أفضل مسوق لهذا الشهر بودكاست- الحلقة 088: جهود مؤثرة ومربحة لتصبح أكثر كفاءة وأتمتة

مرحبًا يا من هناك! مرحبا بكم في مدونة تسويق الشهر !

لقد أجرينا مؤخرًا مقابلة مع تود ساكردوتي من أجل البودكاست الشهري - "مسوق الشهر"! أجرينا بعض المحادثات الثاقبة والمذهلة مع تود وإليك ما ناقشناه -

1. إقامة علاقات حقيقية وذات مغزى وعلاقات طويلة الأمد

2. كيفية توظيف أفضل المواهب لتحقيق نمو سريع في شركة ناشئة

3. التفوق على تكامل التطبيقات في عام 2022 ومستقبل واجهات برمجة التطبيقات

4. تخصصات لخلق وتقديم قيمة في مختلف المجالات

5. مجالات الاستثمار التكنولوجي التي يجب مراقبتها في عام 2022

6. العثور على تكتيكات Uber أو Facebook - VC التالية لتحديد الشركات المناسبة

عن مضيفنا:

الدكتور ساكشام شاردا هو رئيس قسم المعلومات في Outgrow.co . وهو متخصص في جمع البيانات وتحليلها وتصفيتها ونقلها عن طريق الأدوات والتطبيقات. ظهرت أدوات تفاعلية وثقافية وشائعة صممها على TrendHunter و Alibaba و ProductHunt و New York Marketing Association و FactoryBerlin و Digimarcon Silicon Valley وفي The European Affiliate Summit.

عن ضيفنا:

2x CEO مع خروج 640 مليون دولار واستثمارات مبكرة في unicorns AppLovin and Chime ، Tod Sacerdoti هو المؤسس والرئيس التنفيذي في Pipedream ، وهي منصة تتيح للمطورين توصيل واجهات برمجة التطبيقات بسرعة ملحوظة. في هذه الحلقة من مسوق الشهر ، نجلس مع تود لمعرفة المزيد عن الدروس التي تعلمها من حياته المهنية الناجحة بشكل لا يصدق ، والأتمتة والكفاءات في عالم اليوم ، وبناء منتج للمستقبل.

الحلقة 088: جهود مؤثرة ومربحة لتصبح أكثر كفاءة وأتمتة

المقدمة!

ساكشام شاردا: مرحباً بالجميع. مرحبًا بكم في حلقة أخرى من برنامج Outgrow's Marketer لهذا الشهر. أنا مضيفك ، دكتور ساكشام شاردا ، أنا المدير الإبداعي في Outgrow. شارك. وفي هذا الشهر سنجري مقابلة مع تود ساكردوتي وهو الرئيس التنفيذي لشركة Pipedream. شكرا لانضمامك إلينا ، تود.

تود ساكردوتي: شكرًا لاستضافتي.

ليس لديك وقت للقراءة؟ لا مشكلة ، فقط شاهد البودكاست!

أو يمكنك الاستماع إليها فقط على Spotify!

جولة النار السريعة!

ساكشام شاردا: إذن ، تود ، سنبدأ بجولة سريعة لاطلاق النار فقط لكسر الجليد ، وستحصل على ثلاث تمريرات. في حالة عدم رغبتك في الإجابة على السؤال ، يمكنك فقط قول "تمرير". لكن حاول أن تحافظ على إجاباتك لكلمة واحدة أو جملة واحدة فقط. تمام؟

تود ساكردوتي: حسنًا.

ساكشام شاردا: حسنًا. إذن أول واحد في أي سن تريد التقاعد؟

تود ساكردوتي: أبدًا.

ساكشام شاردا: كم تستغرق من الوقت للاستعداد في الصباح؟

تود ساكردوتي: حوالي 30 دقيقة

ساكشام شاردا: أكثر لحظة محرجة في حياتك؟

تود ساكردوتي: سأمرر ذلك.

ساكشام شاردا: اللون المفضل؟

تود ساكردوتي: أزرق.

ساكشام شاردا: ما هو أكثر وقت من اليوم يلهمك؟

تود ساكردوتي: 11 مساءً.

ساكشام شاردا: كم ساعة من النوم يمكنك البقاء على قيد الحياة؟

تود ساكردوتي: خمسة

Saksham Sharda: املأ الفراغ: الاتجاه التسويقي القادم هو _______.

تود ساكردوتي: أوه ، سأمرر ذلك.

ساكشم شاردا: المدينة التي حدثت فيها أفضل قبلة في حياتك؟

تود ساكردوتي: سان فرانسيسكو بالتأكيد.

ساكشام شاردا: اختر واحدًا - مارك زوكربيرج أو جاك دورسي؟

تود ساكردوتي: جاك دورسي.

Saksham Sharda: أكبر خطأ في حياتك المهنية؟

تود ساكردوتي: لا أعمل في Facebook.

