سطر موضوع البريد الإلكتروني للمتابعة: نصائح مفيدة

1. لماذا تحتاج إلى سطر موضوع مثالي لمتابعة مبيعاتك
2. نصائح لإجراء متابعة جيدة لموضوع البريد الإلكتروني للمبيعات
3. متابعة أمثلة الموضوع
4. أخطاء يجب أن تتجنبها في سطور الموضوع

أدوات مفيدة:
1. Newoldstamp - تسويق توقيع البريد الإلكتروني
2. Mailchimp - منشئ البريد الإلكتروني والمرسل
3. Hubspot Email Marketing - منصة أتمتة التسويق
4. MailerLite - منشئ الصفحة المقصودة
5. Canva - أداة على الإنترنت لعمل التصميمات

لماذا تحتاج إلى سطر موضوع مثالي لمتابعة البريد الإلكتروني

هل تعلم ما هو السر الأول لكتابة رسائل بريد إلكتروني فعالة للمبيعات؟ يجب على الناس فتحها! نظرًا لأن صناديق البريد الوارد الخاصة بالآفاق غالبًا ما تكون غارقة جدًا في الوقت الحاضر ، فنحن بحاجة إلى إيجاد طريقة ما لمنع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا من الاختفاء ببساطة فيها. لتصفية رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية أو غير ذات الصلة ، يقوم معظمنا بتقييم الموضوعات فقط. إذا لم يلفت سطر الموضوع انتباهنا على الفور ، فسننتقل إلى البريد الإلكتروني التالي في البريد الوارد دون التحقق مما بداخله. لذلك ، في الواقع ، بدون موضوع جيد ، لا يهم محتوى البريد الإلكتروني.

عبر GIPHY

نصائح لإجراء متابعة جيدة لسطر موضوع البريد الإلكتروني للمبيعات

هل تتعثر عندما يتعلق الأمر بكتابة الموضوعات للمتابعة؟ لقد أعددنا العديد من النصائح التي يمكنك استخدامها لصياغة موضوع مؤثر يجعل الأشخاص يفتحون بريدك الإلكتروني.

• النصيحة رقم 1: اجعل سطر موضوع البريد الإلكتروني الخاص بالمتابعة للمبيعات مخصصًا

القاعدة الأولى عندما يتعلق الأمر بأسطر موضوع البريد الإلكتروني هي دائمًا استخدام الاسم ، ويفضل أن يكون الاسم الأول للشخص الذي ترسل إليه بريدًا إلكترونيًا. على سبيل المثال ، "Jeremy ، هل قمت بفحص برنامجنا حتى الآن؟"

أيضا ، يجب عليك دائما إجراء البحوث الخاصة بك. ماذا يعني ذلك؟ يجب عليك دائمًا إجراء أبحاثك على الصدارة قبل التواصل معهم. أولاً وقبل كل شيء ، تحقق من ملفهم الشخصي على LinkedIn لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات. ربما حصلوا للتو على وظيفة جديدة أو ترقية. هذا شيء يمكنك تضمينه في الموضوع. على سبيل المثال ، "Hey، Mark! تهانينا على منصب جديد كمدير تسويق ". قد يكون التحقق من موقع الشركة أو المدونة الشخصية مفيدًا أيضًا. ربما يكون لديه نوع من الإعلانات مثل أنهم رفعوا للتو جولة جديدة من التمويل. أيضًا ، قم بإجراء بحث سريع على Google عنها.

• نصيحة رقم 2: تعكس سطور موضوع البريد الإلكتروني للمتابعة نسخة البريد الإلكتروني

كن حذرًا فيما تكتبه في الموضوع وما ستسلمه في نص البريد الإلكتروني. إذا كان هناك انقطاع كبير جدًا في الاتصال ، فسيشعر الناس بالغش ، ولن ينعكس هذا جيدًا على معدلات استجابتك.

