استراتيجية التسويق الرقمي للخدمات المهنية

تعمل موجة التكنولوجيا الرقمية على تغيير الصناعة بعد الصناعة ، والخدمات المهنية ليست استثناءً من هذا الاتجاه. أصبح لدى العملاء المحتملين الآن طرق جديدة للتعرف على مقدمي الخدمة المحتملين وفحصهم. يجبر هذا التغيير الشركات على إعادة التفكير في استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بها إذا كانت ترغب في الحفاظ على قدرتها التنافسية.

في هذا المنشور ، سنراجع دور التسويق الرقمي في خطط نمو شركات الخدمات المهنية ونقترح نهجًا لتطوير استراتيجية رقمية ناجحة لشركتك. لنبدأ بمراجعة بعض المفاهيم الأساسية.

تحديد استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي هي خطة لاستخدام أدوات وتقنيات التسويق الرقمي لتحقيق أهداف التسويق الإستراتيجية للشركة ، مثل بناء العلامة التجارية أو تطوير الأعمال الجديدة. غالبًا ما تكون إستراتيجية التسويق الرقمي جزءًا من خطة تسويق إستراتيجية شاملة تتضمن كلاً من الأساليب الرقمية والتقليدية (غير المتصلة بالإنترنت). تشمل التقنيات الرقمية الشائعة تحسين محرك البحث والإعلان الرقمي والبريد الإلكتروني والندوات عبر الإنترنت والوسائط الاجتماعية ومواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة.

في مجال التسويق الرقمي المتنامي ، غالبًا ما تسمع أشخاصًا يتحدثون عن الإستراتيجيات والتقنيات بالتبادل. في حين أن هذه الممارسة قد تكون جيدة في سوق المنتجات الاستهلاكية ، إلا أنها تفتقد بعض الفروق المهمة ذات الصلة بمسوقي الخدمات المحترفين.

استراتيجية التسويق الرقمي مقابل تقنيات التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي هي التخطيط عالي المستوى والخيارات الإستراتيجية التي تحدد الاتجاه لوضع شركتك في السوق والرسائل الرئيسية التي سترسلها إلى جمهورك. يجب أن تكون إستراتيجيتك عالية المستوى هي نفسها في العالمين الرقمي وغير المتصل بالإنترنت.

تقنيات التسويق الرقمي هي الأنظمة والتكتيكات الرقمية المحددة التي تستخدمها لإيصال تلك الرسائل وإشراك جمهورك. مثال على تقنية رقمية شائعة هو استخدام تحسين محرك البحث لجذب حركة المرور عبر الإنترنت إلى أقسام معينة من موقع الويب الخاص بك.

من منشورات LinkedIn إلى الندوات عبر الإنترنت والبودكاست ، يجد العملاء المحتملون طرقًا جديدة لتثقيف أنفسهم وتقييم مقدمي الخدمات المحترفين. التقنيات والتكتيكات الرقمية سلسة ويمكن أن تتغير بسرعة.

الإستراتيجية أكثر استقرارًا وتغطي الرؤية طويلة المدى. في حين أن الإستراتيجية قد تتطلب تعديلات طفيفة على طول الطريق ، إلا أن أساسياتها يجب أن تتغير قليلاً ، على كل حال ، على مدار العام. ومع ذلك ، فإن الاضطرابات الكبيرة في بعض الأحيان - مثل عمليات الدمج والاستحواذ أو المنافسة الشديدة في السوق - يمكن أن تهز السوق وتتطلب منك إعادة تقييم استراتيجيتك. لكن هذا هو الاستثناء النادر.

في وقت لاحق من هذا المنشور عندما نتحدث عن كيفية تطوير استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، سنقوم بمعالجة كل من الإستراتيجية والتقنيات. كلاهما مهم عندما يتعلق الأمر بإحراز نتائج قابلة للقياس من خلال جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.

التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي

منذ ظهور التسويق الرقمي للخدمات الاحترافية ، كان هناك نقاش مستمر: أيهما أفضل ، رقمي أم تقليدي؟ بمرور الوقت ، أصبح من الواضح أن هذا اختيار خاطئ. تحتاج معظم شركات الخدمات المهنية إلى مزيج من الاثنين.

