7 عناصر تحتاجها كل خارطة طريق تسويق ربع سنوية

تقسيم خطتك السنوية إلى خرائط طريق تسويقية ربع سنوية

يمكن أن تساعدك على البقاء مرنًا والتكيف حسب الحاجة لتحقيق النتائج المرجوة.

ما هي خارطة طريق التسويق ربع السنوية؟

تعمل خارطة طريق التسويق الفصلية الرشيقة على تقسيم خطتك السنوية إلى أجزاء منتجة ومركزة ومدتها 90 يومًا تتيح لك التمحور عند الحاجة. يُطلق عليها أحيانًا "خارطة طريق التسويق لمدة 90 يومًا" ، وتتضمن عناصر محددة ، بما في ذلك:

• قائمة " مجالات التركيز " أو "المبادرات الاستراتيجية" ذات الأولوية لربع السنة
• تخصيص الموارد (النسبة المئوية لميزانية التسويق أو الوقت الذي سيتم استخدامه في كل مبادرة)
• أهداف قابلة للقياس لكل مجال تتدفق إلى أهداف نمو الأعمال
• الخطوط العريضة للأنشطة المحددة التي ستساعدك في الوصول إلى تلك الأهداف
• التوقيت المرتبط بكل مبادرة (عندما يتم تنفيذ كل مبادرة خلال ربع السنة)

ضع في اعتبارك أن خطة التسويق ربع السنوية لا تعني إلغاء الخطط السنوية بالكامل لاستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك . ما زلت بحاجة إلى نظرة شاملة للعام بأكمله توضح "سبب" جهودك.

فوائد خارطة طريق التسويق الفصلية

قبل أن ندخل في كيفية هيكلة خطتك ربع السنوية ، دعنا نلقي نظرة على الأسباب التي قد تجعلك ترغب في اتباع هذا النهج المرن.

1. الإنتاجية

لا تحب معدلات التحويل أو النتائج التي تراها؟ الأمر بسيط: قم بإجراء تغييرات بناءً على البيانات. لديك القدرة على التحلي بالمرونة والتكيف. مع التكرار الأكثر تكرارًا ، يحسن فريق التسويق لديك قدرته على تحديد الأهداف والعمليات الواقعية لتحقيقها .

2. التركيز

بينما تظهر احتياجات التسويق غير المخطط لها حتمًا خلال الربع ، فإن خطة 90 يومًا تحافظ على تركيز فريقك على عدد يمكن إدارته من المبادرات التي تتوافق بشكل مباشر مع أهدافك . يوفر هذا إطارًا لتقييم العناصر التي تظهر ودفعها إلى ربع سنوي في المستقبل إذا لم تساعدك بشكل مباشر في تحقيق هذه الأهداف.

3. القرارات المستندة إلى البيانات

لا تخوض 12 شهرًا من المقاييس ؛ تتيح لك بيانات الوقت الفعلي معرفة ما إذا كانت أهدافك التسويقية في الأفق حتى تتمكن من تعديلها . يمكن أن تساعدك أدوات التسويق الرقمي التالية في تتبع التقدم في مجالات التركيز الرئيسية بشكل أسرع لضمان أنك على المسار الصحيح لتحقيق الأهداف ربع السنوية.

• Databox
• لاكي أورانج
• تحليلات كوكل
• تحليلات منصة أتمتة التسويق

7 عناصر لخريطة طريق التسويق ربع السنوية

ما الذي يدخل في إنشاء خطة مدتها 90 يومًا ، وماذا يجب أن يتضمن قالب خارطة الطريق التسويقي ربع السنوي؟

1. مناطق التركيز
2. مبادرات تسويقية محددة بوضوح
3. الدخل
4. أهداف قابلة للقياس الكمي
5. الفرضيات والافتراضات
6. أصحاب محددين
7. تقييم التقدم في منتصف الربع والنتائج النهائية

1. مجالات التركيز

حدد المجالات التي تريد التركيز عليها والتي ترتبط مباشرة بأهداف نمو عملك السنوي وتوافق مع شخصيات المشتري الخاصة بك. احتفظ بالأشياء في مستوى يمكن إدارته وحدد مؤشرات الأداء الرئيسية التي تحتاج إلى تحسين بناءً على أهداف أعمال شركتك لهذا العام.

