10 أمثلة على أهداف التسويق

إن محاولة إنشاء خطة تسويقية بدون أي أهداف تشبه محاولة الاستعداد لقضاء إجازة دون معرفة الوجهة. هل يجب أن تحزم معطفًا وقفازات ، أو ثوب سباحة وشباشب؟ إذا كنت لا تعرف إلى أين أنت ذاهب ، فلا يمكنك التخطيط بشكل صحيح. وبالمثل ، بدون أي أهداف تسويقية ، من المستحيل تحسين خطتك للحصول على أفضل النتائج .

العناصر الرئيسية التي توجه كل خطة تسويق فعالة هي أهداف التسويق. لكن ما هي أهداف التسويق؟ سنقوم في هذه المدونة بتعريف ومشاركة 10 أمثلة لأهداف تسويقية يمكنك استخدامها في خطتك التسويقية التالية.

شاهد الفيديو الخاص بنا لمعرفة أهداف التسويق

فِهرِس

• تعريف هدف التسويق
• كيف تؤثر أهداف التسويق على خطة التسويق الخاصة بك؟
• أهداف SMART
• 10 أمثلة على أهداف التسويق
  • # 1. وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
  • # 2. زيادة حصتها في السوق
  • # 3. اطلاق منتج جديد
  • # 4. تعريف الشركة بالأسواق المحلية أو الدولية الجديدة
  • # 5. تحسين العائد على الاستثمار
  • # 6. زيادة أرباح الشركة
  • # 7. تحسين القمع
  • # 8. جذب عملاء جدد
  • # 9. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين
  • # 10. زيادة المبيعات

تعريف هدف التسويق

على الرغم من أنه من الشائع سماع استخدام هاتين الكلمتين بالتبادل ، إلا أن أهداف التسويق وأهداف التسويق هما في الواقع شيئان منفصلان. أهداف التسويق طويلة الأجل وشاملة ، وغالبًا ما تكون مستوحاة من مهمة الشركة والغرض منها. من ناحية أخرى ، تكون أهداف التسويق أكثر تحديدًا من حيث النطاق ويجب أن تكون قابلة للقياس ، إما باستخدام الإحصائيات أو الأطر الزمنية أو كليهما.

بشكل أساسي ، أهدافك التسويقية هي الإجراءات التي تتخذها أنت وفريق التسويق لديك لتحقيق أهدافك التسويقية . فيما يلي حددنا 10 أمثلة لأهداف تسويقية يمكنك تعيينها لحملاتك التالية.

كيف تؤثر أهداف التسويق على خطة التسويق الخاصة بك؟

في حين أن الأهداف هي جزء أساسي من خطة التسويق ، إلا أنها ليست بالضرورة أول شيء تحتاج إلى تحديده. لكي تكون أهدافك واقعية ، عليك أولاً أن تفهم عدة عناصر أخرى لعلامتك التجارية. لذلك ، قبل تحديد أهداف خطتك التسويقية ، يجب عليك:

• حدد مهمة علامتك التجارية. لكي تنجح الشركة ، يجب أن يعمل الجميع لتحقيق هدف أكبر. لذلك ، يجب أن تتوافق خطة التسويق مع بيان مهمة الشركة.

• قم بإجراء تحليل لوضع الشركة ، بما في ذلك العوامل الداخلية والخارجية. تشمل العوامل الخارجية مناخ الصناعة العام والسوق. تشير العوامل الداخلية إلى شركتك الخاصة ، بما في ذلك مواردك وموظفيك. هذا أيضًا هو الوقت المناسب لإجراء تحليل SWOT.
• حلل منافسيك. ما هي العلامات التجارية الرئيسية التي تنافسها وكيف يتم إدراكها في السوق؟ ما هي ميزانيتهم ​​وحجم الأعمال التي يتعاملون معها ، وسعر منتجاتهم أو خدماتهم ، وعملية البيع ، واكتساب العملاء ، وما إلى ذلك؟
  
  