• النصيحة رقم 3: اكتب سطور موضوع البريد الإلكتروني للمتابعة مثل الإنسان

اجعل سطر الموضوع يقرأ كما لو أنه كتبه إنسان ، حتى لو كان بريدًا إلكترونيًا باردًا. أي شيء يجعل موضوع البريد الإلكتروني يبدو وكأنه بريد إلكتروني تسويقي أو شيئًا تم إرساله تلقائيًا أو إرساله إلى عدة أشخاص في وقت واحد سيؤدي إلى خفض معدلات الفتح بشكل كبير. سنقدم لكم مثالا على ذلك. لذا تخيل أن شخصًا ما يكتب سطر موضوع يقول: "شركة ABC هي المصدر الأول للعملاء المحتملين ذوي الجودة". هل يبدو هذا حقًا كما لو أن المرسل كتبه خصيصًا للمستلم؟ لن يفتحه الناس. انظر الآن إلى المثال التالي:

"جيسيكا ، أردت معرفة ما إذا كانت شركة ABC ستعمل من أجلك." فكر ، أي من هذه الرسائل الإلكترونية سوف تفتح؟ نصيحة أخرى رائعة هي عدم كتابة كل الكلمات بالأحرف الكبيرة أو في بداية كل كلمة. اسأل نفسك ، عندما أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى صديقي ، هل يمكنني كتابة كل كلمة في الموضوع بأحرف كبيرة؟

• نصيحة رقم 4: ضع اثنين واثنين معًا في سطر الموضوع الخاص بك للمتابعة

يساعد إظهار الاتصال بين المرسل والمستلم في التغلب على عدم الثقة الأولي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات. يمكن أن يكون هذا ارتباطًا متبادلًا أو مشاركة مشتركة في حدث خيري أو عضوية في نفس نادي الجولف. يبحث الأشخاص عادةً عن الأسماء والكلمات المألوفة عند فحص علب البريد الخاصة بهم. لماذا لا تلفت انتباههم بهذه الطريقة؟ وبالطبع ، لدينا عدد قليل من أمثلة سطر موضوع البريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات لك: "التقينا في مؤتمر Collision في نيو أورليانز" أو "حان الوقت لتناول القهوة بعد نصف ماراثون برشلونة؟"

• نصيحة رقم 5: كن مبدعًا في سطر موضوع متابعة المبيعات عبر البريد الإلكتروني

هل تعلم ما هو الموضوع الرائع الذي يبدأ به؟ من الواضح أنه يبدأ بقليل من الإبداع. ماذا عن هؤلاء: "[اسم أحد المنافسين] يسوق جيدًا" ، "نحن نحب أن يتم استخدامنا" ، "إنه حقًا وحيد هنا" ، "شيريل ، أشعر بخيبة أمل ...:" ... أننا لم نكن " ر غير قادر على الاتصال بعد (الاستمرار في نص البريد الإلكتروني)؟ ومع ذلك ، كن حذرًا عند استخدام مواضيع إبداعية وروح الدعابة لأنه يجب أن يكون هناك توازن.

• نصيحة رقم 6: جرب الرموز التعبيرية في سطور موضوع البريد الإلكتروني للمتابعة

في عالم اليوم القائم على النص ، قد يكون استخدام الرموز التعبيرية طريقة ممتازة للتميز في صندوق وارد مسدود. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا التكتيك يعمل بشكل أفضل مع الشباب. بالمناسبة ، وفقًا للإحصاءات ، 56٪ من العلامات التجارية التي تستخدم الرموز التعبيرية في سطور موضوع البريد الإلكتروني لديها معدل فتح أعلى.

