القوى العاملة الجديدة: العمل مع المسوقين عن بعد

في مايو 2021 ، عندما كان العالم يخرج من الوباء نحو الحياة الطبيعية ، رأينا هجرة جماعية طوعية للموظفين في جميع أنحاء العالم ، والمعروفة باسم "الاستقالة الكبرى" أو "الإقلاع الكبير". وفقًا لمكتب إحصاءات العمل الأمريكي ، استقال 4 ملايين أمريكي من وظائفهم في يوليو 2021 ، تاركين المجندين يندفعون لملء الفراغ. بينما كانت القوى العاملة تعيد التفكير في أولوياتها المهنية ، كانت واثقة بنفس القدر من أن مهاراتها ستكون ذات صلة كما كانت قبل عام.

اليوم ، يختار الأشخاص في مجال التسويق والإبداع العمل عن بُعد. مع طعم العمل من المنزل وحقيقة أن العمل عن بعد كان موجودًا لفترة أطول من المتوقع ، اختار المسوقون العمل من أي مكان باستثناء المكاتب. ولما لا؟ بفضل الأجور الأفضل ، كانت امتيازات العمل من أي مكان والقدرة على الحصول على بيئة عمل تعاونية خالية من الإلهاء تفوق ما يريدونه. علاوة على ذلك ، يرغب المسوقون في الاستفادة من مهاراتهم من خلال العمل مع علامات تجارية مختلفة ومشاريع مثيرة ، بدلاً من مشروع واحد فقط.

وحذت المنظمات حذوها أيضًا. إنهم يهتمون بالعمل ، سواء تم إجراؤه من المكتب أو المنزل أو الإقامة مع عائلة منعزلة أو من قارة مختلفة تمامًا ليس من اهتماماتهم. وهذا معروف من خلال حقيقة أن النسبة المئوية لمنشورات الوظائف مدفوعة الأجر على LinkedIn والتي تعرض "العمل عن بُعد" ارتفعت بنسبة 357٪ عن حصة العام الماضي ، وفقًا لموقع LinkedIn.

وفقًا لـ Global Workplace Analytics ، يقول 72٪ من أصحاب العمل إن العمل عن بُعد له تأثير كبير على الاحتفاظ بالموظفين ، ويشعر 90٪ من الموظفين أن ترتيبات العمل المرنة تزيد من معنويات الموظفين. إنهم يحبون الاستقلالية التي يجلبها لهم العمل عن بعد.

المسوقين عن بعد

اليوم ، تدرك الشركات أن مستقبل العمل بعيد ، وبالتالي فهي تبحث عن مواهب أفضل بغض النظر عن التركيبة السكانية والجغرافية. يعد بناء قوة عاملة عن بُعد جذابًا لأصحاب العمل بنفس القدر كما هو الحال بالنسبة للمسوقين لأنه يمنحهم المرونة للحصول على تناغم أفضل بين العمل والحياة والرضا عن العمل عن بُعد. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية للتعامل مع جهات التسويق عن بُعد:

• المواهب البعيدة منتجة - مع زيادة بروز القوى العاملة عن بُعد ، من الواضح أنه بدون الإنتاجية ، لن ترغب أي شركة في إعطاء قوة دافعة للمواهب البعيدة. تعني إعدادات المكتب اجتماعات مطولة وأجواء صاخبة والكثير من عوامل التشتيت مثل زملاء العمل الثرثارين ومحادثات آلة القهوة واستراحات الغداء الطويلة والتنقلات اليومية بالطبع. تعتقد الشركات والمسوقون أن هذه العوامل تأخذ الوقت اللازم للتركيز الذي يكون ممكنًا بخلاف ذلك عندما يعملون من المنزل. انتشرت أدوات الاتصال عبر الإنترنت مثل Zoom و Slack وساعدت في الحفاظ على انخفاض التكاليف. يمكن توقيع المستندات عبر الإنترنت بدلاً من التوقيع الشخصي: تلغي التوقيعات الإلكترونية الحاجة إلى التوقيع التقليدي الرطب.