أهداف SMART

من المهم أن تتأكد دائمًا من أن أهدافك ذكية . هذا الاختصار الشائع هو دليل رائع عند تحديد أهدافك. فهو لا يضمن فقط أن أهدافك دقيقة ، بل إنه يسهل قياسها بمجرد تحليل حملتك. إذن ، ما الذي ترمز إليه SMART؟

• محددة : يجب أن تكون الأهداف مفصلة ومحددة. حاول الإجابة على الأسئلة الأساسية حول ماذا ومن وأين ومتى وكيف ولماذا.
• قابلة للقياس : إذا لم نتمكن من قياس هدف بشكل ملموس ، فسيكون من المستحيل معرفة ما إذا كنا قد وصلنا إليه. لذلك ، يجب أن تفكر في مؤشر الأداء الرئيسي الذي ستستخدمه وكيف ستحدد النجاح.
• قابلة للتحقيق : الأهداف السهلة للغاية أو الطموحة للغاية لا تعمل بالنسبة لنا.
• واقعية : أي مع مراعاة مواردنا السابقة وإنجازاتنا.
• في الوقت المناسب : أخيرًا ، يتعين علينا تحديد موعد نهائي لهدفنا لمعرفة ما إذا كان قد تم الوفاء به أم لا ولماذا. قد يكون من المفيد تقسيم هدف عالمي إلى أهداف أصغر ، من أجل تصحيح المسار بينما نمضي قدمًا.
  

10 أمثلة على أهداف التسويق

# 1. وزيادة الوعي بالعلامة التجارية

سواء كنت شركة جديدة ، أو تطلق منتجًا جديدًا ، أو قررت استهداف جمهور جديد ، فإن زيادة الوعي بعلامتك التجارية أو منتجاتك يعد هدفًا جيدًا لتوجيه خطتك التسويقية.

لنأخذ مثالاً على قرار استهداف جمهور جديد. بالنسبة لهذا الهدف ، يمكن قياس النجاح بعدد مرات الظهور ، من خلال مقارنة وعي الجمهور بالعلامة التجارية قبل الحملة وبعدها.

مثال: زيادة مرات الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي بين الجمهور المستهدف الجديد بنسبة 30٪ بنهاية الربع.

# 2. زيادة حصتها في السوق

يرتبط هدف التسويق هذا بتحليل المنافسة الذي تمت مناقشته في أسفل هذه المدونة. من خلال إلقاء نظرة على العلامات التجارية الأخرى الموجودة في مجال عملك ، يمكنك تحديد موقعك المحدد في السوق ، بالإضافة إلى المشروع الذي ترغب في أن تكون فيه بعد حملتك.

مثال: زيادة الحصة السوقية بنهاية السنة المالية عن طريق تقليل معدل استفزاز العملاء بنسبة 10٪.

من المهم ملاحظة أن هدفك لا يجب أن يكون دائمًا "أن تصبح رائدًا في السوق" ، لأنه قد لا يكون واقعياً.

# 3. اطلاق منتج جديد

يمثل إطلاق منتج جديد مجموعة فريدة من التحديات لأي قسم تسويق. إن إعلام الجمهور بمنتج جديد تمامًا وإثارة الإثارة ليس بالأمر الهين. بين تطوير استراتيجية الاتصال والتسعير وتحديد المواقع ، يمكن أن يكون لهذا الهدف عدة أهداف مختلفة.

مثال: حدد السعر النهائي للمنتج Xs بنهاية الأسبوع.

# 4. تعريف الشركة بالأسواق المحلية أو الدولية الجديدة

على غرار إطلاق منتج جديد ، تعتبر استراتيجية تحديد المواقع والاتصال أساسية عند تقديم العلامة التجارية إلى سوق جديد. من المهم أيضًا أن تكون على دراية بالاختلافات الثقافية والاستهلاكية.

مثال: أجرِ بحثًا عن السوق خلال النصف الأول من الربع الثاني وقم بتطوير إستراتيجية مراسلة مناسبة بنهاية الربع الثاني.

