전문 서비스를 위한 디지털 마케팅 전략

디지털 기술의 물결이 산업을 뒤흔들고 있으며 전문 서비스도 이러한 추세에서 예외는 아닙니다. 잠재 고객은 이제 잠재적 서비스 제공자에 대해 배우고 조사할 수 있는 새로운 방법을 갖게 되었습니다. 이러한 변화로 인해 기업은 경쟁력을 유지하기 위해 디지털 마케팅 전략을 재고해야 합니다.

이 게시물에서는 전문 서비스 기업의 성장 계획에서 디지털 마케팅의 역할을 검토하고 기업을 위한 성공적인 디지털 전략을 개발하기 위한 접근 방식을 제안합니다. 몇 가지 주요 개념을 검토하는 것으로 시작하겠습니다.

디지털 마케팅 전략 정의

디지털 마케팅 전략 은 브랜드 구축 또는 새로운 비즈니스 개발과 같은 회사의 전략적 마케팅 목표를 달성하기 위해 디지털 마케팅 도구 및 기술을 사용하는 계획입니다. 디지털 마케팅 전략은 종종 디지털 방식과 기존(오프라인) 접근 방식을 모두 통합하는 전반적인 전략적 마케팅 계획의 일부입니다. 일반적인 디지털 기술에는 검색 엔진 최적화, 디지털 광고, 이메일, 웨비나, 소셜 미디어, 웹사이트 및 모바일 앱이 포함됩니다.

성장하는 디지털 마케팅 공간에서 사람들이 전략과 기술에 대해 서로 바꿔가며 이야기하는 것을 종종 듣게 될 것입니다. 이러한 관행은 소비재 시장에서는 괜찮을지 모르지만 전문 서비스 마케터와 관련된 몇 가지 중요한 차이점을 놓치고 있습니다.

디지털 마케팅 전략 vs. 디지털 마케팅 기법

디지털 마케팅 전략 은 시장에서 회사를 포지셔닝하는 방향과 청중에게 전달할 핵심 메시지를 설정하는 높은 수준의 계획 및 전략적 선택입니다. 높은 수준의 전략은 디지털 세계와 오프라인 세계 모두에서 동일해야 합니다.

디지털 마케팅 기술 은 이러한 메시지를 전달하고 청중을 참여시키는 데 사용하는 특정 디지털 플랫폼 및 전술입니다. 일반적인 디지털 기술의 예는 검색 엔진 최적화를 사용하여 웹사이트의 특정 섹션으로 온라인 트래픽을 유도하는 것입니다.

LinkedIn 게시물에서 웨비나 및 팟캐스트에 이르기까지 잠재 고객은 스스로 교육하고 전문 서비스 제공업체를 평가할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 디지털 기술과 전술은 유동적이며 빠르게 변할 수 있습니다.

전략이 더 안정적이고 장기적 관점을 다룹니다. 전략이 진행되는 동안 약간의 조정이 필요할 수 있지만 기본 사항은 1년 동안 거의 변하지 않아야 합니다. 그러나 때때로 합병 및 인수 또는 심화된 시장 경쟁과 같은 중대한 혼란이 시장을 뒤흔들고 전략을 재평가해야 할 수도 있습니다. 그러나 그것은 드문 예외입니다.

이 게시물의 뒷부분에서 디지털 마케팅 전략을 개발하는 방법에 대해 이야기할 때 전략과 기술을 모두 다룰 것입니다. 디지털 마케팅 노력으로 측정 가능한 결과를 생성할 때 둘 다 중요합니다.

디지털 마케팅 vs. 전통적인 마케팅

전문 서비스를 위한 디지털 마케팅이 등장한 이래로 디지털과 전통 중 어느 것이 더 나은지에 대한 논쟁이 계속되었습니다. 시간이 지나면서 이것이 잘못된 선택이라는 것이 분명해졌습니다. 대부분의 전문 서비스 회사는 두 가지를 혼합해야 합니다.

몇 가지 중요한 선택을 해야 합니다. 오프라인과 온라인 존재의 균형을 맞춰야 합니다.

그림 1. 많은 전통적인 마케팅 기법(파란색)에는 온라인 대응 기법(녹색)이 있습니다.

그림 1에서 볼 수 있듯이 대부분의 전통적인 오프라인 마케팅 기법에도 디지털 방식이 있습니다. 기존의 말하기 참여에는 해당 웨비나 대안이 있습니다. 인쇄 및 디지털 광고가 있습니다. 각 마케팅 접근 방식에는 장점과 단점이 있습니다.