ساكشام شاردا: كيف تسترخي؟

تود ساكردوتي: الرياضة

ساكشام شاردا: كم فنجان قهوة تشرب في اليوم؟

تود ساكردوتي: من صفر إلى واحد

ساكشام شاردا: عادة لك تكرهها؟

تود ساكردوتي: التنافسية

ساكشام شاردا: أغلى مهارة تعلمتها في الحياة؟

تود ساكردوتي: التنافسية.

Saksham Sharda: السؤال الأخير هو برنامج Netflix المفضل لديك؟

تود ساكردوتي: أود أن أقول "ناركوس" في الوقت الحالي.

ساكشام شاردا: حسنًا. حسنا. حسنًا ، كانت تلك نهاية جولة إطلاق النار السريع.

الأسئلة الكبيرة!

ساكشام شاردا: سننتقل الآن إلى الأسئلة المطولة. ويمكنك الإجابة طالما أردت. والأول هو أنك تحدثت عن مدى أهمية الشبكات. إذن ، في رأيك ، كيف يمكن للمرء تحديد طرق تطوير علاقات فعالة طويلة الأمد؟ وهل يجب أن تكون العلاقات برأيك معاملات بالكامل؟

تود ساكردوتي: أعني ، الإجابة على الجزء الأخير لا نهائية. لقد تحدثت إلى المدونات الصوتية الأخرى كثيرًا حول بناء علاقات طويلة الأمد. وأعتقد أن كونك غير تبادلي هو على الأرجح العنصر الأساسي في البحث عن هؤلاء والنجاح معهم. سأعطيك مثالا. لأنه أعلى مني. في الأسابيع القليلة الماضية أو نحو ذلك ، تلقيت قصفًا من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات إلى نفسي بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة Pipedream ، عادةً من الشركات التي نعمل معها بالفعل. يمكنك أن تجادل بأن لدينا بالفعل علاقات قائمة ، ربما على المدى القريب أو علاقات حديثة. وأنا مندهش من عدد المرات التي يتم فيها التعامل مع العلاقات بطريقة تعاملية بحتة. وأود أن أقول ، الغالبية العظمى 90٪ + لديهم طبق من الفضة ، وطريقة لبناء علاقة حقيقية ، والعثور على ربح متبادل ، وإيجاد طرق لمساعدة أعمالنا على تنمية علاقاتنا معهم. ومع ذلك ، فإن المسار السهل ، الشيء البسيط الذي يجب القيام به هو جعلها عملية بالكامل ، وطلب المال والتركيز في مكان آخر. إذا لم يكن فوزًا سهلاً ، ولم يكن ذلك دافعًا أبدًا ، فقيمة طويلة المدى في العلاقات الفعالة.

ساكشام شاردا: إذن ما هو المثال الجيد الذي قد تقدمه لبناء العلاقات؟

Tod Sacerdoti: في مكالمة المبيعات ، تدور معظم مناقشاتي حول نوع من أن أكون مؤسسًا مشاركًا ، لكنني سأأخذ مثال المبيعات كحالة اختبار هنا. لكن السؤال الأول المطلق الذي يجب أن يسأله كل مندوب مبيعات عند الاتصال بي هو ، كيف يمكننا مساعدتك في تنمية عملك؟ أعني ، هذا ما يهمني بصفتي الرئيس التنفيذي للشركة. أولاً وقبل كل شيء أحاول بناء شركة ناشئة لتصبح شركة ذات مغزى وسريعة النمو. والعديد من هذه الشركات التي نتعاقد معها ، أتحدث عن شركات مثل AWS و Snowflake و Redis و Twilio ، يمكن لهذه الشركات أن تساعد أعمالنا بطرق مادية للغاية ، ربما بطرق يمكن لمندوب المبيعات الوصول إليها مباشرة. وهو يشبه حرفياً ، الدقائق الخمس الأولى من محادثة مدتها 30 دقيقة يمكن أن تكون حول ، دعني أتعلم المزيد عن عملك وكيف يمكنني مساعدتك. وبدلاً من ذلك ، يتم التعامل معهم بشكل عام مثل ، كم تنفق اليوم؟ ما الذي يتطلبه الأمر لدفعك إلى إنفاق المزيد غدًا؟ وهو متخلف تمامًا. أعني ، ردي على ذلك ، وفي معظم الحالات ، هل أفضل عدم الرد على المكالمة ، فقط قم بذلك عبر البريد الإلكتروني وهو مجرد تفاوض ، أليس كذلك؟ لا يوجد بناء علاقة على الإطلاق.

