ست خطوات للتوظيف في وكالة تسويق رقمي

نحن نعزف عليه كثيرًا ، لكننا فخورون بفريقنا أولاً. نتيجة لذلك (وربما لسنا وكالة التسويق الرقمي الوحيدة التي تعاني من هذه المشكلة) غالبًا ما يكون العثور على أعضاء الفريق المناسبين أحد أكبر المشكلات التي نواجهها. قد يكون التوظيف في وكالة رقمية أمرًا صعبًا ، لكننا نريد مشاركة نصائحنا.

قد يكون العثور على أعضاء الفريق الذين يتناسبون مع ثقافة مكان عملك ويلبي متطلبات الوظيفة أمرًا صعبًا. غالبًا ما يكون عملًا متوازنًا. واحدة حصلنا عليها لحسن الحظ حتى الآن ، ونأمل ألا يكون ذلك بسبب الحظ بالكامل ...

بالنسبة لوكالة تسويق رقمية في مانشستر مثل وكالتنا ، يشمل عملنا كل شيء بدءًا من التطوير وحتى تسويق المحتوى وتطوير الأعمال وإدارة الحسابات. نتيجة لذلك ، يمكن أن يمثل العثور على ملاءمة الثقافة المثالية ، بالإضافة إلى تلبية التوقعات الداخلية والعميل ، تحديًا كبيرًا.

في وقت مبكر جدًا من حياة الوكالة ، أمضينا وقتًا في تطوير أساليب التوظيف الخاصة بنا استنادًا إلى قيم شركتنا. بالنسبة لي ، كان من المهم أن يكون لديك عملية محددة لمساعدتنا في اكتساب الفريق والاحتفاظ به. لا شيء مقيد بشكل مفرط ، مجرد إطار عمل يمكن أن يعمل كمرجع. ليس فقط من أجلي ، ولكن للفريق أيضًا.

لذلك ، بقليل من المساعدة ، أنشأنا طريقة لتحديد ثقافة مناسبة تضم الفريق الأوسع في عملية التوظيف أيضًا. نظرًا لأن الفريق سيعمل مع الشخص بشكل يومي ، لا أعتقد أن التوظيف يجب أن يكون قراري بالكامل.  

لماذا القيم الأساسية مهمة لوكالة التسويق الرقمي لدينا

لدينا أربع قيم أساسية في Six & Flow - النمو والتفكير الشامل والمساءلة والمرح . إنهم يمثلوننا كأفراد ويجلسون كأهداف طموحة للشركة. ما الذي نريد أن نكون معروفين عنه؟ كيف نريد العمل؟ مع من نريد العمل؟

لدينا هدف يتمثل في المكان الذي نريد أن نكون فيه كوكالة تسويق رقمي بحلول عام 2021 ، من الناحية المالية ومن حيث عدد الموظفين. القيم الأساسية تعطينا التوجيه الفعلي والمساءلة. أو الحديث عن "الشمال الحقيقي" في الإدارة المبتذلة.

علاوة على ذلك ، بدأنا في البحث عن شيء آخر في أعضاء الفريق المحتملين ... المساعدة. كنت أستمع إلى بودكاست مؤخرًا - لا يمكنني الآن العثور عليه أو إخبارك من هو ... لحياتي - لكنهم كانوا يتحدثون عن الشيء الوحيد (بخلاف سوء السلوك الجسيم) الذي سيُطرد من أجله ، لا تكون "مفيدة". يجب أن يكون أعضاء الفريق مفيدًا لبعضهم البعض وللعملاء والموردين.

فلماذا هذا مهم؟ سيتدخل جميع أعضاء فريقنا الجدد في بيئة يعملون فيها عن كثب مع فريقنا الحالي وعملائنا. سوف يمثلوننا ويساعدوننا على النمو. إذا كان شخص ما لا يشاركنا قيمنا الأساسية ، فهناك خطر حقيقي سوف ننمو بطريقة لا تناسبنا أو لا تناسبهم. لا أريد مراقبة كيفية عمل فريقي ؛ أريد أن أتركهم يتعايشون معها.

لذا ، كيف نقوم بالفعل بتجنيد ...

