كيفية بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. اجعل رسائل البريد الإلكتروني مرادفة لعلامتك التجارية
2. استخدم الروابط ذات العلامات التجارية
3. توفير التناسق عبر القنوات
4. احصل على الشخصية

أدوات مفيدة:
1. Newoldstamp - تسويق توقيع البريد الإلكتروني
2. SendGrid - منشئ البريد الإلكتروني والمرسل
3. Boomerang - أداة لجدولة رسائل البريد الإلكتروني
4. Mailtrack - يفتح رابط البريد الإلكتروني التتبع
5. Canva - أداة على الإنترنت لعمل التصميمات

مع الزيادة الهائلة والاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي ، بالإضافة إلى التسويق عبر الهاتف المحمول ، يغفل بعض المسوقين التسويق عبر البريد الإلكتروني. لكن لا ينبغي لهم ذلك. يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني حياً إلى حد كبير ، وهو ليس فقط أحد أكثر وسائل التسويق فعالية من حيث التكلفة ، ولكنه أيضًا أحد أفضل الوسائل لبناء الوعي بالعلامة التجارية.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني قويًا لأنه مباشر ، ويشجع التفاعلات المعتادة طويلة المدى بين العملاء والعلامة التجارية ، ويستهدف العملاء في مكان يزورون فيه كل يوم - صندوق بريدهم الإلكتروني.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً أيضًا لأنه يتواصل مع الجمهور المتفاعل الذي قام بالتسجيل بالفعل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني. إنهم مستعدون للتعرف على علامتك التجارية من خلال صندوق الوارد الخاص بهم. لا يتعين عليهم السعي وراءك للبقاء على اطلاع دائم ولا يتعين عليك إنفاق الأموال على الإعلان لجذبهم للعودة إلى موقع الويب الخاص بك. إنه الفوز!

سيساعدك استخدام إستراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني على بناء علاقات قوية مع العملاء ، وإنشاء اسم علامتك التجارية ، وزيادة أداء المبيعات ، وتقليل معدل إلغاء اشتراكات قائمة البريد الإلكتروني. في الواقع ، وجدت دراسة أجريت عام 2016 للمسوقين الأمريكيين بواسطة Demand Metric و Direct Marketing Association أن التسويق عبر البريد الإلكتروني له متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 122٪ - أي أكثر من 4 مرات من وسائل التواصل الاجتماعي ، والبحث المدفوع ، والبريد المباشر.

والآن بعد أن عرفت مدى فعاليتها ، فإليك كيف يمكنك بناء الوعي بعلامتك التجارية بفعالية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني:

اجعل رسائل بريدك الإلكتروني مرادفة لعلامتك التجارية

لتأسيس الوعي بالعلامة التجارية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من الضروري جعل علامتك التجارية جزءًا لا يتجزأ من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. من أول الأشياء التي يجب مراعاتها إذا كنت ترغب في جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مرادفة لعلامتك التجارية هو إضافة شعارك بشكل استراتيجي إلى الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني التي ترسلها. سيؤدي ذلك إلى جعل عملك سهل التعرف عليه للمستخدمين وبناء الوعي بالعلامة التجارية به.

تشير بعض الأبحاث إلى أنه عندما تكون الشعارات في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة ، فإنها تعمل على تحسين تذكر العلامة التجارية بشكل كبير . في البلدان التي يقرأ فيها الناس من اليسار إلى اليمين ، هذا هو المكان الذي تستقر فيه عيون القارئ أولاً ، وسيساعده وجود شعار على تحديد ما يراه على الفور. بشكل عام ، يميل القراء إلى التركيز على الجانب الأيسر مما قرأوه ، لذا فهذه هي أفضل طريقة لجذب انتباههم بعلامتك التجارية عندما يفتحون بريدك الإلكتروني لأول مرة.

لاتصالاتك اليومية وتواصلك مع العملاء ، تأكد من أن توقيع بريدك الإلكتروني على العلامة التجارية ويميز شعارك . سيؤدي ذلك إلى نشر الوعي بالعلامة التجارية ويمكنك أيضًا استغلال الفرصة للربط بأحدث محتوى أو عروض وما إلى ذلك.

من الأشياء المهمة الأخرى التي يجب مراعاتها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خط توقيع علامتك التجارية وألوانها. من المحتمل أن يكون لديك لون مرتبط بعلامتك التجارية بالفعل وعندما يتعلق الأمر بالنص ، تأكد من استخدام خط احترافي سهل القراءة. ربما هو نفس الشخص الذي تستخدمه على موقع الويب الخاص بك أو لمواد تسويقية أخرى.