ساكشام شاردا: وما نوع التوظيف أو أساليب التوظيف التي يجب أن يستخدمها المرء للحصول على الأشخاص المناسبين؟ لذلك كان لدينا مؤسسو شركة ناشئة يقولون إن جمع التبرعات كان أمرًا سهلاً مقارنةً بالتوظيف. ما هي الطرق التي يمكن للشركات الناشئة من خلالها توظيف أفضل المواهب لهذا النوع من بناء العلاقات والنمو؟

تود ساكردوتي: أعني ، أي شخص يقول إن جمع التبرعات كان أمرًا سهلاً ، من المحتمل أن تتم مقابلته في عام 2021 ، وليس 2022. كما تعلم ، لم يكن جمع التبرعات سهلاً كما كان مؤخرًا. ولكن بعد كل ما قيل ، أعتقد أنه من العدل أن نقول إن جمع الأموال أسهل بكثير مما كان عليه في الماضي. أعني ، الأشياء التي نفكر بها داخليًا في Pipedream من حيث جذب المواهب العظيمة ، أولاً وقبل كل شيء ، هي أن تكون شركة بعيدة ، أليس كذلك؟ كان مقر شركتي الأخيرة في وادي السيليكون ، ووظفناها محليًا ، وأدير الآن شركة بعيدة تمامًا ، ونقوم بالتوظيف في جميع أنحاء البلاد ، ومجرد وجود مجموعة أكبر بكثير من المرشحين هو مكان رائع للبدء. ثانيًا ، تحدثت عن الركض إلى أسفل المنحدرات ، مثل بناء منتج يريد الناس العمل من أجله. آخر شركة أدارتها كانت شركة تكنولوجيا إعلانية ، وكان من الصعب إقناع مطوري الدرجة الأولى ، كل وقتهم وطاقتهم في جعل الإعلانات أكثر فعالية. الصحيح. وكما تعلم ، أنا الآن أعمل في شركة تصنع منتجات للمطورين الآخرين ، مثل العديد من المطورين يحبون فكرة العمل في شركة تصنع منتجات لهم ولزملائهم. وبالمناسبة ، لا يجب أن تكون أدوات للمطورين على وجه التحديد. أنا أقول فقط ، مثل المنتج الذي تصنعه مهم ماديًا في قدرتك على تجنيد أشخاص رائعين. وبعد ذلك أقول آخر شيء ، والذي أعتقد أنه في الغالب تحت سيطرة مؤسسي الناس ، وهو جعل العمل في شركتك أفضل جزء من وظيفة في شركتك. في شركتي الأخيرة ، كان لدينا 400 موظف ، وكنا نوظف 10 أشخاص في الشهر ، وكنت أقوم بعمل هذا الكوكتيل ، لساعات مع الأشخاص الذين انضموا مؤخرًا إلى الشركة. وأود أن أسألهم ، مثل ، لماذا انضممت؟ وكنت دائمًا أنتظر منهم أن يقولوا ، "أوه أيها الرؤساء التنفيذيون ، أصحاب الرؤية ، أو الشركة متميزة جدًا. وسوف تعمل بشكل جيد. " ولم يكن هذا هو الجواب أبدًا ، فكانت الإجابة عن إجراء مقابلة في هذه الشركة جعلتني أدرك أنني سأحب العمل هناك. حق؟ هذا تحت سيطرة المؤسس والرئيس التنفيذي والفريق تمامًا ، وهو ما يشبه ، عندما يصدر شخص ما حكمًا ، ما هو شكل العمل هناك ، أفضل البيانات التي لديهم هي ما كان عليه إجراء المقابلات هناك. الصحيح. وإذا كانت عملية مقابلتك سيئة ، فمن المحتمل أن العمل هناك سيء. أعني ، هذه فقط الحقائق. لذا فهذه على الأقل هي الأشياء التي تشغل بالني ، على الأقل فيما يتعلق بجذب المواهب العظيمة اليوم.

ساكشام شاردا: وهكذا بالنسبة لأولئك المستمعين الذين لا يعرفون ما يفعله Pipedream ، هل يمكنك أن تشرح في جملة أو جملتين ما يفعله Pipedream؟

Tod Sacerdoti: نعم ، Pipedream هي عبارة عن منصة تكامل للمطورين تتيح للمطورين إنشاء تدفقات عمل بسرعة تربط آلاف تطبيقات SaaS ، بشكل أساسي على الويب. كثير من الناس يسمونه Zapier للمطورين ، وهو اختصار إذا كنت تريد تشبيهًا بهوليوود.

ساكشام شاردا: إذن هذا مثل زابير كما تقول ، أيها المطورين؟

Tod Sacerdoti: غالبًا ما يتم وصف منتجاتنا من قبل عملائنا. نعم.

Saksham Sharda: ومتى جاء هذا المصطلح في رحلتك و Pipedream؟ في أي نقطة بدأ تطبيق هذا القياس؟

Tod Sacerdoti: أعتقد أن Zapier هو على الأرجح منصة التكامل الأكثر شهرة على الإطلاق ، فهي ليست الوحيدة وليست منتجًا يستهدف المستخدمين التقنيين. ولكن عندما تكون هناك شركة حققت نجاحًا باهرًا مثل Zapier ، غالبًا ما يستخدمها الناس كحجر الزاوية في تشبيههم. وأعتقد أن العديد من المطورين ، لفترة طويلة ، أحبوا الأفكار التجريدية التي قدمها زابير ، ولم يعجبهم فقط أنه لن يكون لديهم بعد الآن تحكم على مستوى الكود في سير عملهم. لذلك غالبًا ما نستخدم عنصر التحكم في مستوى رمز العبارة عندما تحتاج إليه ولا نستخدم رمزًا عندما لا تحتاج إليه. في حين أن Zapier و 1000 مستنسخة من Zapier مخصصة للعاملين في مجال المعرفة. وهي أداة بدون رمز ، توقف كامل.