لديك بعض الخيارات الهامة للقيام بها. ستحتاج إلى موازنة تواجدك على الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال.

الشكل 1. العديد من تقنيات التسويق التقليدية (باللون الأزرق) لها نظراء عبر الإنترنت (باللون الأخضر).

كما يوضح الشكل 1 ، فإن معظم تقنيات التسويق غير المتصلة بالإنترنت لها أيضًا نظائرها الرقمية. مشاركات التحدث التقليدية لها بديل مناسب للندوة عبر الإنترنت. هناك إعلانات مطبوعة ورقمية. كل نهج تسويقي له مزايا وعيوب.

الشكل 2. نقاط القوة والقيود في التسويق الرقمي والتقليدي.

أظهر بحثنا أن الشركات الأسرع نموًا والأكثر ربحية تميل إلى استخدام مزيج من الاثنين. لكن كن حذرًا. لا تبسط نفسك كثيرًا بحيث لا يكون لأي شيء تفعله أي تأثير. Dabbling لا يعمل بشكل جيد. عادةً ما يؤدي التعمق في الأساليب بتقنيات أقل إلى نتائج أفضل.

عند اختيار أفضل الأدوات لموقفك ، ضع في اعتبارك النهج الذي من المرجح أن يصل إلى جمهورك المستهدف. ضع في اعتبارك أيضًا فعالية وكفاءة خياراتك المختلفة. سنناقش عملية الاختيار هذه أدناه عندما نغطي البحث عن الجماهير المستهدفة واختيار تقنيات التسويق.

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق رقمي

من نواحٍ عديدة ، فإن عملية تطوير استراتيجية التسويق الرقمي تتوازى مع عملية تطوير خطة التسويق الإستراتيجية الشاملة أو ميزانياتك التسويقية.

1. ابدأ بأهداف عملك

يبدأ التسويق الاستراتيجي ، سواء كان رقميًا أو تقليديًا ، بالأهداف الإستراتيجية لشركتك. ما الذي تحاول تحقيقه؟ هل تريد أن تنمو الشركة؟ هل تحاول الحصول على رؤية لعلامتك التجارية؟ موقف الشركة للاستحواذ؟

سترغب في فهم أقسام الممارسة التي تستهدفها باستراتيجيتك الرقمية. تمتلك معظم الشركات مجموعة من أنواع العملاء الذين يشترون مجموعة متنوعة من الخدمات المحددة. ما الذي تستهدفه باستراتيجيتك الرقمية؟ أي القطاعات سيكون الوصول إليها أسهل؟ بمجرد تضييق نطاق اختياراتك ، فقد حان الوقت للحصول على فهم أعمق لجمهورك المستهدف.

2. ابحث عن الجماهير المستهدفة

تتمثل الخطوة التالية في إعداد استراتيجية التسويق الرقمي في تحديد الجمهور المستهدف والبحث فيه. تتضح قيمة هذا البحث عندما تفكر في أن شركات الخدمات المهنية عالية النمو أكثر عرضة بثلاث مرات لإجراء أبحاث متكررة مثل نظرائها بطيئ النمو.

جمهورك المستهدف هو مجموعات الأشخاص الذين تحتاج إلى الوصول إليهم لتنفيذ استراتيجيتك الرقمية. فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة للجماهير المستهدفة:

العملاء المحتملين

يمكن تقسيم هذا الجمهور المستهدف بشكل أكبر حسب الصناعة أو الدور أو الخصائص الشخصية الأخرى ، إذا كانت هذه الفروق مهمة.

المؤثرون

غالبًا ما ينصح المؤثرون الفرديون ، وأحيانًا لجنة الاختيار الرسمية ، صانع القرار النهائي ويمكن أن يكونوا أهدافًا قيّمة في حملة رقمية.

مصادر الإحالة

في بعض الظروف ، يمكن أن تكون مصادر الإحالة مؤثرة للغاية بحيث تصبح صناع القرار بحكم الواقع . يمكن لمحللي الصناعة وقادة الفكر المؤثرين أيضًا دفع دور محوري.