1. لا توجد جهات توظيف (حتى الآن)

أولاً ، نحاول عدم العمل مع وكالات التوظيف. أعتقد أنه مع وضعيات معينة وبحجم معين ، إنها تكلفة يمكن تجنبها. أعتقد أيضًا أنه من الصعب أن تطلب من شخص ما أن يقوم بفحص الأشخاص خارجيًا بناءً على قيمك الداخلية.

لا تفهموني خطأ ، أنا أفهم أين يمكن أن يكون هناك قيمة في استخدام المجند. مع تقدمنا ​​، قد تملي الأقدمية والوقت والموارد أن نغير وجهة النظر هذه. (من فضلك لا تأخذ ذلك كفرصة "للحصول على رادار" مع ذلك ، لدينا بالفعل الكثير من اتصالات وكالات التوظيف).

في الواقع ، لقد أمضينا بعض الوقت في التفكير في كيفية عمل التسويق الداخلي للتوظيف - انظر!

2. الصدق هو أفضل سياسة

ثانيًا ، وربما الأهم من ذلك ، نحن صريحون جدًا في مشاركة روحنا وما يشبه العمل في Six & Flow. هذا مفتوح لكل من العملاء والموظفين المحتملين.

وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا مليئة "بشخصيتنا". يمكنك أن ترى كيف نعمل ، وما الذي نعمل عليه وكيف يعمل الفريق ويلعب معًا. ربما لاحظت ، أننا جميعًا نحب تناول طعامًا غير صحي يوم الجمعة ونحتفل بفوز العميل بجولة من الويسكي. ليس من المهم أن يرى الناس أين أو ماذا نود أن نأكل ونشرب ، ولكن من الجيد لهم أن يعرفوا أننا نقدر الاستمتاع أثناء تقديم عمل العميل.

3. استخدام التكتيكات التي نعتمد عليها في عملنا

الأدوات المتاحة للقائمين بالتجنيد متاحة إلى حد كبير لك ولي. هناك الكثير من الخيارات المتاحة ، ولكن بكل صدق ، لم نجدها مثمرة بشكل مفرط.

لكن بصفتنا وكالة تسويق رقمية ، فإن التكتيك الوحيد الذي نستخدمه ، يومًا بعد يوم ، هو وارد. نحن نتعامل مع التوظيف بنفس الطريقة التي نتعامل بها مع حملة التسويق الرقمي - ما هي الشخصية ، وما الذي يروق لهم ، وما هي القنوات التي يستخدمونها؟ باختصار ، ما الذي يجذب بطبيعة الحال القائد المثالي للتفاعل معنا؟

نحن نستخدم المحتوى ، ونستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ، وبقليل من الجهد ، يأتي أعضاء الفريق الجدد المحتملون. Inbound ليس سريعًا. أنت بحاجة إلى الرصاص في الوقت المناسب. إنه أمر رائع بالنسبة للتوظيف المتوقع ، ولكن قد يستغرق بعض الوقت.

LinkedIn بصراحة هو أفضل أداة توظيف متاحة. أنت تعرف مجال عملك ، [ربما] تعرف ما تبحث عنه. لذا قم ببعض البحث. أرسل بعض الرسائل ووجه المرشحين إلى مواصفات وظيفتك والشبكة الداخلية للسحر.

نحن أيضا نستخدم الكثير من مجالس العمل في الصناعة. مرة أخرى ، إنه جزء من شخصيتنا وجزء من عملية الوارد الخاصة بنا. لقد استخدمنا Prolific North و Manchester Digital بكثافة عند التعامل مع أدوار جديدة ، وكلاهما أسفر عن نتائج.

4. لسنا "تقودنا الفوائد"

لدينا الكثير من الفوائد المالية وغير المالية. وهي تتراوح من الصغيرة إلى الكبيرة ، لكننا لا نستخدمها حقًا كأداة للتوظيف. بالنسبة لنا ، فإن المزايا مثل بدلات العطلات غير المحدودة ، وعضويات الصالة الرياضية المدفوعة ، والمكافآت الفصلية ، ووجبات الغداء الأسبوعية ، كلها تتعلق بالاحتفاظ ، وليس الاستحواذ. إنهم موجودون هناك حتى يعرف الفريق أنهم موضع تقدير ، وأننا نريد الاستثمار فيهم. لا يُقصد بجلب موظفين جدد كوعاء عسل.