ساكشام شاردا: إذن ، كيف تربح الشركة أو تخسرها تعتمد بشكل متزايد في الوقت الحاضر على مدى جودة اتصالها بتطبيقات أو أجهزة أو خدمات خارجية. إذن ما هو رأيك في مستقبل API؟ وإلى أي مدى سيؤثرون على الطريقة التي تتم بها الأعمال في هذه الأوقات؟

تود ساكردوتي: نعم ، أعني أن الأمر المثير للاهتمام حول هذا السؤال هو أنني أعتقد أنه من الأسهل من أي وقت مضى على الشركات التواصل مع الشركات الأخرى عبر واجهة برمجة التطبيقات. وذلك بسبب توفر العديد من الأنظمة الأساسية من نوع التكامل. لذلك أعتقد نوعًا ما أن السوق سوف ينقسم حيث ستكون الشركات مسؤولة عما أسميه عمليات التكامل الرائجة. عمليات الدمج التي يتوقعها كل مستخدم ، مثل الدرجة الأولى في المنتج ، وتكون كاملة ، مثل التكامل بطريقة وكأنها ميزة تم إنشاؤها بواسطة المنتج الذي تستخدمه ، سيتم بناؤها دائمًا تقريبًا بواسطة الشركة مباشرة. الفئة الثانية التي تمثل غالبية عمليات الدمج الأخرى ، تاريخيًا ، يجب أن يتم بناؤها بواسطة منتج. والآن أعتقد أنه يمكن حل العديد من هذه المشاكل من خلال منصات تابعة لجهات خارجية. ثم أعتقد أن القطعة التي لم يتم حلها تاريخيًا وسيتم حلها الآن بشكل حصري تقريبًا من قبل أطراف ثالثة تشبه الذيل الطويل الذي نتحدث الآن عن منصات التكامل هذه التي تحل الآن آلاف عمليات التكامل ، وليس المئات. ولذا فمن غير المحتمل جدًا أنك لن تكون قادرًا على إيجاد طريقة لربط أي تطبيق تستخدمه بأي تطبيق آخر تستخدمه داخليًا. لذلك أعتقد أن كل هذا أصبح أسهل. إذن ، من نواحٍ عديدة بالنسبة للشركة الأساسية التي تطرح السؤال عنها هنا؟ أعتقد أنك تركز فقط على عمليات التكامل الرائجة ، وتتأكد من أنها من الطراز العالمي.

Saksham Sharda: وكيف يمكن للمرء أن يختار عمليات الدمج الرائجة؟

Tod Sacerdoti: عادةً ما تكون واضحة ، أعني السبب الكامل لوجود اقتباس ، عدم اقتباس ، الأفلام الرائجة هو أن كل مستخدم يريدها كما أقول دائمًا ، مثل ما إذا كان المستخدمون يريدون الحصول على إشعار بالتغييرات في التطبيق ، أو الأخطاء ، أو شيء من هذا القبيل ، في Slack ، هذا يشبه تكاملًا ضخمًا واضحًا ، مثل نسبة كبيرة من عملاء الشركة بحاجة إلى الحصول على إشعار ، ونسبة كبيرة منهم يستخدمون Slack. لذلك يتوقعون نقرة واحدة ، ليتم إعلامهم في Slack كميزة. ولكن مثل ، هل هذا يعني أنهم يتوقعون أن يتم إخطارهم في حالة الخلاف أو الأمر الأكثر أهمية؟ أو عن طريق الرسائل القصيرة أو بعض الأشياء الأخرى ذات الذيل الطويل؟ على الاغلب لا. هذه ، على ما أعتقد ، ليست توقعات معقولة. لذلك عندما أقول فيلمًا رائعًا ، يجب أن يكون الأمر واضحًا جدًا. ليس عليك القيام بأي عمل. السؤال الأصعب هو متى تخرج من الأفلام الرائجة ، وترغب في إعجاب بعض عملائنا. ونعتقد أنه يمكننا زيادة الإيرادات. لكننا لا نعتقد أن هذا ينطبق على العديد من عملائنا ، فهذا ليس تكاملاً رائجًا ، ومن المحتمل أن يأتي دور الأطراف الثالثة.