그림 2. 디지털 마케팅과 전통적 마케팅의 강점과 한계.

우리의 연구에 따르면 가장 빠르게 성장하고 가장 수익성이 높은 기업은 두 가지를 혼합하여 사용하는 경향이 있습니다. 하지만 조심하세요. 당신이 하는 어떤 일도 영향을 미치지 않을 정도로 자신을 가벼이 여기지 마십시오. 더빙이 잘 안됩니다. 더 적은 수의 기술로 더 깊이 들어가면 일반적으로 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

상황에 가장 적합한 도구를 선택할 때 대상 고객에게 도달할 가능성이 가장 큰 접근 방식을 고려하십시오. 또한 다양한 옵션의 효과와 효율성을 고려하십시오. 타겟 고객 조사 및 마케팅 기술 선택을 다룰 때 아래에서 이 선택 프로세스에 대해 논의할 것입니다.

디지털 마케팅 전략을 수립하는 방법

여러 면에서 디지털 마케팅 전략을 개발하는 프로세스는 전반적인 전략적 마케팅 계획이나 마케팅 예산을 개발하는 프로세스와 유사합니다.

1. 비즈니스 목표부터 시작

디지털이든 전통적이든 전략적 마케팅은 회사의 전략적 목표에서 시작됩니다. 무엇을 달성하려고 합니까? 회사를 성장시키고 싶습니까? 브랜드에 대한 가시성을 확보하기 위해 노력하고 있습니까? 인수 대상 회사를 포지셔닝합니까?

디지털 전략으로 목표로 삼고 있는 진료 부문을 이해하고 싶을 것입니다. 대부분의 기업에는 다양한 특정 서비스를 구매하는 다양한 고객 유형이 있습니다. 디지털 전략으로 어떤 대상을 목표로 하고 있습니까? 어떤 세그먼트에 가장 쉽게 도달할 수 있습니까? 선택 범위를 좁혔다면 대상 고객을 더 깊이 이해할 차례입니다.

2. 타겟 고객 조사

디지털 마케팅 전략을 준비하는 다음 단계는 대상 고객을 식별하고 조사하는 것입니다. 이 연구의 가치는 고성장 전문 서비스 회사가 저성장 기업에 비해 빈번한 연구를 수행할 가능성이 3배 더 높다는 점을 고려할 때 분명합니다.

타겟 고객은 디지털 전략을 실행하기 위해 도달해야 하는 사람들의 그룹입니다. 다음은 타겟 고객의 몇 가지 일반적인 예입니다.

잠재 고객

이러한 구분이 중요한 경우 이 대상 고객을 산업, 역할 또는 기타 개인 특성별로 더 세분화할 수 있습니다.

인플루언서

개별 인플루언서, 때로는 공식 선정 위원회가 최종 의사 결정자에게 조언하는 경우가 많으며 디지털 캠페인에서 중요한 대상이 될 수 있습니다.

추천 소스

어떤 상황에서는 추천 소스가 영향력이 너무 커서 사실상 의사 결정자가 될 수 있습니다. 업계 분석가와 영향력 있는 사상가도 중추적인 역할을 할 수 있습니다.

재능

많은 산업에서 인재 부족은 약속을 이행하는 기업의 능력에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 이것은 잠재적인 직원이나 하청업체를 중요한 타겟 고객으로 만듭니다. 이러한 노력을 디지털 고용주 브랜드 구축으로 생각하십시오.

도달해야 하는 가능한 모든 사람들을 고려한 후 합리적으로 다룰 수 있는 것보다 더 많은 대상 고객이 있다는 것을 알게 될 수 있습니다. 그렇다면 잠재고객의 우선 순위를 지정하고 선택하는 방법은 무엇입니까?

청중의 우선순위를 어떻게 정합니까?

많은 기업이 가장 반응이 빠른 시장을 선택하는 데 도움이 되도록 여러 잠재 고객 또는 시장 부문에 대한 연구를 수행합니다. 우리는 이것을 기회 연구 라고 부르며 단순히 다른 부문의 성장률을 보는 것 이상입니다.

연구 질문은 경쟁 환경, 잠재 고객의 구매 행동, 다양한 시장 내에서 귀사의 브랜드 강점 및 대안 시장 부문 내에서 성공 가능성을 밝힐 수 있는 기타 요인을 탐색할 수 있습니다.

