكل عضوي وسريع ، فإن تسويق حرب العصابات يتخذ نهجًا مختلفًا قليلاً. الأمر كله يتعلق بتحطيم طرق التسويق التقليدية والوصول إلى المستخدمين دون استخدام المنافذ التقليدية. بمعنى آخر ، الهدف من تسويق حرب العصابات هو نصب كمين للمشاهد وبناء دعاية ، بينما يسعى التسويق الفيروسي إلى توليد التوزيع العضوي والطوعي للمحتوى من المستخدمين.

كيف تعمل الحملة الفيروسية

من الناحية النظرية ، من السهل جدًا تنفيذ حملة التسويق الفيروسي. أنت تنشئ مقطع فيديو أو نوعًا آخر من المحتوى الذي يجذب جمهورك المستهدف ، وتضعه على الإنترنت ، وتروج له. من هناك ، كل ما يمكنك فعله هو انتظار اشتعال الفتيل ولكي يبدأ المستخدمون في المشاركة بجنون.

في بعض الحالات ، تحدث الفيروسات عن طريق الصدفة. على سبيل المثال ، عندما يتم تحميل مقطع فيديو بواسطة مستخدم خاص ، يصبح فجأة شائعًا ويبدأ في الانتشار في جميع أنحاء الإنترنت.

بالنسبة لاستراتيجية التشتت لمقاطع الفيديو الخاصة بالعلامات التجارية ، هناك نوعان: مرئي ومخفي . في السابق ، يدرك المستخدم منذ اللحظة الأولى أنه يشاهد إعلانات أو محتوى مرتبط بعلامة تجارية ، بينما في الثانية لا يتم الكشف عن مشاركة العلامة التجارية إلا لاحقًا.

إذا قمت بتطبيق تقنيات التسويق المخفي ، فمن المهم أن تكون حريصًا جدًا على ألا يشعر المستخدم بالخداع أو الغش أو الخداع.

بغض النظر عن الإستراتيجية التي تختارها ، تذكر ألا تصبح "غير مرغوب فيه" أبدًا أو تسرف في المحتوى الخاص بك. بدلاً من تكرار رسالتك مرارًا وتكرارًا ، فإن أفضل استراتيجية هي العثور على مكان وزمان جيد والسماح لـ "الاندماج الفيروسي" بإضاءة نفسه.

4 مزايا التسويق الفيروسي

1. تكلفة منخفضة : ما يميز الحملات الفيروسية هو أن المستخدمين يقومون بجزء كبير من العمل للعلامة التجارية ، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التوزيع. ليس من الضروري شراء مساحة إعلانية أو وسائط.

2. إمكانية الوصول إلى الكثير من المستخدمين: يتمتع الفيديو الفيروسي على الإنترنت بالقدرة على الوصول إلى جمهور دولي ضخم دون الحاجة إلى استثمار الكثير من الأموال أو بذل جهد إضافي. نتيجة لهذا ، يمكن لشركة صغيرة أو حتى فرد خاص أن تصبح فيروسية.

   

3. انها ليست غازية. في التسويق الفيروسي ، يكون مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي هو من يتخذ قرار المشاركة ومشاركة المحتوى ، لذلك فهو يقلل من احتمالية ظهور العلامة التجارية على أنها غازية. لهذا السبب ، فإن تصور العلامة التجارية والتفاعل أفضل بشكل ملحوظ ، مقارنة بأشكال الإعلانات الأكثر شيوعًا.

4. يساعد في بناء علامتك التجارية. إذا كنت حقًا في مركز الاهتمام من حيث الإبداع ، فإنك تنشئ محتوى لا يُصدق لدرجة أن المستخدمين يشاركونه ويطورون اتصالًا شخصيًا بعلامتك التجارية. إنها بلا شك أداة قوية للغاية عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية والوعي.

4 أمثلة على التسويق الفيروسي

فيما يلي بعض الأمثلة المفضلة لدينا للتسويق الفيروسي الملهم .

1. IHOP أو IHOb

في عام 2018 ، من خلال تغريدة واحدة ، تسببت IHOP في حدوث هرج ومرج على الإنترنت عندما اقترحوا تغيير اسمهم من IHOP إلى IHOb. لكن لا أحد يعرف ما الذي ترمز إليه "ب".

خلال الأيام السبعة التالية ، ترك العالم كله يخمن ما يمكن أن يمثله " ب ". ولعبت حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع التكهنات وأشعلت النار على الإنترنت. أخيرًا ، كشفوا عن المعنى الخفي: b تعني البرغر.

تسبب هذا في حصول IHOP على أكثر من 113 مليون دولار من الوسائط المكتسبة وأدى إلى زيادة مبيعات البرغر. في حين كانت هذه الحملة مثيرة للجدل بعض الشيء في ذلك الوقت (شعر بعض المستخدمين أن الكشف كان مبالغًا فيه) ، فلا يمكن إنكار أنها كانت ناجحة.

2. طرق غبية للموت

في عام 2012 ، أرادت قطارات المترو الأسترالية إيجاد طريقة لتشجيع الناس على التصرف بأمان حول القطارات. بدلاً من السير في المسار التقليدي للإعلانات المخيفة والمثيرة للإعجاب ، قررت شركة McCann Australia إضافة المزيد من الجاذبية إلى إعلانات Metro Train ، مما أدى إلى تحقيق النجاح الفوري Dumb Ways to Die.

تمت مشاركة الفيديو في جميع أنحاء العالم وحصل على أكثر من 60 مليون دولار من مرات الظهور في وسائل الإعلام. ولكن الأهم من ذلك ، أن رسالة الفيديو جعلت الناس أكثر وعياً بقضايا السلامة حول القطارات ، مما أدى إلى انخفاض بنسبة 20٪ في الحوادث المتعلقة بالسكك الحديدية.

3. أوريو

يأتي بعض أفضل المحتويات الفيروسية من اقتناص اللحظة. ولعل أشهر مثال على ذلك هو تغريدة Oreo "Dunk in The Dark" خلال Super Bowl 2013.

على الرغم من أنه لا يمكن التخطيط لمحتوى مثل هذا ، إلا أن التفكير السريع والذكاء السريع هو ما جعل هذه التغريدة شائعة جدًا.

4. تحدي دلو الثلج

قبل بضع سنوات ، أطلقت جمعية ALS تحدي دلو الثلج لزيادة الوعي بحالة وتمويل البحوث الطبية. كان التحدي يتمثل في تصوير نفسك وهي تسكب دلوًا من الماء المثلج فوق رأسك ثم ترشيح ثلاثة أشخاص آخرين ليحذو حذوك.

شارك ملايين الأشخاص حول العالم ، بما في ذلك مشاهير مثل أوبرا وبيل جيتس ودوناتيلا فيرساتشي. كان التحدي نجاحًا كبيرًا ، حيث تلقى أكثر من 115 مليون دولار من التبرعات.