Saksham Sharda: إذن ما هي بعض عمليات الدمج القادمة التي رأيتها في النظام الأساسي الخاص بك؟

تود ساكردوتي: هذا سؤال رائع. أود أن أقول إننا فوجئنا بأعني ، لن يكون أي من هؤلاء صدمة تامة ، على ما أعتقد بمجرد التفكير فيها. لكننا فوجئنا مؤخرًا بـ Notion. أود أن أقول إن الفكرة تسبق بكثير ما كنا نتوقعه. كانت طاولة الهواء و Discord تشبه إلى حد ما الجيل الأخير من الأشياء التي فاجأتنا. أكثر من أي شيء آخر ، الفئتان ، أود أن أقول إن أكثر ما نتفوق عليه في الأداء هو أن أحدهما يرسل رسالة ترسل مثل البيانات إلى "قاعدة بيانات". وأنا أستخدم اقتباسات الهواء لأن ذلك قد يعني ندفة الثلج. ولكن قد يعني أيضًا جداول بيانات Google أو Notion أو Air Table. نوعًا ما مثل قواعد البيانات خفيفة الوزن ، من المحتمل أن تكون واحدة. والثاني هو إرسال البيانات في تطبيقات المراسلة والإشعارات ، والتي أشرت إلى العديد منها بالفعل. لذا فإن هاتين الفئتين هما على الأرجح الأكثر تفوقًا على أساس نسبي.

ساكشام شاردا: وهل تخبر هذه الشركات المعينة أنها تعمل بشكل أفضل على نظامك الأساسي أم أنها ستتعرف تلقائيًا؟ أو هل يتغير سلوكهم بمجرد أن يعرفوا أنهم يتحسنون في هذه الأمور؟

تود ساكردوتي: نعم ، أعني ، أعتقد أنه من الأفضل ، كل شيء نسبي. بعض هذه المنتجات لديها ما يقرب من 10 ملايين مستخدم ، أليس كذلك؟ لذلك إذا كان لدينا آلاف أو 10000 مستخدم يستخدمه ، فهو مهم بالنسبة لنا ، فهو أقل أهمية بالنسبة لهم. لكن أود أن أقول إننا نلاحظ تقدمًا واضحًا للغاية ، وهو أنه مع زيادة استخدام التطبيقات على نظامنا الأساسي ، تقضي هذه التطبيقات وقتًا أطول في التأكد من أن اندماجنا فيها رائع. لا يقوم كل منهم بالعمل للقيام بهذه عمليات الدمج ، والبعض منهم يقوم بذلك. لكن العديد منهم سيتعاونون نوعًا ما مع أو يقدمون المشورة أو يدعمون الاندماج بأي طريقة ممكنة. لذا ، فكلما زاد ارتباطنا بأعمالهم ، زاد الاهتمام الذي ينفقونه عليه ، لكننا لا نقوم بتصميم الأعمال على افتراض أن مشاركتهم مطلوبة ، مثل أننا سندعم الفكرة بغض النظر عما إذا إنه تكامل متواضع ، إنه أفضل من لا شيء. لكننا نود أن يكون على مستوى عالمي قدر الإمكان.

ساكشام شاردا: لقد عملت في العديد من الشركات عبر تخصصات محددة قد تكون مشتركة لكل من الشركات التي عملت معها. إذن ما هي بعض التخصصات المحددة المشتركة بين كل من هذه الشركات التي عملت معها والتي تخلق وتقدم قيمة في مجالاتها الخاصة؟

تود ساكردوتي: نعم ، ربما يكون الأمر يستحق البحث قليلاً في السؤال لأنه ، في رأيي ، هناك الكثير من أوجه التشابه بين الفئات المختلفة. لكن إذا تعلمت أي شيء من كوني مستثمرًا ، فإن الأشياء الشاذة في هذه الشركات هي التي تجعل الشركات أكثر روعة. لذا ، إذا كنت أبحث دائمًا عن نفس قواعد اللعبة التي رأيتها في العمل في شركات أخرى ، أجد أن هذا سيقودني حتمًا إلى تفويت أفضل الفرص. لذلك أكاد أقضي وقتي كمستثمر على العكس تمامًا ، وهو ما يشبه ، ما هو الشيء المختلف جدًا في هذا العمل عن أي شيء رأيته من قبل ، مما يجعله يستحق مثل قضاء الوقت الإضافي والتفهم لأنه عادةً ما تكون هذه أفضل النتائج وسأعطي فقط بعض الأمثلة البسيطة ، مثل ، ربما لديهم طريقة لاكتساب عملاء مجانيين وقابلين للتطوير للغاية ، لكنني لم أر أي شركة تنجح في القيام بذلك. أو ربما تم بناء غالبية منتجاتهم بواسطة مجتمعهم بطريقة تجعلهم يتفاعلون بشكل يتجاوز بكثير أي شيء رأيته في أي شركة أخرى. أو ربما يكونون قادرين على تقديم خدماتهم بطريقة ما ، وهذا أكثر فعالية من حيث التكلفة من أي شركة أخرى رأيتها ، هذه هي أنواع الأشياء التي تقودني إلى أفضل الاستثمارات ، على عكس ما يعجبني الاستثمار في الشركات التي تحصل على عملائها من البحث ، وقد أبرمت خمس صفقات ، وأبحث عن خمس صفقات أخرى ، يمكنك القيام بعمل جيد هناك ، لكنني أعتقد أنه من الصعب جدًا العثور عليها ، مثل القيم المتطرفة الحقيقية في هذا النموذج . لأنه على الأرجح ، يقوم 50 شخصًا آخر بنفس النوع من تصفية الشركات.