잠재고객의 우선 순위를 정할 때 세그먼트에 대한 경험 수준이 중요할 수 있습니다. 모든 사람에게 모든 것이 되려고 하지 마십시오. "모든 사람"이 서비스의 올바른 대상이라고 믿는 회사는 분명히 불리한 입장에 있습니다. 그 노력은 누구에게도 영향을 미치지 않을 정도로 얇게 퍼질 것입니다.

대부분의 경우 디지털 마케팅 전략의 대상 고객은 전체 마케팅 대상과 동일합니다. 타겟 고객을 식별했다면 이제 그들의 행동과 디지털 발자국에 대해 자세히 알아볼 차례입니다.

타겟 고객을 어떻게 조사합니까?

성공적인 디지털 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있는 두 가지 광범위한 유형의 연구가 있습니다. 첫 번째 접근 방식을 2차 연구 라고 합니다. 이 접근 방식에서는 다른 조직에서 이미 수행한 연구 연구를 검색합니다. 무역 협회 또는 출판사는 종종 특정 산업에 대한 연구를 발표합니다. 유사하게, 시장 규모나 동향에 대한 관련 연구를 판매하는 많은 조직이 있습니다.

예를 들어, Hinge는 유용한 마케팅 예산 벤치마크를 제공하고 가장 효과적인 마케팅 기법을 나열하는 전문 서비스 회사의 마케팅 관행에 대한 연구를 게시합니다.

두 번째 접근 방식은 기본 연구 입니다. 이러한 유형의 연구에서는 대상 고객에 대한 독창적인 연구를 의뢰합니다. 1차 연구는 비용이 더 많이 들지만 특정 상황과 가장 관련이 있는 중요한 질문을 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.

1차 연구와 고품질 2차 연구를 결합하면 두 세계의 장점을 모두 얻을 수 있습니다. 이 시장 정보는 위험을 극적으로 줄이고 마케팅을 값비싼 추측 게임보다 과학으로 만듭니다.

3. 디지털 마케팅 전략 개발

효과적인 디지털 마케팅 전략 프레임워크에는 4가지 핵심 요소가 있습니다. 전체 마케팅 전략에 대해 이미 이 작업을 수행했다면 디지털 전략과 매우 유사할 것입니다.

차별화 요소

귀하의 회사 또는 관행이 경쟁업체와 차별화되는 점은 무엇입니까? 종종, 이전에 수행한 연구는 이전에 알지 못했던 차별화 요소를 발견 하는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어, 평가 결과를 전달하는 고유한 방법이 클라이언트에게 비정상적으로 도움이 된다는 것을 배울 수 있습니다. 또는 차별화 요소를 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 산업이나 서비스 유형을 전문으로 하기로 결정할 수 있습니다.

시장 포지셔닝

프레임워크의 다음 요소는 회사의 시장 포지셔닝입니다. 귀사는 주요 경쟁업체와 비교하여 어떤 위치에 있습니까? 귀사는 저비용 대안입니까? 당신은 최고 달러를 지휘하는 전문가입니까? 귀하의 포지셔닝은 귀하의 차별화 요소를 기반으로 합니다. 그들은 당신의 시장 포지셔닝이 되는 집을 짓는 벽돌입니다. 귀하의 포지셔닝은 청중이 경쟁자보다 귀하의 회사를 선호하는 데 필요한 응집력 있고 매력적인 스토리를 제공합니다.

주요 메시지

각 청중이 들어야 하는 핵심 메시지는 무엇입니까? 이는 청중마다 다를 수 있습니다. 예를 들어, 잠재적 직원은 귀하의 추천 출처와 다른 것에 관심을 가질 것입니다. 하지만 조심하세요. 핵심 메시지는 서로 모순되어서는 안 되며 모두 회사의 전반적인 시장 포지셔닝과 일치해야 합니다.

콘텐츠 전략

콘텐츠는 대부분의 전문 서비스 회사의 디지털 전략 프레임워크의 핵심입니다. 콘텐츠는 전문 지식을 전달하고 신뢰를 구축하며 잠재 고객에게 어떻게 도움을 줄 수 있는지 보여주는 방법입니다. 이것은 집중할 문제와 주제를 지정하는 계획의 섹션입니다. 이 콘텐츠는 소셜 미디어, 웨비나, 블로그 게시물, 이메일 및 기타 디지털 마케팅 기술의 연료가 됩니다.

전반적인 전략을 문서화했으면 이제 대상 고객에게 핵심 메시지를 전달하는 데 사용할 디지털 마케팅 기술과 전술을 선택할 차례입니다.