قد تشمل مجالات التركيز على سبيل المثال:

• جذب موقع الويب - كيف يمكنك تنفيذ نهج تصميم مدفوع بالنمو لتصميم الويب ونهج مجموعة / عمود موضوعي للمحتوى الخاص بك للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث؟
• تحسين معدل التحويل - ما هي صفحات موقعك التي يغادرها الزائرون وكيف يمكنك تحسينها لتشجيع المزيد من التحويلات؟
• تأهيل العملاء المحتملين - كيف يمكن تحسين نماذج الاتصال أو روبوتات المحادثة للمحادثة؟
• قيادة الرعاية - هل هناك جزء من المحتوى أو حملة تسويقية للتركيز عليها تتماشى مع منتجك أو خدمتك الرئيسية؟
• المشاركة في الحدث - هل هناك معرض تجاري أو مؤتمر أو ندوة عبر الإنترنت جديرة بالاهتمام في الصناعة تستدعي حملة داخلية؟
• مشاركة الوسائط الاجتماعية - هل ترغب في الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للتجنيد أو إطلاق منتج أو أي جهود تسويقية أخرى؟

2. مبادرات التسويق المحددة بوضوح

استنادًا إلى أهدافك للربع التالي ، حدد بوضوح المبادرات الموصى بها ومخططًا عالي المستوى لأنشطة التسويق في كل مجال من مجالات التركيز. لا تحتاج إلى أطروحة مطولة لكل واحد. لخص كل عنصر مقترح في جملة أو اثنتين.

سيساعد تحديد الأساسيات في قالب خطة تسويق ربع سنوي مثل النموذج أعلاه في إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين . يعطي لمحة سريعة عن أساليب التسويق العملية التي ستساعدك في الوصول إلى أهدافك. على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى المبادرات تهدف إلى تحسين كيفية تأهيلك لـ SQL (العملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات) التي تم إنشاؤها من نماذج التحويل وروبوتات الدردشة لموقعك على الويب ، فيمكنك استخدام العبارة التالية:

نموذج بيان مبادرة خارطة الطريق:
"سيلتقي التسويق بالمبيعات للتحدث عن الفجوات الشائعة وأي معايير تأهيل جديدة. سنناقش فرص التحسين وخطة لقياس النتائج. سيفحص التسويق الصفحات المقصودة وتدفقات الدردشة لتحديد كيفية احتياج المحتوى إلى التغيير لتحسين التحويلات وجودتها ".

3. الميزانية

إذا كانت تكلفة إحدى المبادرات داخل مجال التركيز 50000 دولار ، وكانت ميزانيتك التسويقية السنوية بالكامل 100000 دولار ، فمن الواضح أنك بحاجة إلى تعديل نطاق خطتك ربع السنوية! ومع ذلك ، إذا كنت تشعر بشدة حيال ذلك ويمكنك تقديم حجة عن الكيفية التي ستؤدي بها إلى عائد استثمار كبير ، فعليك جمع الأدلة والتحليلات لدعمها ، وإظهار كيف ستحدث مبادراتك المقترحة تأثيرًا.

ذات صلة: طرق عملية للاستفادة من كل من Google Analytics و HubSpot  

4. أهداف قابلة للقياس الكمي

تتطلب أي خارطة طريق لاستراتيجية التسويق تحديد أهداف SMART لكل مجال تركيز. يجب أن يكون لأهداف خارطة الطريق ربع السنوية تأثير مباشر على واحد على الأقل من مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق والمبيعات الإجمالية لهذا العام.

