كيف تعمل خدمات التسويق على تحسين أدوات Vendasta
نشرت: 2019-02-14ما هي خدمات التسويق؟
يقوم شركاء Vendasta الذين يستخدمون خدمات التسويق الداخلية الخاصة بنا بتلبية احتياجات عملائهم تحت علامتهم التجارية بواسطة منشئي محتوى Vendasta واستراتيجيات التسويق. لقد ابتكرنا نهج "افعل ذلك معي" ، حيث نعمل جنبًا إلى جنب مع فريق مبيعات أحد الشركاء أو مباشرة مع عملائه من الشركات الصغيرة. كل ذلك يحدث وفقًا لشروط الشريك ، والنتيجة النهائية هي خدمات تسويقية من الدرجة الأولى تقدم عملاء جدد إلى واجهات المحلات. هذا هو المكان الذي تلتقي فيه المنصة بالناس !
- أهم 10 أخطاء في تسويق المحتوى عليك تجنبها
- التسويق المحلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي - كيف تقتله
- 20 حملة تسويقية عبر البريد الإلكتروني ضربت العلامة
"DogFooding" لتحسين برامج Vendasta
بالنسبة لأولئك الذين ليسوا مألوفين ، لا يخشون - - إن تناول الطعام في Vendasta ليس بالأمر الجسيم كما يبدو. إنه استخدام منتج أو خدمة مطورة من قبل موظفي الشركة لاختبار فائدتها في بيئة العالم الحقيقي.
يحب كبير مديري التسويق لدينا ، جيف توملين ، تجربة الاستخدام التجريبي لأنه يسمح لموظفينا باختبار أحدث البرامج التي أنشأناها للشركاء وإحداث ثغرات فيها والتحقق من صحتها وتحسينها. إنه حل منطقي عند تطوير برامج جديدة أو تحسين تدفقات العمل الحالية.
تحدث الأخطاء ، والقدرة على إرسال استفسار إلى البحث والتطوير وحل العناصر بسرعة أمر لا بد منه. تساعد عمليات التقارب وإعداد التقارير بين خدمات التسويق والبحث والتطوير على ضمان التخلص من التجاعيد. أعضاء فريق البحث والتطوير لدينا الظل الإستراتيجيون للتسويق على أساس منتظم لتجربة روتينهم اليومي وفهم تجربة المستخدم النهائي بشكل أفضل.
اختبار المستخدم قيد التنفيذ
تعاون فريق خدمات التسويق مؤخرًا مع البحث والتطوير لتحسين سير عمل النشر الاجتماعي في إدارة المهام والتسويق الاجتماعي.
يكتب استراتيجيو التسويق لدينا أكثر من 5000 منشور اجتماعي فريد شهريًا نيابة عن شركائنا. في السابق ، كان المحللون الاستراتيجيون ينتجون تقاويم نشر على الشبكات الاجتماعية تحدد محتوى وتاريخ كل منشور للشهر المقبل. هذا ما يقرب من 600 تقويم من المشاركات الاجتماعية! يمكن أن يكون لدى الشريك الواحد ما يصل إلى 266 عميلًا ، وهو ما يعادل أكثر من 39 ساعة من إنشاء التقويمات الاجتماعية - يدويًا .
عندما اكتشف معلمو التطوير ذلك ، قاموا ببناء ميزة في إدارة المهام التي تعمل على أتمتة محتوى كل منشور وتنظمها حسب التاريخ ، وتبث تقويمًا اجتماعيًا جميلًا ومنظمًا وكاملًا وشاملًا. كان البحث والتطوير قادرًا على رد أكثر من نصف الوقت الذي كانت تخسره خدمات التسويق ، مما سمح لاستراتيجيي التسويق لدينا بتوسيع نطاق خدماتهم دون استنزاف موارد الأشخاص. الآن أصبح لدى فريق خدمات التسويق لدينا نطاق ترددي أكبر ليكون مبدعًا ويضع استراتيجية في المستقبل.
النتائج التي تحفز فرحة الشريك
تُعد هذه الحكاية مثالًا رائعًا على كيف يمكن أن يكون استخدام الطعام التجريبي مفيدًا ، ويمكن أن يؤدي إلى برامج أفضل ومزيد من التعاون بين الفرق والأدوار المختلفة في المؤسسة.
نظرًا لأن المزيد من شركاء Vendasta يستخدمون خدمات التسويق ، فإننا نجد طرقًا لجعل برامجنا أسرع وأسهل وأفضل في الاستخدام. في Vendasta ، لا تعد خدمات التسويق واحدة من أكثر الفرق عملًا في شركتنا فحسب - بل هي أيضًا أحد أفضل مصادر التعليقات على برامجنا. من خلال العمل نيابة عن شركائنا وعملائهم كل يوم ، يساعدنا استراتيجيو التسويق لدينا على إتقان أفضل ما نقوم به في Vendasta وتحسين تجربة المستخدم لشركائنا.