الموهبة

في العديد من الصناعات ، يمكن أن يؤثر نقص المواهب بشدة على قدرة الشركة على الوفاء بوعودها. هذا يجعل الموظفين المحتملين أو المقاولين من الباطن جماهير مستهدفة مهمة. فكر في هذه الجهود على أنها بناء علامتك التجارية الرقمية لصاحب العمل.

بعد التفكير في جميع الأشخاص المحتملين الذين تحتاج إلى الوصول إليهم ، قد تجد أن لديك جمهورًا مستهدفًا أكثر مما يمكنك معالجته بشكل معقول. إذن كيف تحدد أولويات الجماهير وتختارها؟

كيف تعطي الأولوية للجماهير؟

تجري العديد من الشركات أبحاثًا حول العديد من الجماهير المحتملة أو قطاعات السوق لمساعدتهم على اختيار الأسواق الأكثر استجابة. نحن نسمي هذا البحث الفرصة وهو يذهب إلى ما هو أبعد من مجرد النظر إلى معدل نمو القطاعات المختلفة.

قد تستكشف الأسئلة البحثية البيئة التنافسية وسلوك الشراء للعملاء المحتملين وقوة العلامة التجارية لشركتك في الأسواق المختلفة وعوامل أخرى قد تضيء احتمالية النجاح في قطاعات السوق البديلة.

يمكن أن يكون مستوى خبرتك في قطاع ما مهمًا لأنك تعطي الأولوية لجماهيرك. لا تحاول أن تكون كل شيء للجميع. الشركة التي تعتقد أن "الجميع" هو الهدف الصحيح لخدمتهم هي في وضع غير موات بشكل واضح. ستنتشر جهوده بشكل ضئيل للغاية ولن يكون لها أي تأثير على أي شخص.

في معظم الحالات ، سيكون الجمهور المستهدف لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاص بك هو نفسه أهدافك التسويقية الإجمالية. بمجرد تحديد جمهورك المستهدف ، حان الوقت لمعرفة المزيد عن سلوكهم وبصمتهم الرقمية.

كيف تبحث عن الجماهير المستهدفة؟

هناك نوعان عريضان من الأبحاث التي يمكن أن تساعدك في تطوير استراتيجية رقمية ناجحة. النهج الأول يسمى البحث الثانوي . في هذا النهج ، تبحث عن الدراسات البحثية التي أجرتها بالفعل منظمة أخرى. غالبًا ما تصدر الجمعيات التجارية أو الناشرون دراسات حول صناعات معينة. وبالمثل ، هناك العديد من المنظمات التي تبيع الأبحاث ذات الصلة حول حجم السوق أو الاتجاهات.

على سبيل المثال ، تنشر Hinge بحثًا حول ممارسات التسويق لشركات الخدمات المهنية التي توفر معايير مفيدة لميزانية التسويق وتسرد تقنيات التسويق الأكثر فاعلية.

النهج الثاني هو البحث الأولي . في هذا النوع من البحث ، تقوم بإجراء دراسة أصلية لجماهيرك المستهدفة. يعد البحث الأولي أكثر تكلفة ، ولكنه يتميز بميزة معالجة الأسئلة الحرجة الأكثر صلة بظروفك الخاصة.

عندما تجمع بين البحث الأولي والبحث الثانوي عالي الجودة ، فإنك تحصل على أفضل ما في العالمين: رؤية كاملة ومستنيرة لجمهورك. تعمل معلومات السوق هذه على تقليل المخاطر بشكل كبير وتجعل التسويق علمًا أكثر من كونه لعبة تخمين باهظة الثمن.

3. تطوير استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك

يحتوي إطار إستراتيجية التسويق الرقمي الفعال على أربعة عناصر رئيسية. إذا كنت قد أنجزت هذا العمل بالفعل من أجل إستراتيجيتك التسويقية الشاملة ، فمن المحتمل أن تكون مشابهة جدًا لاستراتيجيتك الرقمية.

مفرقون

ما الذي يميز شركتك أو ممارستك عن منافسيك؟ في كثير من الأحيان ، سيساعدك البحث الذي أجريته سابقًا على اكتشاف عوامل التفاضل التي ربما لم تكن على دراية بها من قبل. على سبيل المثال ، قد تتعلم أن الطريقة الفريدة التي تقدم بها نتائج تقييمك مفيدة بشكل غير عادي للعملاء. بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار أداة تمييز. على سبيل المثال ، قد تقرر التخصص في صناعة معينة أو نوع خدمة معينة.

