本月播客营销商 - EPISODE 088：为提高效率和自动化而做出的有影响力和有利可图的努力

已发表: 2022-10-21

嘿！欢迎来到本月营销人员博客！

本月营销人员

我们最近采访了 Tod Sacerdoti 的月度播客——“本月营销商”！我们与托德进行了一些令人惊叹的富有洞察力的对话，这就是我们讨论的内容——

1. 建立真正、有意义的联系和长期关系

2. 如何聘用最优秀的人才以实现初创企业的快速成长

3. 2022 年超越应用程序集成和 API 的未来

4. 在不同领域创造和交付价值的学科

五、2022年值得关注的科技投资领域

6.寻找下一个优步或Facebook——风险投资策略来确定合适的公司

关于我们的主机：

Saksham Sharda 博士是Outgrow.co的首席信息官。他擅长通过小部件和小程序进行数据收集、分析、过滤和传输。他设计的交互式、文化和趋势小部件已在 TrendHunter、阿里巴巴、ProductHunt、纽约营销协会、FactoryBerlin、Digimarcon 硅谷和欧洲联盟峰会上展出。

关于我们的客人：

拥有 6.4 亿美元退出和早期投资于独角兽 AppLovin 和 Chime 的 2 倍 CEO Tod Sacerdoti是Pipedream的创始人兼首席执行官，该平台让开发人员能够非常快速地连接 API。在本月营销人员的这一集中，我们与 Tod 坐下来详细了解他从他极其成功的职业生涯、当今世界的自动化和效率以及构建未来产品中学到的教训。

第 088 集：为提高效率和自动化而做出的有影响力和有利可图的努力

介绍！

Saksham Sharda：大家好。欢迎收看 Outgrow 的本月营销人员的另一集。我是您的主持人，Saksham Sharda 博士，我是 Outgrow 的创意总监。公司本月，我们将采访 Pipedream 的首席执行官 Tod Sacerdoti。感谢您加入我们，托德。

Tod Sacerdoti：谢谢你邀请我。

没时间看书？没问题，只需观看播客！

或者您可以在 Spotify 上收听！

快速射击回合！

熊熊大火

Saksham Sharda：所以，托德，我们将从快速射击开始，以打破僵局，你会得到三通。如果你不想回答这个问题，你可以说通过。但尽量只回答一个词或一个句子。好的？

托德·萨塞尔多蒂：好的。

Saksham Sharda：好的。那么第一个是你想在几岁退休？

托德·萨塞尔多蒂：从来没有。

Saksham Sharda：你早上准备多长时间？

Tod Sacerdoti：大约 30 分钟

Saksham Sharda：你一生中最尴尬的时刻？

Tod Sacerdoti：我会把那个传给我。

Saksham Sharda：最喜欢的颜色？

托德·萨塞尔多蒂：蓝色。

Saksham Sharda：你最受启发的时间是什么时候？

托德·萨塞尔多蒂：晚上 11 点。

Saksham Sharda：你能睡几个小时？

托德·萨塞尔多蒂：五

Saksham Sharda：填空：即将到来的营销趋势是_______。

Tod Sacerdoti：哦，我会传给你的。

Saksham Sharda：你生命中最美好的吻发生在哪个城市？

Tod Sacerdoti：当然是旧金山。

Saksham Sharda：选一个——马克·扎克伯格还是杰克·多尔西？

托德·萨塞多蒂：杰克·多尔西。

Saksham Sharda：你职业生涯中最大的错误？

Tod Sacerdoti：不在 Facebook 工作。

Saksham Sharda：你是怎么放松的？

托德·萨塞尔多蒂：体育

Saksham Sharda：你每天喝多少杯咖啡？

托德·萨塞尔多蒂：从零到一

Saksham Sharda：你讨厌的一个习惯？

Tod Sacerdoti：竞争力

Saksham Sharda：你一生中学到的最有价值的技能？

Tod Sacerdoti：竞争力。

Saksham Sharda：最后一个问题是你最喜欢的 Netflix 节目？

Tod Sacerdoti：目前我会说“毒枭”。

Saksham Sharda：好的。好的。好吧，这就是快速射击回合的结束。

大问题！

大问题

Saksham Sharda：现在我们将继续讨论长篇问题。你可以随心所欲地回答。第一个是，您已经谈到网络的重要性。因此，在您看来，如何确定建立长期有效关系的方法？在你看来，关系应该完全是交易性的吗？

