CTzen Hikayeleri: Swadha Sharma – Konfor bölgenizin sonunda başarı sizi bekliyor

Herkesin duyulmayı bekleyen bir hikayesi vardır. CleverTap'in içinden – kendi CTzen'lerimizden – bazı harika hikayelerin altını çiziyoruz çünkü her gün birlikte çalıştığımız harika insanlara inanıyoruz ve birlikte inşa ettiğimiz heyecan verici çalışma kültürünü paylaşmak istiyoruz. Sunum: CleverTap'in CTzen'leri.

Ghaziabad adında küçük bir kasabadan ve bekar bir anne tarafından büyütülerek Elektronik Mühendisliği okudum ve 2014 yılında Uttar Pradesh Teknik Üniversitesi'nden mezun oldum. Daha sonra, merkezi Noida, Uttar Pradesh'de bulunan bir Hintli çok uluslu bilgi teknolojisi hizmetleri ve danışmanlık şirketinde yardımcı yazılım geliştiricisi olarak işe alındım.

Ancak, yaşamak için kodlamayı asla sevmedim ve her zaman daha fazlasını keşfetmek istedim. Endüstri lideri bir web hizmetleri sağlayıcısı olan, aynı zamanda teknoloji çözümleri dikeyinde öncü olan bir şirkete rastladım ve Mumbai'de iş arıyordu. Hesap Yöneticisi pozisyonu için başvurdum.

Benim İçin Doğru Yolu Seçmek

Aile üyeleri ve akrabalar, o zamanlar trend olan evime daha yakın olma şansım olduğu için Noida şirketine katılmamı önerdiler. Tüm meslektaşlarım aynı fikirdeydi, özellikle de bir startup ile çok uluslu büyük bir BT arasında seçim yapmak söz konusu olduğunda. Aslında benden ne beklendiğini biliyordum. Mülakatlar için ilk kez Mumbai'ye gittim ve aynı gün hem Noida'daki çokuluslu BT şirketinden hem de Mumbai'deki web hizmetleri sağlayıcısından teklif mektupları aldım.

Bu mutlu an ailem arasında büyük bir tartışmaya dönüştü. Büyükannem ve büyükbabam Mumbai'ye gitme kararımı çok desteklediler ama annemin gelmesi biraz zaman aldı. Mumbai'de kimseyi tanımıyorduk ve bu nedenle şehir algımız çok farklıydı. Kararın 24 saat içinde verilmesi gerekiyordu ve sonunda annem kabul etti.

Mumbai'deki Maceralar

Eylül'de Mumbai'ye taşındım ve Facebook aracılığıyla Marol'da bir ev buldum. Sekiz kişinin yaşadığı iki yatak odalı bir daireydi! Genellikle fazladan insanlar gelirdi ve ev çok kalabalıktı. Yakın mesafelere rağmen oda arkadaşlarımla yakın bir bağ geliştirdim ve harika zaman geçirdim. Şehir ve kültürü hakkında daha fazla şey öğrendikçe, Mumbai hakkındaki tüm algım değişti. Mumbai'yi, kendini güvende hisseden ve cana yakın, misafirperver insanlarla dolu harika bir şehir olarak buldum.

Dört inanılmaz yıl boyunca web hizmetleri sağlayıcı şirkette çalıştım ve çok çalıştım. Büyümeye ve aşırı kalabalık evden taşınmaya çok hevesliydim! İşimde, sürekli olarak kabul edildim ve terfi ettim ve maaş artışları aldım, böylece artık dört kişilik iki yatak odalı düzgün bir daireye para verebildim. Bu hayatımda büyük bir büyüme faktörüydü.

Müşteri Başarısında Başarılı Olmak

Dört harika yıldan sonra seçenekleri keşfetmeye başladım. Çok fazla öğrenme olmasına rağmen, orada son derece düşük maaş aldım ve masraflarım artıyordu. Bir arkadaşım aracılığıyla Hintli bir bulut web ve mobil test platformu şirketi ile bir fırsat yakaladım. Müşteri Başarısında rol aldım ve rolü sevdim. Ürün harikaydı ve müşteriler çok farklıydı, bu da onu tamamen yeni bir deneyim haline getiriyordu. İşte o zaman Müşteri Başarısının benim çağrım olduğunu anladım ve kendimi bunu bir kariyer olarak görebiliyordum.