Saksham Sharda: بناءً على خبرتك في المجال والاستثمار ، إلى أين يتجه مستقبل SaaS ككل برأيك؟

تود ساكردوتي: هذا سؤال واسع جدًا. سأبدأ بالقول إنني لا أستطيع أن أكون أكثر تفاؤلاً في برنامج B2B SaaS مما أنا عليه حاليًا. لذا أعلم ، لقد مررنا بمسابقة كبيرة على مدى السنوات الخمس الماضية. والأخيرة ، لنسميها ستة إلى تسعة أشهر كانت قاسية للغاية ، وقد انخفضت التقييمات بشكل كبير. لكنني دائمًا أشارك هذا النوع من الحكايات التي ربما لم أشاهدها بالتفصيل قبل بضع سنوات إلا 100 ، أو ربما 200 شركة. والآن أنا على الأرجح في ، كما تعلمون ، ما يقرب من 1000 شركة بالتفصيل. وما تعلمته هو ، في أي وقت في أي سوق ، وفي أي بيئة تقييم ، هناك شركات مدهشة حقًا B2B SaaS يتم بناؤها والتي لا تحتوي على تكاليف اكتساب العملاء ، و 90 زائد هوامش الربح ، وتنمو بمعدل 5 أضعاف سنويًا. وهذه الشركات ، في كثير من الأحيان ، تكون في مجالات صغيرة نسبيًا عندما تبدأ ، ولكن لا توجد طريقة لن تكون فيها هذه الشركات مهمة بمرور الوقت. ولذا أعتقد ، إذا كنت سألخص فقط ، فإن مستقبل SaaS بالنسبة لي هو فقط ، سيكون هناك المزيد من الشركات B2B SaaS في كل فئة مما هو عليه اليوم. وستكون أعمالًا مدهشة حقًا تم إنشاؤها في تلك المنافذ. لذلك أنا متحمس لما يحمله المستقبل ل SaaS.

Saksham Sharda: وهل يمكنك أن تعطينا مثالاً على بعض شركات B2B SaaS التي تعمل على حل هذه المشكلات المتخصصة؟

تود ساكردوتي: أود أن أقول على مستوى عالٍ ، إنني أكره عند تصنيف المستثمرين مثل الحديث عن دفاتر الشركات التي استثمروها. لكني سأعطيك فقط بعض الأمثلة على الفئات. لذلك نستثمر كثيرًا في شركات البيانات. وفي تاريخ الإنترنت ، لم يكن بيع البيانات أكبر وأكثر ربحية من قبل الشركات. وبالتالي ، فإن إنشاء شركات البيانات اليوم أرخص بكثير مما كان عليه في أي وقت مضى بسبب جميع مزودي الخدمات السحابية. إذن ضمن فئة البيانات ، هناك الكثير من المجالات ، أليس كذلك؟ هناك بيانات للأوساط الأكاديمية ، وهناك بيانات للتسويق ، وهناك نماذج للتعلم الآلي تستخدم البيانات ، ومن المحتمل أن يكون هذا هو البائع ، وهناك بيانات يتم تطبيقها في كل فئة. لذلك أقول إننا نقضي الكثير من الوقت فيه. ثانيًا ، الفئة الأكثر إثارة حاليًا هي الذكاء الاصطناعي المطبق ، والذي يتم الحديث عنه من وجهة نظر المستهلك ، في كل هذه المواقع ، مثل مواقع إنشاء الصور ، لكننا نراه مطبقًا في كل فئة عمل تقريبًا يكون ذلك منطقيًا. ولذلك لم يكن بناء هذه الشركات أرخص من أي وقت مضى. لم يكن تقديم هذه الخدمات أرخص من أي وقت مضى. لذلك يمكن أن يكون أي شيء من كتابة نسخ تسويقية إلى اكتشاف الاحتيال داخل شركات FinTech ، وكتب التأمين. لنفترض أننا نراه على أنه ذكاء اصطناعي مطبق ربما أكثر من أي فئة أخرى. ثم أخيرًا ، أود فقط أن أقول إنه كما هو الحال في SaaS الرأسي ، فهذه هي الفئة المتخصصة الكلاسيكية ، والتي يمكن أن تكون برامج للمهندسين المعماريين أو برامج لأطباء الأسنان أو برامج مثل أي قطاع. يبدو أن هناك نوعًا مستمرًا من تدفق لا نهاية له من الفرص لتوفير الأتمتة ضمن قطاع عمودي معين والحصول على حصة سوقية تزيد عن 50 في المائة في تلك المنافذ ، ثم التوسع في النهاية إلى الفئات المجاورة أكثر من أي وقت مضى. لذلك ، على مستوى عالٍ ، هذه ثلاث مناطق واسعة حيث نشهد فرصًا رائعة ورائعة.

