วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการตลาดผ่านอีเมล

1. ทำให้อีเมลของคุณมีความหมายเหมือนกันกับแบรนด์ของคุณ
2. ใช้ลิงก์ที่มีตราสินค้า
3. ให้ความสม่ำเสมอในช่องทางต่างๆ
4. รับส่วนบุคคล

เครื่องมือที่มีประโยชน์:
1. Newoldstamp - การตลาดลายเซ็นอีเมล
2. SendGrid - ตัวสร้างอีเมลและผู้ส่ง
3. Boomerang - เครื่องมือสำหรับตั้งเวลาอีเมล
4. Mailtrack - ลิงก์อีเมลเปิดการติดตาม
5. Canva - เครื่องมือออนไลน์สำหรับการออกแบบ

ด้วยการเพิ่มขึ้นอย่างล้นหลามและการพึ่งพาโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการตลาดบนมือถือ นักการตลาดบางคนมองข้ามการตลาดผ่านอีเมล แต่พวกเขาไม่ควร การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญอย่างมาก และไม่เพียงแต่เป็นหนึ่งในสื่อการตลาดที่คุ้มค่าที่สุดเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในสื่อที่ดีที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์อีกด้วย

การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพเพราะเป็นการตลาดโดยตรง ส่งเสริมให้มีปฏิสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างลูกค้าและแบรนด์ และมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าในสถานที่ที่พวกเขาเข้าชมทุกวัน ซึ่งก็คือกล่องจดหมายอีเมลของพวกเขา

การตลาดผ่านอีเมลก็มีประสิทธิภาพเช่นกันเพราะเป็นการสื่อสารไปยังผู้ชมที่มีส่วนร่วมซึ่งได้สมัครรับอีเมลแล้ว พวกเขาพร้อมที่จะทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณผ่านกล่องจดหมาย พวกเขาไม่จำเป็นต้องหาคุณเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด และคุณไม่ต้องเสียเงินไปกับการโฆษณาเพื่อหลอกล่อให้พวกเขากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ มันเป็น win-win!

การใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า สร้างชื่อแบรนด์ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพการขาย และลดอัตราการยกเลิกการสมัครรับรายชื่ออีเมล อันที่จริง การศึกษานักการตลาดในสหรัฐอเมริกาในปี 2559 โดย Demand Metric และ Direct Marketing Association พบว่าการตลาดผ่านอีเมลมี ROI เฉลี่ย 122% มากกว่า 4 เท่าของโซเชียลมีเดีย การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และไดเร็กเมล

เมื่อคุณทราบแล้วว่าสิ่งนี้มีประสิทธิภาพเพียงใด ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณด้วยการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

ทำให้อีเมลของคุณมีความหมายเหมือนกันกับแบรนด์ของคุณ

ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านการตลาดผ่านอีเมล จำเป็นต้องทำให้แบรนด์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของอีเมลที่คุณส่ง สิ่งแรกที่ควรพิจารณาหากคุณต้องการทำให้อีเมลของคุณมีความหมายเหมือนกันกับแบรนด์ของคุณคือการเพิ่มโลโก้ของคุณลงในจดหมายข่าวทางอีเมลที่คุณส่งอย่างมีกลยุทธ์ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถระบุธุรกิจของคุณได้ง่าย และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของธุรกิจ

งานวิจัยบางชิ้นระบุว่าเมื่อโลโก้อยู่ที่ด้านบนซ้ายของหน้า จะ ช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้ อย่างมาก ในประเทศที่ผู้คนอ่านจากซ้ายไปขวา นี่คือจุดที่สายตาของผู้อ่านจับจ้องเป็นอันดับแรก และการมีโลโก้จะช่วยให้พวกเขาระบุสิ่งที่เห็นได้ทันที โดยรวมแล้ว ผู้อ่านมักจะเน้นที่ด้านซ้ายของสิ่งที่พวกเขาอ่าน ดังนั้นนี่จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของพวกเขากับแบรนด์ของคุณเมื่อเปิดอีเมลครั้งแรก

สำหรับการสื่อสารในแต่ละวันและการติดต่อกับลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลายเซ็นอีเมลของคุณอยู่ ในตราสินค้าและนำเสนอโลโก้ของ คุณ สิ่งนี้จะกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ และคุณยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาหรือข้อเสนอล่าสุดของคุณ เป็นต้น

สิ่งสำคัญอื่นๆ ที่ควรพิจารณาในอีเมลของคุณคือแบบอักษรและสีที่เป็นลายเซ็นของแบรนด์ คุณน่าจะมีสีที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว และเมื่อพูดถึงข้อความ อย่าลืมใช้แบบอักษรมืออาชีพที่อ่านง่าย อาจเป็นแบบเดียวกับที่คุณใช้บนเว็บไซต์ของคุณหรือสำหรับสื่อการตลาดอื่นๆ

