قصص CTzen: Swadha Sharma - النجاح في انتظارك في نهاية منطقة الراحة الخاصة بك

كل شخص لديه قصة تنتظر أن يسمعها. نحن نسلط الضوء على بعض القصص المذهلة من داخل CleverTap - من CTzens - لأننا نؤمن بالأشخاص الرائعين الذين نعمل معهم يوميًا ونريد مشاركة ثقافة العمل المثيرة التي بنيناها معًا. تقديم: CTzens من CleverTap.

كوني من بلدة صغيرة تدعى غازي أباد وترعرعت على يد أم عزباء ، درست هندسة الإلكترونيات وتخرجت في عام 2014 من جامعة أوتار براديش التقنية. ثم تم تعييني كمطور برامج مشارك في شركة هندية متعددة الجنسيات لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات مقرها في نويدا ، أوتار براديش.

لكنني لم أكن أبدًا مولعًا بالبرمجة من أجل لقمة العيش وأردت دائمًا استكشاف المزيد. صادفت شركة كانت رائدة في تقديم خدمات الويب على مستوى الصناعة ولكنها أيضًا رائدة في مجال حلول التكنولوجيا ، وكانت تقوم بالتوظيف للوظائف في مومباي. تقدمت بطلب للحصول على منصب مدير الحساب.

اختيار الطريق الصحيح لي

اقترح أفراد الأسرة والأقارب أن أنضم إلى شركة Noida لأنني سأحصل على فرصة لأكون أقرب إلى منزلي وهو الاتجاه السائد في ذلك الوقت. كان لجميع زملائي الرأي نفسه ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالاختيار بين شركة ناشئة وشركة كبيرة متعددة الجنسيات في مجال تكنولوجيا المعلومات. في الأساس ، كنت أعرف ما هو متوقع مني. سافرت إلى مومباي لأول مرة لإجراء المقابلات وتلقيت خطابات عرض من كل من شركة تكنولوجيا المعلومات متعددة الجنسيات في نويدا ومزود خدمات الويب في مومباي في نفس اليوم.

تحولت هذه اللحظة السعيدة إلى نقاش كبير بين عائلتي. كان أجدادي داعمين للغاية لقراري بالذهاب إلى مومباي ، لكن والدتي استغرقت بعض الوقت لتأتي. لم نكن نعرف أي شخص في مومباي ، وبالتالي كان تصورنا للمدينة مختلفًا تمامًا. كان لا بد من اتخاذ القرار في غضون 24 ساعة ، وأخيراً وافقت والدتي.

مغامرات في مومباي

انتقلت إلى مومباي في سبتمبر ووجدت منزلاً عبر Facebook في Marol. كانت شقة من غرفتي نوم يقطنها ثمانية أشخاص! في كثير من الأحيان كان يأتي المزيد من الأشخاص ، وكان المنزل مزدحمًا للغاية. على الرغم من التقارب ، فقد طورت علاقة وثيقة مع زملائي في الغرفة وقضيت وقتًا رائعًا. عندما تعلمت المزيد عن المدينة وثقافتها ، تغير تصوري الكامل لمومباي. لقد وجدت مومباي مدينة رائعة شعرت بالأمان وبها أناس ودودون ومرحبون.

عملت في شركة مزود خدمات الويب لمدة أربع سنوات رائعة وعملت بجد. كنت مدفوعًا جدًا للنمو - وللخروج من المنزل المكتظ! في وظيفتي ، تم الاعتراف بي وترقيتي باستمرار وتلقيت زيادات في الأجور أيضًا حتى أتمكن الآن من شراء شقة لائقة من غرفتي نوم مع أربعة أشخاص. كان هذا عامل نمو كبير في حياتي.

النجاح في نجاح العملاء

بعد أربع سنوات رائعة ، بدأت في استكشاف الخيارات. على الرغم من حدوث الكثير من التعلم ، إلا أنني كنت أتقاضى أقل من اللازم هناك وكانت نفقاتي في تصاعد. حصلت على فرصة مع شركة سحابية للويب الهندي ومنصة اختبار للجوّال من خلال صديق. لقد لعبت دورًا في نجاح العملاء وأحببت هذا الدور. كان المنتج مذهلاً ، وكان العملاء مختلفين جدًا ، مما جعله تجربة جديدة تمامًا. هذا عندما أدركت أن نجاح العملاء كان رسالتي ، ويمكنني أن أرى نفسي أتخذها كمهنة.