ساكشام شاردا: وبالحديث عن شركات التكنولوجيا المالية ، عادةً ما تبدأ fintech في تعطيل السوق بأهداف طموحة ، لكنها تدرك بسرعة أنه سيكون من الصعب والمكلف مهاجمة السوق مباشرة. فهل تقول إن اللجوء إلى الشراكات مع لاعبين راسخين للاستفادة من السمعة الحالية ، والوسائل المالية ، وقواعد العملاء هو أفضل مسار للعمل في هذه الحالة؟

تود ساكردوتي: أنا لا أدير شركة للتكنولوجيا المالية. لذلك أنا دائمًا ما أحب الإذعان إلى المؤسسين الذين يفعلون ذلك ولكني استثمرت ، وفي الواقع ، كانت بعض أفضل الاستثمارات في حياتي في شركات التكنولوجيا المالية. وأود فقط أن أقول إن هذه النصيحة لا تتطابق تمامًا مع تجربتي مع تلك الاستثمارات. كما أعتقد ، يمكن أن تساعد الشراكات ، بشكل عام ، الشركات الناشئة أو FinTech أو غير ذلك ، لكنني أعتقد أنها نادرًا ما تكون حلاً سحريًا. لأن إيجاد منتج مناسب لسوق المنتج وخلق نوع من اضطراب السوق. الميزة هي الهدف. ويمكن تكرار الشراكات بسهولة. لذلك اكتشفت ، على الأقل في وقت مبكر من رحلة بدء التشغيل ، أن الشراكات ، عادةً ، مثل إزالة التركيز على ابتكار المنتجات ، بدلاً من تشجيعها لأنها نوعًا ما تشتت انتباه الفريق للاعتماد على العلامة التجارية والهالة من الشريك. وفي كثير من الأحيان ، لا يريد هؤلاء الشركاء أن يقوم King بإنشاء شركة ناشئة واحدة ، أليس كذلك؟ لذلك من المحتمل أن يعملوا مع منافسيك المباشرين أيضًا. ولذا فإن الأمر يشبه ، نوعًا ما تريد ، أعتقد أنه يحدث اضطرابًا في السوق بطرق يمكنك من خلالها إغلاق الباب خلفك. الشراكات بشكل عام ليست كذلك. تشبه الشراكات عمومًا الأبواب ، "أوه ، لقد فتحت الباب ، وأثبتت النموذج ، وتسمح للآخرين بالدخول. لذلك يمكن أن يكون ذلك مفيدًا." لكنني لن أقول إنني أوصي به أولاً أو أبحث عنه عندما أحاول فهم سبب أداء شخص ما بشكل جيد.

ساكشام شاردا: وهكذا عندما يتعلق الأمر بالاستثمار مرة أخرى ، ما هي بعض التكتيكات التي يستخدمها أصحاب رؤوس الأموال عندما يتعلق الأمر بالعثور على الشركات المناسبة؟ أعلم ، لقد أخبرتنا بأحد تكتيكاتك ، لكن بشكل عام ، ما الذي يستخدمه الناس؟

Tod Sacerdoti: حسنًا ، أعتقد أن مصطلح "مبتكر" قد لا يكون هو الكلمة الصحيحة ، ولكن نوعًا ما مثل أفضل شركات رأس المال الاستثماري الحديثة والمبتكرة في هذه اللحظة ، تبدو مثل الشركات أكثر مما تبدو مثل الشراكات التقليدية. لديهم فرق علوم البيانات ، التي تستخدم البيانات لتحديد الشركات للوصول إلى التي يعتقدون أنها تعمل بشكل جيد. ولديهم مثل فرق المبيعات الداخلية ، لن يصفوها أبدًا على هذا النحو ، لكنهم أساسًا داخل فرق المبيعات حيث يشبه الشركاء أو الشركاء الصغار نوعًا ما استخدام أدوات التسويق بشكل برمجي للتواصل مع المؤسسين. إذن لديك فريق واحد لتحديد الشركات وفريق آخر يحاول الوصول ومحاولة بناء تلك العلاقات ليحب الوصول إليها ، ومن ثم أعتقد أن من يستثمر يعتمد قليلاً على الشركة. ولكن الشيء الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لي حول هذا النوع من الشركات الحديثة هو أنها نوع من الشريك المستقل بمعنى ، إنها بنفس الطريقة مثل شركة برمجيات ، اعتدنا أن يكون لدينا مندوبي مبيعات جيدين ، وليس كمندوبي مبيعات جيدين ، لكن يمكنك الاستبدال ، يمكنك تعيين مندوب مبيعات جديد ، ويمكن أن يكون ناجحًا ، مثل هذه الشركات الجديدة ، يمكنهم تعيين شركاء جدد واستبدالهم. وهم لا يعتمدون على العلاقات الفردية لبعض شركاء Hero مثل الشركات التقليدية. ولذا بالنسبة لي ، هذا هو الأكثر إثارة للاهتمام ، وهو مثل ، أنهم بدأوا في استخدام أفضل الممارسات من البرمجيات ، لبناء أعمال استثمارية. ومن نواحٍ عديدة ، فإنهم يغيرون بشكل جذري ديناميكيات صناعة الاستثمار نتيجة لذلك.