Tod Sacerdoti：我的意思是，最后一部分的答案是肯定的。我和其他播客谈了很多关于建立长期关系的事情。而且我认为非交易性可能是寻找那些并与他们一起成功的核心要素。我给你举个例子。因为它是我的最高级别。在过去几周左右的时间里，作为 Pipedream 的首席执行官，我刚刚收到大量发给我自己的销售电子邮件，这些电子邮件通常来自与我们合作的公司。你可以争辩说我们已经有了现有的，可能是近期或近期的关系。我很惊讶这种关系经常以纯粹的交易方式来处理。我想说，绝大多数 90% 以上的人都拥有一个银盘，一种建立真正关系的方法，找到双赢的方法，找到帮助我们的业务发展与他们的关系的方法。然而，简单的道路，简单的事情就是让它完全交易，要钱并专注于其他地方。如果这不是一场轻松的胜利，而且永远不会驱动，那么有效关系中的长期价值。

Saksham Sharda：那么，您会举一个建立关系的好例子吗？

Tod Sacerdoti：在销售电话中，我的大部分讨论都是关于成为联合创始人，但我会在这里以销售示例作为测试用例。但是每个销售人员在联系我时应该问的第一个问题是，我们如何帮助您发展业务？我的意思是，这就是我作为公司首席执行官所关心的。首先，我正在努力将一家初创公司打造成一家有意义的、快速发展的公司。我们与之签约的许多公司，我指的是 AWS、Snowflake、Redis 和 Twilio 等公司，这些公司可以以非常重要的方式帮助我们的业务，可能是以销售人员可以直接访问的方式。从字面上看，30 分钟对话的前五分钟可能只是关于，让我更多地了解您的业务以及如何为您提供帮助。相反，他们通常会被问到，你今天花了多少钱？怎样才能让你明天花更多的钱？它只是完全落后。我的意思是，我对此的回应，在大多数情况下，我宁愿不接电话，只是通过电子邮件接电话，这只是谈判，对吗？根本没有建立关系。

Saksham Sharda：那么一个人应该采用什么样的就业或招聘技术来找到合适的人？所以我们有初创公司的创始人说，与招募筹款相比，这很容易。初创公司可以通过哪些方式为这种关系建立和发展聘请最优秀的人才？

Tod Sacerdoti：我的意思是，任何说筹款容易的人，都可能在 2021 年而不是 2022 年接受采访。你知道，筹款不像最近那么容易。但话虽如此，我认为可以说筹集资金比以往任何时候都容易得多。我的意思是，在 Pipedream 内部，我们在吸引优秀人才方面考虑的事情，首先是成为一家偏远的公司，对吗？我的上一家公司位于硅谷，我们在当地招聘，我现在经营一家完全偏远的公司，我们在全国范围内招聘，拥有更多的候选人是一个很好的起点。其次，我谈到了下坡路，例如，构建人们想要为之工作的产品。我经营的最后一家公司是一家广告技术公司，像顶级开发人员一样，说服他们将所有的时间和精力花在让广告更有效上是很难推销的。正确的。而且，你知道，我现在为一家为其他开发人员开发产品的公司工作，就像许多开发人员喜欢为一家为他们和他们的同行开发产品的公司工作的想法一样。顺便说一句，它不一定是专门的开发工具。我只是说，就像你正在开发的产品对你招募优秀人才的能力有重大影响。然后我想说最后一件事，我认为这是人们创始人最能控制的，那就是让在你的公司工作，成为你公司工作中最好的一部分。在我的上一家公司，我们有 400 名员工，我们每个月招聘 10 人，我会和最近加入公司的人一起喝几个小时的鸡尾酒。我会问他们，比如，你为什么加入？我一直在等待他们说，“哦，首席执行官们，有远见的，或者公司是如此与众不同。而且它会做得很好。” 这绝不是答案，在这家公司面试的答案让我意识到我很想在那里工作。正确的？这完全在创始人、CEO 和团队的控制之下，这就像，当有人做出判断时，在那里工作是什么感觉，他们拥有的最好的数据就是在那里面试的感觉。正确的。如果你的面试过程很糟糕，那么在那里工作可能很糟糕。我的意思是，这只是事实。所以这些至少是我最关心的事情，至少在今天吸引优秀人才方面是这样。