5. لدينا مقابلات متعددة مع عدة أشخاص

أنا لست محاورًا رائعًا. أحب التحدث إلى الناس ، لكن من السهل جدًا تشتيت انتباهي. أعتقد أنني يمكن أن أكون مذنباً أيضًا ببناء رواياتي الداخلية عن السبب الذي يجعل شخصًا ما مناسبًا. أنسى أحيانًا طرح أسئلة مهمة. في كثير من الأحيان ، سأتعقب في مصلحة مشتركة.

إلى جانب إخفاقاتي الخاصة كمحاور ، أعتقد أنه من المهم أن يكون للفريق مدخلات ، وفي الواقع ، القول الفصل بشأن من ينضم إلينا. يتم إجراء مقابلات مع كل عضو جديد في الفريق من قبل أعضاء الفريق الحاليين ، في مقابلات مصغرة سريعة وجها لوجه. إنه يجعل الجميع يقفون بجانب مبتدئ ينضمون إلى الفريق ، ويمنح الفريق بعض الملكية على قرار يؤثر عليهم بشكل مباشر. كما أنه يمنح المرشح مقدمة شخصية عن وكالتنا للتسويق الرقمي ، وفرصة لطرح أسئلة قد لا يطرحونها عليّ.

6. نحن مرحون بهذه العملية

إحدى قيمنا الأساسية هي المرح. هذا ناتج عن الرغبة في العمل في مكان ممتع والاعتقاد بأنه من خلال اللعب في نهجنا ، فإننا ننتج عملاً أفضل.

عملية التوظيف لدينا مرحة أيضًا. عليك أن تفعل الأجزاء المملة مثل التحدث معي عبر الهاتف ، وإرسال سيرتك الذاتية إلينا والجلوس من خلال مقابلة أولية ولكن ... هناك بعض الاختلافات.

في جميع المواصفات الوظيفية لدينا ، نخبر المرشحين أنه يمكنهم إرسال رشاوى من الكعك أو بعض الأشياء الجيدة إلينا عندما يرسلون بريدًا إلكترونيًا في سيرتهم الذاتية. لمزيد من الذكاء بينكما ، ستدرك أنه لا يمكنك إرسال كعكة بالبريد الإلكتروني. إنها مجرد ملاحظة قذرة ، لكن المرشحين الذين يلتقطونها هم من نوعية الأشخاص الذين نريد التحدث إليهم.

لقد تلقينا عددًا لا يحصى من الردود الإبداعية (قيمة أساسية أخرى) ، بدءًا من "لا يمكنني معرفة كيفية إرسال كعكة بالبريد الإلكتروني ، ولكن إليك صورة قطة رائعة" ، إلى "لا يمكنني الخبز ولكني أعرف رجلاً أبي يعمل لدى بريت ولديه دائمًا كعكات ، سأحضرها! " كل واحد من هؤلاء الأشخاص كان لديه دائمًا مقابلة. لقد أحضر البعض بالفعل كعكة إلى المقابلة - لذا فز / اربح في كل جولة.

إن مقابلة فريق أسلوب المواعدة السريعة لدينا مرحة - يجد الفريق الحالي أنها ممتعة ، وبينما غالبًا ما تكون مرهقة بالأعصاب في البداية ، قال جميع المرشحين إنهم استمتعوا بها أيضًا.

أخيرًا ، ولا يمكنني الخوض في الكثير من التفاصيل لأنها ستدمرها ، لكننا نسأل المرشحين سؤالاً. للإجابة عليهم أن يخلقوا شيئًا ما. إنها مرحة وغير متوقعة وتعطينا لمحة عن طريقة تفكيرهم وكيفية استجابتهم.

هذا كل شيء. هناك الكثير من الأجزاء المتحركة في كيفية جلب أشخاص جدد إلى وكالة التسويق الرقمي الخاصة بنا. إذا اضطررت إلى اختيار شيء واحد هو الأكثر أهمية ، فهو معرفة قيمك وتعليقها على جعبتك ليراها الجميع.