تعد البيانات الدقيقة في الوقت الفعلي مهمة بشكل خاص عند إنشاء خرائط طريق تسويقية ربع سنوية لتوثيق النتائج وبناء ثقة طويلة المدى لفريقك وقيادتك. امنح كل هدف قيمة عددية بفترة زمنية محددة . علي سبيل المثال:

• زيادة معدل تحويل جلسات الموقع إلى جهات الاتصال بنسبة 0.75 ٪ بنهاية الربع الثالث
• زيادة العدد الشهري للعملاء المحتملين المؤهلين للتسويق الجديد (MQLs) بنسبة 25 ٪ بنهاية الربع الثالث
• زيادة عدد المشتركين في المدونة بنسبة 15 ٪ بنهاية الربع الثالث

استخدم أدوات التحليل لتحديد مناطق المشاكل - نموذج تحويل به عدد كبير جدًا من الحقول ، وبنية مربكة ، وعبارات CTA في وضع ضعيف ، وما إلى ذلك.

5. الفرضيات والافتراضات

اشرح سبب قيامك بالتوصية بمجال تركيز محدد والمبادرات الأساسية الخاصة به. اشرح كيف تلعب كل مبادرة تسويقية دورًا في الوصول إلى هدف أو مجموعة من الأهداف . علي سبيل المثال:

مثال على الفرضية:
"من خلال وضع عبارة مميزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) ونموذج تحويل في الجزء المرئي من الصفحة الرئيسية لموقعنا على الويب ، نتوقع أن يرتفع معدل تحويل جلسات الموقع إلى جهات الاتصال من 0.75٪ إلى 1٪."

6. المالكين المحددين

يتطلب تنفيذ خطة تسويق ربع سنوية بذل جهد جماعي. من في فريق التسويق الخاص بك سيدافع عن مختلف المبادرات ضمن خارطة الطريق المقترحة ؟ إذا كان لديك العديد من أعضاء الفريق في قسم التسويق الخاص بك ، فتأكد من الحصول على دعم. بعد ذلك ، حدد الواجبات والمواعيد النهائية لنشر المبادرات في الوقت المناسب ، وبنفس الأهمية ، قم بتوفير التمكين والمساءلة.

7. تقييم التقدم في منتصف الربع والنتائج النهائية

توفر خارطة الطريق ربع السنوية مرونة أكبر بكثير من الخطة السنوية. تقييم التقدم في منتصف الطريق خلال الربع لتحديد نقاط القوة والضعف ومناقشة أي تعديلات. بعد ذلك ، قبل أسبوعين من نهاية فترة خريطة الطريق الخاصة بك ، قم بتقييم النتائج حتى الآن لتحديد الخطوات التالية للربع القادم.

إذا كنت قد أحرزت تقدمًا ملحوظًا نحو هدف معين ولكنك بحاجة إلى مزيد من الوقت للحفاظ على الزخم ، فاجعله مجال تركيز للفترة التالية أيضًا .

إذا لم يتم تنفيذ جهد ما ، فقم بتعديل أساليب التسويق الخاصة بك في فترة خارطة الطريق التالية. أو قد تقرر إلغاءها وتجربة شيء آخر! هذه هي قوة النهج الفصلي لتخطيط التسويق.

من الأفضل أن ترى أن إستراتيجية معينة لا تعمل بعد ثلاثة أشهر مقابل 12 شهرًا من الجهد والميزانية.

من خلال اتباع هذا النهج ، سيكون لديك خطة محددة للأيام التسعين القادمة التي تبدو أكثر قابلية للإدارة. يمكن أن تساعد خارطة طريق التسويق ربع السنوية أيضًا في تنشيط فريقك وإثارة حماسهم لإحداث فرق بنتائج قابلة للقياس في فترة زمنية قصيرة نسبيًا .

من المحتمل أن تكون فكرة إنشاء خارطة طريق للتسويق اقتراحًا منعشًا لفريقك ؛ ومع ذلك ، فإن الاتصال بكيفية عملها ليس دائمًا بهذه السهولة. للمساعدة ، قمنا بتطوير ورقة عمل خارطة طريق ربع سنوية حتى تتمكن من إنشاء خطة تسويق إستراتيجية لعملك مقسمة إلى فترات 90 يومًا يمكن إدارتها.

تحقق من ذلك أدناه ، ثم تواصل معنا بأسئلة أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تطوير استراتيجية التسويق الداخلي B2B الخاصة بك.

تم نشر هذه المقالة في الأصل في مارس 2018 وتم تحديثها منذ ذلك الحين من أجل الشمولية وأفضل الممارسات الحالية.