4. 디지털 마케팅 기법 선택

올해 어떤 새로운 디지털 기술을 시도해야 할까요? 많은 기업들이 디지털 마케팅 계획을 시작하는 곳이 바로 여기이며, 거의 항상 시작이 잘못된 곳입니다. 비즈니스 상황, 청중 및 높은 수준의 전략을 먼저 이해하려는 노력을 기울이지 않는 한, 거의 확실히 비생산적인 선택을 하게 될 것입니다.

타겟 고객에 대한 조사를 통해 다양한 고객이 이미 사용하고 있는 디지털 플랫폼을 알 수 있습니다. 타겟 청중이 아무도 없는데 왜 트위터를 선택합니까? 타겟 고객의 60%가 사용하는 플랫폼을 정말 무시하시겠습니까?

또한 다른 기술은 효율성과 영향 수준이 다른 경향이 있습니다. 고성장 기업에 대한 우리의 연구에 따르면 일부 기술은 단순히 다른 기술보다 더 잘 작동합니다. (디지털 기술의 효율성에 대한 섹션에서 이에 대해 논의할 것입니다.) 대상 고객에게 도달하기 위해 두 가지 경쟁적인 대안 기술이 제시될 때 더 많은 영향을 제공하기 위해 경험적으로 표시된 옵션을 선택할 수 있습니다.

얼마나 자주 블로그를 게시하거나 웹 세미나를 제공해야 합니까? 내부 팀에서 어떤 노력이 필요합니까? 어떤 종류의 외부 리소스가 필요합니까? 훈련은 어떻습니까? 소프트웨어나 새 웹사이트는 어떻습니까?

이러한 질문에 답하려면 비즈니스 목표와 이를 달성하는 데 필요한 리소스와 씨름하는 경우가 많습니다. 현실은 한계를 부과하는 방식을 가지고 있으며, 필연적으로 당신은 당신이 성취하고자 하는 것과 당신의 상황에서 가능한 것 사이에서 균형을 잡을 것입니다.

오늘날의 전문 서비스 회사에서 마케팅은 팀 스포츠입니다. 개인이나 부서조차 모든 것을 할 수는 없습니다. 즉, 계획을 실행하는 데 도움이 되는 다양한 리소스가 필요합니다. 마케팅 팀, 청구 대상 전문가 및 외부 리소스가 함께 협력하여 원하는 결과를 생성해야 합니다. 필요한 시간과 기술이 있는 한 많은 구성이 가능합니다.

마케팅 기법을 선택하고 필요한 빈도와 노력 수준을 결정했다면 계획을 실현하기 위해 새로운 마케팅 인프라, 교육 또는 외부 지원이 필요한지 여부를 예상할 수 있습니다. 또한 특정 목표와 추적 메커니즘을 설정할 준비가 되었습니다.

5. 구체적인 목표를 설정하고 이를 추적할 방법을 결정합니다.

기술보다 목표를 선택하는 것이 논리적으로 합리적이라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 여기에 캐치가 있습니다. 각 기술은 특정 추적 메커니즘에 적합합니다.

매월 10명의 신규 고객을 확보하는 것과 같은 일부 상위 수준 목표는 모든 마케팅에 적용되지만 매주 20개의 LinkedIn 공유를 얻는 것과 같은 다른 목표는 기술에 따라 다릅니다. 그 목표를 설정할 수 있습니다. 최신 기술을 사용하면 일부 측정항목을 쉽게 추적할 수 있으므로 이해가 될 때 즉시 사용할 수 있는 항목을 활용하세요.

구체적인 디지털 마케팅 목표를 어떻게 설정합니까?

목표를 설정해야 할 위치를 아는 것은 일종의 예술 형식입니다. 한편으로는 현재 수준의 기준 성능을 고려해야 합니다. 주어진 상황에서 달성하는 것이 합리적인 것은 무엇입니까?

반면에 원하는 비즈니스 결과를 달성하기 위해 필요한 것이 무엇인지 고려해야 합니다. 마케팅 기법에서 필요한 영향의 수준은 얼마나 많은 노력이 필요한지에 대해서도 영향을 미칩니다. 최소한의 노력으로 큰 효과를 기대할 수는 없습니다.

무엇을 추적해야 하는지 어떻게 압니까?

높은 수준에서 대부분의 전문 서비스 회사에 적합한 네 가지 추적 영역이 있습니다. 각각에 대해 살펴보겠습니다.