Saksham Sharda：所以对于那些不知道 Pipedream 做什么的听众，你能用一两句话解释一下 Pipedream 做什么吗？

Tod Sacerdoti：是的，Piedream 是一个面向开发人员的集成平台，让开发人员可以快速构建连接数千个 SaaS 应用程序的工作流，主要是在 Web 上。很多人称它为 Zapier 为开发人员，如果你想要一个好莱坞的类比，这是一个简写。

Saksham Sharda：所以这就像你所说的 Zapier，开发人员？

Tod Sacerdoti：我们的客户通常是这样描述我们的产品的。是的。

Saksham Sharda：这个词是什么时候出现在你的旅程和 Pipedream 中的？这个类比是从什么时候开始应用的？

Tod Sacerdoti：我认为 Zapier 可能是最著名的集成平台，它绝不是唯一的，也不是针对技术用户的产品。但每当有一家公司像 Zapier 这样取得巨大成功时，人们经常将其作为类比的基石。我认为，很长一段时间以来，许多开发人员都喜欢 Zapier 提供的抽象，他们只是不喜欢不再对其工作流进行代码级控制。所以我们经常在需要的时候用代码级控制，不需要的时候不用代码。而 Zapier 及其 1000 个 Zapier 克隆是为知识工作者服务的。这是一个无代码工具，句号。

Saksham Sharda：因此，如今企业的成败越来越取决于它们与外部应用程序、设备或服务的连接程度。那么您对 API 的未来有何看法？他们将在多大程度上影响这些时代的业务方式？

Tod Sacerdoti：是的，我的意思是这个问题的有趣之处在于，我认为实际上，公司通过 API 与其他公司建立联系比以往任何时候都容易。那是因为有很多集成类型的平台可用。所以我有点认为市场将分叉，公司将负责我所说的重磅整合。每个用户都期望的集成，就像产品中的一流，并且是完整的，就像以某种方式集成，就好像它是您正在使用的产品构建的功能一样，这些几乎总是由公司直接。第二类是大多数其他集成，从历史上看，必须由产品构建。而现在我认为其中很多都可以通过第三方平台解决。然后我认为历史上未解决并且现在将几乎完全由第三方解决的部分就像长尾，现在我们正在谈论这些集成平台现在解决了 1000 个集成，而不是数百个集成。因此，您不太可能无法找到一种方法将您正在使用的任何应用程序与您在内部使用的任何其他应用程序连接起来。所以我认为这一切都变得更容易了。那么在很多方面，对于您在这里提出的问题的核心公司？我认为您只关注重磅炸弹的集成，并确保它们是世界级的。

Saksham Sharda：如何选择重磅集成？

Tod Sacerdoti：通常，他们很清楚，我的意思是引用、取消引用、大片的全部原因是因为每个用户都想要它们，就像我一直说的那样，比如如果你的用户想要收到有关应用程序更改或错误的通知，或者类似的东西，在 Slack 中，这就像一个明显的重磅集成，比如很大一部分公司客户需要得到通知，其中很大一部分使用 Slack。因此，他们希望单击一下，作为一项功能在 Slack 中获得通知。但是，这是否意味着他们希望得到不和谐或最重要的通知？还是通过短信或其他更长的尾巴？可能不是。我认为，这些都不是合理的期望。所以当我说一鸣惊人时，它几乎应该是那么明显。你不必做任何工作。更难的问题是，当您摆脱重磅炸弹时，您会喜欢，我们的一些客户喜欢它。我们认为我们可以增加收入。但我们认为它不适用于我们的这么多客户，这不是一个轰动一时的集成，第三方很可能会介入。