تحديد موقع السوق

العنصر التالي لإطار العمل الخاص بك هو تحديد موقع شركتك في السوق. كيف يتم وضع شركتك بالنسبة إلى المنافسين الرئيسيين؟ هل شركتك هي البديل منخفض التكلفة؟ هل أنتم المتخصصون الذين يتقاضون أعلى الدولار؟ تحديد المواقع الخاص بك مبني على عوامل التفاضل الخاصة بك. هم الطوب الذي يبني المنزل الذي يضعك في السوق. يمنحك تحديد المكانة جمهورك القصة المتماسكة والمقنعة التي يحتاجون إليها لتفضيل شركتك على منافسيك.

الرسائل الرئيسية

ما هي الرسائل الأساسية التي يحتاج كل جمهورك إلى سماعها؟ من المحتمل أن تختلف هذه من جمهور إلى آخر. على سبيل المثال ، من المحتمل أن يهتم الموظفون المحتملون بأشياء مختلفة عن مصادر الإحالة الخاصة بك. لكن كن حريص. يجب ألا تتعارض الرسائل الرئيسية مع بعضها البعض - ويجب أن تكون جميعها متسقة مع الوضع العام لشركتك في السوق.

استراتيجية المحتوى

يحتل المحتوى صميم إطار الإستراتيجية الرقمية لشركات الخدمات المهنية. المحتوى هو الطريقة التي تنقل بها خبرتك وتبني الثقة وتوضح للعملاء المحتملين كيف يمكنك مساعدتهم. هذا هو قسم الخطة حيث تحدد القضايا والموضوعات التي ستركز عليها. يصبح هذا المحتوى وقودًا لوسائل التواصل الاجتماعي والندوات عبر الإنترنت ومنشورات المدونات ورسائل البريد الإلكتروني وتقنيات التسويق الرقمي الأخرى.

بمجرد توثيق استراتيجيتك العامة ، حان الوقت لتحديد تقنيات وأساليب التسويق الرقمي التي ستستخدمها لتوصيل الرسائل الرئيسية إلى الجماهير المستهدفة.

4. حدد تقنيات التسويق الرقمي الخاصة بك

ما هي التقنية الرقمية الجديدة التي يجب أن نجربها هذا العام؟ هذا هو المكان الذي تبدأ فيه الكثير من الشركات تخطيط التسويق الرقمي - وغالبًا ما يكون المكان الخطأ للبدء. ما لم تبذل جهدًا لفهم وضع عملك ، والجماهير ، والاستراتيجية عالية المستوى أولاً ، فمن شبه المؤكد أنك ستتخذ بعض الخيارات التي تؤدي إلى نتائج عكسية.

سيخبرك بحثك في جمهورك المستهدف عن المنصات الرقمية التي يستخدمها جمهورك المختلف بالفعل. لماذا تختار Twitter إذا لم يكن هناك أحد من جمهورك المستهدف عليه؟ وهل تريد حقًا تجاهل المنصة التي يستخدمها 60٪ من جمهورك المستهدف؟

أيضًا ، تميل التقنيات المختلفة إلى أن يكون لها مستويات مختلفة من الكفاءة والتأثير. يُظهر بحثنا حول الشركات عالية النمو أن بعض التقنيات تعمل بشكل أفضل من غيرها. (سنناقش هذا أدناه في القسم الخاص بفاعلية التقنيات الرقمية.) عند تقديمك بتقنيتين بديلتين متنافستين للوصول إلى جمهورك المستهدف ، يمكنك اختيار الخيار الذي ثبت تجريبيًا أنه يحقق تأثيرًا أكبر.

كم مرة يجب أن تنشر المدونات أو تقدم ندوات عبر الإنترنت؟ ما هو الجهد المطلوب من فريقك الداخلي؟ ما نوع الموارد الخارجية التي ستحتاجها؟ ماذا عن التدريب؟ ماذا عن البرمجيات أو موقع جديد؟

غالبًا ما تتضمن الإجابة على هذه الأسئلة المصارعة مع أهداف عملك والموارد المطلوبة لتحقيقها. للواقع طريقة لفرض الحدود ، وحتمًا ستحقق التوازن بين ما تريد تحقيقه وما هو ممكن في وضعك.