1. 사업 결과. 비즈니스 결과는 디지털 마케팅 전략의 첫 번째 단계에서 탐색한 높은 수준의 비즈니스 목표를 기반으로 합니다. 수익 성장, 신규 고객의 수 및 유형, 수익성 및 신규 리드는 모두 비즈니스 결과의 예입니다. 여러 면에서 이러한 측정은 디지털 마케팅 계획의 성공을 추적합니다. 이러한 메트릭은 일반적으로 기업의 재무, CRM 또는 마케팅 자동화 시스템에서 추적할 수 있습니다.
2. 시계. 대부분의 전문 서비스 회사는 전문 지식의 가시성을 높이고자 합니다. 우리의 경험에 따르면 가시성의 가장 대표적인 척도는 외부 웹사이트 트래픽입니다. 귀하의 회사를 아는 사람이 많을수록 더 많은 웹사이트 트래픽을 받게 됩니다. 이 측정값은 웹사이트의 특정 섹션에 대한 트래픽을 조사하여 더욱 세분화할 수 있습니다. 예를 들어 사이트의 채용 정보 섹션에 대한 트래픽을 모니터링하여 채용 캠페인의 가시성을 추적할 수 있습니다. 가시성의 다른 측정에는 소셜 미디어 페이지에 대한 트래픽 또는 이메일 데이터베이스의 성장이 포함될 수 있습니다. 이러한 모든 척도를 통합하는 지수를 개발할 수도 있습니다.
3. 전문적 지식. 인지된 전문 지식의 변화를 추적하는 것은 까다로울 수 있지만 가능합니다. 그러기 위해서는 구체적이고 가시적인 지표가 필요합니다. 예를 들어, 얼마나 많은 사람들이 백서를 다운로드하는지 추적하거나, 블로그 게시물을 보거나(블로그 게시물이 귀하의 전문 지식을 입증한다고 가정), 연설 이벤트에 참석할 수 있습니다. 결국, 귀하의 교육 콘텐츠를 소비하는 사람들은 귀하의 전문 지식에 관심을 보이고 있으며, 그 관심을 수량화하여 사람들이 귀하의 아이디어와 관점을 얼마나 신뢰하는지 측정할 수 있습니다.
4. 구현 . 추적해야 할 또 다른 변수는 계획에서 마케팅 기술을 얼마나 잘 구현하는지입니다. 이벤트가 예정대로 진행되고 있습니까? 당신이 지정한 기사가 실제로 출판되고 있습니까? 종종 기술이 작동하지 않는 이유는 계획대로 구현되지 않기 때문입니다. 이러한 종류의 정보는 문제를 해결하고 구현을 조정하는 데에도 매우 유용합니다.

디지털 마케팅 예산을 어떻게 개발합니까?

프로세스의 이 시점에서 회사의 비즈니스 목표를 이해하고 청중을 조사하고 브랜드에 대한 전반적인 전략을 개발해야 합니다. 또한 적절한 리소스를 사용하여 적절한 빈도로 적절한 메시지를 전달할 수 있도록 청중에게 도달할 수 있는 최상의 기술을 선택해야 합니다. 또한 목표에 대한 결과를 측정하는 방법을 결정해야 합니다.

많은 사람들의 다음 단계는 이 세부 계획을 기반으로 디지털 마케팅 예산을 개발하는 것입니다. 한 수준에서 이것은 비교적 간단한 운동입니다. 웹사이트나 새로운 마케팅 자동화 플랫폼과 같은 일회성 인프라 프로젝트에 대한 견적을 제공하도록 전문 공급업체에 요청할 수 있습니다. 그러나 저렴한 비용을 주요 결정 요인으로 삼지 마십시오. 많은 기업들이 비참할 정도로 비효율적인 "저렴한" 마케팅 도구에 귀중한 자원을 낭비했습니다.

블로깅이나 기사 게재와 같은 반복적인 활동에 대한 비용을 추정하는 것은 더 많은 사람들이 더 오랜 기간에 걸쳐 관여할 수 있기 때문에 조금 더 어려울 수 있습니다. 예를 들어, 가장 큰 문제 중 하나는 바쁜 주제 전문가를 추적하고 마케팅 프로세스에서 중요한 역할을 관리하는 것입니다. 이와 같은 비용을 추정하는 것은 까다로울 수 있습니다.

이러한 비용 추정치를 수집하면 동종 업계 또는 고성장 기업과 비교하여 벤치마킹할 수 있는 전체 지출 수준을 갖게 됩니다. 어떻게 비교합니까?