Saksham Sharda：那么您在自己的平台中看到了哪些即将到来的集成？

Tod Sacerdoti：这是一个很好的问题。我想说我们很惊讶我的意思是，这些都不会完全令人震惊，我想一旦你想到它们。但我们最近对 Notion 感到惊讶。我想说，这个概念远远超出了我们的预期。 Air table 和 Discord 有点像上一代让我们感到惊讶的东西。最重要的是，这两个类别，我想说，我们最常见的表现优于预期的是，一个是将消息发送到“数据库”。我使用空气报价，因为这可能意味着雪花。但它也可能意味着 Google Sheets、Notion 或 Air Table。有点像轻量级数据库，它可能是一个。然后第二个是在消息传递和通知消息传递应用程序中发送数据，其中许多我已经提到过。因此，这两个类别可能是相对表现最好的。

Saksham Sharda：您是否告知这些特定公司他们在您的平台上做得更好，还是他们会自动了解？或者一旦他们知道他们在这些方面做得更好，他们的行为会改变吗？

Tod Sacerdoti：是的，我的意思是，我猜这更好，这都是相对的。其中一些产品拥有大约 1000 万用户，对吧？因此，如果我们有 1000 或 10,000 名用户在使用它，这对我们来说很重要，对他们来说就不那么重要了。但我想说，我们注意到一个非常明显的进展，即随着应用程序在我们平台上的使用越来越多，这些应用程序会花费更多时间来确保我们与它们的集成非常好。并非所有人都做这些集成的工作，其中一些做。但他们中的许多人会以任何可能的方式与集成合作，或提供建议或支持集成。所以这有点像我们与他们的业务越相关，他们花在上面的注意力就越多，但我们不会假设需要他们的参与来构建业务，就像我们无论如何都会支持 Notion，如果这是一个平庸的整合，总比没有好。但我们希望它尽可能世界级。

Saksham Sharda：因此，您曾在多个特定学科的企业工作过，这些学科可能对您合作过的每个企业都很常见。那么，与您合作过的每家企业都有哪些共同的特定学科，这些学科在其特定领域创造和交付价值？

Tod Sacerdoti：是的，也许值得深入研究一下这个问题，因为在我看来，不同类别之间存在许多松散的相似之处。但是，如果我从作为一名投资者中学到了什么，那几乎是这些公司中的异常之处使公司变得最伟大。因此，如果我一直在寻找我在其他公司看到的相同剧本，我发现这几乎不可避免地会导致我错过最好的机会。所以我几乎把我作为投资者的时间花在了完全相反的事情上，这就像，这个业务与我以前见过的任何事情都有什么不同，这使得它值得花更多的时间和理解，因为这些通常是最好的结果，我只举一些简单的例子，比如，也许他们有一种获取客户的方式是免费的，而且可扩展性极强，但我从未见过任何公司成功做到这一点。或者，也许他们的大部分产品都是由他们的社区构建的，他们的参与度远远超出了我在任何其他公司看到的任何东西。或者他们能够以某种方式提供服务，这比我见过的任何其他公司都更具成本效益，这些是我认为最好的投资的类型，而不是，我喜欢投资那些通过搜索获得客户的公司，我已经完成了五笔交易，我正在寻找另外五笔，你可以在那里做得很好，但我认为很难找到，就像那个模型中的真正异常值一样. 因为很可能还有 50 个人正在对公司进行相同类型的筛选。