في شركة الخدمات المهنية اليوم ، يعتبر التسويق رياضة جماعية. لا يمكن لأي فرد أو حتى قسم أن يفعل كل شيء. هذا يعني أنك بحاجة إلى مجموعة من الموارد لمساعدتك في تنفيذ خطتك. يجب أن يعمل فريق التسويق والمهنيون القابلون للفوترة والموارد الخارجية معًا لتحقيق النتيجة المرجوة. العديد من التكوينات ممكنة طالما لديك الوقت والمهارات اللازمة تحت تصرفك.

بمجرد اختيار تقنيات التسويق الخاصة بك وتحديد التكرار المطلوب ومستوى الجهد المطلوب ، يمكنك توقع ما إذا كنت ستحتاج إلى أي بنية تحتية تسويقية جديدة أو تدريب أو دعم خارجي لجعل الخطة حقيقة واقعة. أنت أيضًا على استعداد لوضع أهداف محددة وآليات التتبع.

5. ضع أهدافًا محددة وحدد كيفية تتبعها

قد تعتقد أنه من المنطقي اختيار الأهداف قبل الأساليب. ولكن هنا تكمن المشكلة. كل أسلوب يفسح المجال لآليات تتبع معينة.

في حين أن بعض الأهداف عالية المستوى ، مثل اكتساب عشرة عملاء جدد شهريًا ، تنطبق على جميع عمليات التسويق الخاصة بك ، إلا أن الأهداف الأخرى ، مثل الحصول على 20 مشاركة على LinkedIn كل أسبوع ، تكون خاصة بالتقنية - عليك أن تعلم أنك ستستخدم LinkedIn قبل ذلك يمكن تحديد هذا الهدف. تسهل التكنولوجيا الحديثة تتبع بعض المقاييس ، لذلك عندما يكون ذلك منطقيًا ، استفد مما هو متاح لك بسهولة.

كيف تحدد أهدافًا محددة للتسويق الرقمي؟

معرفة مكان تحديد الأهداف هو شيء من أشكال الفن. من ناحية ، يجب أن تأخذ في الاعتبار المستوى الحالي لأداء خط الأساس. ما هو المعقول لتحقيقه بالنظر إلى وضعك؟

من ناحية أخرى ، يجب أن تفكر في ما يتطلبه الأمر لتحقيق نتيجة العمل التي تريدها. سيؤثر مستوى التأثير الذي تحتاجه من أسلوب التسويق أيضًا على مقدار الجهد الذي سيتطلبه. لا يمكنك توقع تأثير كبير من الحد الأدنى من الجهد.

كيف تعرف ماذا تتبع؟

على مستوى عالٍ ، هناك أربعة مجالات للتتبع تكون منطقية لمعظم شركات الخدمات المهنية. دعونا نلقي نظرة على كل منهم.