ประเภทของรูปภาพที่คุณนำเสนอและเลย์เอาต์ของอีเมลควรอยู่ในแบรนด์ด้วย บางทีรูปภาพของคุณอาจเป็นขาวดำหรือบางทีก็อาจมีโลโก้ของคุณอยู่ที่มุมเสมอ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร ให้สอดคล้องกัน แล้วอีเมลของคุณจะเป็นที่รู้จักในฐานะของคุณทันที

ธีมของแบรนด์ควรสะท้อนตลอดทั้งอีเมล ทำให้ลูกค้าสามารถระบุแบรนด์ของคุณได้ง่ายตั้งแต่ต้นจนจบ ความสม่ำเสมอคือสิ่งสำคัญ - ทั้งเพื่อสร้างการจดจำแบรนด์และสำหรับการสร้างอีเมลที่สมาชิกของคุณเชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณ โปรดจำไว้ว่า หากสมาชิกไม่สามารถระบุอีเมลของคุณได้ง่ายๆ ก็สามารถข้ามไปหรือส่งไปที่สแปมได้

การใช้เทมเพลตอีเมลเพื่อทำให้อีเมลทั้งหมดของคุณคุ้นเคยกับผู้อ่านเป็นสิ่งที่จำเป็น มนุษย์ชอบรูปแบบที่สม่ำเสมอ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องเรียนรู้ที่จะทำตามรูปแบบใหม่ ด้วยเทมเพลตอีเมลที่สอดคล้องกัน ผู้อ่านจะมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเลย์เอาต์และรู้ว่าสามารถค้นหาเนื้อหาโปรดได้จากที่ใด ทำให้ง่ายต่อการเรียกดูอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ การใช้เทมเพลตจะทำให้ทีมการตลาดของคุณรวบรวมจดหมายข่าวได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Pinterest ทำสิ่งนี้ได้ดีในรายชื่ออีเมลที่ระลึกถึงเลย์เอาต์ของเว็บไซต์จริง ซึ่งทำให้การรับรู้ถึงแบรนด์ดีขึ้น

ใช้ลิงก์ที่มีตราสินค้า

การรวมชื่อแบรนด์ของคุณในลิงก์เป็นวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ มีประสิทธิภาพในหลายช่องทาง แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากสามารถหยุดข้อความของคุณไม่ให้ไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม

ลิงก์ที่มีแบรนด์ ดีกว่าการแชร์ URL ที่ยาวเพราะสั้น น่าจดจำ และดึงดูดสายตา แม้ว่าพวกเขาจะน่าเชื่อถือมากกว่าและ มีโอกาสน้อยที่จะถูกบัญชีดำ มากกว่า URL แบบสั้นทั่วไป

เหมาะสำหรับใช้เป็น CTA ในลายเซ็นอีเมลของคุณ หรือสำหรับการส่งอีเมลลิงก์ไปยังบล็อกของคุณและสนับสนุนคำถามที่พบบ่อย นี่คือตัวอย่างลิงก์ที่ทีมสนับสนุนของเราเพิ่งแชร์: https://Rebrandly.Support/Remarketing

คุณยังสามารถใช้ลิงก์ของแบรนด์เพื่อติดตามความสำเร็จของ CTA ของอีเมลของคุณได้ การเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ให้กับลิงก์อีเมลของคุณ คุณจะสามารถดูจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มาที่เว็บไซต์ของคุณผ่านแต่ละลิงก์ได้อย่างแม่นยำ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมอีเมลและส่งอีเมลต่างๆ ไปยังแต่ละกลุ่ม

ให้ความสม่ำเสมอในช่องทางต่างๆ

ดังที่กล่าวไว้ ความสม่ำเสมอช่วยสร้างความคุ้นเคยในหมู่ผู้อ่าน ทำให้พวกเขาสามารถระบุแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกจากการสร้างแบรนด์ด้วยภาพที่สอดคล้องกันแล้ว คุณควรยึดมั่นในบุคลิกภาพ น้ำเสียง และข้อความเพื่อสร้างความไว้วางใจกับสมาชิกและให้พวกเขาได้สัมผัสกับสิ่งที่แบรนด์ของคุณเป็นเรื่องเกี่ยวกับ

หากเว็บไซต์ของแบรนด์และโซเชียลมีเดียของคุณมีความสนุกสนานและเป็นกันเอง ให้ทำตามนี้สำหรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ หากคุณสัญญาว่าจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเทคโนโลยีทุกสัปดาห์เมื่อมีคนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ อย่าเริ่มส่งจดหมายที่ไม่ตรงประเด็น หากคุณบอกว่าจะส่งอีเมลสัปดาห์ละฉบับ อย่าสุ่มส่งอีเมลทุกวัน ผู้อ่านส่วนใหญ่ชื่นชมความสม่ำเสมอ และหากการส่งจดหมายของคุณสามารถทำให้พวกเขามีส่วนร่วม พัฒนานิสัย และเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่ทำสิ่งนี้ได้ดีคือ AngelList ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับสตาร์ทอัพและนักลงทุนแองเจิล อีเมลของพวกเขามีความสอดคล้องกันในโทนเสียง การส่งข้อความ และความถี่