Saksham Sharda：那么根据您的行业和投资经验，您认为 SaaS 的整体未来会走向何方？

Tod Sacerdoti：这是一个相当广泛的问题。我首先要说的是，我对 B2B SaaS 软件的信心再好不过了。所以我知道，在过去的五年里，我们经历了巨大的增长。最后一个，让我们称之为六到九个月是相当残酷的，估值已经大幅下降。但我总是分享这样的轶事，几年前，我可能只详细看到了 100 家或 200 家企业。现在，我可能详细介绍了近 1000 家企业。我了解到，在任何市场的任何时间、任何估值环境中，都有真正令人惊叹的 B2B SaaS 公司正在建立，它们的客户获取成本为零，利润率超过 90%，并且每年以 5 倍的速度增长。这些业务在开始时通常处于相对较小的利基市场，但随着时间的推移，这些业务不可能不重要。所以我想，如果我只是总结一下，SaaS的未来，对我来说，每个类别的B2B SaaS公司都会比今天更多。他们将成为在这些领域创造的真正令人惊叹的企业。所以我对 SaaS 的未来感到兴奋。

Saksham Sharda：您能给我们举个例子，说明一些正在解决这些小众问题的 B2B SaaS 公司吗？

Tod Sacerdoti：我会说，在高层次上，我讨厌对投资者进行分类，比如谈论他们投资的公司的账簿。但我只会给你一些示例类别。所以我们对数据公司进行了大量投资。在互联网的历史上，公司出售数据从未像现在这样规模更大、利润更高。因此，由于所有云提供商的存在，如今建立数据公司比以往任何时候都便宜。所以在数据类别中，有很多利基市场，对吧？有学术界的数据，有市场营销的数据，有使用数据的机器学习模型，这可能是供应商，每个类别都有数据应用。所以这是我们花了很多时间的，我会说。其次，目前最令人兴奋的类别是应用人工智能，从消费者的角度来看，在所有这些领域都在谈论它，比如图像生成网站，但我们看到它几乎应用于所有有意义的商业类别。因此，建立这些公司从未如此便宜。提供这些服务从未如此便宜。因此，它可以是任何事情，从撰写营销文案到找出金融科技公司内部的欺诈行为，再到保险书籍。假设我们将其视为一种应用人工智能，可能比任何其他类别都多。最后，我只想说，就像在垂直 SaaS 中一样，这些是经典的利基类别，可以是面向建筑师的软件或面向牙医的软件，也可以是面向任何垂直领域的软件。在特定垂直领域提供自动化并在这些利基市场中获得 50% 以上的市场份额，然后最终扩展到我们从未见过的相邻类别中，似乎有源源不断的机会。因此，在高层次上，这只是我们看到巨大机遇的三个广泛领域。

Saksham Sharda：谈到金融科技公司，金融科技通常会怀着雄心勃勃的目标开始扰乱市场，但很快意识到直接攻击市场既困难又昂贵。那么，您是否会说，转向与老牌企业合作以从现有声誉、财务手段和客户群中获益是在这种情况下的最佳行动方案？

Tod Sacerdoti：我不经营金融科技公司。所以我总是喜欢听从那些做过但我投资过的创始人，实际上，我一生中最好的一些投资是在金融科技公司。我只想说，这个建议并不完全符合我对这些投资的经验。就像我认为一般而言，合作伙伴关系可以帮助初创公司、金融科技或其他方面，但我认为它们很少是灵丹妙药。因为找到适合市场的产品并制造某种类似的市场混乱。优势就是目标。伙伴关系可以很容易地复制。因此，我至少在创业之旅的早期发现，合作伙伴关系通常会消除对产品创新的关注，而不是鼓励它，因为它们有点像分散团队对品牌和合作伙伴光环的依赖。很多时候，那些合作伙伴不想让金做一家初创公司，对吧？因此，他们也可能会与您的直接竞争对手合作。所以就像，你有点想，我认为以你喜欢关上门的方式制造市场混乱。伙伴关系通常不是那样的。伙伴关系通常就像一扇门，“哦，你已经打开了门，你已经证明了这个模式，你让其他人进来了。所以这会很有帮助。” 但我不会说我会先推荐它，或者当我试图理解为什么某人做得特别好时会寻找它。