1. نتائج الأعمال. تستند نتائج الأعمال إلى أهداف العمل عالية المستوى التي اكتشفناها في الخطوة الأولى من استراتيجية التسويق الرقمي. نمو الإيرادات ، وعدد ونوع العملاء الجدد ، والربحية والعملاء المحتملين الجدد كلها أمثلة على نتائج الأعمال. من نواح كثيرة ، تتبع هذه التدابير نجاح خطة التسويق الرقمي الخاصة بك. يمكن عادةً تتبع هذه المقاييس في الأنظمة المالية للشركات أو إدارة علاقات العملاء أو أنظمة أتمتة التسويق.
2. الرؤية. ترغب معظم شركات الخدمات المهنية في زيادة وضوح خبرتها. في تجربتنا ، فإن المقياس الوحيد الأكثر تمثيلاً للرؤية هو حركة المرور الخارجية على الموقع. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون شركتك ، زاد عدد الزيارات التي ستتلقاها على موقع الويب. يمكن تحسين هذا الإجراء بشكل أكبر من خلال النظر في حركة المرور إلى أقسام معينة من موقع الويب. على سبيل المثال ، يمكنك مراقبة حركة المرور إلى قسم الوظائف في موقعك لتتبع مدى ظهور حملة التوظيف الخاصة بك. قد تشمل مقاييس الرؤية الأخرى حركة المرور إلى صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أو نمو قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني. يمكنك حتى تطوير فهرس يتضمن كل هذه المقاييس.
3. خبرة. قد يكون تتبع التغييرات في خبرتك المتصورة أمرًا صعبًا ، لكنه ممكن. للقيام بذلك ، أنت بحاجة إلى مؤشرات محددة وملموسة. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع عدد الأشخاص الذين قاموا بتنزيل الأوراق البيضاء الخاصة بك ، أو عرض منشورات مدونتك (على افتراض أن منشورات مدونتك تظهر خبرتك) أو حضور أحداث التحدث الخاصة بك. بعد كل شيء ، يظهر الأشخاص الذين يستهلكون المحتوى التعليمي الخاص بك اهتمامًا بخبرتك ، ومن خلال تحديد مقدار هذا الاهتمام ، يمكنك الحصول على مقياس لمدى ثقة الناس بأفكارك ووجهات نظرك.
4. التنفيذ . هناك متغير آخر يجب تتبعه وهو مدى جودة تنفيذ تقنيات التسويق في خطتك. هل الأحداث تجري كما هو مقرر؟ هل يتم نشر مقالاتك المعينة بالفعل؟ في كثير من الأحيان ، يكون سبب عدم عمل التقنية هو عدم تنفيذها كما هو مخطط لها. هذا النوع من المعلومات مفيد أيضًا في حل المشكلات وتعديل التنفيذ.

كيف تضع ميزانية التسويق الرقمي؟

في هذه المرحلة من العملية ، يجب أن تفهم أهداف أعمال شركتك ، وأن تكون قد بحثت في جمهورك وأن تكون قد طورت استراتيجية شاملة لعلامتك التجارية. يجب عليك أيضًا اختيار أفضل الأساليب للوصول إلى جمهورك حتى تتمكن من توصيل الرسائل المناسبة بالتردد المناسب باستخدام الموارد المناسبة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تحدد كيفية قياس النتائج مقابل أهدافك.

تتمثل الخطوة التالية للعديد من الأشخاص في تطوير ميزانية التسويق الرقمي الخاصة بك بناءً على هذه الخطة التفصيلية. على مستوى واحد ، يعد هذا تمرينًا مباشرًا نسبيًا. يمكنك أن تطلب من البائعين المتخصصين تقديم تقديرات لمشاريع البنية التحتية لمرة واحدة مثل موقع ويب أو نظام أساسي جديد لأتمتة التسويق. لكن لا تجعل التكلفة المنخفضة عاملك الحاسم الأساسي. لقد أهدرت العديد من الشركات الموارد الثمينة على أدوات التسويق "الرخيصة" التي كانت غير فعالة على الإطلاق.

قد يكون تقدير تكاليف الأنشطة المتكررة ، مثل التدوين أو وضع المقالات ، أكثر صعوبة بعض الشيء نظرًا لأن العديد من الأشخاص قد يشاركون على مدى فترة زمنية أطول. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون تتبع خبراء الموضوع المشغولين وإدارة دورهم الحاسم في عملية التسويق أحد أكبر التحديات. قد يكون تقدير مثل هذه التكاليف صعبًا.

بمجرد جمع تقديرات التكلفة هذه ، يجب أن يكون لديك مستوى إنفاق إجمالي يمكنك قياسه مقابل نظرائك في الصناعة أو ضد الشركات عالية النمو. كيف يقارنون؟

إذا وجدت أنها متوافقة جيدًا نسبيًا ، فقد تكون قد انتهيت من ميزانيتك. ومع ذلك ، إذا وجدت أن ميزانيتك أقل بكثير من المعيار ذي الصلة ، فابحث أولاً عن العناصر المفقودة. هل نسيت شيئًا مهمًا؟ هل تكاليفك منخفضة بشكل غير واقعي؟ هل تخطط لأنشطة تسويقية متكررة كافية لتحقيق أهدافك؟ هل جودة الموارد المخططة مناسبة لإرجاع النتائج المرجوة؟

إذا كانت ميزانيتك أعلى بكثير من المعيار ، فتأكد من عدم تكرار حساب بعض النفقات. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان التناقض ناتجًا عن نفقات لمرة واحدة (مثل مشروع بحث أو موقع ويب جديد). أيضًا ، هل تخطط لأنشطة متكررة بشكل متكرر أكثر مما تحتاج؟

إذا وجدت أنك بحاجة إلى تقليل ميزانيتك ، فحاول التخلص من أسلوب أو مبادرة واحدة كاملة بدلاً من التشذيب بشكل شامل. في تجربتنا ، من الأكثر فاعلية القيام بأشياء أقل ولكن القيام بها بشكل أفضل.