• الوصول إلى أفضل المواهب - يمكنك التواصل مع المسوقين عن بُعد ليس فقط من نفس المدينة ولكن من أجزاء أخرى من بلدك أو حتى من بلدان أخرى. إنهم لا يجلبون خبراتهم فحسب ، بل يجلبون أيضًا خبراتهم من أماكن مختلفة قد تنقر عليها من أجل عملك. لذلك ، يمكنك الاستفادة من تجنيد المسوقين من مجموعة أكبر وأوسع من المواهب.
• تقليل النفقات العامة - توظيف المسوقين عن بعد يعني القليل من الاستثمار في المساحات المكتبية أو عدم وجودها. علاوة على ذلك ، في عصر BYOD هذا ، فإن امتلاك المواهب عن بُعد يعني أنك ستوفر الكثير من تكاليف تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك توفير أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الطرفية الأخرى لكل موظف جديد واشتراكات باهظة الثمن وموارد أخرى.

العمل بنجاح مع المواهب البعيدة

عندما يتعلق الأمر بالعمل عن بعد ، فإن إشراك المسوقين ليس بالأمر الصعب. إنهم يعرفون عملهم ويعرفون كيفية تنفيذه ويعرفون أيضًا أفضل السبل لتقديم قيمة. ومع ذلك ، من المهم أيضًا اتخاذ خطوات معينة ، حتى لا يشعروا بالعزلة ويكونون دائمًا على المسار الصحيح. إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعد العلامة التجارية على التواصل والعمل مع جهات التسويق عن بُعد بشكل أفضل:

• ضع أهدافًا واضحة - تعرف على أهدافك التسويقية وقم بإنشاء خريطة طريق واضحة للمسوقين لمعرفة إلى أين تريد أن تذهب. بمجرد مناقشة أهدافك معهم ، يصبح من الأسهل تحديد الأدوار والاستفادة من إمكاناتها على أكمل وجه. من ناحية أخرى ، سوف يركز المسوقون بشدة على هذه الأهداف وسيبذلون جهدًا إضافيًا لدفعها في الاتجاه الذي تريده.
• الاتصال هو المفتاح - إلى جانب التواصل مع KRAs الفردية ، فإن تزويد القوى العاملة عن بُعد بأفضل أدوات الاتصال والتعاون سيقطع شوطًا طويلاً في ضمان استمرار النجاح. يعد التعاون أمرًا صحيًا لفريق التسويق لأنه يزيد من الشفافية ويساعد القوى العاملة عن بُعد على تنظيم نفسها وفقًا لمهامهم وعمليات التسليم والمسؤوليات. تساعد أدوات مثل Asana و Front المواهب البعيدة على فهم سير العمل وكيفية تقسيم وقتهم على المهام الرئيسية. وبالمثل ، فإن أدوات الاتصال مثل Slack و Google Meet و Microsoft Teams مفيدة في عمليات الوقوف اليومية والمتابعة السريعة لضمان أن المشروع يسير على الطريق الصحيح. الاستفادة من أحدث التقنيات أمر حتمي.
• إنشاء فرق Agile - يمكن لفرق التسويق القائمة على منهجيات Agile التعاون بسهولة في المبادرات عالية القيمة ، وإكمالها بنجاح ، وتقييم تأثيرها ، مع تحسين النتائج بمرور الوقت. تتضمن منهجية Agile النموذجية إما Scrum أو Kanban ، لكن كلاهما فعال بنفس القدر عندما تعرف أهدافك. يتسم فريق التسويق السريع بالرشاقة والرشاقة والوسيلة والأكثر مرونة ويسمح بالتسليم السريع لمجموعات فرعية صغيرة من المشاريع الأكبر.

تُظهر بيانات LinkedIn أنه في الأشهر الستة الماضية ، كان هناك ارتفاع بنسبة 177٪ في عدد وظائف التسويق عن بُعد التي يقدمها أصحاب العمل. مع انتقال العالم إلى الإنترنت ، وتسريع انتشار الوباء ، تصل الشركات أيضًا إلى عملائها من خلال قنوات التسويق المختلفة عبر الإنترنت. هذا يؤدي إلى تغيير في كيفية تنفيذ التسويق في المجال الرقمي. ما كان في السابق مركز تكلفة للشركات تحول إلى مركز قيمة. في حين أن العمل مع الفرق البعيدة يمكن أن يكون مربكًا في البداية ، إلا أنه مجزي للغاية على المدى الطويل.

المؤلف السيرة الذاتية: ايلين تشان

إيلين تشان هي المدير التجاري في Hire Digital ، والتي تساعد المؤسسات والشركات الناشئة عالية النمو على بناء وتعزيز قدراتها الرقمية من خلال شبكة عالمية من المسوقين والمطورين والمصممين الرقميين. يمكن للعملاء بما في ذلك Expedia و Shopify و Philips الوصول إلى المواهب عالية الأداء عند الطلب.