그것들이 비교적 잘 정렬되어 있다는 것을 알게 되면 예산을 다 쓴 것일 수 있습니다. 그러나 예산이 관련 벤치마크보다 현저히 낮은 경우 먼저 누락된 항목을 찾으십시오. 중요한 것을 잊었습니까? 비용이 비현실적으로 낮습니까? 목표를 달성하기 위해 충분히 자주 마케팅 활동을 계획하고 있습니까? 계획된 리소스의 품질이 원하는 결과를 반환하기에 충분합니까?

예산이 벤치마크보다 훨씬 높은 경우 일부 비용을 이중으로 계산하지 않도록 하십시오. 다음으로, 불일치가 일회성 비용(예: 연구 프로젝트 또는 새 웹사이트)의 결과인지 확인합니다. 또한 필요한 것보다 더 자주 반복적인 활동을 계획하고 있습니까?

예산을 줄여야 할 필요가 있다고 판단되면 전체 기술이나 이니셔티브를 제거하는 대신 전체 기술이나 계획을 제거해 보십시오. 우리의 경험에 따르면 적은 수의 일을 더 잘 수행하는 것이 더 효과적입니다.

어떤 디지털 마케팅 기법이 가장 효과적인가?

디지털 마케팅 기법의 효과는 대상 고객의 채택 수준과 관련이 있습니다. 잠재 고객이 Twitter에 없다면 왜 여기에 리소스를 사용합니까? 청중이 사용하지 않으면 기술이 작동하지 않습니다.

마찬가지로 기술을 올바르게 사용하지 않으면 원하는 효과를 볼 수 없습니다. 디지털 마케팅은 무능함에서 자유롭지 않습니다. 훈련과 경험이 중요합니다.

이 두 가지 주의 사항은 제쳐두고, 일부 디지털 마케팅 기술은 가장 빠르게 성장하는 전문 서비스 회사에서 높은 수준의 채택과 영향력을 누리고 있습니다. 고성장 기업에 대한 지속적인 연구에 따르면 다음은 상위 5가지 디지털 기술입니다.

• 교육 웨비나
• 키워드 리서치/검색엔진 최적화
• 다운로드 가능한 게이트 프리미엄 콘텐츠
• 이메일 마케팅 캠페인
• 블로그 게시물

이 목록에서 한 가지 분명한 사실은 이러한 기술의 대부분이 성공을 위해 고품질 원본 콘텐츠에 크게 의존한다는 것입니다. 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 효과적인가요?

세 가지 유형의 콘텐츠가 가장 큰 영향을 미치는 것 같습니다.

• 제품 또는 서비스 시연
• 사례 연구(서면 또는 동영상)
• 독창적인 연구

앞서 논의한 바와 같이 콘텐츠 마케팅은 대부분의 전문 서비스 디지털 전략의 중심에 있습니다.

콘텐츠 마케팅 및 디지털 전략

콘텐츠 마케팅 전략은 타겟 청중에게 흥미롭고 가치 있는 자료를 제작하고 배포함으로써 전문 지식을 더욱 눈에 띄게 하기 위해 고안되었습니다. 이 콘텐츠는 블로그 게시물, 기사, 백서, 웨비나, 비디오 및 전자책과 같은 다양한 형식으로 제공될 수 있습니다.

대부분의 경우 귀하의 콘텐츠는 판촉 또는 판매 지향적이 아니라 교육적이거나 유용하거나 오락적이어야 합니다. 교육 콘텐츠는 잠재 고객에게 귀사의 전문 지식과 귀사와 함께 일할 때 어떤 느낌을 줄 수 있는지 알려줍니다(당신은 권위 있고 형식적이거나 친근하고 접근하기 쉬운 사람으로 보입니까?).

유용하고 가치가 높은 콘텐츠는 성공적인 SEO, 소셜 미디어 및 리드 생성을 추진하는 연료입니다. 그리고 중요한 것은 전문 서비스의 경우 신뢰와 참여를 구축하는 데 매우 효과적인 도구입니다.

최종 생각

디지털 마케팅은 전문 서비스 기업이 시장에 진출하는 방식을 바꾸고 있습니다. 모든 규모의 기업이 더 크고 확고한 기업과 경쟁하기가 더 쉬워졌습니다. 그리고 새로운 시장에 진출하고자 하는 기업의 경우 지리적 장벽을 실질적으로 제거합니다. 디지털 마케팅은 기업이 자신의 전문 지식과 가치 제안을 가장 소중한 대상 고객에게 전달할 수 있는 새롭고 흥미로운 방법을 제공하고 성장과 번영에 필요한 전문 인재를 찾습니다.