ساكشام شاردا: وإلى أين تتجه صناعة الاستثمار في هذه الحالة؟

تود ساكردوتي: حسنًا ، يمكنك المجادلة بأنه إذا اتبعنا هذا المسار الذي سيكون لديك نوعًا ما ، فلن يكون هناك تغيير حقيقي في الحرس ، القمة المطلقة مثل المستوى الأعلى ، من خمس إلى 10 شركات ، فأنا لا لا أعتقد أن هذه التغييرات. لكنني أعتقد أنه سيكون لديك نوع من التغيير للحذر ضمن هذا النوع من النطاق المتوسط ​​حيث من المحتمل أن يكون غالبية المال. لذلك أعتقد أن هذا مثير لوادي السيليكون والتكنولوجيا بشكل عام. سأقول ، كمؤسس تم قصفه برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات الداخلية ، لست مقتنعًا بأن هذه العملية ستتوسع. لذلك أعتقد أن هناك قدرًا ضئيلًا من الحساب ينخفض ​​، حيث ستدرك بعض هذه الشركات المبتكرة الجديدة مثل كل فريق مبيعات برمجيات على الإطلاق ، بالمناسبة ، بمرور الوقت أن هذه التقنية لن تستمر في العمل كما يكرر الجميع هو - هي. لذا ، أعتقد أن هذا يعني أنه سيكون هناك ، كما هو الحال دائمًا ، مثل الموجة التالية من التفاضل على جانب DC إذا كنت أعرف ما هو ، فسأفعل ذلك. لكن من الصعب معرفة ما هو بالضبط في هذا الوقت.

ساكشام شاردا: هل ستعمل تقنية الذكاء الاصطناعي المطبقة على التقدم؟

تود ساكردوتي: لقد نظرت شخصيًا إلى مجموعة من هذه الشركات التي ترغب في تحديد الهوية ، مثل ، "أوه ، إليك أفضل 10 شركات". ويبدو الأمر كما لو أنني أقول في معظم الأوقات ، إنني أشعر بالإحباط ، ولكن بين الحين والآخر تنظر إلى قائمة ، وتبدو مثل عدد قليل من الشركات التي ربما لن أفعلها أبدًا سمعوا عن أي منهم. ودعنا نقول قائمة من 10 أو 20 ، وهي مثل التوصية رقم واحد في هذه اللحظة من الزمن. وبعضهم مذهل ، أليس كذلك؟ لذا يبدو الأمر كما لو كنت قد بدأت في رؤية أنه ليس تطبيقًا للذكاء الاصطناعي بقدر ما يشبه التعلم الآلي. لكن بعض الجيوب تثير اهتمامي ، على ما أعتقد.

ساكشام شاردا: حسنًا. إذن السؤال الأخير لك هو سؤال شخصي ، ما الذي كنت ستفعله في حياتك إن لم يكن كل هذا؟

تود ساكردوتي: سؤال جيد. إجابتي المفضلة على هذا السؤال هي أن أي شخص قال ، عندما سألتهم كما قالوا ، سأكون زعيم طائفة لكن هذا لا يتردد في صدى. أنا في صميمي ، أنا عامل بناء ، أليس كذلك؟ لذلك إذا لم أكن أقوم ببناء شركات ، فسأبني شيئًا آخر. أنا لست المخترع ، المخترع المتوحش ، كما هو الحال في الطابق السفلي بدون نوافذ. لكنني أرغب في بناء شيء ما. لذا سواء كان ذلك شيئًا ماديًا أو منظمة أو منظمة غير ربحية ، فسأبني شيئًا كان له معنى بالنسبة لي وآمل أن يعني أشخاصًا آخرين.

ساكشام شاردا: حسنًا. حسنا. حسنًا ، كان هذا هو السؤال الأخير.

دعونا نختتم!

Saksham Sharda: شكرًا لكم جميعًا على انضمامكم إلينا في حلقة هذا الشهر من Outgrow's Marketer of the month. كان ذلك تود ساكردوتي ، الرئيس التنفيذي لشركة Pipedream. شكرا لانضمامك إلينا ، تود.

تود ساكردوتي: شكرًا لاستضافتي.

Saksham Sharda: تحقق من الموقع لمزيد من التفاصيل وسنراك مرة أخرى الشهر المقبل مع جهة تسويق أخرى لهذا الشهر.