# 5. تحسين العائد على الاستثمار

يعد عائد الاستثمار أو عائد الاستثمار من أهم مقاييس التسويق الموجودة ، لأنه يقيس ما إذا كان استثمارك يؤتي ثماره أم لا.

في عالم التسويق الرقمي ، أصبح من السهل الآن أكثر من أي وقت مضى قياس عائد الاستثمار بدقة ، نظرًا لأننا نعرف تكلفة النقرة على التحويلات لإجراءاتنا. هناك عدة طرق مختلفة يمكن للشركة من خلالها زيادة عائد الاستثمار ، لذلك يمكن أن يكون لهذا الهدف عدة أهداف مختلفة.

مثال: قم بإجراء اختبار A / B على إعلانين مختلفين على Facebook خلال فترة 4 أسابيع.

# 6. زيادة أرباح الشركة

غالبًا ما تتضمن زيادة أرباح الشركة ثلاثة أنواع من الإجراءات: تقليل التكاليف أو زيادة الأرباح أو كليهما. يمكن أن يكون تحسين محرك البحث والشبكات الاجتماعية والوسائط الرقمية الأخرى طرقًا رئيسية لزيادة الأرباح مع تقليل التكاليف أيضًا.

مثال: تقليل الإعلانات الاجتماعية المدفوعة بنسبة 20٪ وتعزيز جهود التسويق عبر محرك البحث الحالية من خلال 3 منشورات مدونة أسبوعية في الربع الرابع.

# 7. تحسين القمع

من غير المجدي أن تهدف إلى الحصول على عدد هائل من مرات الظهور إذا لم تجعل المستخدمين يجرون التحويل. لذلك ، يتمثل هدف خطة التسويق الجيدة في مراعاة المراحل المختلفة لمسار التحويل والتأكد من أن أكبر عدد ممكن من المستخدمين يصبحون عملاء.

مثال: قم بزيادة معدلات التحويل بنسبة 5٪ في عام 2020 عن طريق زيادة جهود تجديد النشاط التسويقي في منتصف آفاق مسار التحويل.

# 8. جذب عملاء جدد

يعد جذب عملاء جدد إلى علامتك التجارية أو منتجاتك جهدًا مهمًا لضمان ملاءمة شركتك وطول عمرها. يجب أن يتضمن جذب عملاء جدد عمليات مختلفة عن الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

مثال: أنشئ شراكة مع 3 مؤثرين جدد في الصناعة بحلول نهاية العام وقم بتطوير أكواد خصم لمتابعيهم.

# 9. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين

على الجانب الآخر من العملة ، فإن زيادة ولاء العملاء هو هدف تسويقي مشترك آخر. من المهم أن تظل مستثمرًا في جمهورك ، وفي الواقع ، قد يجادل البعض بأنه أكثر فائدة ، لأنه دائمًا ما يكون الاحتفاظ بعميل حالي أرخص من الحصول على عميل جديد.

مثال: أضف مديرين مجتمعين بدوام كامل بحلول الربع الثالث لتحسين إدارة التعليقات والأسئلة الواردة على وسائل التواصل الاجتماعي.

# 10. زيادة المبيعات

أخيرًا ، لقد وصلنا إلى الهدف التسويقي الأكثر شيوعًا ووضوحًا: تحسين المبيعات. هناك العديد من الطرق المختلفة لزيادة المبيعات ، ولكن هناك إجراءان شائعان هما زيادة معدلات التحويل أو زيادة متوسط ​​مقدار خيارات المعاملات (على سبيل المثال ، البيع المتقاطع).

مثال: قم بزيادة معدلات التحويل بنسبة 3٪ عن طريق زيادة حركة المرور على موقع الويب من خلال 3 منشورات مدونة جديدة أسبوعيًا بحلول نهاية العام.

يمكن أن تكون أهداف التسويق وأهداف التسويق مفهومًا صعبًا ، حيث يتم تبديل الكلمات في كثير من الأحيان. نأمل أن يكون هذا المنشور قد ساعدك في فهمها بشكل أفضل قليلاً وألهمك لخططك التسويقية المستقبلية!