يجب أن يكون نوع الصور التي تعرضها وتخطيط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على العلامة التجارية أيضًا. ربما ستكون صورك دائمًا بالأبيض والأسود أو ربما ستظل دائمًا في الزاوية. مهما كان ما تقرره ، حافظ على اتساقها وسيتم التعرف على رسائلك الإلكترونية على الفور على أنها رسائلك.

يجب أن يتردد صدى موضوع علامتك التجارية في جميع أنحاء البريد الإلكتروني ، مما يسهل على العميل التعرف على علامتك التجارية من البداية إلى النهاية. الاتساق هو المفتاح هنا - سواء لبناء التعرف على العلامة التجارية أو لإنشاء رسائل بريد إلكتروني يربطها المشتركون بعملك. تذكر ، إذا لم يتمكن المشترك من التعرف على بريدك الإلكتروني بسهولة ، فيمكنه تخطيه أو إرساله إلى البريد العشوائي.

يعد استخدام قوالب البريد الإلكتروني لجعل جميع رسائلك الإلكترونية تبدو مألوفة لقرائك أمرًا ضروريًا. يحب البشر أنماطًا متسقة ، لذلك لا يتعين عليهم تعلم اتباع أنماط جديدة. باستخدام نموذج بريد إلكتروني متسق ، سيكون لدى القراء فهم واضح للتخطيط ومعرفة أين يمكنهم العثور على المحتوى المفضل لديهم ، مما يسهل عليهم تصفحه بسرعة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام القوالب سيجعل الأمر سريعًا وبسيطًا لفريق التسويق لديك لتجميع رسالته الإخبارية.

تقوم Pinterest بهذا الأمر جيدًا في قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بها التي تذكر تخطيط موقع الويب الفعلي الخاص بها ، مما يرفع الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بها إلى مستوى أعلى.

استخدم الروابط ذات العلامات التجارية

يعد تضمين اسم علامتك التجارية في روابطك طريقة بسيطة ولكنها فعالة لبناء الوعي بالعلامة التجارية. إنه فعال عبر مجموعة من القنوات ولكنه مهم بشكل خاص للتسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه يمكن أن يمنع رسائلك من الهبوط في مجلد البريد العشوائي.

الروابط ذات العلامات التجارية أفضل من مشاركة عنوان URL طويل لأنها قصيرة ، ولا تنسى ، وجذابة بصريًا. بينما هم أيضًا أكثر جدارة بالثقة وأقل عرضة للإدراج في القائمة السوداء من عناوين URL القصيرة العامة.

إنها رائعة باعتبارها CTA في توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك أو لإرسال روابط العملاء بالبريد الإلكتروني إلى مدونتك ودعم الأسئلة الشائعة. هذا مثال على رابط شاركه فريق الدعم مؤخرًا: https://Rebrandly.Support/Remarketing

يمكنك أيضًا استخدام الروابط ذات العلامات التجارية لتتبع نجاح عبارات حث المستخدم على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني. من خلال إضافة معلمات UTM إلى روابط بريدك الإلكتروني ، ستتمكن من معرفة عدد زوار موقع الويب الذين أتوا إلى موقعك بالضبط من خلال كل رابط. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تقوم بتقسيم جمهور بريدك الإلكتروني وإرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة إلى كل مجموعة.

توفير الاتساق عبر القنوات

كما ذكرنا ، يساعد الاتساق في بناء الألفة بين قرائك ، مما يمكنهم من تحديد علامتك التجارية بسهولة. بالإضافة إلى العلامات التجارية المرئية المتسقة ، يجب أيضًا أن تظل وفياً لشخصيتك ونغمتك ورسائلك لبناء الثقة مع المشتركين والسماح لهم بتجربة ما تدور حوله علامتك التجارية.

إذا كان موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي تتمتع بنبرة مرحة وغير رسمية ، فالتزم بهذا لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا وعدت بتقديم تحديثات أسبوعية عن التكنولوجيا عندما يشترك الأشخاص في رسالتك الإخبارية ، فلا تبدأ في إرسال رسائل بريدية خارج الموضوع. إذا قلت أنك سترسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا كل أسبوع ، فلا تبدأ بشكل عشوائي في إرسال رسائل البريد الإلكتروني اليومية. يقدر معظم القراء الاتساق ، وإذا كان بإمكان المراسلات الخاصة بك أن تمنحهم ذلك ، فسيظلون متفاعلين ، ويطورون إحساسًا بالعادة ، وينموون لتقييم علامتك التجارية.