• نصيحة رقم 7: اطرح سؤالاً في سطر موضوع المتابعة

الاختراق الفعال التالي لاستخدامه في الموضوعات هو علامة استفهام. الآن ، كيف تجد الأسئلة ذات الصلة لطرحها؟ مرة أخرى ... قم بأبحاثك. وهنا بعض الأمثلة:

"التفكير في [هدف محدد]؟" "ما زلنا في يوم الجمعة؟" ، "هل تجتاز صفحتك المقصودة هذا الاختبار؟"

• نصيحة رقم 8: راجع سطر موضوع المتابعة إلى البريد الإلكتروني السابق

إذا لم تكن هذه هي المرة الأولى التي تتواصل فيها مع شخص ما ، فأشر إلى ذلك في حقل الموضوع. ربما قرأ المستلم رسالتك الإلكترونية السابقة وكان يقصد الرد ، لكن شيئًا ما شتت انتباهه. على سبيل المثال: "كما وعدنا ، إليك المزيد من المعلومات حول برنامج الموزع لدينا" ، "لمواصلة محادثتنا من ..." ، "هذا الاقتباس الذي ناقشناه" ، "أنجيلا ، شكرًا على وقتك بالأمس" ، أو استخدم "Re : "كموضوع.

• نصيحة رقم 9: استخدم مقتطف المعاينة كجزء من موضوعك

على الرغم من أن معاينة البريد الإلكتروني هي خاصية قيّمة ، إلا أن العديد من مندوبي المبيعات يتجاهلونها أو يتركونها تمتلئ بنص غير مهم. لا تغفل عنه.

• النصيحة رقم 10: أظهر الفائدة في موضوع ما

لمنح المستلم سببًا لفتح بريدك الإلكتروني ، قم بتمييز ميزة مباشرة في حقل الموضوع. يمكنك أيضًا تجربة تحلية الصفقة برمز قسيمة أو خصم أو عرض لفترة محدودة. إليك بعض الأمثلة الجيدة: "إستراتيجية جديدة للموارد البشرية لشركة XYZ" ، "وفر بنسبة 50٪ عند الاشتراك الآن."

متابعة سطر موضوع البريد الإلكتروني أمثلة

من المحتمل أنك تستخدم شكلاً من أشكال التتبع والتحليلات على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا لم تكن كذلك ، صدقنا أنه يجب عليك ذلك. بمساعدة مثل هذا البرنامج ، يمكنك معرفة من الذي فتح عمليات المتابعة الخاصة بك ، ومن قام بالنقر فوق المعلومات التي أثبتتها ، ومن الذي تجاهل جهودك. ستساعدك معرفة ذلك على تحديد نوع المتابعات التي تحتاجها لاختيار إعادة استهداف العملاء المحتملين بطرق مختلفة. لذا احصل على أداة تتبع البريد الإلكتروني واستمر في القراءة.

• إذا قمت بإرسال متابعة بعد الفتح

بمجرد إرسال بريدك الإلكتروني ، حان الوقت للتهدئة حتى يفتحه المستلم. ومع ذلك ، عليك أن تفهم أنه لمجرد أن شخصًا ما فتح بريدك الإلكتروني لا يعني أنه يهتم بما كتبته ، أو أنه مهتم ، أو أنه قرأ كل شيء. يفتح العديد من الأشخاص رسالة لحذفها فقط. إذا حدث هذا لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في كثير من الأحيان ، فمن المحتمل أن تكون عامة للغاية ، وتحتاج إلى تحسين قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعاتك.

مواضيع للاستخدام في مثل هذه الحالات:

• متابعة سطر الموضوع بعد الضغط على الرابط

باستخدام معرفتك حول ما إذا كانوا قد نقروا على الرابط الذي قدمته ، يمكنك زيادة فرصك في الحصول على رد.

مواضيع للاستخدام في مثل هذه الحالات:

• سطر الموضوع لمتابعة البريد الإلكتروني بعد الملعب

أرسل رسالة متابعة بعد إرسال عرض ترويجي للمبيعات لزيادة فرصك في السمع مرة أخرى.