ที่มา: Snov.io

เมื่อคำนึงถึงความสม่ำเสมอ ให้พิจารณาสร้างหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับผู้ที่มาที่เว็บไซต์ของคุณผ่านอีเมลทางการตลาดของคุณ หากคุณกำลังมอบข้อเสนอพิเศษหรือส่งอีเมลถึงสมาชิก คุณไม่ต้องการให้พวกเขาคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจที่นำไปสู่หน้าที่ไม่เกี่ยวข้อง การมีหน้า Landing Page แบบกำหนดเองจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินธีมของอีเมลต่อไปสำหรับข้อความและ CTA ที่สอดคล้องกัน ซึ่งจะแนะนำผู้อ่านผ่านช่องทางการขายได้อย่างราบรื่น คุณสามารถดูตัวอย่างที่ดีของบริษัทเครื่องสำอาง La Mer ในแคมเปญที่ผ่านมาได้ ที่ นี่

รับส่วนบุคคล

เนื้อหาของคุณเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านอีเมล ไม่เพียงแต่จะต้องสอดคล้องกันในการออกแบบ เลย์เอาต์ และความถี่ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น แต่ยังควรสร้างผลกระทบต่อสมาชิกของคุณเพื่อให้พวกเขาจำอีเมลและแบรนด์ของคุณได้

เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้เพิ่มองค์ประกอบส่วนบุคคลลงในอีเมลของคุณ เช่น คำทักทายส่วนบุคคล แต่สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้คนอื่นเห็นที่ส่วนท้ายของอีเมลของแบรนด์คุณ เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าพวกเขาสามารถตอบกลับได้ การลงชื่อออกจากระบบและ ลายเซ็นอีเมล เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ชอบอีเมลการเริ่มต้นใช้งาน คุณยังสามารถพิจารณาเพิ่ม CTA เพื่อขอให้ผู้ใช้ติดต่อกลับหากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ

ยิ่งอีเมลของคุณมีความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้อ่านมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งรู้สึกเป็นที่รู้จักและซาบซึ้งในแบรนด์ของคุณมากเท่านั้น

ที่มา: Hubspot

ให้ความสนใจกับสิ่งที่มีส่วนร่วมและสอดคล้องกับผู้อ่านของคุณเพื่อขัดเกลาข้อความของคุณ รวบรวมข้อมูลผ่านการสำรวจ การทดสอบ A/B และการวิเคราะห์ แบรนด์ที่สนใจในการขายเพียงอย่างเดียวจะเห็นการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจำนวนมาก วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาลูกค้าของคุณให้มีส่วนร่วมและภักดีต่อแบรนด์ของคุณคือการให้แนวทางแก้ไขปัญหา ตอบคำถามของพวกเขา และให้ความกระจ่างเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณหรือหัวข้ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดซึ่งตรงใจพวกเขา หากเนื้อหาแสดงวิธีการของคุณได้รับการคลิกผ่าน ให้ทำเพิ่ม

เมื่อคุณทราบความต้องการ การชอบ และไม่ชอบของกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณสามารถสร้างอีเมลที่น่าจดจำยิ่งขึ้นเพื่อส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อเสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ส่งอีเมลที่แตกต่างกันไปยังลูกค้าปัจจุบันและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า หากจดหมายข่าวของคุณเป็นข้อมูลเพื่อการศึกษา ให้แบ่งรายการของคุณตามระดับของผู้อ่าน ตัวอย่างเช่น อีเมลเกี่ยวกับการตลาดควรส่งเนื้อหาที่แตกต่างกันไปยังผู้เริ่มต้นและนักการตลาดขั้นสูง เพื่อให้ทั้งสองกลุ่มสามารถมีส่วนร่วมได้ แบบสำรวจจะช่วยในเรื่องนี้

การแบ่งส่วนจะเพิ่มอัตราการเปิด ลดการออกจากสมาชิก และส่งเสริมความมั่นใจในแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีโอกาสสูงที่ผู้อ่านจะแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับผู้อื่น

การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เรื่องยาก ตราบใดที่คุณใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ ทำให้อีเมลของคุณมีความหมายเหมือนกันกับแบรนด์ของคุณ ทำให้สอดคล้องกับการตลาดอื่นๆ และหากเป็นไปได้ แบ่งกลุ่มอีเมลของคุณเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้ชมเพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นซึ่งจะทำให้พวกเขาประทับใจไม่รู้ลืมในแบรนด์ของคุณ