ما هي تقنيات التسويق الرقمي الأكثر فعالية؟

ترتبط فعالية تقنية التسويق الرقمي بمستوى اعتمادها من قبل جمهورك المستهدف. إذا لم يكن عملاؤك المحتملون على تويتر ، فلماذا تنفق الموارد عليه؟ إذا لم يستخدمها جمهورك ، فلن تعمل التقنية ببساطة.

وبالمثل ، إذا لم يتم استخدام التقنية بشكل صحيح ، فقد لا ترى التأثير الذي تبحث عنه. التسويق الرقمي ليس بمنأى عن عدم الكفاءة. التدريب والخبرة مهمان.

وبغض النظر عن هذين التحذير ، تتمتع بعض تقنيات التسويق الرقمي بمستويات عالية من التبني والتأثير من قبل شركات الخدمات المهنية الأسرع نموًا. وفقًا لأبحاثنا المستمرة حول الشركات عالية النمو ، إليك أهم خمس تقنيات رقمية:

• ندوات تعليمية
• البحث عن الكلمات الرئيسية / تحسين محرك البحث
• محتوى مميز قابل للتنزيل وبوابات
• حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• مشاركات المدونة

الشيء الوحيد الذي يتضح من هذه القائمة هو أن معظم هذه التقنيات تعتمد بشكل كبير على محتوى أصلي عالي الجودة من أجل نجاحها. ما هي أنواع المحتوى التي تعمل بشكل أفضل؟

يبدو أن هناك ثلاثة أنواع من المحتوى لها التأثير الأكبر:

• مظاهرات المنتج أو الخدمة
• دراسات الحالة (مكتوبة أو بالفيديو)
• البحث الأصلي

كما ناقشنا سابقًا ، فإن هذا يضع تسويق المحتوى في مركز معظم الاستراتيجيات الرقمية للخدمات المهنية.

تسويق المحتوى واستراتيجيتك الرقمية

تم تصميم استراتيجية تسويق المحتوى لجعل خبرتك أكثر وضوحًا من خلال إنتاج وتوزيع مواد مثيرة للاهتمام وذات قيمة لجمهورك المستهدف. يمكن أن يأتي هذا المحتوى بتنسيقات عديدة ، مثل منشورات المدونات والمقالات والمستندات التقنية والندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو والكتب الإلكترونية.

في معظم الحالات ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك تعليميًا أو مفيدًا أو ترفيهيًا ، وليس ترويجيًا أو موجهًا نحو المبيعات. يمنح المحتوى التعليمي العملاء المحتملين طعمًا لخبرة شركتك وما قد يكون عليه العمل معك (هل تصادفك على أنها موثوقة ورسمية أو ودودة ويمكن الوصول إليها؟).

المحتوى المفيد وعالي القيمة هو الوقود الذي يدفع تحسين محركات البحث الناجحة ووسائل التواصل الاجتماعي وتوليد العملاء المحتملين. والأهم من ذلك بالنسبة للخدمات المهنية ، أنها أداة فعالة للغاية لبناء الثقة والمشاركة.

فكر أخير

يغير التسويق الرقمي الطريقة التي تذهب بها شركات الخدمات المهنية إلى السوق. لقد سهلت على الشركات من أي حجم منافسة لاعبين أكبر وأكثر رسوخًا. وبالنسبة للشركات التي ترغب في الوصول إلى أسواق جديدة ، فإنه يزيل عمليا الحواجز الجغرافية. يمنح التسويق الرقمي الشركات طرقًا جديدة ومثيرة لتوصيل خبرتها وعرض القيمة لعملائها المستهدفين الأكثر قيمة - والعثور على المواهب المتخصصة التي يحتاجونها للنمو والازدهار.