مواضيع للاستخدام في مثل هذه الحالات:

• متابعة المبيعات عبر البريد الإلكتروني بعد عدم الرد

هل تعلم أن حوالي 80٪ من المبيعات تتطلب خمس عمليات متابعة على الأقل؟ لذلك إذا لم يكن لديك أي رد حتى الآن ، فلا تقلق. فيما يلي بعض الموضوعات لاستخدامها في "حالات عدم الاستجابة":

• متابعة الموضوع النهائي

تحتاج أحيانًا إلى التهديد بإنهاء العلاقة لتسمع من العميل المحتمل أخيرًا.

مواضيع للاستخدام في مثل هذه الحالات:

أخطاء يجب أن تتجنبها في سطور الموضوع

• الخطأ الأول: خطوط الموضوعات Clickbaiting

بالطبع ، عادةً ما تجذب سطور الموضوع التي تحتوي على طُعم للنقر المزيد من الأشخاص لفتح البريد الإلكتروني ، لكن المشتركين لديك ليسوا أغبياء. إذا لم يكن المحتوى مثيرًا للاهتمام ، فمن المرجح أن يقوموا بتمييز البريد الإلكتروني على أنه بريد عشوائي.

المصدر: marketingland

• الخطأ الثاني: سطور موضوع المتابعة غير ذات صلة بالمحتوى

كما هو مذكور أعلاه ، لا تحاول أبدًا خداع القراء لفتح رسائل منك. يجب أن يتطابق موضوع رسالة البريد الإلكتروني للمبيعات الجيدة دائمًا مع محتوى الجسم.

• الخطأ الثالث: استخدام Re: إذا لم يكن البريد الإلكتروني للمتابعة

لا تضع Re: في سطور الموضوع يدويًا. إذا كنت لا ترد على رسالة بريد إلكتروني واردة ولكنك تبدأ سلسلة رسائل بريد إلكتروني جديدة مع Re: ، فقد تضع خدمات البريد الإلكتروني علامة على رسالتك كرسالة غير مرغوب فيها.

• الخطأ الرابع: سطور موضوع البريد الإلكتروني القياسية والمفرطة الاستخدام

يتلقى عملاؤك المحتملون أطنانًا من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية يوميًا ، وقد سئموا من رؤية نفس العبارات العامة في بريدهم الوارد كل صباح. إليك بعض الأمثلة التي لا يجب استخدامها في عمليات المتابعة: "أحتاج إلى 5 دقائق من وقتك" ، "هل أنت متاح لمكالمة مدتها 10 دقائق يوم الجمعة؟" ، "محاولة الاتصال" ، "لدينا الكثير من الأشياء المشتركة ، "طلب" ، "هل يجب أن أبقى أم ​​يجب أن أذهب؟"

• الخطأ الخامس: استخدم الأحرف الكبيرة في الموضوعات الخاصة بك

توقف عن الصراخ بأحرف كبيرة ؛ انها ليست مهذبة.

• الخطأ السادس: تحويل سطر الموضوع إلى قصيدة

وأخيرًا ، تذكر أن الموضوعات القصيرة الغنية بالمعلومات أكثر فاعلية من تلك التي تحاول فيها إظهار مهاراتك في الكتابة في المقام الأول.

استنتاج

اكتشف برنامج إقناع وتحويل أن قرار 35٪ من المستلمين بفتح بريد إلكتروني يعتمد على سطر الموضوع الذي يرونه. لكي يتم ملاحظتك في علب الوارد المسدودة ، حاول تجنب الموضوعات القياسية والمفرطة الاستخدام ، بحيث لا تبدو رسالتك مجرد رسالة إخبارية أخرى. أيضًا ، لا تستخدم موضوعات طويلة أو مضللة. بدلاً من ذلك ، كن مبدعًا ، وأظهر الفوائد ، واكتب مثل الإنسان. إذا كنت لا تزال تتساءل عن كيفية إرسال بريد إلكتروني للمتابعة ، فتحقق من منشور المدونة الخاص بنا حول كيفية كتابة سطور موضوع لافتة للنظر للرسائل الإخبارية.