CTzen Stories: Swadha Sharma – コンフォートゾーンの果てに成功が待っている

公開: 2022-10-26

誰もが聞かれるのを待っている物語を持っています。 私たちは CleverTap 内 (私たち自身の CTzens から) の素晴らしいストーリーのいくつかを強調しています。これは、私たちが毎日一緒に働いている素晴らしい人々を信じており、私たちが一緒に築いてきたエキサイティングな職場文化を共有したいからです. 提示: CleverTap の CTzens。

ガジアバードという小さな町の出身で、シングルマザーに育てられた私は、電子工学を学び、2014 年にウッタルプラデーシュ工科大学を卒業しました。その後、ウッタルプラデーシュ州ノイダに本社を置くインドの多国籍情報技術サービスおよびコンサルティング会社で、アソシエイトソフトウェア開発者として採用されました。

しかし、私は生計を立てるためにコーディングするのが好きではなく、常にさらに探求したいと思っていました。私は、業界をリードする Web サービスプロバイダーであると同時に、テクノロジーソリューション分野のパイオニアでもある会社に出会いました。この会社はムンバイで求人を行っていました。アカウントマネージャーのポジションに応募しました。

私にとって正しい道を選ぶ

家族や親戚は、当時の傾向であった私の家に近づく機会を得るために、私がノイダの会社に参加することを提案しました. 特にスタートアップ企業と大手IT多国籍企業のどちらを選ぶかに関しては、私の同僚全員が同じ意見を持っていました. 本質的に、私は自分に何が期待されているかを知っていました。私はインタビューのために初めてムンバイに行き、同じ日にノイダの IT 多国籍企業とムンバイの Web サービスプロバイダーの両方からオファーレターを受け取りました。

この幸せな瞬間は、私の家族の間で大きな議論になりました。祖父母はムンバイに行くという私の決断をとても支持してくれましたが、母は少し時間をかけて戻ってきました。私たちはムンバイに知り合いがいなかったので、この都市に対する私たちの認識は大きく異なっていました。決定は 24 時間以内に行う必要があり、最終的に母は同意しました。

ムンバイでの冒険

9月にムンバイに引っ越し、Facebookでマロルに家を見つけました。 8人が住む2ベッドルームのアパートでした！多くの場合、余分な人が入ってきて、家はとても混雑していました。密室にもかかわらず、ルームメイトとの絆が深まり、素晴らしい時間を過ごすことができました。街とその文化について学ぶにつれて、ムンバイに対する私の全体的な認識が変わりました。ムンバイは、安全で、フレンドリーで親切な人々がいる素晴らしい都市であることがわかりました。

私は信じられないほどの 4 年間、Web サービスプロバイダーの会社で働き、一生懸命働きました。私は成長することに駆り立てられ、過密な家から出て行きました！私の仕事では、私は常に認められ、昇進し、昇給も受けたので、4人で2ベッドルームのアパートを買う余裕がありました. それが私の人生の大きな成長要因でした。

カスタマーサクセスの成功

素晴らしい 4 年間を過ごした後、私は選択肢を模索し始めました。多くの学習が行われていましたが、そこでは非常に低賃金で、出費が増えていました。友人を通じて、インドのクラウド Web およびモバイルテストプラットフォーム会社との機会を得ました。私はカスタマーサクセスで役割を果たし、その役割が大好きでした. 製品は素晴らしく、顧客は非常に異なっていたため、まったく新しい経験になりました. そのとき、カスタマーサクセスが自分の天職だと気づき、それを自分のキャリアとして捉えることができるようになりました。

この新しい組織で 6 か月以内に、私はアメリカの企業から雇用志向のオンラインサービスのオファーを受け取りました。積極的に変化を求めていたわけではありませんが、断りきれない夢のチャンスでした。

このアメリカの組織は、人生を変える経験でした。組織がどのように機能するかを理解することから、文化まで、私が熟練した専門家になるのを助けてくれました。旅行に行くきっかけにもなりました。当時はあまり旅行に行っていなかったので、私の旅行の目標はゴアでしたが、この新しい組織は代わりにラスベガスを訪問する機会を提供し、最終的にはゴアも訪問しました。

成長と快適さ

私はさまざまな場所を旅し、ここで受けた世界的な露出のおかげで個人的に成長しました。唯一の問題は、この新しい会社が非常に多くの特典を与えてくれるため、離れたくないコンフォートゾーンに入ってしまうことです. 専用の運転手付きのタクシーが玄関先にあり、個人的な費用はすべて会社が負担します。従業員として文字通り唯一の費用は衣服です。

私はアジア太平洋地域で最高の CSM にノミネートされました。これは私の最高の瞬間の 1 つです。この組織で共感と同情の違いを学び、カスタマーサクセスでの役割に大きく貢献しました。

たとえば、当時同社の CEO だった Jeff Weiner から 'Ubuntu' という用語を知りました。 Ubuntu は、私たちが取り組んでいるエコシステム全体に適用される用語であり、文字通り、お互いのために共存することを意味します。短所は、このアメリカの会社の成長が非常に遅いということでした。今行動を起こさなければ、あきらめるのが難しいコンフォートゾーンに滑り込んでしまうことに気づきました。

視野を広げる

パンデミックの間、友人を通じて CleverTap に出会いました。レビューも良かったし、商品も気になりました。エンタープライズセグメントのインタビューを受けましたが、CleverTap の顧客は業界で最高です。人々は私の決定に疑問を呈しましたが、私は自分が何を望んでいるのかを知っていました。私は挑戦することが大好きで、自分のスキルと会社に提供できるものに自信を持っていました。

ここで得た機会は素晴らしいものでした。CleverTap のメンターは、あなたをリーダーに育てる人たちです。どこにでもチャンスがあるとは思えません。

CleverTap では、最大のクライアントの 1 つを扱っており、製品指向のデリバリーリーダーにも選ばれました。これは、チームが私を信頼している証です。私はバンガロールで 3 人のポッドを担当していますが、これは素晴らしい機会です。バンガロールだけでなく、ジャカルタ、イスタンブール、ノイダ、その他多くの場所に旅行する素晴らしい旅行の機会がありました。

彼らが CleverTap をロケット船と呼ぶのには理由があります。成長、人、メンター、プロジェクトが驚くべきスピードで進化しているからです。私のストーリーを通して共有したいアドバイスの 1 つは、自分の本能を信頼し、計算されたリスクを取り、コンフォートゾーンから抜け出すことです。あなたは自分自身の世話をする必要があり、世界はあなたの周りで調整されます.

一緒に仕事しましょう

モバイルの未来を築く準備はできていますか? CleverTap でのキャリアチャンスをチェックしてください。