Saksham Sharda：那么当谈到再次投资时，风投在寻找合适的公司时使用了哪些策略？我知道，您已经告诉我们您的一种策略，但总的来说，人们使用的是什么？

Tod Sacerdoti：嗯，我认为创新这个词可能不是正确的词，但有点像目前最好的现代、创新的风险投资公司，看起来更像是公司，而不是看起来像传统的合作伙伴关系。他们有数据科学团队，他们使用数据来识别公司，以接触他们认为做得特别好的公司。他们有内部销售团队，他们永远不会这样描述，但他们基本上是内部销售团队，合作伙伴或初级合作伙伴有点像以编程方式使用营销工具与创始人联系。所以你有一个团队来识别公司，另一个团队伸出援手并试图建立这些关系以获得访问权，然后我认为谁投资有点依赖于公司。但对我来说，这些现代最好的公司最让我感兴趣的是，它们有点像独立于合作伙伴的意思，就像软件公司一样，我们曾经有优秀的销售人员，而不是优秀的销售人员，但是你可以换掉，你可以雇佣一个新的销售人员，他们可以成功，就像这些新公司一样，他们可以雇佣新的合作伙伴，然后把他们换掉。而且他们不像传统公司那样依赖于一些英雄合伙人的个人关系。所以对我来说，这是最有趣的，就像，他们开始使用软件的最佳实践来建立投资业务。因此，在许多方面，它们正在从根本上改变投资行业的动态。

Saksham Sharda：那么在这种情况下，投资行业将走向何方？

Tod Sacerdoti：嗯，你可以争辩说，如果我们沿着这条路走下去，你将永远不会有真正的变化，绝对顶级的顶级公司，5 到 10 家公司，我不知道不要认为那些改变。但我确实认为你会在可能大部分资金所在的那种中间范围内进行换岗。所以我认为这对硅谷和整个科技来说都是令人兴奋的。我会说，作为一个被内部销售电子邮件轰炸的创始人，我不相信这个过程会扩大。所以我认为有一点需要考虑，其中一些新的创新公司，就像每个软件销售团队一样，顺便说一下，随着时间的推移，随着每个人的复制，技术不会继续发挥作用它。所以，我认为这意味着，如果我知道那是什么，那么就像 DC 方面的下一波分化浪潮一样，我会这样做。但目前很难确切知道它是什么。

Saksham Sharda：应用人工智能然后会取得进展吗？

Tod Sacerdoti：我个人看过很多喜欢做识别的公司，比如，“哦，这里有 10 家最好的公司”。就像我说的大多数时候，我不知所措，但每隔一段时间你就会看到一份名单，你就像是少数公司的身份不明，我可能永远不会听说过其中任何一个。假设列出 10 或 20 个，这就像他们目前的第一推荐。其中一些是惊人的，对吧？所以就像你开始看到的那样，它不像机器学习那样广泛应用人工智能。但我猜有些口袋引起了我的兴趣。

Saksham Sharda：好的。所以最后一个问题是你个人的问题，如果不是这一切，你会在你的生活中做什么？

托德·萨塞多蒂：好问题。对于这个问题，我最喜欢的答案是任何人都说过，当我按照他们所说的那样问他们时，我会成为邪教领袖，但这并没有引起我的共鸣。我是我的核心，我是一个建设者，对吧？因此，如果我不建立公司，我就会建立其他东西。我不是发明家，隐士发明家，就像在没有窗户修补类型的地下室一样。但我会想要建造一些东西。所以无论是实体的、组织的还是非营利的，我都会建造一些对我有意义的东西，希望对其他人也有意义。

Saksham Sharda：好的。好的。嗯，这是最后一个问题。

让我们结束吧！

Saksham Sharda：谢谢大家加入我们本月的 Outgrow 月度营销者一集。那是 Pipedream 的首席执行官 Tod Sacerdoti。感谢您加入我们，托德。