Bu yeni organizasyonda altı ay içinde , istihdam odaklı bir çevrimiçi hizmet olan bir Amerikan işletmesinden teklif aldım . Aktif olarak herhangi bir değişiklik arayışı içinde olmamama rağmen, reddedemeyeceğim rüya gibi bir fırsattı.

Bu Amerikan organizasyonu yaşamı değiştiren bir deneyimdi. Kuruluşların nasıl çalıştığını anlamaktan kültüre, deneyimli bir profesyonel olmama yardımcı oldu. Ayrıca bana seyahat etme fırsatı verdi. Seyahat hedefim Goa'ydı çünkü pek fazla seyahat etmemiştim, ama bu yeni organizasyon bana onun yerine Las Vegas'ı ve sonunda Goa'yı ziyaret etme fırsatı verdi.

Büyüme ve Konfor

Burada aldığım küresel teşhir sayesinde yerleri gezdim ve kişisel olarak büyüdüm. Tek sorun, bu yeni firma size o kadar çok avantaj sağlıyor ki, ayrılmak istemediğiniz bir konfor alanına giriyorsunuz. Kapınızın önünde özel şoförlü bir taksi var, tüm kişisel harcamalarınız şirket tarafından karşılanıyor. Bir çalışan olarak kelimenin tam anlamıyla sahip olacağınız tek masraf kıyafetlerdir.

En iyi anlarımdan biri olan Asya-Pasifik bölgesindeki en iyi CSM'ye aday gösterildim. Müşteri Başarısındaki rolümde bana çok yardımcı olan bu organizasyonda empati ve sempati arasındaki farkı öğrendim.

Mesela orada şirketin CEO'su olan Jeff Weiner'den 'Ubuntu' diye bir terim öğrendim. Ubuntu, içinde çalıştığımız tüm ekosistem için geçerli olan bir terimdir ve kelimenin tam anlamıyla birbirimiz sayesinde bir arada var olduğumuz anlamına gelir. İşin kötü yanı, bu Amerikan firmasındaki büyümenin çok çok yavaş olmasıydı ve şimdi bir adım atmazsam, vazgeçilmesi zor bir rahatlık bölgesine kayacağımı fark ettim.

Ufkumu Genişletmek

Pandemi sırasında bir arkadaşım vasıtasıyla CleverTap ile tanıştım. Harika incelemeleri vardı ve ürün hakkında da heyecanlandım. Kurumsal segment için röportaj yaptım ve CleverTap'in sahip olduğu müşteriler sektördeki en iyiler. İnsanlar kararımı sorguladı ama ben ne istediğimi biliyordum. Zorlukları seviyordum ve becerilerime ve şirkete neler sunabileceğime güveniyordum.

Burada aldığım fırsatlar harikaydı ve CleverTap'teki akıl hocaları sizi lider olmaya hazırlayan insanlar. Bu fırsatı her yerde bulabileceğinizi sanmıyorum.

CleverTap'te en büyük müşterilerden biriyle ilgileniyorum ve ayrıca ürün odaklı teslimat lideri olarak seçildim, bu da ekibin bana duyduğu güvenin bir kanıtı. Bangalore'de inanılmaz bir fırsat olan üç kişilik bir grupla ilgileniyorum. Sadece Bangalore'ye değil, Jakarta, İstanbul, Noida ve diğer birçok yere seyahat etmek için harika seyahat fırsatları buldum.

CleverTap'e bir nedenden dolayı roket gemisi diyorlar: büyüme, insanlar, akıl hocaları ve projeler inanılmaz bir hızla gelişiyor. Hikayem boyunca paylaşmak istediğim tek tavsiye, içgüdülerinize güvenmek, hesaplanmış riskler almak ve konfor alanınızdan çıkmak. Kendine iyi bakmalısın ve dünya senin etrafında hizalanacak.

Beraber çalışalım

Mobilin geleceğini inşa etmeye yardım etmeye hazır mısınız? CleverTap'teki kariyer fırsatlarına göz atın .