من الأمثلة الجيدة على العلامة التجارية التي تحقق أداءً جيدًا هو AngelList ، وهو موقع ويب للشركات الناشئة والمستثمرين الملاك. كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم متسقة في نبرتها ورسائلها وتكرارها.

المصدر: Snov.io

مع أخذ الاتساق في الاعتبار ، ضع في اعتبارك إنشاء صفحات مقصودة خصيصًا للأشخاص القادمين إلى موقع الويب الخاص بك من خلال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. إذا كنت تقدم عرضًا حصريًا أو ترسل إلى المشتركين عبر البريد الإلكتروني ، فأنت لا تريدهم أن ينقروا على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تؤدي إلى صفحة غير ملائمة. سيسمح لك امتلاك صفحة مقصودة مخصصة بمواصلة موضوع بريدك الإلكتروني للحصول على رسالة متسقة و CTA ، والتي ستوجه القراء بسلاسة خلال مسار المبيعات. يمكنك الاطلاع على مثال رائع لكيفية قيام شركة مستحضرات التجميل La Mer بهذا في الحملات السابقة هنا .

احصل على الشخصية

المحتوى الخاص بك هو عامل مهم في بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال البريد الإلكتروني. لا يجب أن يكون متسقًا في التصميم والتخطيط والتكرار كما هو مذكور أعلاه فحسب ، بل يجب أيضًا أن يكون له تأثير على المشتركين لديك حتى يتذكروا بريدك الإلكتروني وعلامتك التجارية.

كلما أمكن ، أضف بعض العناصر الشخصية إلى رسائلك الإلكترونية ، مثل التحية الشخصية. ولكن من المهم أيضًا إظهار الإنسان في نهاية رسالة بريد إلكتروني لعلامتك التجارية ، حتى يعرف الناس أنه يمكنهم الرد. يعد تقديم توقيع قوي وتوقيع البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا ، خاصة بالنسبة لأمثال رسائل البريد الإلكتروني المدمجة. يمكنك أيضًا التفكير في إضافة CTA تطلب من المستخدمين الاتصال إذا كان لديهم أي أسئلة أو تعليقات.

كلما تم تخصيص بريدك الإلكتروني للقارئ ، زاد شعوره بالتعرف عليه وتقديره لعلامتك التجارية.

المصدر: Hubspot

انتبه لما يجذب القراء ويتردد صداها جيدًا لصقل رسالتك. اجمع البيانات من خلال الاستبيانات واختبار A / B والتحليلات. ستشهد العلامة التجارية المهتمة فقط بالمبيعات الكثير من عمليات إلغاء الاشتراك. أفضل طريقة للحفاظ على تفاعل عملائك وولائهم لعلامتك التجارية هي توفير حلول لمشاكلهم ، والإجابة على أسئلتهم ، وتنويرهم بشأن مجال عملك أو الموضوعات الأخرى ذات الصلة الوثيقة التي يتردد صداها جيدًا معهم. إذا كان المحتوى الإرشادي الخاص بك يحصل على نقرات ، فاكسب المزيد.

بمجرد معرفة احتياجات جمهورك المستهدف وإعجاباته وما يكرهه ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني يسهل تذكرها لتعزيز وعي علامتك التجارية.

يمكنك أيضًا تقسيم قوائم بريدك الإلكتروني لتقديم تخصيص أعمق. إرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة للعملاء الحاليين والمحتملين. إذا كانت رسالتك الإخبارية تعليمية ، قسّم قوائمك على مستويات القراء. على سبيل المثال ، قد يكون من الأفضل إرسال بريد إلكتروني حول التسويق إرسال محتوى مختلف للمبتدئين والمسوقين المتقدمين حتى تتمكن كلتا المجموعتين من الاستمرار في المشاركة. سوف تساعد الاستطلاعات في هذا.

سيؤدي التقسيم إلى زيادة معدلات الفتح وتقليل انخفاض عدد المشتركين وتعزيز الثقة في علامتك التجارية. هناك أيضًا فرصة أكبر لمشاركة القراء للمحتوى الخاص بك مع الآخرين.

إن بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس مهمة شاقة طالما أنك تستخدم الإستراتيجية الصحيحة لتحقيق هذه الغاية. اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مرادفة لعلامتك التجارية ، واجعلها متسقة مع عمليات التسويق الأخرى الخاصة بك ، وكلما أمكن ، قم بتقسيم رسائل البريد الإلكتروني لتناسب تفضيلات جمهورك لمنحهم تجربة أفضل تترك لهم انطباعًا دائمًا عن علامتك التجارية.