في غضون ستة أشهر في هذه المنظمة الجديدة ، تلقيت عرضًا من شركة أمريكية ، وهي خدمة عبر الإنترنت موجهة للتوظيف . على الرغم من أنني لم أكن أبحث بنشاط عن أي تغيير ، إلا أنها كانت فرصة حلم لم أستطع رفضها.

كانت هذه المنظمة الأمريكية تجربة غيرت الحياة. من فهم كيفية عمل المؤسسات ، إلى الثقافة ، ساعدني في أن أصبح محترفًا متمرسًا. كما أعطاني فرصة للسفر. كان هدف سفري هو Goa في ذلك الوقت لأنني لم أسافر كثيرًا على الإطلاق ، لكن هذه المنظمة الجديدة قدمت لي فرصة لزيارة لاس فيغاس بدلاً من ذلك ، وفي النهاية Goa أيضًا.

النمو مقابل الراحة

سافرت إلى أماكن ونمت شخصيًا بسبب الظهور العالمي الذي تلقيته هنا. المشكلة الوحيدة هي أن هذه الشركة الجديدة تمنحك الكثير من الامتيازات التي تدخل منطقة راحة لا تريد مغادرتها. لديك سيارة أجرة مع سائق مخصص على عتبة داركم ، يتم دفع جميع نفقاتك الشخصية من قبل الشركة. المصاريف الوحيدة التي قد تحصل عليها حرفيًا كموظف هي الملابس.

لقد تم ترشيحي لأفضل CSM في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والتي كانت واحدة من أفضل لحظاتي. لقد تعلمت الفرق بين التعاطف والتعاطف في هذه المنظمة مما ساعدني بشكل كبير في دوري في نجاح العملاء.

على سبيل المثال ، علمت بمصطلح يسمى "Ubuntu" من جيف وينر ، الذي كان الرئيس التنفيذي للشركة في ذلك الوقت. Ubuntu هو مصطلح ينطبق على النظام البيئي بأكمله الذي نعمل فيه ، ويعني حرفيًا أننا نتعايش بسبب بعضنا البعض. كانت العيب أن النمو في هذه الشركة الأمريكية كان بطيئًا للغاية ، وأدركت أنه إذا لم أتحرك الآن ، فسوف أنزلق إلى منطقة الراحة التي سيكون من الصعب التخلي عنها.

توسيع آفاقي

خلال الوباء ، صادفت CleverTap من خلال صديق. لقد حظيت بتعليقات رائعة وكنت متحمسًا للمنتج أيضًا. لقد أجريت مقابلة مع قطاع المؤسسات ، والعملاء الذين يمتلكهم CleverTap هم الأفضل في الصناعة. شكك الناس في قراري ، لكنني كنت أعرف ما أريد. لقد أحببت التحديات وكنت واثقًا من مهاراتي وما يمكنني تقديمه للشركة.

كانت الفرص التي تلقيتها هنا رائعة والموجهون في CleverTap هم أشخاص يعدونك لتكون قادة. لا أعتقد أنك تحصل على هذه الفرصة في كل مكان.

في CleverTap ، أتعامل مع أحد أكبر العملاء ، وقد تم اختياري أيضًا كمسؤول تسليم موجه نحو المنتج ، وهو دليل على الثقة التي يتمتع بها الفريق فيّ. أتعامل مع مجموعة من ثلاثة أشخاص في بنغالور وهي فرصة رائعة. حصلت على بعض فرص السفر المذهلة للسفر ليس فقط إلى بنغالور ، ولكن أيضًا إلى جاكرتا واسطنبول ونويدا والعديد من الأماكن الأخرى.

يطلقون على CleverTap اسم سفينة صاروخية لسبب: النمو والأفراد والموجهين والمشاريع تتطور بسرعة مذهلة. النصيحة الوحيدة التي أود مشاركتها من خلال قصتي هي أن تثق في غرائزك ، وتحمل المخاطر المحسوبة ، وتخرج من منطقة الراحة الخاصة بك. أنت بحاجة إلى الاعتناء بنفسك وسيصطف العالم من حولك.

لنعمل معا

هل أنت مستعد للمساعدة في بناء مستقبل الهاتف المحمول؟ تحقق من الفرص الوظيفية في CleverTap .